Google Analytics je važan alat za svakog digitalnog trgovca. Pružajući detalje o društvenom prometu i konverzijama, izvještaji Google Analytics društvenih medija važan su resurs koji će vam pomoći da dokažete ROI na društvenim mrežama.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike koje treba pratiti za svaku mrežu.

Šta je Google Analytics?

Google Analytics je besplatna kontrolna ploča za analizu web stranice koja pruža mnoštvo uvida o vašoj web stranici i njenim posjetiteljima, uključujući one koji vas pronalaze putem društvenih mreža.

Na primjer, možete pratiti:

• Ukupni promet na vašoj web-lokaciji i izvori prometa (uključujući društvene mreže)
• Promet na pojedinačnim stranicama
• Broj konvertiranih potencijalnih klijenata i odakle ti potencijalni klijenti dolaze
• Bilo da vaš promet dolazi s mobilnog ili desktopa

Kada dodate Google Analytics u svoju ukupnu analizu društvenih medija i strategiju izvještavanja, dobijate još više uvida u to kako društveni mediji funkcioniraju za vaše poslovanje. To je zato što vam izvještaji o društvenim medijima Google Analytics omogućavaju:

• Otkrijte koje platforme društvenih medija vam daju najveći promet
• Izračunajte ROI vaših kampanja na društvenim mrežama
• Pogledajte koji sadržaj najbolje funkcionira na svakoj platformi društvenih medija
• Pogledajte koliko prodajnih konverzija ostvaruje vaše poslovanjeAnalitika.

  Privucite više prometa na svoju web stranicu sa društvenih mreža koristeći SMMExpert. Sa jedne kontrolne table možete upravljati svim svojim profilima na društvenim mrežama i mjeriti uspjeh. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Kako pratiti društvene medije u Google Analytics

  Učinite to bolje uz SMMExpert , sve-u-jednom alat za društvene mreže. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.

  Besplatna probna verzija od 30 danasa društvenih medija

S ovim podacima moći ćete izvući maksimum iz svojih kampanja na društvenim mrežama i poboljšati svoje marketinške strategije u budućnosti.

Korištenje Google Analytics za praćenje društvenih medija: 5 jednostavnih koraka

Napomena o Google Analytics 4

Možda ste čuli za Google Analytics 4 (GA4). To je ažurirana verzija Google Analyticsa koja u potpunosti mijenja igru, i to je zadana opcija za sve nove korisnike Google Analyticsa.

Nažalost za marketinške stručnjake, mnogo je komplikovanije pratiti društvene podatke u Google Analytics 4. Za sada, stara verzija Google Analytics-a poznata kao Universal Analytics (UA) ostaje najbolji Google alat za analizu društvenih medija.

Na sreću za društvene marketinške stručnjake, još uvijek je moguće kreirati UA ID za praćenje — ako znate koji polja za potvrdu tokom procesa registracije.

Ako već imate postojeći Google Analytics svojstvo s ID-om praćenja koji počinje s UA, samo naprijed i preskočite na korak 2.

Ako kreirate Google Analytics račun po prvi put, ili novi Google Analytics svojstvo, obavezno pažljivo slijedite ove korake kako biste dobili pravu vrstu ID-a za praćenje! Također ćete dobiti paralelni GA4 ID koji će odmah početi prikupljati GA4 podatke, tako da ste spremni za prebacivanje na ažurirani sistem kada Google na kraju prekine UA.

Korak 1: Kreirajte Google Analyticsračun

1. Kreirajte Google Analytics račun klikom na dugme Počni mjerenje da se prijavite na GA stranicu. Ako već imate Google Analytics račun, preskočite na 2. korak.

2. Unesite naziv vašeg računa i odaberite postavke dijeljenja podataka. Ove postavke se zapravo odnose na vaše lične preferencije, umjesto da utiču na to kako podaci teče u vaše izvještaje na društvenim mrežama Google Analytics.

Kada ste spremni, kliknite na Nex t.

3. Ovdje morate obratiti pažnju da dobijete Universal Analytics kôd za praćenje. Pod Naziv nekretnine unesite naziv vaše web stranice ili preduzeća (ne vašeg URL-a). Odaberite svoju vremensku zonu i valutu. Zatim kliknite na Prikaži napredne opcije .

4. Uključite prekidač za Kreiraj svojstvo Universal Analytics . Unesite URL vaše web stranice. Ostavite radio dugme odabrano za Kreirajte i svojstvo Google Analytics 4 i Universal Analytics .

Za sada ćete koristiti samo svojstvo UA, ali je dobra ideja da kreirate svoj GA4 imovine u isto vrijeme za buduću upotrebu. Vaši odabiri bi trebali izgledati ovako:

Provjerite postavke, zatim kliknite Dalje .

5. Na sljedećem ekranu možete unijeti informacije o svom poslu, ali ne morate. Nakon što unesete onoliko detalja koliko želite, kliknite Kreiraj , a zatim prihvatite Uvjete korištenja usluge u skočnom okviru.

Tada ćete dobiti skočni okvir s detaljima web-streama i vašim novim ID-om mjerenja GA4 (koji izgleda kao G-XXXXXXXXXX). Međutim, želimo Universal Analytics ID, pa zatvorite ovaj iskačući okvir.

6. U donjem lijevom uglu kontrolne table Google Analytics kliknite na Administrator . Odaberite račun i nekretninu koju tražite. U stupcu Svojstva kliknite Informacije o praćenju .

7. Kliknite Kôd za praćenje da dobijete svoj ID za praćenje.

Ovo je jedinstveno za vašu web stranicu i vaše lične podatke—zato nemojte dijeliti ID praćenja sa bilo ko javno! Zabilježite ovaj broj, jer će vam trebati u sljedećem koraku.

Korak 2: Postavite Google Tag Manager

Google Tag Manager vam omogućava slanje podataka u Google Analytics bez kodiranja znanje.

1. Kreirajte nalog na kontrolnoj tabli Google Tag Managera. Odaberite dobro ime računa, zemlju u kojoj se nalazi vaše preduzeće i da li želite podijeliti svoje podatke s Googleom kako biste omogućili benchmarking.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvještaja o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike za praćenje za svaku mrežu.

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Podešavanje kontejnera . Kontejner sadrži sve makroe, pravila i oznake potrebne za praćenje podataka za vašu web stranicu. Unesite naziv koji želite za svoj kontejneri odaberite Web kao svoju Target platformu, zatim kliknite Kreiraj .

Pregledajte Uslove korištenja u iskačućem prozoru i kliknite na Da .

3. Kopirajte i zalijepite kôd iz iskačućeg okvira Instaliraj Google Tag Manager na svoju web stranicu.

Prvi isječak ide u odjeljak vaše stranice, a drugi u odjeljak. Kôd mora ići na svaku stranicu vaše web stranice, pa je najbolje da ga dodate u predloške vašeg sistema za upravljanje sadržajem (CMS).

Ako zatvorite iskačući okvir, možete pristupiti isječke bilo kada klikom na vaš Google Tag Manager kod na vrhu radnog prostora. Izgleda nešto poput GTM-XXXXXXX.

4. Nakon što dodate kod na svoju web stranicu, vratite se na radni prostor Upravitelja oznaka i kliknite Pošalji u gornjem desnom dijelu ekrana.

Korak 3: Kreirajte svoje analitičke oznake

Sada je vrijeme da spojite Google Tag Manager sa Google Analytics.

1. Idite na svoj radni prostor Google upravitelja oznaka i kliknite Dodaj novu oznaku .

Postoje dvije oblasti oznake koje ćete moći prilagoditi:

• Konfiguracija. Gdje će ići podaci prikupljeni oznakom.
• Pokretanje. Koju vrstu podataka želite prikupiti.

2. Kliknite Konfiguracija oznake i odaberite Google Analytics: Universal Analytics .

3. Odaberite tip podataka koji želite pratiti, a zatim odaberite Nova varijabla... sa padajućeg menija pod Postavke Google analitike .

Pojavit će se novi prozor gdje možete unijeti svoj ID za praćenje Google Analytics. Zapamtite, potreban vam je broj koji počinje s UA- koji smo kreirali u posljednjem koraku.

Ovo će poslati podatke vaše web stranice direktno u Google Analytics.

4. Vratite se na odjeljak Pokretanje da odaberete podatke koje želite poslati u Google Analytics. Odaberite Sve stranice da pošaljete podatke sa svih vaših web stranica, zatim kliknite Dodaj .

Postavite, vaša nova oznaka bi trebala izgledati otprilike ovako:

Kliknite na Sačuvaj i voila! Imate novi Google Tag za praćenje i slanje podataka u Google Analytics.

Korak 4: Dodajte društvene medije ciljevima Google Analytics

Google Analytics koristi “ciljeve” za praćenje ključnih pokazatelja učinka vaše web stranice.

Prije nego što dodate svoje ciljeve Google Analytics na društvenim mrežama, razmislite o tome koje će vrste metrika imati najveći utjecaj na vaše izvještavanje o društvenim medijima i ukupne poslovne ciljeve. SMART okvir za postavljanje ciljeva može biti od velike pomoći na ovom planu.

1. Idite na svoju kontrolnu tablu Google Analytics i kliknite na dugme Administrator u donjem lijevom uglu. U koloni Prikaz kliknite na Ciljevi .

Postoji niz različitih predložaka ciljeva koje možete birati. Pogledajte da li jedan od njih odgovara vašem cilju.

Možete vidjeti i različitevrste ciljeva koje Google Analytics može pratiti za vas. To su:

• Odredište . npr. ako je vaš cilj bio da vaš korisnik dođe do određene web stranice.
• Trajanje . npr. ako je vaš cilj bio da korisnici provedu određenu količinu vremena na vašoj web lokaciji.
• Stranica/Ekrana po sesiji . npr. ako je vaš cilj bio da korisnici odu na određeni broj stranica.
• Događaj . npr. ako je vaš cilj bio potaknuti korisnike da puste video ili kliknu na link.

Odaberite svoje postavke, a zatim kliknite Nastavi . Na sljedećem ekranu možete biti još precizniji sa svojim ciljevima, kao što je odabir tačnog vremena koje korisnici trebaju provesti na vašoj web-lokaciji kako bi je smatrali uspješnom.

Sačuvajte cilj i Google Analytics će početi pratite to umjesto vas.

Zapamtite: postoji mnoštvo različitih stvari koje možete pratiti koristeći Google Tag Manager i Google Analytics. Lako je biti preopterećen. Držite se metrike koja vam je najbitnija i uskladite se sa svojim ciljevima.

Korak 5: Izvucite svoje izvještaje o društvenim mrežama Google Analyticsa

Google Analytics Universal Analytics trenutno vam omogućava pregled šest društvenih analitičkih podataka izvještaji.

Ovi izvještaji prikazuju ROI i utjecaj vaših kampanja na društvenim mrežama.

1. Na kontrolnoj tabli Google Analytics kliknite strelice nadolje pored Akvizicije , a zatim Društveno .

Odavde ćete moćipogledajte šest velikih Google Analytics izvještaja o društvenim medijima.

1. Izvještaj o pregledu
2. Mrežne preporuke
3. Odredišne ​​stranice
4. Konverzije
5. Dodaci
6. Tok korisnika

Evo kratkog pregleda koje podatke možete pronaći u svakom od njih.

1. Pregledni izvještaj

Ovaj izvještaj daje digitalnim marketinškim stručnjacima brz pregled o tome koliko ljudi vrši konverziju putem platformi društvenih medija. On uspoređuje vrijednost svih ostvarenih ciljeva s onima iz društvenih preporuka.

2. Mrežne preporuke

Ovaj izvještaj pruža metriku angažmana sa pojedinačnih društvenih mreža. Ovo vam može pomoći da identifikujete svoj najbolji sadržaj na svakoj mreži. Na primjer, ako tražite određene podatke Google analitike Facebook preporuke, ovo je izvještaj koji treba provjeriti.

3. Odredišne ​​stranice

Ovdje možete vidjeti metriku angažmana za pojedinačne URL-ove. Također ćete moći pratiti izvornu društvenu mrežu svakog URL-a.

4. Konverzije

Izvještaj Google Analytics o društvenim konverzijama prikazuje ukupan broj konverzija sa svake društvene mreže kao i njihovu novčanu vrijednost. Tako, na primjer, ovdje možete vidjeti podatke Google Analytics konverzije na Instagramu.

Također možete uporediti potpomognute društvene konverzije, koje pokazuju konkretan broj konverzija kojima su društveni mediji pomogli, kao i posljednje interakcije društvenih konverzija , koji su kreirane konverzijedirektno sa platforme društvenih medija.

Ovi podaci su ključni za digitalne trgovce. Pomaže kvantificirati vrijednost i ROI društvenih medija za vaše poslovanje.

5. Dodaci

Znate li one dugmad za dijeljenje na društvenim mrežama na vašoj web stranici? Izvještaj o društvenim dodacima Google Analytics pokazuje koliko često se klikne na ta dugmad i za koji sadržaj.

Ovaj izvještaj uključuje metriku i podatke koji pokazuju koji se dio sadržaja na vašoj web lokaciji najviše dijeli — i na kojim društvenim mrežama se koristi podijeljeno na — direktno sa vaše web stranice.

6. Tok korisnika

Ovaj izvještaj pokazuje digitalnim marketinškim stručnjacima "grafički prikaz puteva koji su korisnici prošli kroz vašu web-lokaciju od izvora kroz različite stranice i gdje su duž putanja napustili vašu web-lokaciju", navodi Google.

Na primjer, ako pokrećete kampanju koja promovira određeni proizvod, moći ćete saznati da li su korisnici ušli na vašu web stranicu putem stranice proizvoda i da li su nastavili na druge dijelove vaše web lokacije.

Također ćete moći pogledati ponašanja korisnika na različitim stranicama društvenih medija.

Opciono: Povežite Google Analytics sa SMMExpert Impact

Ako vaša organizacija koristi SMMExpert Impact, možete povežite Google Analytics sa Impactom da lakše pratite ROI na društvenim mrežama.

I to je to! Spremni ste da počnete pratiti uspjeh na društvenim mrežama i dokazivati ​​ROI s Googleom