Google Analytics ابزار مهمی برای هر بازاریاب دیجیتال است. گزارش‌های رسانه‌های اجتماعی Google Analytics با ارائه جزئیات درباره ترافیک اجتماعی و تبدیل‌ها، منبع مهمی برای کمک به شما در اثبات بازگشت سرمایه اجتماعی هستند.

پاداش: یک الگوی گزارش تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی رایگان دریافت کنید که مهم ترین معیارها را برای ردیابی برای هر شبکه به شما نشان می دهد.

Google Analytics چیست؟

Google Analytics یک داشبورد تجزیه و تحلیل وب سایت رایگان است که اطلاعات زیادی در مورد وب سایت شما و بازدیدکنندگان آن، از جمله کسانی که شما را از طریق رسانه های اجتماعی پیدا می کنند، ارائه می دهد.

به عنوان مثال، می توانید ردیابی کنید:

• کل ترافیک به سایت شما و منابع ترافیک (از جمله شبکه های اجتماعی)
• ترافیک صفحه انفرادی
• تعداد سرنخ های تبدیل شده و این سرنخ ها از کجا آمده اند
• چه ترافیک شما از تلفن همراه باشد و چه از دسکتاپ

وقتی Google Analytics را به استراتژی کلی تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی و گزارش خود اضافه می کنید، بینش بیشتری در مورد نحوه عملکرد رسانه های اجتماعی برای کسب و کار خود به دست می آورید. به این دلیل که گزارش‌های رسانه‌های اجتماعی Google Analytics به شما این امکان را می‌دهند:

• کشف کنید کدام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی بیشترین ترافیک را به شما می‌دهند
• بازده بازگشت سرمایه کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی خود را محاسبه کنید
• ببینید چه محتوایی با هر پلتفرم رسانه‌های اجتماعی بهتر کار می‌کند
• ببینید کسب‌وکار شما چقدر تبدیل به فروش می‌کندتجزیه و تحلیل.

  با استفاده از SMMExpert ترافیک بیشتری را از رسانه های اجتماعی به وب سایت خود هدایت کنید. از یک داشبورد، می‌توانید تمام پروفایل‌های رسانه‌های اجتماعی خود را مدیریت کرده و موفقیت را اندازه‌گیری کنید. امروز آن را به صورت رایگان امتحان کنید.

  شروع به کار

  چگونه رسانه های اجتماعی را در Google Analytics ردیابی کنیم

  این کار را با SMMExpert بهتر انجام دهید، ابزار رسانه های اجتماعی همه کاره. روی همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.

  آزمایشی رایگان 30 روزهاز رسانه های اجتماعی

با این داده ها، می توانید بیشترین بهره را از کمپین های رسانه های اجتماعی خود ببرید و استراتژی های بازاریابی خود را در آینده بهبود بخشید.

استفاده از Google Analytics برای ردیابی رسانه های اجتماعی: 5 مرحله ساده

یادداشتی در مورد Google Analytics 4

شاید در مورد Google Analytics 4 (GA4) شنیده باشید. این یک نسخه به‌روزرسانی شده از Google Analytics است که بازی را کاملاً تغییر می‌دهد، و گزینه پیش‌فرض برای همه کاربران جدید Google Analytics است.

متأسفانه برای بازاریابان اجتماعی، ردیابی داده‌های اجتماعی در Google Analytics 4 بسیار پیچیده‌تر است. در حال حاضر، نسخه قدیمی Google Analytics معروف به Universal Analytics (UA) بهترین ابزار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی گوگل باقی مانده است.

خوشبختانه برای بازاریابان اجتماعی، هنوز امکان ایجاد شناسه ردیابی UA وجود دارد - اگر می دانید کدام یک کادرهایی که باید در طول فرآیند ثبت‌نام بررسی شوند.

اگر قبلاً دارایی Google Analytics موجود با شناسه ردیابی است که با UA شروع می‌شود، ادامه دهید و به مرحله 2 بپرید.

اگر دارید در حال ایجاد یک حساب Google Analytics برای اولین بار، یا یک ویژگی جدید Google Analytics، مطمئن شوید که این مراحل را به دقت دنبال کنید تا نوع مناسب شناسه ردیابی را دریافت کنید! همچنین یک شناسه GA4 موازی دریافت خواهید کرد که بلافاصله شروع به جمع‌آوری داده‌های GA4 می‌کند، بنابراین وقتی Google در نهایت UA را متوقف کرد، همه چیز آماده است که به سیستم به‌روزرسانی شده بروید.

مرحله 1: یک Google Analytics ایجاد کنید.حساب

1. با کلیک بر روی دکمه شروع اندازه گیری یک حساب Google Analytics ایجاد کنید تا در صفحه GA ثبت نام کنید. اگر قبلاً یک حساب Google Analytics دارید، به مرحله 2 بروید.

2. نام حساب خود را وارد کنید و تنظیمات اشتراک گذاری داده خود را انتخاب کنید. این تنظیمات واقعاً در مورد ترجیحات شخصی شما هستند، نه اینکه بر نحوه جریان داده ها به گزارش های رسانه اجتماعی Google Analytics شما تأثیر بگذارند.

هنگامی که آماده شدید، روی Next<کلیک کنید. 5>t.

3. اینجاست که باید برای دریافت کد رهگیری یونیورسال آنالیتیکس توجه کنید. در بخش نام ملک ، نام وب سایت یا کسب و کار خود را وارد کنید (نه URL خود). منطقه زمانی و واحد پول خود را انتخاب کنید. سپس، روی نمایش گزینه های پیشرفته کلیک کنید.

4. کلید را برای ایجاد ویژگی Universal Analytics روشن کنید. آدرس وب سایت خود را وارد کنید. دکمه رادیویی را برای ایجاد هر دو ویژگی Google Analytics 4 و Universal Analytics انتخاب کنید.

در حال حاضر فقط از ویژگی UA استفاده خواهید کرد، اما ایده خوبی است که GA4 خود را ایجاد کنید. ملک به طور همزمان برای استفاده در آینده. انتخاب های شما باید به این شکل باشد:

تنظیمات را دوبار بررسی کنید، سپس روی بعدی کلیک کنید.

5. در صفحه بعدی، می توانید اطلاعات کسب و کار خود را وارد کنید، اما مجبور نیستید. هنگامی که جزئیاتی را که می خواهید وارد کردید، روی ایجاد کلیک کنید، سپس شرایط خدمات قرارداد را بپذیرید. در کادر بازشو.

سپس یک کادر بازشو با جزئیات جریان وب و شناسه اندازه‌گیری GA4 جدید خود (که به نظر می‌رسد) دریافت خواهید کرد G-XXXXXXXXXX). با این حال، ما شناسه Universal Analytics را می‌خواهیم، ​​بنابراین این کادر بازشو را ببندید.

6. در گوشه سمت چپ پایین داشبورد Google Analytics، روی Admin کلیک کنید. حساب و دارایی مورد نظر خود را انتخاب کنید. در ستون Property، روی Tracking Info کلیک کنید.

7. روی کد رهگیری کلیک کنید تا شناسه ردیابی خود را دریافت کنید.

این برای وب سایت و داده های شخصی شما منحصر به فرد است—بنابراین شناسه ردیابی را با آن به اشتراک نگذارید. هر کسی علنی! این شماره را یادداشت کنید، زیرا در مرحله بعد به آن نیاز خواهید داشت.

مرحله 2: راه اندازی Google Tag Manager

Google Tag Manager به شما امکان می دهد داده ها را بدون کدنویسی به Google Analytics ارسال کنید. دانش.

1. یک حساب کاربری در داشبورد Google Tag Manager ایجاد کنید. یک نام حساب خوب، کشوری که کسب و کارتان در آن است، و اینکه آیا می‌خواهید داده‌های خود را با Google به اشتراک بگذارید یا نه برای تعیین معیار انتخاب کنید.

پاداش: یک الگوی گزارش تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی رایگان دریافت کنید که مهمترین معیارهای سنجش را برای هر شبکه به شما نشان می دهد.

2. به قسمت تنظیم کانتینر بروید. یک کانتینر تمام ماکروها، قوانین و تگ های مورد نیاز برای ردیابی داده های وب سایت شما را در خود جای می دهد. نامی را که می خواهید برای ظرف خود وارد کنیدو Web را به عنوان پلت فرم هدف خود انتخاب کنید، سپس روی ایجاد کلیک کنید.

بازبینی شرایط خدمات در پنجره بازشو و روی بله کلیک کنید.

3. کد را از کادر پاپ آپ Install Google Tag Manager در وب سایت خود کپی کرده و جایگذاری کنید.

اولین قطعه در بخش صفحه شما و قطعه دوم در بخش قرار می گیرد. کد باید در هر صفحه از وب سایت شما قرار گیرد، بنابراین بهتر است بتوانید آن را به قالب های سیستم مدیریت محتوای خود (CMS) اضافه کنید.

اگر کادر پاپ آپ را ببندید، می توانید به آن دسترسی داشته باشید. هر زمان که بخواهید با کلیک کردن روی کد Google Tag Manager خود در بالای فضای کاری، قطعه‌ها را انتخاب کنید. به نظر چیزی شبیه GTM-XXXXXXX است.

4. هنگامی که کد را به وب سایت خود اضافه کردید، به فضای کاری Tag Manager برگردید و روی ارسال در سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

مرحله 3: برچسب های تجزیه و تحلیل خود را ایجاد کنید

اکنون زمان ادغام Google Tag Manager با Google Analytics است.

1. به فضای کاری Google Tag Manager خود بروید و روی افزودن یک برچسب جدید کلیک کنید.

دو قسمت از برچسب وجود دارد که می توانید آن را سفارشی کنید:

• پیکربندی. داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط برچسب به کجا خواهند رفت.
• راه‌اندازی. چه نوع داده هایی را می خواهید جمع آوری کنید.

2. روی Tag Configuration کلیک کنید و Google Analytics: Universal Analytics را انتخاب کنید.

3. نوع داده ای را که می خواهید ردیابی کنید انتخاب کنید و سپس متغیر جدید… را انتخاب کنیداز منوی کشویی زیر تنظیمات Google Analytics .

پنجره جدیدی باز می شود که در آن می توانید شناسه ردیابی Google Analytics خود را وارد کنید. به یاد داشته باشید، شما به شماره ای نیاز دارید که با UA- شروع می شود که در مرحله آخر ایجاد کردیم.

با این کار داده های وب سایت شما مستقیماً به Google Analytics ارسال می شود.

4. برای انتخاب داده‌هایی که می‌خواهید به Google Analytics ارسال کنید، به بخش Triggering برگردید. همه صفحات را برای ارسال داده ها از تمام صفحات وب خود انتخاب کنید، سپس روی افزودن کلیک کنید.

تنظیم، برچسب جدید شما باید چیزی شبیه به این باشد:

روی ذخیره کلیک کنید و voila! شما یک Google Tag جدید برای ردیابی و ارسال داده به Google Analytics دارید.

مرحله 4: افزودن رسانه های اجتماعی به اهداف Google Analytics

Google Analytics از "اهداف" برای ردیابی شاخص های عملکرد کلیدی وب سایت شما استفاده می کند.

قبل از اینکه اهداف رسانه اجتماعی Google Analytics خود را اضافه کنید، به این فکر کنید که چه نوع معیارهایی بیشترین تأثیر را بر گزارش رسانه های اجتماعی و اهداف کلی کسب و کار شما خواهند داشت. چارچوب تعیین هدف SMART می تواند در این زمینه بسیار مفید باشد.

1. به داشبورد Google Analytics خود بروید و روی دکمه Admin در گوشه سمت چپ پایین کلیک کنید. در ستون مشاهده ، روی اهداف کلیک کنید.

الگوهای مختلفی برای هدف وجود دارد که می توانید از بین آنها انتخاب کنید. ببینید آیا یکی از آنها با هدف شما مطابقت دارد یا خیر.

شما همچنین می توانید متفاوت را ببینیدانواع اهدافی که Google Analytics می تواند برای شما ردیابی کند. آنها عبارتند از:

• مقصد . به عنوان مثال، اگر هدف شما رسیدن کاربر به یک صفحه وب خاص بود.
• مدت . به عنوان مثال، اگر هدف شما این بود که کاربران مدت زمان مشخصی را در سایت شما بگذرانند.
• صفحات/صفحات در هر جلسه . به عنوان مثال، اگر هدف شما این بود که کاربران به تعداد خاصی از صفحات بروند.
• رویداد . به عنوان مثال، اگر هدف شما این بود که کاربران را وادار به پخش یک ویدیو یا کلیک روی یک پیوند کنید.

تنظیمات خود را انتخاب کنید، سپس روی ادامه کلیک کنید. در صفحه بعدی، می‌توانید اهداف خود را دقیق‌تر نشان دهید، مانند انتخاب دقیق مدت زمانی که کاربران باید در سایت شما بگذرانند تا آن را موفقیت‌آمیز بدانند.

هدف را ذخیره کنید و Google Analytics شروع به کار خواهد کرد. آن را برای شما ردیابی کنید.

به خاطر داشته باشید: تعداد زیادی چیز وجود دارد که می توانید با استفاده از Google Tag Manager و Google Analytics آن را ردیابی کنید. غرق شدن آسان است. به معیارهایی که برای شما مهم است پایبند باشید و با اهداف خود هماهنگ شوید.

مرحله 5: گزارش های رسانه های اجتماعی Google Analytics خود را جمع آوری کنید

Google Analytics Universal Analytics در حال حاضر به شما امکان می دهد شش تجزیه و تحلیل اجتماعی را مشاهده کنید. گزارش‌ها.

این گزارش‌ها ROI و تأثیر کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی شما را نشان می‌دهند.

1. از داشبورد Google Analytics خود، روی فلش های رو به پایین در کنار Acquisitions و سپس Social کلیک کنید.

از اینجا، شما قادر خواهید بودنگاهی به شش گزارش بزرگ رسانه اجتماعی Google Analytics

در اینجا مروری مختصر از داده هایی است که می توانید در هر کدام پیدا کنید.

1. گزارش مروری

این گزارش به بازاریابان دیجیتال یک نمای کلی از تعداد افرادی که از طریق پلتفرم های رسانه های اجتماعی تبدیل می شوند، می دهد. ارزش تمام اهداف تکمیل شده با ارجاعات اجتماعی را مقایسه می کند.

2. ارجاعات شبکه

این گزارش معیارهای تعامل را از شبکه های اجتماعی فردی ارائه می دهد. این می تواند به شما کمک کند بهترین محتوای خود را در هر شبکه شناسایی کنید. برای مثال، اگر به دنبال داده‌های ارجاع فیس‌بوک Google Analytics خاص هستید، این گزارشی است که باید بررسی کنید.

3. صفحات فرود

در اینجا می توانید معیارهای تعامل را برای URL های فردی مشاهده کنید. همچنین می‌توانید شبکه اجتماعی اصلی هر URL را ردیابی کنید.

4. Conversions

گزارش تبدیل اجتماعی Google Analytics تعداد کل تبدیل‌های هر شبکه اجتماعی و همچنین ارزش پولی آنها را نشان می‌دهد. بنابراین، برای مثال، اینجا جایی است که می‌توانید داده‌های تبدیل Google Analytics در اینستاگرام را ببینید.

همچنین می‌توانید تبدیل‌های اجتماعی کمکی را که تعداد خاصی از تبدیل‌هایی را که رسانه‌های اجتماعی به آنها کمک کرده‌اند و همچنین آخرین تعاملات اجتماعی تبدیل‌ها را نشان می‌دهد، مقایسه کنید. ، که تبدیل های ایجاد شده هستندبه طور مستقیم از یک پلت فرم رسانه های اجتماعی.

این داده ها برای بازاریابان دیجیتال بسیار مهم است. این به تعیین کمیت ارزش و بازگشت سرمایه رسانه های اجتماعی برای کسب و کار شما کمک می کند.

5. پلاگین ها

شما آن دکمه های اشتراک گذاری اجتماعی را در وب سایت خود می شناسید؟ گزارش افزونه‌های اجتماعی Google Analytics نشان می‌دهد که چند بار روی آن دکمه‌ها کلیک می‌شود و برای کدام محتوا.

این گزارش شامل معیارها و داده‌هایی است که نشان می‌دهد کدام قسمت از محتوای سایت شما بیشتر به اشتراک گذاشته شده است - و کدام شبکه‌های رسانه اجتماعی در حال استفاده است. به اشتراک گذاشته شده در — مستقیماً از وب سایت شما.

6. جریان کاربران

به گفته گوگل، این گزارش به بازاریابان دیجیتال "نمایشی گرافیکی از مسیرهایی که کاربران در سایت شما طی کرده اند از منبع از طریق صفحات مختلف و جایی که در طول مسیرهایی که از سایت شما خارج شده اند" نشان می دهد.

به عنوان مثال، اگر کمپینی را اجرا می‌کنید که محصول خاصی را تبلیغ می‌کند، می‌توانید بفهمید که آیا کاربران از طریق صفحه محصول وارد سایت شما شده‌اند یا خیر و آیا به قسمت‌های دیگر سایت شما ادامه داده‌اند یا خیر.

همچنین می‌توانید به رفتارهای کاربران در سایت‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی نگاه کنید.

اختیاری: Google Analytics را به SMMExpert Impact متصل کنید

اگر سازمان شما از SMMExpert Impact استفاده می‌کند، می‌توانید Google Analytics را به Impact متصل کنید تا ROI رسانه اجتماعی خود را راحت‌تر ردیابی کنید.

و تمام! شما آماده ردیابی موفقیت رسانه های اجتماعی و اثبات بازگشت سرمایه با Google هستید