Google Analytics važan je alat za svakog digitalnog trgovca. Pružajući pojedinosti o društvenom prometu i konverzijama, Google Analytics izvješća o društvenim medijima važan su izvor koji vam pomaže dokazati društveni povrat ulaganja.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvješća o analizi društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike za praćenje za svaku mrežu.

Što je Google Analytics?

Google Analytics besplatna je nadzorna ploča za analizu web-lokacije koja pruža mnoštvo uvida o vašoj web-lokaciji i njezinim posjetiteljima, uključujući one koji vas pronalaze putem društvenih medija.

Na primjer, možete pratiti:

• Ukupan promet na vašoj web-lokaciji i izvori prometa (uključujući društvene mreže)
• Promet pojedinačne stranice
• Broj pretvorenih potencijalnih kupaca i odakle ti potencijalni klijenti dolaze
• Bez obzira na to dolazi li vaš promet s mobilnih uređaja ili stolnih računala

Kada dodate Google Analytics svojoj cjelokupnoj analitici društvenih medija i strategiji izvješćivanja, dobivate još više uvida u to kako društveni mediji funkcioniraju za vaše poslovanje. To je zato što vam Google Analytics izvješća o društvenim medijima omogućuju:

• Otkrijte koje vam platforme društvenih medija daju najviše prometa
• Izračunajte ROI vaših kampanja na društvenim mrežama
• Pogledajte koji sadržaj najbolje funkcionira sa svakom platformom društvenih medija
• Pogledajte koliko prodajnih konverzija ostvaruje vaša tvrtkaAnalitika.

  Privucite više prometa na svoju web stranicu s društvenih medija pomoću SMMExperta. S jedne nadzorne ploče možete upravljati svim svojim profilima na društvenim mrežama i mjeriti uspjeh. Isprobajte besplatno danas.

  Započnite

  Kako pratiti društvene medije u Google Analytics

  Učinite to bolje uz SMMExpert , sve-u-jednom alat za društvene medije. Budite u toku, razvijajte se i pobjeđujte konkurenciju.

  Besplatna probna verzija od 30 danas društvenih medija

S ovim podacima moći ćete izvući maksimum iz svojih kampanja na društvenim medijima i poboljšati svoje marketinške strategije u budućnosti.

Korištenje Google Analyticsa za pratite društvene medije: 5 jednostavnih koraka

Napomena o Google Analytics 4

Možda ste čuli za Google Analytics 4 (GA4). To je ažurirana verzija Google Analyticsa koja u potpunosti mijenja igru ​​i zadana je opcija za sve nove korisnike Google Analyticsa.

Nažalost za marketinške stručnjake na društvenim mrežama, puno je kompliciranije pratiti društvene podatke u Google Analyticsu 4. Za sada, stara verzija Google Analyticsa poznata kao Universal Analytics (UA) ostaje najbolji Googleov alat za analizu društvenih medija.

Srećom za marketinške stručnjake na društvenim mrežama, još uvijek je moguće izraditi UA ID za praćenje — ako znate koji okvire koje treba označiti tijekom postupka prijave.

Ako već imate postojeći Google Analytics entitet s ID-om praćenja koji počinje s UA, prijeđite na korak 2.

Ako Izrađujete Google Analytics račun po prvi put ili novi Google Analytics entitet, pažljivo slijedite ove korake kako biste dobili pravu vrstu ID-a za praćenje! Dobit ćete i paralelni GA4 ID koji će odmah početi prikupljati GA4 podatke, tako da ste spremni za prebacivanje na ažurirani sustav kada Google konačno prekine UA.

1. korak: Izradite Google Analyticsračun

1. Izradite Google Analytics račun klikom na gumb Počni mjerenje da biste se prijavili na GA stranicu. Ako već imate Google Analytics račun, prijeđite na korak 2.

2. Unesite naziv svog računa i odaberite postavke dijeljenja podataka. Ove se postavke zapravo tiču ​​vaših osobnih preferencija, a ne utjecaja na tok podataka u vaša izvješća Google Analytics društvenih medija.

Kada budete spremni, kliknite Dalje t.

3. Ovo je mjesto gdje morate obratiti pozornost da biste dobili Universal Analytics kod za praćenje. Pod Naziv nekretnine unesite naziv svoje web stranice ili tvrtke (ne svoj URL). Odaberite vremensku zonu i valutu. Zatim kliknite Prikaži napredne opcije .

4. Uključite prekidač za Izradi entitet Universal Analytics . Unesite URL svoje web stranice. Ostavite radio gumb odabran za Izradi Google Analytics 4 i Universal Analytics svojstvo .

Za sada ćete koristiti samo UA svojstvo, ali bilo bi dobro izraditi svoj GA4 imovine u isto vrijeme za buduću upotrebu. Vaši bi odabiri trebali izgledati ovako:

Još jednom provjerite postavke, zatim kliknite Dalje .

5. Na sljedećem ekranu možete unijeti podatke o svojoj tvrtki, ali i ne morate. Nakon što unesete onoliko detalja koliko želite, kliknite Stvori , zatim prihvatite Ugovor o uvjetima korištenja usluge u skočnom okviru.

Tada ćete dobiti skočni okvir s detaljima web-streama i vašim novim GA4 ID-om mjerenja (koji izgleda ovako G-XXXXXXXXXX). Međutim, želimo Universal Analytics ID, stoga zatvorite ovaj skočni okvir.

6. U donjem lijevom kutu nadzorne ploče Google Analytics kliknite Administrator . Odaberite račun i svojstvo koje tražite. U stupcu Svojstvo kliknite Informacije o praćenju .

7. Kliknite Kôd za praćenje da biste dobili svoj ID za praćenje.

Ovo je jedinstveno za vašu web stranicu i vaše osobne podatke—pa nemojte dijeliti ID za praćenje s bilo tko javno! Zabilježite ovaj broj jer će vam trebati u sljedećem koraku.

Korak 2: Postavite Google upravitelj oznaka

Google upravitelj oznaka omogućuje vam slanje podataka u Google Analytics bez kodiranja znanje.

1. Izradite račun na nadzornoj ploči Google upravitelja oznaka. Odaberite dobro ime računa, zemlju u kojoj se nalazi vaša tvrtka i želite li dijeliti svoje podatke s Googleom kako biste omogućili usporednu analizu.

Bonus: Nabavite besplatni predložak izvješća o analitici društvenih medija koji vam pokazuje najvažnije metrike za praćenje za svaku mrežu.

2. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Postavljanje spremnika . Spremnik sadrži sve makronaredbe, pravila i oznake potrebne za praćenje podataka za vašu web stranicu. Unesite naziv koji želite za svoj spremniki odaberite Web kao ciljnu platformu, zatim kliknite Izradi .

Pregledajte Uvjete usluge u skočnom prozoru i kliknite Da .

3. Kopirajte i zalijepite kôd iz skočnog okvira za instalaciju Google upravitelja oznaka na svoju web stranicu.

Prvi isječak ide u odjeljak vaše stranice, a drugi u odjeljak. Kod se mora nalaziti na svakoj stranici vaše web stranice, pa je najbolje da ga dodate u predloške svog sustava za upravljanje sadržajem (CMS).

Ako zatvorite skočni okvir, možete pristupiti isječke u bilo kojem trenutku klikom na svoj kod Google upravitelja oznaka na vrhu radnog prostora. Izgleda otprilike kao GTM-XXXXXXX.

4. Nakon što dodate kôd na svoju web stranicu, vratite se u radni prostor Upravitelja oznaka i kliknite Pošalji u gornjem desnom kutu zaslona.

Korak 3: Izradite svoje analitičke oznake

Sada je vrijeme da spojite Google Tag Manager s Google Analyticsom.

1. Idite na radni prostor Google Tag Managera i kliknite Dodaj novu oznaku .

Postoje dva područja oznake koja ćete moći prilagoditi:

• Konfiguracija. Gdje će ići podaci prikupljeni oznakom.
• Okidanje. Koju vrstu podataka želite prikupljati.

2. Kliknite Konfiguracija oznake i odaberite Google Analytics: Universal Analytics .

3. Odaberite vrstu podataka koje želite pratiti, a zatim odaberite Nova varijabla… s padajućeg izbornika pod Postavke Google Analyticsa .

Pojavit će se novi prozor u koji možete unijeti ID praćenja Google Analyticsa. Zapamtite, potreban vam je broj koji počinje s UA- koji smo izradili u zadnjem koraku.

Ovo će poslati podatke vaše web stranice ravno u Google Analytics.

4. Vratite se na odjeljak Pokretanje kako biste odabrali podatke koje želite poslati u Google Analytics. Odaberite Sve stranice za slanje podataka sa svih vaših web stranica, zatim kliknite Dodaj .

Postavite, vaša bi nova oznaka trebala izgledati otprilike ovako:

Kliknite Spremi i evo! Imate novu Google oznaku koja prati i šalje podatke u Google Analytics.

Korak 4: Dodajte društvene medije ciljevima Google Analyticsa

Google Analytics koristi "ciljeve" za praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti vaše web stranice.

Prije nego što dodate svoje Google Analytics ciljeve društvenih medija, razmislite o tome koje će vrste mjernih podataka imati najveći utjecaj na vaše izvješćivanje društvenih medija i ukupne poslovne ciljeve. SMART okvir za postavljanje ciljeva može biti od velike pomoći u ovom pogledu.

1. Idite na nadzornu ploču Google Analytics i kliknite gumb Administrator u donjem lijevom kutu. U stupcu Prikaz kliknite na Ciljevi .

Postoji niz različitih predložaka ciljeva koje možete izabrati. Pogledajte odgovara li jedan od njih vašem cilju.

Možete vidjeti i drugivrste ciljeva koje Google Analytics može pratiti umjesto vas. To su:

• Odredište . npr. ako je vaš cilj bio da vaš korisnik dođe do određene web stranice.
• Trajanje . npr. ako je vaš cilj bio da korisnici provedu određenu količinu vremena na vašoj web-lokaciji.
• Stranice/zasloni po sesiji . npr. ako je vaš cilj bio da korisnici odu na određeni broj stranica.
• Događaj . npr. ako je vaš cilj bio navesti korisnike da reproduciraju video ili kliknu na poveznicu.

Odaberite svoje postavke, zatim kliknite Nastavi . Na sljedećem zaslonu možete biti još precizniji sa svojim ciljevima, poput odabira točno koliko dugo korisnici trebaju provesti na vašoj web-lokaciji da bi je smatrali uspješnom.

Spremite cilj i Google Analytics počet će pratite to za vas.

Zapamtite: postoji gomila različitih stvari koje možete pratiti koristeći Google Tag Manager i Google Analytics. Lako vas je preopteretiti. Držite se mjernih podataka koji su vam najvažniji i uskladite se sa svojim ciljevima.

Korak 5: Izvucite svoja Google Analytics izvješća društvenih medija

Google Analytics Universal Analytics trenutačno vam omogućuje pregled šest društvenih analitika izvješća.

Ova izvješća prikazuju ROI i učinak vaših kampanja na društvenim medijima.

1. Na nadzornoj ploči usluge Google Analytics kliknite strelice prema dolje pokraj Akvizicije , a zatim Društvene mreže .

Odavde ćete moćipogledajte šest velikih Google Analytics izvješća o društvenim medijima.

1. Pregled izvješća
2. Mrežne preporuke
3. Odredišne ​​stranice
4. Konverzije
5. Dodaci
6. Tok korisnika

Ovdje je kratak pregled podataka koje možete pronaći u svakom.

1. Izvješće o pregledu

Ovo izvješće stručnjacima za digitalni marketing daje brzi pregled koliko ljudi vrši konverzije putem platformi društvenih medija. Uspoređuje vrijednost svih postignutih ciljeva s onima iz društvenih preporuka.

2. Mrežne preporuke

Ovo izvješće pruža metriku angažmana s pojedinačnih društvenih mreža. To vam može pomoći da prepoznate sadržaj koji ima najbolju izvedbu na svakoj mreži. Na primjer, ako tražite određene podatke Google analitike o preporukama za Facebook, ovo je izvješće koje treba provjeriti.

3. Odredišne ​​stranice

Ovdje možete vidjeti metriku angažmana za pojedinačne URL-ove. Također ćete moći pratiti izvornu društvenu mrežu svakog URL-a.

4. Konverzije

Izvješće Google Analytics o društvenim konverzijama prikazuje ukupan broj konverzija sa svake društvene mreže kao i njihovu novčanu vrijednost. Tako, na primjer, ovdje možete vidjeti Google Analytics podatke o Instagram konverzijama.

Također možete usporediti potpomognute društvene konverzije, koje prikazuju određeni broj konverzija u kojima su pomogli društveni mediji, kao i zadnje interakcije društvenih konverzija , koje su stvorene konverzijeizravno s platforme društvenih medija.

Ovi su podaci ključni za digitalne trgovce. Pomaže kvantificirati vrijednost i ROI društvenih medija za vaše poslovanje.

5. Dodaci

Znate li one gumbe za dijeljenje na društvenim mrežama na vašoj web stranici? Izvješće Google Analytics dodataka za društvene mreže pokazuje koliko se često klika na te gumbe i za koji sadržaj.

Ovo izvješće uključuje mjerne podatke i podatke koji pokazuju koji se dio sadržaja na vašoj web-lokaciji najviše dijeli — i koje mreže društvenih medija se podijeljeno na — izravno s vaše web stranice.

6. Tijek korisnika

Ovo izvješće pokazuje digitalnim trgovcima "grafički prikaz putova kojima su korisnici išli kroz vašu web-lokaciju od izvora preko različitih stranica do mjesta na kojima su izašli s vaše web-lokacije", prema Googleu.

Na primjer, ako pokrećete kampanju koja promovira određeni proizvod, moći ćete saznati jesu li korisnici ušli na vašu web-lokaciju putem stranice proizvoda i jesu li nastavili na druge dijelove vaše web-lokacije.

Također ćete moći pogledati ponašanja korisnika na različitim stranicama društvenih medija.

Izborno: povežite Google Analytics sa SMMExpert Impact

Ako vaša organizacija koristi SMMExpert Impact, možete povežite Google Analytics s Impactom kako biste lakše pratili ROI svojih društvenih medija.

I to je to! Spremni ste za početak praćenja uspjeha društvenih medija i dokazivanja povrata ulaganja s Googleom