Google Analytics ist ein wichtiges Tool für jeden digitalen Vermarkter. Google Analytics-Berichte über soziale Medien sind eine wichtige Ressource, um den ROI für soziale Medien nachzuweisen und liefern Details über sozialen Traffic und Konversionen.

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Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein kostenloses Dashboard zur Website-Analyse, das eine Fülle von Informationen über Ihre Website und deren Besucher liefert, einschließlich derer, die Sie über soziale Medien finden.

Sie können zum Beispiel verfolgen:

• Gesamtverkehr auf Ihrer Website und Verkehrsquellen (einschließlich sozialer Netzwerke)
• Individueller Seitenverkehr
• Anzahl der umgewandelten Leads und woher diese Leads stammen
• Unabhängig davon, ob Ihr Datenverkehr vom Handy oder vom Desktop kommt

Wenn Sie Google Analytics zu Ihrer allgemeinen Strategie für die Analyse und Berichterstellung in den sozialen Medien hinzufügen, erhalten Sie noch mehr Einblicke in die Funktionsweise der sozialen Medien für Ihr Unternehmen, denn mit den Google Analytics-Berichten zu den sozialen Medien können Sie:

• Entdecken Sie, welche sozialen Medienplattformen Ihnen die meisten Besucher bescheren
• Berechnen Sie den ROI Ihrer Social-Media-Kampagnen
• Finden Sie heraus, welche Inhalte auf den einzelnen Social-Media-Plattformen am besten funktionieren.
• Sehen Sie, wie viele Umsätze Ihr Unternehmen über soziale Medien erzielt

Mit diesen Daten können Sie das Beste aus Ihren Social-Media-Kampagnen herausholen und Ihre Marketingstrategien in Zukunft verbessern.

Verwendung von Google Analytics zur Verfolgung sozialer Medien: 5 einfache Schritte

Ein Hinweis zu Google Analytics 4

Sie haben vielleicht schon von Google Analytics 4 (GA4) gehört, einer aktualisierten Version von Google Analytics, die das Spiel komplett verändert und die Standardoption für alle neuen Google Analytics-Nutzer ist.

Leider ist es für Social Marketer sehr viel komplizierter, soziale Daten in Google Analytics 4 zu verfolgen. Im Moment bleibt die alte Version von Google Analytics, Universal Analytics (UA), das beste Google-Analysetool für soziale Medien.

Glücklicherweise ist es für Social Marketer immer noch möglich, eine UA-Tracking-ID zu erstellen - wenn man weiß, welche Kästchen man während des Anmeldeprozesses ankreuzen muss.

Wenn Sie bereits eine bestehende Google Analytics-Eigenschaft mit einer Tracking-ID haben, die mit UA beginnt, können Sie mit Schritt 2 fortfahren.

Wenn Sie zum ersten Mal ein Google Analytics-Konto oder eine neue Google Analytics-Eigenschaft erstellen, befolgen Sie diese Schritte sorgfältig, um die richtige Tracking-ID zu erhalten! Sie erhalten außerdem eine parallele GA4-ID, mit der Sie sofort mit der Erfassung von GA4-Daten beginnen können, so dass Sie bereit sind, auf das aktualisierte System umzusteigen, wenn Google UA schließlich einstellt.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Google Analytics-Konto

1. erstellen Sie ein Google Analytics-Konto, indem Sie auf die Schaltfläche Messung beginnen Wenn Sie bereits ein Google Analytics-Konto haben, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

2. geben Sie Ihren Kontonamen ein und wählen Sie Ihre Einstellungen für die Datenfreigabe aus. Diese Einstellungen beziehen sich auf Ihre persönlichen Präferenzen und haben keinen Einfluss darauf, wie Daten in Ihre Google Analytics-Berichte für soziale Medien fließen.

Wenn Sie bereit sind, klicken Sie auf Nex t.

3 Hier müssen Sie darauf achten, dass Sie den Universal Analytics Tracking Code erhalten. unter Name der Immobilie geben Sie den Namen Ihrer Website oder Ihres Unternehmens ein (nicht Ihre URL). Wählen Sie Ihre Zeitzone und Ihre Währung. Klicken Sie dann auf Erweiterte Optionen anzeigen .

4. schalten Sie den Kippschalter ein für Erstellen Sie eine Universal Analytics-Eigenschaft Geben Sie Ihre Website-URL ein. Lassen Sie die Optionsschaltfläche für Erstellen Sie sowohl eine Google Analytics 4 als auch eine Universal Analytics Eigenschaft .

Sie werden vorerst nur die UA-Eigenschaft verwenden, aber es ist eine gute Idee, gleichzeitig Ihre GA4-Eigenschaft für die spätere Verwendung zu erstellen. Ihre Auswahl sollte wie folgt aussehen:

Überprüfen Sie die Einstellungen und klicken Sie dann auf Weiter .

5 Auf dem nächsten Bildschirm können Sie Informationen über Ihr Unternehmen eingeben, müssen es aber nicht. Wenn Sie so viele Details eingegeben haben, wie Sie möchten, klicken Sie auf erstellen. dann akzeptieren Sie die Dienstleistungsvertrag im Pop-up-Fenster.

Daraufhin wird ein Popup-Fenster mit Web-Stream-Details und Ihrer neuen GA4-Messungs-ID (die wie G-XXXXXXXXXX aussieht) angezeigt. Wir möchten jedoch die Universal Analytics-ID, also schließen Sie dieses Popup-Fenster.

6 Klicken Sie in der linken unteren Ecke des Google Analytics Dashboards auf Verwaltung Wählen Sie das Konto und die Eigenschaft, die Sie suchen. Klicken Sie in der Spalte Eigenschaft auf Informationen zur Verfolgung .

7. klicken Sie Tracking-Code um Ihre Tracking-ID zu erhalten.

Diese Nummer ist nur für Ihre Website und Ihre persönlichen Daten bestimmt - geben Sie die Tracking-ID also nicht an Dritte weiter! Notieren Sie sich diese Nummer, da Sie sie im nächsten Schritt benötigen.

Schritt 2: Google Tag Manager einrichten

Mit Google Tag Manager können Sie ohne Programmierkenntnisse Daten an Google Analytics senden.

1. erstellen Sie ein Konto im Google Tag Manager Dashboard. Wählen Sie einen guten Kontonamen, das Land, in dem Ihr Unternehmen ansässig ist, und ob Sie Ihre Daten mit Google teilen möchten, um Benchmarking zu ermöglichen.

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2. scrollen Sie nach unten zum Container-Einrichtung Ein Container enthält alle Makros, Regeln und Tags, die zur Verfolgung der Daten Ihrer Website benötigt werden. Geben Sie einen Namen für Ihren Container ein und wählen Sie Web als Zielplattform und klicken Sie dann auf erstellen. .

Überprüfung der Bedingungen der Dienstleistung im Pop-up-Fenster und klicken Sie auf Ja .

3 Kopieren Sie den Code aus dem Pop-up-Fenster Google Tag Manager installieren und fügen Sie ihn auf Ihrer Website ein.

Das erste Snippet kommt in den Abschnitt Ihrer Seite und das zweite in den Abschnitt. Der Code muss auf jeder Seite Ihrer Website erscheinen, daher ist es am besten, wenn Sie ihn in die Vorlagen Ihres Content Management Systems (CMS) einfügen können.

Wenn Sie das Pop-up-Fenster schließen, können Sie jederzeit auf die Snippets zugreifen, indem Sie oben im Arbeitsbereich auf Ihren Google Tag Manager-Code klicken, der etwa so aussieht: GTM-XXXXXXX.

4 Sobald Sie den Code zu Ihrer Website hinzugefügt haben, kehren Sie zum Tag Manager-Arbeitsbereich zurück und klicken auf Einreichen oben rechts auf dem Bildschirm.

Schritt 3: Erstellen Sie Ihre Analysetags

Jetzt ist es an der Zeit, den Google Tag Manager mit Google Analytics zusammenzuführen.

1. gehen Sie zu Ihrem Google Tag Manager Arbeitsbereich und klicken Sie auf Ein neues Tag hinzufügen .

Es gibt zwei Bereiche des Tags, die Sie anpassen können:

• Konfiguration: Wohin werden die mit dem Tag gesammelten Daten weitergeleitet?
• Auslöser: Welche Art von Daten Sie sammeln möchten.

2. klicken Sie Tag Konfiguration und wählen Sie Google Analytics: Universal Analytics .

3. wählen Sie die Art der Daten, die Sie verfolgen möchten, und wählen Sie dann Neue Variable... aus dem Dropdown-Menü unter Google Analytics-Einstellungen .

Es öffnet sich ein neues Fenster, in das Sie Ihre Google Analytics-Tracking-ID eingeben können. Denken Sie daran, dass Sie die mit UA- beginnende Nummer benötigen, die wir im letzten Schritt erstellt haben.

Dadurch werden die Daten Ihrer Website direkt an Google Analytics gesendet.

4. zurück zu den Auslöser um die Daten auszuwählen, die Sie an Google Analytics senden möchten. Wählen Sie Alle Seiten um Daten von allen Ihren Webseiten zu senden, und klicken Sie dann auf hinzufügen .

Nach der Einrichtung sollte Ihr neuer Tag etwa so aussehen:

Klicken Sie auf Speichern Sie und schon haben Sie ein neues Google Tag, das Daten an Google Analytics sendet.

Schritt 4: Soziale Medien zu Google Analytics-Zielen hinzufügen

Google Analytics verwendet "Ziele", um die wichtigsten Leistungsindikatoren Ihrer Website zu verfolgen.

Bevor Sie Ihre Google Analytics-Ziele für soziale Medien hinzufügen, sollten Sie sich überlegen, welche Art von Metriken die größte Auswirkung auf Ihre Social Media-Berichterstattung und Ihre allgemeinen Geschäftsziele haben. Der SMART-Zielsetzungsrahmen kann dabei sehr hilfreich sein.

1. gehen Sie zu Ihrem Google Analytics Dashboard und klicken Sie auf die Schaltfläche Verwaltung in der unteren linken Ecke. Im Fenster Siehe Spalte, klicken Sie auf Ziele .

Es gibt eine Reihe verschiedener Zielvorlagen, aus denen Sie auswählen können, ob eine davon zu Ihrem Ziel passt.

Sie können auch die verschiedenen Arten von Zielen sehen, die Google Analytics für Sie verfolgen kann:

• Reiseziel . z.B. wenn Ihr Ziel darin besteht, dass Ihr Nutzer eine bestimmte Webseite erreicht.
• Dauer . z. B. wenn Ihr Ziel darin besteht, dass die Nutzer eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbringen.
• Seiten/Bildschirme pro Sitzung . z.B. wenn Ihr Ziel darin besteht, dass die Benutzer eine bestimmte Anzahl von Seiten besuchen.
• Veranstaltung . z. B. wenn Ihr Ziel darin besteht, die Nutzer zum Abspielen eines Videos oder zum Anklicken eines Links zu bewegen.

Wählen Sie Ihre Einstellungen und klicken Sie dann auf Weiter Auf dem nächsten Bildschirm können Sie Ihre Ziele noch genauer festlegen, z. B. wie lange die Nutzer auf Ihrer Website verweilen müssen, um sie als erfolgreich zu betrachten.

Speichern Sie das Ziel und Google Analytics beginnt, es für Sie zu verfolgen.

Denken Sie daran: Es gibt viele verschiedene Dinge, die Sie mit Google Tag Manager und Google Analytics verfolgen können. Es ist leicht, sich zu überwältigen. Halten Sie sich an die Metriken, die für Sie am wichtigsten sind und mit Ihren Zielen übereinstimmen.

Schritt 5: Ziehen Sie Ihre Google Analytics-Berichte über soziale Medien ab.

Mit Google Analytics Universal Analytics können Sie derzeit sechs Berichte zur sozialen Analyse anzeigen.

Diese Berichte zeigen den ROI und die Wirkung Ihrer Social-Media-Kampagnen.

1 Klicken Sie in Ihrem Google Analytics Dashboard auf die Schaltfläche Abwärtspfeile neben Akquisitionen und dann Soziales .

Von hier aus können Sie einen Blick auf die sechs großen Google Analytics Social Media-Berichte werfen.

1. Übersichtsbericht
2. Netzwerk-Empfehlungen
3. Landing Pages
4. Umrechnungen
5. Plugins
6. Benutzerfluss

Im Folgenden finden Sie einen kurzen Überblick über die Daten, die Sie in den einzelnen Ländern finden können.

1. übersichtlicher Bericht

Dieser Bericht gibt digitalen Vermarktern einen schnellen Überblick darüber, wie viele Personen über soziale Medienplattformen konvertieren. Er vergleicht den Wert aller Zielabschlüsse mit denen von sozialen Empfehlungen.

2. netzwerktreue Empfehlungen

Dieser Bericht liefert Engagement-Metriken aus einzelnen sozialen Netzwerken. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihre leistungsstärksten Inhalte in den einzelnen Netzwerken zu identifizieren. Wenn Sie zum Beispiel nach spezifischen Google Analytics Facebook Referral-Daten suchen, ist dies der richtige Bericht.

3 Landing Pages

Hier können Sie die Engagement-Metriken für einzelne URLs sehen. Sie können auch das soziale Netzwerk verfolgen, aus dem die einzelnen URLs stammen.

4. umwandlungen

Der Google Analytics-Bericht über soziale Konversionen zeigt die Gesamtzahl der Konversionen aus den einzelnen sozialen Netzwerken sowie deren monetären Wert. Hier können Sie zum Beispiel die Google Analytics-Daten für Instagram-Konversionen sehen.

Sie können auch die unterstützten Social Conversions vergleichen, die die spezifische Anzahl der Conversions zeigen, zu denen Social Media beigetragen hat, sowie die Social Conversions der letzten Interaktion, die Conversions, die direkt von einer Social-Media-Plattform stammen.

Diese Daten sind für digitale Vermarkter von entscheidender Bedeutung, da sie helfen, den Wert und den ROI der sozialen Medien für Ihr Unternehmen zu quantifizieren.

5. plugins

Der Google Analytics-Bericht zu den Social Plugins zeigt, wie oft diese Schaltflächen angeklickt werden und für welchen Inhalt.

Dieser Bericht enthält Metriken und Daten, die zeigen, welche Inhalte auf Ihrer Website am häufigsten geteilt werden - und in welchen sozialen Netzwerken sie geteilt werden - direkt von Ihrer Website aus.

6. der Benutzerfluss

Dieser Bericht zeigt digitalen Vermarktern eine "grafische Darstellung der Pfade, die Nutzer durch Ihre Website von der Quelle über die verschiedenen Seiten genommen haben und wo entlang der Pfade sie Ihre Website verlassen haben", so Google.

Wenn Sie z. B. eine Kampagne durchführen, die ein bestimmtes Produkt bewirbt, können Sie feststellen, ob die Nutzer über eine Produktseite auf Ihre Website gelangt sind und ob sie zu anderen Teilen Ihrer Website weitergegangen sind.

Sie können auch das Verhalten der Nutzer auf verschiedenen Social-Media-Websites untersuchen.

Optional: Verbinden Sie Google Analytics mit SMMExpert Impact

Wenn Ihr Unternehmen SMMExpert Impact verwendet, können Sie Google Analytics mit Impact verbinden, um den ROI Ihrer sozialen Medien einfacher zu verfolgen.

Und das war's! Jetzt können Sie den Erfolg der sozialen Medien verfolgen und den ROI mit Google Analytics nachweisen.

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