Google Analytics to ważne narzędzie dla każdego marketera cyfrowego. Dostarczając szczegółów na temat ruchu społecznościowego i konwersji, raporty Google Analytics dotyczące mediów społecznościowych są ważnym zasobem, który pomoże Ci udowodnić społeczny ROI.

Bonus: Pobierz darmowy szablon raportu analityki mediów społecznościowych który pokazuje najważniejsze metryki do śledzenia dla każdej sieci.

Czym jest Google Analytics?

Google Analytics jest darmowym pulpitem nawigacyjnym do analizy stron internetowych, który dostarcza wielu informacji na temat Twojej witryny i jej użytkowników, w tym tych, którzy znajdują Cię za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Na przykład, można śledzić:

• Całkowity ruch na Twojej stronie i źródła ruchu (w tym sieci społecznościowe)
• Ruch na poszczególnych stronach
• Liczba przekonwertowanych leadów i skąd one pochodzą
• Czy Twój ruch pochodzi z urządzeń mobilnych czy z komputerów stacjonarnych

Kiedy dodasz Google Analytics do swojej ogólnej strategii analizy i raportowania mediów społecznościowych, uzyskasz jeszcze więcej informacji na temat tego, jak media społecznościowe działają dla Twojej firmy. To dlatego, że raporty Google Analytics dotyczące mediów społecznościowych pozwalają na:

• Odkryj, które platformy mediów społecznościowych dają Ci największy ruch
• Oblicz ROI swoich kampanii w mediach społecznościowych
• Zobacz, jakie treści najlepiej sprawdzają się na poszczególnych platformach social media
• Zobacz, ile konwersji sprzedażowych Twoja firma uzyskuje z mediów społecznościowych

Dzięki tym danym, będziesz mógł w pełni wykorzystać swoje kampanie w mediach społecznościowych i poprawić swoje strategie marketingowe w przyszłości.

Wykorzystanie Google Analytics do śledzenia mediów społecznościowych: 5 prostych kroków

Uwaga dotycząca Google Analytics 4

Być może słyszałeś o Google Analytics 4 (GA4). Jest to zaktualizowana wersja Google Analytics, która całkowicie zmienia grę i jest domyślną opcją dla wszystkich nowych użytkowników Google Analytics.

Niestety dla marketerów społecznych, śledzenie danych społecznych w Google Analytics 4 jest znacznie bardziej skomplikowane. Na razie stara wersja Google Analytics znana jako Universal Analytics (UA) pozostaje najlepszym narzędziem analitycznym Google do mediów społecznościowych.

Na szczęście dla marketerów społecznościowych, nadal możliwe jest stworzenie UA tracking ID - jeśli wiesz, które pola zaznaczyć podczas procesu rejestracji.

Jeśli masz już istniejącą właściwość Google Analytics z identyfikatorem śledzenia, który zaczyna się od UA, przejdź do kroku 2.

Jeśli tworzysz konto Google Analytics po raz pierwszy lub nową nieruchomość Google Analytics, upewnij się, że postępujesz zgodnie z tymi krokami, aby uzyskać odpowiedni rodzaj identyfikatora śledzenia! Otrzymasz również równoległy identyfikator GA4, który od razu zacznie zbierać dane GA4, więc jesteś gotowy do przejścia na zaktualizowany system, gdy Google ostatecznie zaprzestanie UA.

Krok 1: Utwórz konto Google Analytics

1. utwórz konto Google Analytics, klikając przycisk Rozpocząć pomiary aby zarejestrować się na stronie GA. Jeśli masz już konto Google Analytics, przejdź do kroku 2.

Wpisz nazwę konta i wybierz ustawienia udostępniania danych. Te ustawienia dotyczą tak naprawdę Twoich osobistych preferencji, a nie wpływu na sposób przepływu danych do raportów Google Analytics dotyczących mediów społecznościowych.

Kiedy będziesz gotowy, kliknij Nex t.

3) W tym miejscu należy zwrócić uwagę, aby uzyskać kod śledzenia Universal Analytics.Pod Nazwa nieruchomości Wpisz nazwę swojej strony internetowej lub firmy (nie adres URL). Wybierz swoją strefę czasową i walutę. Następnie kliknij Pokaż opcje zaawansowane .

4. włączyć przełącznik na Utwórz właściwość Universal Analytics Wprowadź adres URL swojej strony internetowej. Pozostaw zaznaczony przycisk radiowy dla Utwórz zarówno właściwość Google Analytics 4 jak i Universal Analytics .

Na razie będziesz używał tylko właściwości UA, ale dobrym pomysłem jest utworzenie w tym samym czasie właściwości GA4 do przyszłego użytku. Twoje selekcje powinny wyglądać tak:

Sprawdź dwukrotnie ustawienia, a następnie kliknij Następny .

Na następnym ekranie możesz wprowadzić informacje o swojej firmie, ale nie musisz. Po wprowadzeniu tylu szczegółów, ile chcesz, kliknij Utwórz , a następnie przyjąć Warunki umowy o świadczenie usług w wyskakującym okienku.

Pojawi się okienko ze szczegółami Web-streamu i nowym identyfikatorem pomiaru GA4 (który wygląda jak G-XXXXXXXX). Chcemy jednak mieć identyfikator Universal Analytics, więc zamknij to okienko.

W lewym dolnym rogu pulpitu Google Analytics kliknij Administrator Wybierz konto i poszukiwaną nieruchomość. W kolumnie Nieruchomość kliknij przycisk Informacje o śledzeniu .

7. kliknij Kod śledzenia aby otrzymać identyfikator.

Jest on unikalny dla Twojej strony internetowej i Twoich danych osobowych - nie udostępniaj więc publicznie nikomu identyfikatora śledzenia! Zanotuj ten numer, ponieważ będzie on potrzebny w następnym kroku.

Krok 2: Skonfiguruj Google Tag Manager

Google Tag Manager pozwala na wysyłanie danych do Google Analytics bez znajomości kodowania.

1. załóż konto na pulpicie nawigacyjnym Google Tag Manager. Wybierz dobrą nazwę konta, kraj, w którym działa Twoja firma, oraz czy chcesz udostępnić swoje dane Google, aby umożliwić benchmarking.

Bonus: Pobierz darmowy szablon raportu analityki mediów społecznościowych który pokazuje najważniejsze metryki do śledzenia dla każdej sieci.

2. przewiń w dół do Ustawienie kontenera W kontenerze znajdują się wszystkie makra, reguły i znaczniki potrzebne do śledzenia danych w witrynie. Wprowadź nazwę kontenera i wybierz Strona internetowa jako platformę docelową, a następnie kliknij Utwórz .

Przegląd Warunki korzystania z usług w wyskakującym okienku i kliknij Tak .

3. skopiuj i wklej kod z okienka Install Google Tag Manager na swoją stronę.

Pierwszy snippet trafia do sekcji Twojej strony, a drugi do sekcji. Kod musi trafić na każdą stronę Twojej witryny, więc najlepiej jeśli możesz go dodać do szablonów swojego systemu zarządzania treścią (CMS).

Jeśli zamkniesz wyskakujące okienko, możesz uzyskać dostęp do snippetów w dowolnym momencie, klikając swój kod Google Tag Managera na górze obszaru roboczego. Wygląda on jak GTM-XXXXXXX.

Po dodaniu kodu do witryny, wróć do obszaru roboczego Tag Manager i kliknij Zgłoś w prawym górnym rogu ekranu.

Krok 3: Utwórz swoje tagi analityczne

Teraz przyszedł czas na połączenie Google Tag Managera z Google Analytics.

Przejdź do swojego obszaru roboczego Google Tag Manager i kliknij Dodaj nowy tag .

Istnieją dwa obszary tagu, które będziesz mógł dostosować:

• Konfiguracja. gdzie trafią dane zebrane przez tag.
• Wyzwalanie - jaki typ danych chcesz zbierać.

2. kliknij Konfiguracja znaczników i wybrać Google Analytics: Universal Analytics .

Wybierz typ danych, które chcesz śledzić, a następnie wybierz Nowa Zmienna... z menu rozwijanego pod Ustawienia Google Analytics .

Pojawi się nowe okno, w którym możesz wpisać swój identyfikator śledzenia Google Analytics. Pamiętaj, że potrzebujesz numeru zaczynającego się od UA-, który utworzyliśmy w ostatnim kroku.

Dzięki temu dane z Twojej witryny zostaną przesłane prosto do Google Analytics.

4. wróć do Wyzwalanie w sekcji, aby wybrać dane, które chcesz wysłać do Google Analytics. Wybierz Wszystkie strony aby wysłać dane ze wszystkich stron internetowych, a następnie kliknij Dodaj .

Ustawiony, twój nowy tag powinien wyglądać coś takiego:

Kliknij Zapisz i voila - masz nowy tag Google śledzący i wysyłający dane do Google Analytics.

Krok 4: Dodaj media społecznościowe do celów Google Analytics

Google Analytics wykorzystuje "cele" do śledzenia kluczowych wskaźników wydajności Twojej witryny.

Zanim dodasz swoje cele mediów społecznościowych Google Analytics, zastanów się, jakie rodzaje metryk będą miały największy wpływ na raportowanie mediów społecznościowych i ogólne cele biznesowe. Ramy wyznaczania celów SMART mogą być bardzo pomocne na tym froncie.

Przejdź do swojego pulpitu Google Analytics i kliknij przycisk Administrator w lewym dolnym rogu. Zobacz kolumny, kliknij na Cele .

Istnieje wiele różnych szablonów celów, które możesz wybrać. Sprawdź, czy któryś z nich pasuje do Twojego celu.

Możesz również zobaczyć różne rodzaje celów, które może śledzić dla Ciebie Google Analytics. Są to:

• Miejsce przeznaczenia . np. jeśli Twoim celem było dotarcie przez użytkownika do konkretnej strony internetowej.
• Czas trwania . np. jeśli Twoim celem było, aby użytkownicy spędzili określoną ilość czasu na Twojej stronie.
• Strony/ekrany na sesję . np. jeśli twoim celem było, aby użytkownicy przeszli do określonej liczby stron.
• Wydarzenie . np. jeśli Twoim celem było skłonienie użytkowników do odtworzenia filmu lub kliknięcia na link.

Wybierz swoje ustawienia, a następnie kliknij Kontynuuj Na następnym ekranie możesz jeszcze bardziej sprecyzować swoje cele, np. wybrać, jak długo użytkownicy muszą spędzić na Twojej stronie, aby uznać ją za sukces.

Zapisz cel, a Google Analytics zacznie go dla Ciebie śledzić.

Pamiętaj: Istnieje mnóstwo różnych rzeczy, które możesz śledzić zarówno w Google Tag Managerze, jak i Google Analytics. Łatwo jest się przytłoczyć. Trzymaj się metryk, które mają dla Ciebie największe znaczenie i są zgodne z Twoimi celami.

Krok 5: Wyciągnij swoje raporty Google Analytics dotyczące mediów społecznościowych

Google Analytics Universal Analytics pozwala obecnie na wyświetlenie sześciu raportów analityki społecznej.

Raporty te pokazują ROI i wpływ Twoich kampanii w mediach społecznościowych.

Na pulpicie nawigacyjnym Google Analytics kliknij przycisk strzałki w dół u boku Przejęcia a następnie Społeczny .

Z tego miejsca będziesz mógł przyjrzeć się sześciu dużym raportom Google Analytics dotyczącym mediów społecznościowych.

1. Raport przeglądowy
2. Skierowania do sieci
3. Landing pages
4. Konwersje
5. Wtyczki
6. Przepływ użytkowników

Oto krótki przegląd tego, jakie dane można znaleźć w każdym z nich.

1) Sprawozdanie z przeglądu

Raport ten daje marketerom cyfrowym szybki przegląd tego, jak wiele osób konwertuje za pośrednictwem platform mediów społecznościowych. Porównuje on wartość wszystkich realizacji celów z tymi pochodzącymi z poleceń społecznościowych.

2. referencje sieciowe

Ten raport dostarcza metryki zaangażowania z poszczególnych sieci społecznościowych. Może to pomóc w zidentyfikowaniu najlepiej działających treści w każdej sieci. Na przykład, jeśli szukasz konkretnych danych Google analytics dotyczących odesłań z Facebooka, jest to raport, który należy sprawdzić.

3) Landing pages

Tutaj możesz zobaczyć wskaźniki zaangażowania dla poszczególnych adresów URL. Będziesz mógł również śledzić sieć społecznościową, z której pochodzi każdy adres URL.

4) Konwersje

Raport konwersji społecznościowych Google Analytics pokazuje całkowitą liczbę konwersji z każdej sieci społecznościowej, a także ich wartość pieniężną. Tak więc, na przykład, tutaj można zobaczyć dane konwersji Google Analytics Instagram.

Można również porównać Assisted Social Conversions, które pokazują konkretną liczbę konwersji social media pomógł z, jak również Last Interaction Social Conversions, które są konwersje utworzone bezpośrednio z platformy social media.

Dane te są kluczowe dla marketerów cyfrowych. Pomagają one określić wartość i ROI mediów społecznościowych dla Twojej firmy.

5) Wtyczki

Znasz te przyciski social share na swojej stronie? Raport Google Analytics Social Plugins pokazuje, jak często te przyciski są klikane i dla jakich treści.

Raport ten zawiera metryki i dane pokazujące, które treści na Twojej stronie są najczęściej udostępniane - i na jakich portalach społecznościowych - bezpośrednio z Twojej strony.

6. przepływ użytkowników

Raport ten pokazuje marketerom cyfrowym "graficzną reprezentację ścieżek, które użytkownicy przeszli przez Twoją witrynę od źródła poprzez różne strony i gdzie wzdłuż ścieżek opuścili Twoją witrynę", według Google.

Na przykład, jeśli prowadzisz kampanię, która promuje konkretny produkt, będziesz w stanie dowiedzieć się, czy użytkownicy weszli na Twoją stronę poprzez stronę produktu i czy kontynuowali podróż do innych części Twojej witryny.

Będziesz mógł również przyjrzeć się zachowaniom użytkowników w różnych serwisach społecznościowych.

Opcjonalnie: Połącz Google Analytics z SMMExpert Impact

Jeśli Twoja organizacja korzysta z SMMExpert Impact, możesz połączyć Google Analytics z Impact, aby łatwiej śledzić ROI z mediów społecznościowych.

I to jest to - jesteś gotowy, aby rozpocząć śledzenie sukcesu mediów społecznościowych i udowodnić ROI z Google Analytics.

Zwiększ ruch na swojej stronie internetowej z mediów społecznościowych za pomocą SMMExpert. Z jednego pulpitu możesz zarządzać wszystkimi swoimi profilami w mediach społecznościowych i mierzyć sukces. Wypróbuj go za darmo już dziś.

Rozpocznij

Zrób to lepiej dzięki SMMExpert , wszystko w jednym narzędziu do obsługi mediów społecznościowych. Bądź na bieżąco, rozwijaj się i pokonuj konkurencję.