Google Analytics är ett viktigt verktyg för alla digitala marknadsförare. Google Analytics sociala medier-rapporter ger information om social trafik och konverteringar och är en viktig resurs för att hjälpa dig att bevisa att du har en social ROI.

Bonus: Få en gratis mall för analysrapporter för sociala medier som visar de viktigaste mätvärdena att följa för varje nätverk.

Vad är Google Analytics?

Google Analytics är en kostnadsfri instrumentpanel för webbplatsanalys som ger en mängd information om din webbplats och dess besökare, inklusive de som hittar dig via sociala medier.

Du kan till exempel spåra:

• Total trafik till din webbplats och trafikkällor (inklusive sociala nätverk)
• Trafik på enskilda sidor
• Antal konverterade leads och var dessa leads kommer ifrån.
• Oavsett om din trafik kommer från mobiler eller datorer

När du lägger till Google Analytics i din övergripande analys- och rapporteringsstrategi för sociala medier får du ännu fler insikter om hur sociala medier fungerar för ditt företag. Det beror på att Google Analytics rapporter för sociala medier gör det möjligt för dig att:

• Upptäck vilka sociala medier som ger dig mest trafik
• Beräkna avkastningen på dina kampanjer i sociala medier
• Se vilket innehåll som fungerar bäst på varje social medieplattform.
• Se hur många säljkonverteringar ditt företag får från sociala medier

Med dessa uppgifter kan du få ut det mesta av dina kampanjer i sociala medier och förbättra dina marknadsföringsstrategier i framtiden.

Att använda Google Analytics för att spåra sociala medier: 5 enkla steg

En anmärkning om Google Analytics 4

Du kanske har hört talas om Google Analytics 4 (GA4). Det är en uppdaterad version av Google Analytics som förändrar spelet helt och hållet, och det är standardalternativet för alla nya Google Analytics-användare.

Tyvärr är det för sociala marknadsförare mycket mer komplicerat att spåra sociala data i Google Analytics 4. För tillfället är den gamla versionen av Google Analytics, Universal Analytics (UA), fortfarande det bästa analysverktyget för sociala medier.

Som tur är för sociala marknadsförare är det fortfarande möjligt att skapa ett spårnings-ID för UA - om du vet vilka rutor du ska kryssa i under registreringsprocessen.

Om du redan har en befintlig Google Analytics-egenskap med ett spårnings-ID som börjar med UA kan du hoppa över till steg 2.

Om du skapar ett Google Analytics-konto för första gången eller en ny Google Analytics-egendom, se till att du följer dessa steg noggrant för att få rätt typ av spårnings-ID! Du får också ett parallellt GA4-ID som börjar samla in GA4-data direkt, så att du är redo att byta till det uppdaterade systemet när Google så småningom lägger ned UA.

Steg 1: Skapa ett Google Analytics-konto

1. Skapa ett Google Analytics-konto genom att klicka på Börja mäta för att registrera dig på GA-sidan. Om du redan har ett Google Analytics-konto kan du hoppa vidare till steg 2.

2. Ange ditt kontonamn och välj inställningar för datadelning. Dessa inställningar handlar egentligen om dina personliga preferenser, snarare än att påverka hur data flödar till dina Google Analytics-rapporter för sociala medier.

När du är klar klickar du på Nex t.

3. Det är här du måste vara uppmärksam för att få Universal Analytics-spårningskoden. Fastighetsnamn ange namnet på din webbplats eller ditt företag (inte din URL). Välj din tidszon och valuta. Klicka sedan på Visa avancerade alternativ .

4. Slå på växelspaken för Skapa en Universal Analytics-egenskap Ange webbadressen till din webbplats. Låt radioknappen vara markerad för Skapa både en Google Analytics 4 och en Universal Analytics-egenskap .

Du kommer bara att använda egenskapen UA för tillfället, men det är en bra idé att skapa din GA4-egenskap samtidigt för framtida användning. Dina val bör se ut så här:

Dubbelkolla inställningarna och klicka sedan på Nästa .

5. På nästa skärm kan du ange information om ditt företag, men du behöver inte göra det. När du har angett så många detaljer som du vill klickar du på Skapa , och accepterar sedan den Avtal om användarvillkor i popup-rutan.

Du får då en popup-fönsterruta med information om webbströmmen och ditt nya GA4-mätnings-ID (som ser ut som G-XXXXXXXXXXXXXXXX). Vi vill dock ha Universal Analytics-ID:t, så stäng popup-fönstret.

6. I det nedre vänstra hörnet av Google Analytics-instrumentpanelen klickar du på Admin . Välj det konto och den fastighet som du söker. Klicka på i kolumnen Fastighet i Information om spårning .

7. Klicka på Spårningskod för att få ditt spårnings-ID.

Detta är unikt för din webbplats och dina personuppgifter - dela alltså inte spårnings-ID med någon offentligt! Notera numret eftersom du behöver det i nästa steg.

Steg 2: Ställ in Google Tag Manager

Med Google Tag Manager kan du skicka data till Google Analytics utan att ha några kunskaper om kodning.

1. Skapa ett konto på instrumentpanelen i Google Tag Manager. Välj ett bra kontonamn, vilket land ditt företag ligger i och om du vill dela dina data med Google för att möjliggöra benchmarking eller inte.

Bonus: Få en gratis mall för en analysrapport för sociala medier som visar de viktigaste mätvärdena att följa för varje nätverk.

2. Bläddra ner till Uppställning av behållare En behållare innehåller alla makron, regler och taggar som behövs för att spåra data för din webbplats. Ange ett namn för din behållare och välj Webb som målplattform och klicka sedan på Skapa .

Se över Villkor för tjänsten i popup-fönstret och klicka på Ja .

3. Kopiera och klistra in koden från popup-rutan Installera Google Tag Manager på din webbplats.

Den första delen ska placeras i sidans sektion och den andra i sektionen. Koden ska finnas på varje sida på din webbplats, så det är bäst om du kan lägga till den i mallarna i ditt innehållshanteringssystem (CMS).

Om du stänger popup-fönstret kan du när som helst få tillgång till utdragen genom att klicka på din Google Tag Manager-kod högst upp i arbetsområdet. Den ser ut ungefär som GTM-XXXXXXXXX.

4. När du har lagt till koden på din webbplats återvänder du till Tag Manager-arbetsområdet och klickar på Skicka in längst upp till höger på skärmen.

Steg 3: Skapa dina analytiska taggar

Nu är det dags att slå ihop Google Tag Manager med Google Analytics.

1. Gå till arbetsområdet för Google Tag Manager och klicka på Lägg till en ny tagg .

Det finns två områden i taggen som du kan anpassa:

• Konfiguration. Vart de uppgifter som samlas in av taggen kommer att skickas.
• Utlösning: Vilken typ av data du vill samla in.

2. Klicka på Konfigurering av taggar och väljer Google Analytics: Universal Analytics .

3. Välj vilken typ av data du vill spåra och välj sedan Ny variabel... från rullgardinsmenyn under Inställningar för Google Analytics .

Ett nytt fönster öppnas där du kan ange ditt spårnings-ID för Google Analytics. Kom ihåg att du behöver numret som börjar med UA- som vi skapade i förra steget.

Detta skickar data från din webbplats direkt till Google Analytics.

4. Gå tillbaka till Utlösning av för att välja de uppgifter som du vill skicka till Google Analytics. Välj Alla sidor för att skicka data från alla dina webbsidor, klicka sedan på Lägg till .

Din nya tagg bör se ut ungefär så här:

Klicka på Spara och voila! Du har en ny Google Tag som spårar och skickar data till Google Analytics.

Steg 4: Lägg till sociala medier i Google Analytics-målen

Google Analytics använder "mål" för att spåra webbplatsens viktigaste resultatindikatorer.

Innan du lägger till dina mål för sociala medier i Google Analytics bör du fundera på vilka typer av mätvärden som kommer att ha störst inverkan på din rapportering om sociala medier och de övergripande affärsmålen. SMART-målsättningen kan vara till stor hjälp på den här fronten.

1. Gå till din Google Analytics-instrumentpanel och klicka på Admin i det nedre vänstra hörnet. I den Visa kolumnen, klicka på Mål .

Det finns en mängd olika målmallar att välja mellan. Se om någon av dem matchar ditt mål.

Du kan också se de olika typerna av mål som Google Analytics kan spåra för dig. De är:

• Destination . t.ex. om ditt mål är att användaren ska nå en viss webbsida.
• Varaktighet . t.ex. om ditt mål är att användarna ska tillbringa en viss tid på din webbplats.
• Sidor/skärmar per session . t.ex. om ditt mål är att få användarna att gå till ett visst antal sidor.
• Evenemang . t.ex. om ditt mål är att få användarna att spela upp en video eller klicka på en länk.

Välj dina inställningar och klicka sedan på Fortsätt På nästa skärm kan du bli ännu mer specifik med dina mål, till exempel välja exakt hur lång tid användarna måste tillbringa på webbplatsen för att den ska vara framgångsrik.

Spara målet så börjar Google Analytics spåra det åt dig.

Kom ihåg: Det finns massor av olika saker som du kan spåra med både Google Tag Manager och Google Analytics. Det är lätt att bli överväldigad. Håll dig till de mätvärden som är viktigast för dig och som stämmer överens med dina mål.

Steg 5: Ta fram dina sociala medierapporter i Google Analytics

Med Google Analytics Universal Analytics kan du för närvarande visa sex sociala analysrapporter.

Dessa rapporter visar avkastningen och effekten av dina kampanjer i sociala medier.

1. Från din Google Analytics-instrumentpanel klickar du på pilar nedåt bredvid Förvärv och sedan Sociala .

Härifrån kan du ta en titt på de sex stora sociala medierapporterna i Google Analytics.

1. Översiktsrapport
2. Hänvisningar från nätverket
3. Landningssidor
4. Omvandlingar
5. Insticksprogram
6. Användarflöde

Här är en kort översikt över vilka uppgifter du kan hitta i varje databas.

1. Översiktsrapport

Den här rapporten ger digitala marknadsförare en snabb överblick över hur många som konverterar via sociala medier och jämför värdet av alla mål som fullföljs med värdet av sociala hänvisningar.

2. Nätverkets hänvisningar

Den här rapporten visar engagemangsmätningar från enskilda sociala nätverk. Detta kan hjälpa dig att identifiera ditt bäst presterande innehåll på varje nätverk. Om du till exempel letar efter specifika Google Analytics Facebook-referensdata är det här rapporten du ska kolla.

3. Landningssidor

Här kan du se engagemangsmätningar för enskilda URL:er. Du kan också se vilket socialt nätverk som är ursprungligt för varje URL.

4. Omvandlingar

Rapporten om sociala konverteringar i Google Analytics visar det totala antalet konverteringar från varje socialt nätverk samt deras penningvärde. Här kan du till exempel se data om Google Analytics Instagram-konverteringar.

Du kan också jämföra assisterade sociala konverteringar, som visar det specifika antalet konverteringar som sociala medier har bidragit till, och sociala konverteringar som är den sista interaktionen, som är konverteringar som skapats direkt från en social medieplattform.

Dessa uppgifter är viktiga för digitala marknadsförare eftersom de hjälper till att kvantifiera värdet och avkastningen av sociala medier för ditt företag.

5. Plugins

Du vet de där delningsknapparna på din webbplats? Rapporten om sociala plugins i Google Analytics visar hur ofta dessa knappar klickas och för vilket innehåll.

Den här rapporten innehåller mätvärden och data som visar vilket innehåll på din webbplats som delas mest och vilka sociala nätverk det delas på - direkt från din webbplats.

6. Användarflöde

Rapporten visar digitala marknadsförare en "grafisk representation av de vägar som användarna tog genom din webbplats från källan till de olika sidorna och var på vägen de lämnade webbplatsen", enligt Google.

Om du till exempel driver en kampanj som främjar en specifik produkt kan du se om användarna kom in på din webbplats via en produktsida och om de fortsatte till andra delar av webbplatsen.

Du kan också se hur användarna beter sig på olika sociala medier.

Valfritt: Anslut Google Analytics till SMMExpert Impact

Om din organisation använder SMMExpert Impact kan du koppla Google Analytics till Impact för att lättare spåra avkastningen på sociala medier.

Nu är du redo att börja spåra framgångar i sociala medier och bevisa avkastningen med Google Analytics.

Få mer trafik till din webbplats från sociala medier med hjälp av SMMExpert. Från en enda instrumentpanel kan du hantera alla dina profiler i sociala medier och mäta dina framgångar. Prova det gratis idag.

Kom igång

Gör det bättre med SMMExpert , den Allt-i-ett-verktyg för sociala medier. Håll dig uppdaterad, väx och slå konkurrenterna.