Google Analytics é unha ferramenta importante para calquera comerciante dixital. Os informes de redes sociais de Google Analytics que proporcionan detalles sobre o tráfico social e as conversións son un recurso importante para axudarche a demostrar o ROI das redes sociais.

Bonificación: Obtén un modelo de informe de análise de redes sociais gratuíto que che mostra as métricas máis importantes que debes seguir para cada rede.

Que é Google Analytics?

Google Analytics é un panel de análise de sitios web gratuíto que ofrece unha gran cantidade de información sobre o teu sitio web e os seus visitantes, incluídos aqueles que te atopan a través das redes sociais.

Por exemplo, podes rastrexar:

• Tráfico total ao teu sitio e fontes de tráfico (incluídas redes sociais)
• Tráfico de páxinas individuais
• Número de clientes potenciales convertidos e de onde proceden eses clientes potenciales
• Se o teu tráfico procede do móbil ou do ordenador

Cando engades Google Analytics á túa estratexia xeral de análise e informes de redes sociais, obtén aínda máis información sobre como funcionan as redes sociais para a túa empresa. Isto débese a que os informes de redes sociais de Google Analytics permítenche:

• Descubrir que plataformas de redes sociais che proporcionan máis tráfico
• Calcular o ROI das túas campañas de redes sociais
• Consulta que contido funciona mellor con cada plataforma de redes sociais
• Consulta cantas conversións de vendas obtén a túa empresaAnalíticas.

  Conduce máis tráfico ao teu sitio web desde as redes sociais mediante SMMExpert. Desde un único panel, podes xestionar todos os teus perfís de redes sociais e medir o éxito. Probao de balde hoxe.

  Comezar

  Como rastrexar as redes sociais en Google Analytics

  Faino mellor con SMMExpert , o ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

  Proba gratuíta de 30 díasdas redes sociais

Con estes datos, poderás sacar o máximo proveito das túas campañas de redes sociais e mellorar as túas estratexias de mercadotecnia no futuro.

Usando Google Analytics para rastrexa as redes sociais: 5 pasos simples

Unha nota sobre Google Analytics 4

É posible que teñas oído falar de Google Analytics 4 (GA4). É unha versión actualizada de Google Analytics que cambia completamente o xogo, e é a opción predeterminada para todos os novos usuarios de Google Analytics.

Desafortunadamente para os comerciantes sociais, é moito máis complicado rastrexar os datos sociais en Google Analytics 4. Para agora, a versión antiga de Google Analytics coñecida como Universal Analytics (UA) segue sendo a mellor ferramenta de análise de redes sociais de Google.

Afortunadamente para os comerciantes sociais, aínda é posible crear un ID de seguimento de UA, se sabe cal caixas para marcar durante o proceso de rexistro.

Se xa tes unha propiedade de Google Analytics existente cun ID de seguimento que comeza por UA, continúa e pasa ao paso 2.

Se Estás a crear unha conta de Google Analytics por primeira vez ou unha nova propiedade de Google Analytics, asegúrate de seguir estes pasos con coidado para obter o tipo correcto de ID de seguimento. Tamén obterás un ID de GA4 paralelo que comezará a recompilar datos de GA4 de inmediato, polo que xa estás listo para cambiar ao sistema actualizado cando Google descontinue UA.

Paso 1: crea un Google Analyticsconta

1. Crea unha conta de Google Analytics facendo clic no botón Comezar a medir para rexistrarte na páxina de GA. Se xa tes unha conta de Google Analytics, pasa ao paso 2.

2. Introduce o nome da túa conta e escolle a configuración para compartir datos. Esta configuración trata realmente das túas preferencias persoais, en lugar de afectar a forma en que os datos flúen aos teus informes de redes sociais de Google Analytics.

Cando estea listo, fai clic en Seguinte t.

3. Aquí é onde tes que prestar atención para obter o código de seguimento de Universal Analytics. En Nome da propiedade , introduce o nome do teu sitio web ou empresa (non o teu URL). Escolla a súa zona horaria e moeda. A continuación, fai clic en Mostrar opcións avanzadas .

4. Active a opción Crear unha propiedade de Universal Analytics . Introduza o URL do seu sitio web. Deixa o botón de opción seleccionado para Crear tanto unha propiedade de Google Analytics 4 como unha de Universal Analytics .

De momento só empregarás a propiedade UA, pero é unha boa idea crear o teu GA4 propiedade ao mesmo tempo para uso futuro. As túas seleccións deberían verse así:

Verifica dúas veces a configuración e fai clic en Seguinte .

5. Na seguinte pantalla, podes introducir información sobre a túa empresa, pero non tes que facelo. Unha vez que introduzas tantos detalles como desexes, fai clic en Crear e, a continuación, acepta o Acordo de Condicións de servizo na caixa emerxente.

A continuación, recibirás unha caixa emerxente cos detalles do fluxo web e o teu novo ID de medición GA4 (que semella G-XXXXXXXXXX). Non obstante, queremos o ID de Universal Analytics, así que pecha esta caixa emerxente.

6. Na esquina inferior esquerda do panel de control de Google Analytics, faga clic en Administrador . Selecciona a conta e a propiedade que buscas. Na columna Propiedade, faga clic en Información de seguimento .

7. Fai clic en Código de seguimento para obter o teu ID de seguimento.

Isto é exclusivo do teu sitio web e dos teus datos persoais; polo tanto, non compartas o ID de seguimento con ninguén publicamente! Anota este número, xa que o necesitarás no seguinte paso.

Paso 2: configurar o Xestor de etiquetas de Google

O Xestor de etiquetas de Google permíteche enviar datos a Google Analytics sen codificar coñecemento.

1. Crea unha conta no panel do Xestor de etiquetas de Google. Escolle un bo nome de conta, o país no que se atopa a túa empresa e se queres ou non compartir os teus datos con Google para activar a comparativa.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de informe de análise de redes sociais que che mostra as métricas máis importantes para realizar un seguimento de cada rede.

2. Desprácese ata a sección Configuración do contedor . Un contedor contén todas as macros, regras e etiquetas necesarias para rastrexar os datos do teu sitio web. Introduce o nome que queiras para o teu recipientee escolle Web como a túa plataforma de destino e, a continuación, fai clic en Crear .

Revisa as Condicións de servizo na ventá emerxente e faga clic en Si .

3. Copia e pega o código da caixa emerxente Instalar Google Tag Manager no teu sitio web.

O primeiro fragmento vai na sección da túa páxina e o segundo na sección. O código ten que ir en todas as páxinas do teu sitio web, polo que o mellor é que o poidas engadir aos modelos do teu sistema de xestión de contidos (CMS).

Se pechas a caixa emerxente, poderás acceder os fragmentos en calquera momento facendo clic no código do Xestor de etiquetas de Google na parte superior do espazo de traballo. Parece algo así como GTM-XXXXXXX.

4. Unha vez que engades o código ao teu sitio web, volve ao espazo de traballo do Xestor de etiquetas e fai clic en Enviar na parte superior dereita da pantalla.

Paso 3: Crea as túas etiquetas de análise

Agora é o momento de combinar o Xestor de etiquetas de Google con Google Analytics.

1. Vai ao teu espazo de traballo do Xestor de etiquetas de Google e fai clic en Engadir unha nova etiqueta .

Hai dúas áreas da etiqueta que poderás personalizar:

• Configuración. Onde irán os datos recollidos pola etiqueta.
• Activación. Que tipo de datos quere recoller.

2. Faga clic en Configuración de etiquetas e escolla Google Analytics: Universal Analytics .

3. Escolla o tipo de datos que desexa realizar un seguimento e, a continuación, escolla Nova variable... no menú despregable en Configuración de Google Analytics .

Aparecerá unha nova ventá onde podes introducir o teu ID de seguimento de Google Analytics. Lembra que necesitas o número que comeza por UA- que creamos no último paso.

Isto enviará os datos do teu sitio web directamente a Google Analytics.

4. Volve á sección Activación para seleccionar os datos que queres enviar a Google Analytics. Seleccione Todas as páxinas para enviar datos de todas as súas páxinas web e, a continuación, faga clic en Engadir .

Configurar, a súa nova etiqueta debería verse así:

Fai clic en Gardar e listo! Tes unha nova etiqueta de Google que rastrexa e envía datos a Google Analytics.

Paso 4: Engade redes sociais aos obxectivos de Google Analytics

Google Analytics usa "obxectivos" para rastrexar os indicadores clave de rendemento do teu sitio web.

Antes de engadir os teus obxectivos de redes sociais de Google Analytics, pensa en que tipos de métricas terán o maior impacto nos teus informes de redes sociais e nos obxectivos comerciais xerais. O marco de definición de obxectivos SMART pode ser moi útil neste aspecto.

1. Vaia ao seu panel de control de Google Analytics e faga clic no botón Administrador na esquina inferior esquerda. Na columna Ver , fai clic en Obxectivos .

Hai unha variedade de modelos de obxectivos diferentes que podes escoller. Mira se un deles coincide co teu obxectivo.

Tamén podes ver o diferentetipos de obxectivos que Google Analytics pode rastrexar por ti. Son:

• Destino . p.ex. se o teu obxectivo era que o teu usuario chegase a unha páxina web específica.
• Duración . p.ex. se o teu obxectivo era que os usuarios pasasen un tempo específico no teu sitio.
• Páxinas/pantallas por sesión . p.ex. se o teu obxectivo era que os usuarios fosen a un número específico de páxinas.
• Evento . p.ex. se o teu obxectivo era conseguir que os usuarios reproduzan un vídeo ou fagan clic nunha ligazón.

Escolle a túa configuración e fai clic en Continuar . Na seguinte pantalla, podes concretar aínda máis os teus obxectivos, como escoller exactamente canto tempo necesitan pasar os usuarios no teu sitio para consideralo un éxito.

Garda o obxectivo e Google Analytics comezará a rastrexalo por ti.

Lembra: hai un montón de cousas diferentes das que podes seguir usando o Xestor de etiquetas de Google e Google Analytics. É doado deixarse ​​abrumar. Manteña as métricas que máis che importan e aliñate cos teus obxectivos.

Paso 5: extrae os teus informes de redes sociais de Google Analytics

Google Analytics Universal Analytics permíteche ver actualmente seis análises sociais informes.

Estes informes mostran o ROI e o impacto das túas campañas de redes sociais.

1. Desde o teu panel de control de Google Analytics, fai clic nas frechas cara abaixo situadas a carón de Adquisicións e despois en Social .

Desde aquí poderásbótalle un ollo aos seis grandes informes de redes sociais de Google Analytics.

1. Informe xeral
2. Referencias de rede
3. Páxinas de destino
4. Conversións
5. Complementos
6. Fluxe dos usuarios

Aquí tes unha breve descrición xeral dos datos que podes atopar en cada un.

1. Informe xeral

Este informe ofrece aos comerciantes dixitais unha visión xeral rápida de cantas persoas converten a través das plataformas de redes sociais. Compara o valor de todos os obxectivos conseguidos cos dos referidos sociais.

2. Referencias de redes

Este informe proporciona métricas de participación de redes sociais individuais. Isto pode axudarche a identificar o teu contido con mellor rendemento en cada rede. Por exemplo, se buscas datos específicos de referencia de Facebook de Google Analytics, este é o informe que hai que comprobar.

3. Páxinas de destino

Aquí podes ver as métricas de compromiso dos URL individuais. Tamén poderás rastrexar a rede social de orixe de cada URL.

4. Conversións

O informe de conversións sociais de Google Analytics mostra o número total de conversións de cada rede social así como o seu valor monetario. Así, por exemplo, aquí é onde podes ver os datos de conversión de Instagram de Google Analytics.

Tamén podes comparar as conversións sociais asistidas, que mostran o número específico de conversións coas que axudaron as redes sociais, así como as conversións sociais da última interacción. , que son conversións creadasdirectamente desde unha plataforma de redes sociais.

Estes datos son cruciais para os comerciantes dixitais. Axuda a cuantificar o valor e o ROI das redes sociais para a túa empresa.

5. Complementos

Coñeces eses botóns de compartición social do teu sitio web? O informe de complementos sociais de Google Analytics mostra a frecuencia con que se fai clic neses botóns e para que contido.

Este informe inclúe métricas e datos que mostran cal é o contido do teu sitio que máis se comparte e que redes de redes sociais se está a utilizar. compartido en — directamente desde o seu sitio web.

6. Fluxo de usuarios

Este informe mostra aos comerciantes dixitais unha "representación gráfica dos camiños que os usuarios tomaron polo teu sitio desde a orixe a través das distintas páxinas e por onde saíron do teu sitio", segundo Google.

Por exemplo, se estás a realizar unha campaña que promociona un produto específico, poderás descubrir se os usuarios entraron no teu sitio a través dunha páxina do produto e se continuaron a outras partes do teu sitio.

Tamén poderás ver o comportamento dos usuarios en diferentes sitios de redes sociais.

Opcional: conecta Google Analytics a SMMExpert Impact

Se a túa organización usa SMMExpert Impact, podes conecta Google Analytics a Impact para facer un seguimento máis sinxelo do ROI das túas redes sociais.

E xa está! Xa estás preparado para comezar a facer un seguimento do éxito das redes sociais e a demostrar o ROI con Google