Facebook маркетинг не является необязательным. Facebook - самая используемая социальная платформа в мире, привлекающая 2,29 млрд. ежедневные активные пользователи .

Для 53,2% пользователей Интернета в возрасте 16-24 лет социальные сети являются основным источником информации о бренде. 66% всех пользователей Facebook заходят на страницу местного бизнеса хотя бы раз в неделю.

Время истины: вам нужно быть в Facebook.

Но что вы должны сделать в первую очередь? нужен для размещения рекламы? О чем вы должны писать? Означает ли создание бизнес-страницы, что вы в метавселенной?

Здесь вы найдете ответы на все свои вопросы, а также пошаговый процесс, который поможет вам правильно начать свой маркетинговый путь в Facebook.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.

Что такое маркетинг в Facebook?

Маркетинг в Facebook - это практика продвижения бизнеса и бренда в Facebook. Он может помочь бизнесу повысить узнаваемость бренда, увеличить число пользователей в сети, собрать потенциальных клиентов и продать больше товаров или услуг.

Тактика маркетинга в Facebook может включать:

• Органический текстовый, фото- или видеоконтент
• Платный, или "усиленный", текстовый, фото- или видеоконтент
• Истории и ролики Facebook
• Реклама на Facebook
• Группы Facebook
• Конкурсы и розыгрыши
• Чат-боты или автоответчики Facebook Messenger
• Маркетинговые кампании с участием влиятельных лиц

Как настроить Facebook для бизнеса

Для тех, кто работает с ограниченным или нулевым бюджетом: Вы можете заниматься маркетингом в Facebook совершенно бесплатно.

По желанию, вы можете ускорить свой рост с помощью платных услуг, таких как реклама в Facebook, расширенный контент или кампании влияния/партнерства.

Давайте начнем с самого начала: страница вашего бизнеса в Facebook. Независимо от того, делаете ли вы только это и делитесь органическим контентом, или следуете остальным советам в этой статье, вам необходимо иметь страницу.

Создайте бизнес-страницу Facebook

1. войдите в Facebook под своей личной учетной записью. Ваша личная информация не будет отображаться на вашей странице, но вы также можете создать новую учетную запись Facebook с рабочим адресом электронной почты, если хотите.

2. откройте меню (девять точек с правой стороны) и нажмите кнопку Создать тогда Страница .

3. Чтобы создать свою страницу, введите:

a. Имя: Название вашего предприятия

b. Категория: Начните вводить текст, чтобы увидеть доступные варианты. Например, "розничная торговля" или "ресторан".

c. Описание: Предложение или два, описывающие, чем занимается ваш бизнес. Вы можете отредактировать это позже.

4. Поздравляем! Ваша страница открыта. Нажмите Редактировать информацию о странице Я расскажу о том, как оптимизировать вашу новую страницу далее в этой статье.

Пройти верификацию на Facebook (необязательно)

Вам это не нужно, но это помогает. Как получить эту маленькую синюю галочку, как у крутых брендов?

Проверенные страницы означают, что Facebook проверил, является ли человек или бренд тем, за кого себя выдает. Это вызывает доверие (что очень важно, поскольку 72% людей говорят, что не доверяют Facebook).

Технически, пройти верификацию можно просто заполнив форму. Но на самом деле Facebook проверяет только профили и Страницы, принадлежащие компаниям или известным общественным деятелям.

Проверить личный профиль может быть непросто, но это довольно легко для предприятий любого размера, особенно если у вас есть физическое местоположение. Главное, чтобы ваши ссылки, подтверждающие личность, были независимым, нерекламным контентом из высококачественных источников.

Ознакомьтесь с нашим полным руководством по проверке Facebook для получения дополнительных советов.

Откройте рекламный аккаунт Facebook (необязательно)

Нелишним будет завести рекламный аккаунт в Facebook, даже если вы не планируете использовать его сразу.

После создания бизнес-страницы перейдите в Facebook Ads Manager (теперь часть Meta Business Suite). Вы можете добавить существующий рекламный аккаунт Facebook или следовать подсказкам для создания нового.

Теперь вы можете запустить автоматизированную кампанию, создать собственную кампанию с нуля или продвигать ("повышать") существующий контент Страницы.

Не уверены, готовы ли вы к рекламе на Facebook? Я даю советы о том, когда и как начинать, далее в этой статье.

Как создать маркетинговую стратегию Facebook за 7 простых шагов

1. Определите свою аудиторию

Прежде чем что-то делать, вы должны сначала определить, кто ваш идеальный потенциальный клиент и что он хочет от Facebook. Затем создайте маркетинговую и контентную стратегию на основе этого.

В каждой статье о маркетинге в социальных сетях говорится об этом.

...Потому что это правда.

Как минимум, вам необходимо определить свою целевую аудиторию, ответив на следующие вопросы:

• К какому возрастному диапазону они относятся?
• Где они живут?
• Какие виды работ или должностных обязанностей у них есть? (Наиболее актуально для брендов B2B).
• С какой проблемой они сталкиваются в [вашей отрасли/продукте]? (И как вы ее решаете?)
• Как и когда они пользуются Facebook (на работе, дома, прокручивая перед сном?).

Если у вас уже есть подписчики на вашей странице Facebook, загляните в Audience Insights в Meta Business Suite, чтобы узнать демографические характеристики вашей существующей аудитории.

Источник

В области Insights на Мета можно найти не только основную информацию, включая:

• Уровень образования
• Статус отношений
• Местонахождение
• Интересы и хобби
• Языки, на которых говорят
• Статистика использования Facebook
• Активность покупок в прошлом

Соответствуют ли ваши данные тем клиентам, которых вы хотите привлечь? Отлично, продолжайте в том же духе. Не очень? Скорректируйте свою контент-стратегию соответствующим образом и следите за "Инсайтами", чтобы увидеть, что работает для смещения аудитории в нужную вам сторону.

Эти данные также ценны для таргетинга рекламы, если вы хотите изучить рекламу на Facebook.

Вот как получить всю интересующую вас "ботаническую" информацию из Facebook Audience Insights.

2. Определите свои цели

Зачем вам нужны последователи? Что вы хотите, чтобы они сделали? Для большинства компаний ответ: "Купить что-нибудь".

Но это не всегда связано с деньгами. Другими общими целями для страницы Facebook являются:

• Повышение узнаваемости бренда
• Улучшить обслуживание клиентов
• Поддерживать последовательный образ бренда в социальных сетях
• Привлечение трафика в физическое местоположение

Ваши маркетинговые цели в Facebook будут зависеть от вашей общей маркетинговой стратегии (Нужно освежить? У нас есть бесплатный шаблон маркетингового плана для вас).

Если вы хотите получить еще больше советов, не требующих особого внимания, ознакомьтесь с этой статьей о постановке целей в социальных сетях и о том, как их измерить.

3. Планируйте стратегию контента

Не нужно все усложнять. Ваша контент-стратегия такова:

• Что вы будете размещать
• Когда вы его опубликуете

Что разместить

Будете ли вы делиться закулисными снимками вашего процесса? Будете ли вы размещать эксклюзивные скидки? Будете ли вы придерживаться деловой тематики или включите в нее развлечения и игры?

Позвольте своему воображению разгуляться. Ха! Шучу. Вы будете публиковать то, что хочет ваша аудитория, верно? Из всего того исследования, которое вы провели в шаге 1, верно?

Творческий подход приветствуется. Смешайте то, что вы знаете о своей целевой аудитории, с тем, что, по вашему мнению, будет хорошо работать. (Псс - мы изучили все лучшие тенденции в социальных сетях, чтобы вам не пришлось это делать).

Думайте о своей стратегии контента в Facebook как о ведрах. Каждое ведро - это тема.

Например:

• Новости промышленности
• Новости компании
• Вторничные советы", где вы делитесь коротким руководством по работе с вашим программным обеспечением
• Отзывы/тестирование
• Новые продукты и рекламные акции

А знаете, что делает все, включая творчество, более интересным? Правила!

Несколько классических правил стратегии контента в социальных сетях, которые следует учитывать:

• Сайт правило третей : Одна треть контента - это ваши идеи/истории, одна треть - прямое взаимодействие с аудиторией, и последняя треть - рекламный контент.
• Правило 80/20: 80% вашего контента должно информировать, развлекать и обучать, а остальные 20% могут быть рекламными.

Когда размещать

Как только вы решите что разместить , решая когда размещать это последний кусочек головоломки.

Как упоминалось ранее, здесь может помочь Facebook Audience Insights, хотя наши исследования показали, что лучшее время для публикации на Facebook - это период между С 8:00 утра до 12:00 вечера по вторникам и четвергам.

Не так быстро. Это большое обобщение. Как и все остальное в вашей стратегии, экспериментируйте! Попробуйте разные времена и посмотрите, когда вы получите наибольшую вовлеченность.

Легко оставаться на верном пути с SMMExpert Planner Все члены вашей команды могут видеть предстоящие сообщения, сотрудничать над черновиками и выявлять любые пробелы до того, как вы достигнете цели. о-дерьмо-я-не-нужен-пост-прямо-сейчас чрезвычайная ситуация с содержанием.

Самое приятное: мощная аналитика SMMExpert подскажет вам, когда лучше всего размещать сообщения, основываясь на ваших персональных данных.

Посмотрите, как все это работает:

4. Оптимизируйте свою страницу

Если вы только что создали свою бизнес-страницу на Facebook или имеете ее уже давно, убедитесь, что она у вас есть:

• Фотография профиля - ваш логотип отлично подходит - и фотография обложки (ознакомьтесь с нашим руководством по размерам изображений в социальных сетях для получения актуальных спецификаций).
• Кнопка призыва к действию, например, "Забронировать сейчас".
• Контактная информация, включая URL, номер телефона и адрес электронной почты.
• Подробная информация о разделе.
• Прикрепленный пост с вашей последней акцией, предложением или FAQ.
• URL пользовательской страницы (например: www.facebook.com/hootsuite).
• Точная категория бизнеса. (Наша - "Интернет-компания").

Если у вас есть физическое местонахождение бизнеса, также убедитесь, что вы добавили адрес улицы.

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, используйте Commerce Manager для отображения ваших товаров на новой вкладке Facebook Shop. Не знаете как? Вот как настроить Facebook Shop.

5. попробуйте другие инструменты Facebook

1. создайте группу в Facebook

Для успешной работы групп требуется много умеренности и внимания, но они могут дать мощные результаты.

2. Обеспечьте вовлеченность с помощью SMMExpert Inbox

SMMExpert Inbox позволяет отвечать на DM-сообщения и комментарии со всех социальных платформ в одном месте. Помимо того, что вы отвечаете быстрее, это также позволяет всей вашей команде управлять коммуникациями, не дублируя работу и ничего не пропуская.

Узнайте, сколько времени вы сэкономите:

3. Попробуйте Facebook Marketplace для местных продаж

Хотя вы можете думать о Marketplace как о современной замене Craigslist, на самом деле это мощный канал продаж для бизнеса.

Бонус: Скачайте бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью SMMExpert.

В 2022 году потенциальный охват рекламы на Facebook Marketplace составит 562,1 миллиона человек. Хотя большинство продавцов - это люди, убирающие свои подвалы, приветствуются объявления о продаже бизнеса, в том числе в таких прибыльных категориях, как продажа автомобилей и недвижимости (если это позволяют региональные законы).

Создание объявлений в нем бесплатно, что делает его обязательным для местных предприятий. Если вы продаете товары на национальном уровне, подумайте также о продвижении сайта вашего магазина.

6. Установите Meta Pixel (ранее Facebook Pixel)

Meta Pixel - это небольшой фрагмент кода, установленный на вашем сайте для отслеживания, тестирования, таргетинга и аналитики рекламы Facebook и Instagram. Его нужно установить только один раз для каждого сайта.

Чтобы установить Meta Pixel:

1. войдите в Facebook Events Manager. В левом меню нажмите Подключение источников данных .

2. Выберите Web в качестве источника данных и нажмите кнопку Подключайтесь .

3. Назовите его и введите свой URL-адрес веб-сайта В зависимости от того, на чем работает ваш сайт, может быть доступна интеграция в один клик. Если нет, следуйте подсказкам, чтобы установить код вручную.

4. Настройте события, которые вы хотите отслеживать. На вкладке Обзор вашего пикселя нажмите кнопку Добавить события тогда От пикселя .

5. Введите свой URL и нажмите Открытый веб-сайт Вы сможете выбрать кнопки на своем сайте, чтобы отслеживать их как события с помощью Pixel. Кодирование не требуется. Назначьте каждой кнопке роль, например "Покупка", "Контакт", "Поиск" и т.д. Убедитесь, что ваш браузер разрешает всплывающие окна, чтобы это работало должным образом.

7. попробуйте рекламу в Facebook

Реклама на Facebook может резко увеличить трафик и продажи, но запуск кампании может оказаться непосильной задачей.

Вам также наверняка интересно, сколько стоит реклама в Facebook (спойлер: по-разному. Пожалуйста).

Реклама на Facebook охватывает самую большую потенциальную аудиторию среди всех социальных платформ - до 2,11 млрд человек по состоянию на 2022 г. Другими словами, это 34,1% всего населения Земли старше 13 лет.

Если вы хотите начать рекламу в социальных сетях, Facebook - лучшее место для начала для большинства компаний. Здесь нужно многому научиться, но наше пошаговое руководство по созданию вашей первой рекламной кампании в Facebook облегчает задачу.

Но готовы ли вы?

Когда начинать использовать рекламу в Facebook

День после создания новой блестящей бизнес-страницы - не лучшее время для того, чтобы попробовать рекламу в Facebook. Но и позволять кому-то другому произвольно говорить вам, когда вы будете готовы, тоже не выход. Хех.

Да, как и в большинстве маркетинговых вопросов, не существует одного правильного ответа или KPI, который подскажет вам, когда начинать экспериментировать с рекламой.

Я бы сказал, что эти вещи должны быть у вас в первую очередь:

• Не менее 100 лайков (подписчиков) страницы
• Настройка Meta Pixel
• Четкие маркетинговые цели Facebook
• Не менее 20 постов на странице (в идеале больше)
• Множество креативных активов для каждого объявления
• Стратегия A/B-тестирования

Простой способ: увеличить пост

"Увеличение" поста - это жаргон Facebook, означающий превращение обычного поста на странице в рекламное объявление.

Boosting - это та самая реклама, о которой предупреждали высокопоставленные контент-маркетологи. Побочные эффекты успеха включают конверсии, рост аудитории и новую оценку цифровой рекламы.

Когда вы должны это учитывать: Если вы совсем новичок в рекламе на Facebook и хотите попробовать свои силы, бустированные посты стоят относительно недорого, поскольку вы заранее определяете свой бюджет. Помните: дешевизна не будет эффективной, если объявление не имеет точной целевой направленности.

Готовы к турбо-режиму? Вот как правильно увеличить пост в Facebook.

По полной программе: создайте свою первую рекламную кампанию на Facebook

Группы объявлений, варианты креатива, даты запуска, объявления для повышения осведомленности, конверсионные объявления, несколько форматов, варианты копирования... Полная рекламная кампания в Facebook - это большая работа.

Оно того стоит. Сочетание органического и платного контента Facebook - это секретный соус для достижения всех ваших целей в социальных сетях ✨. мечты . ✨

Когда вы должны это учитывать: Вы хотите создать целенаправленный импульс для запуска продукта, проведения мероприятия или другой акции.

Платные кампании могут работать с бюджетами любого размера, но сначала потратьте время на оттачивание навыков таргетинга. Эксперименты с усиленными постами могут помочь в этом.

Знаете, когда вы видите рекламу и думаете. Вау, я - целевой рынок! Например, узнать, что в A&W есть детские блюда в 5:30 вечера в жаркое летнее воскресенье, когда я знаю, что моя душа покинет мое тело, если я включу духовку.

Именно так вы хотите, чтобы зрители вашей рекламы почувствовали: "Это для меня".

Источник

Вы абсолютно точно можете добиться успеха в самостоятельном изготовлении рекламы на Facebook, но для этого вам придется провести массу исследований. У нас есть несколько ресурсов, с которых вы можете начать:

• Как рекламироваться на Facebook: полное руководство
• Каждый тип рекламы Facebook, который вы должны использовать для развития своего бизнеса
• Все размеры объявлений Facebook, которые необходимо знать в 2022 году
• 22 примера рекламы Facebook, которые вдохновят вас на следующую кампанию

Подумайте о том, чтобы нанять агентство или внештатного консультанта для планирования вашей первой кампании. Вы узнаете много нового и повысите свои шансы на успех.

8 типов постов Facebook для маркетинга

1. Текст

Простая Джейн. Все тип-топ и никакой шумихи. Настоящая.

Текстовые сообщения не содержат ссылок, поэтому они не предназначены для привлечения трафика, но они могут быть удивительно хороши для увеличения аудитории вашей страницы. Текстовые сообщения имеют самый высокий средний коэффициент вовлеченности - 0,13%.

Источник

Однако такие посты могут легко затеряться в алгоритме. Для текстовых постов менее 130 символов можно выбрать красочный фон, чтобы помочь им выделиться.

Делайте текстовые сообщения короткими: Быстро сообщите что-то своей аудитории или задайте ей вопрос.

Или будьте очень правдоподобным и смешным.

2. Фото

Фотопосты уступают по вовлеченности только текстовым постам: средний показатель вовлеченности составляет 0,11%. Фотопост может быть любым типом изображения, включая фотографию, инфографику или другое произведение искусства. Вы можете добавить столько фотографий, сколько захотите, но если их 10 или больше, подумайте о создании альбома.

Каждый вид бизнеса может создавать впечатляющие фотопосты:

• Покажите свою последнюю коллекцию или расскажите о процессе производства своей продукции.
• Приведите аудиторию в свой офис или мастерскую.
• Поразите их визуализацией данных, чтобы донести свою точку зрения.

А еще лучше - размещайте фотографии своих клиентов, чтобы показать уникальный взгляд на вашу продукцию и привлечь к этому свою аудиторию.

Ограниченный бюджет на фотосъемку? Посмотрите эти сайты бесплатных стоковых фотографий.

3. Видео

Видео передает информацию так, как ничто другое не может. Это лучшее, что можно придумать, когда ваша аудитория находится прямо перед вами.

Застряли в поисках идей? Вот несколько типов видео, которыми можно поделиться:

• Объяснительные видеоролики
• Демонстрационные видеоролики
• Интервью с экспертами отрасли или вашей собственной командой
• Закулисные съемки
• Освещение событий
• Продукция, либо неформально, либо официальная коммерческая съемка
• Записи вебинаров

MojoGrip - это ресурс для любителей авиации. Они знают, что их аудитория так же увлечена самолетами, как и они сами, поэтому это видео "Как это сделано" имело большой успех.

Интересно, что общего у успешных видеороликов в социальных сетях? Ознакомьтесь с нашими советами по созданию вирусных социальных видеороликов.

4. Живое видео

Успешное использование живого видео заключается в том, чтобы удержать внимание аудитории.

Q&As - один из самых эффективных форматов живого видео для компаний B2B. Как для B2B, так и для B2C, попробуйте демонстрационные видео, показывающие, как использовать ваш продукт, особенно для демонстрации малоизвестных вариантов использования или "хаков".

Lenovo удалось привлечь аудиторию и продемонстрировать возможности нового продукта с помощью этого Live. Зрители голосовали за способы, которыми можно попытаться уничтожить ноутбук, а Lenovo выполняла их в прямом эфире, чтобы доказать прочность компьютера.

Не интересно что чтобы поговорить, просто как У нас есть руководство по Facebook live для новичков.

5. Ссылки

Ссылки = все, что направляет на внешний источник, например, на ваш сайт. Посты со ссылками могут содержать любой тип медиа.

Создать его легко: все, что вам нужно, это собственная надпись, затем вставьте любую ссылку, и Facebook подтянет изображение, заголовок и метаописание с сайта. Или вы можете вручную добавить свои собственные.

SMMExpert тоже делает это, и вы можете запланировать их публикацию на более позднее время, сократить URL-адреса и отслеживать клики. Хорошо.

6. Facebook Stories

Каждый день в Facebook, Instagram, Messenger и WhatsApp - семействе приложений Мета - публикуется один миллиард Stories.

Facebook Stories предлагает привычный вертикальный формат и возможность добавления ссылок, стикеров, текста и т.д. Вы можете использовать как изображение, так и видео. Изображения показываются в течение 5 секунд, а видео может длиться до 20 секунд на историю. Все Facebook Stories исчезают через 24 часа.

Вы можете публиковать органические истории или делать рекламу Facebook Stories.

Для достижения наилучшего результата сведите текст и графику к минимуму и используйте пространство, чтобы ваша фотография или видео говорили сами за себя.

Источник

7. прикрепленный пост

Вы можете установить существующий пост на вашей странице Facebook в качестве "прикрепленного поста", что означает, что он всегда будет находиться в верхней части вашей страницы.

Это полезно для приветственного сообщения, ссылок на важные страницы или контакты службы поддержки, а также для всего, что вы продвигаете в данный момент. Вы можете в любой момент изменить сообщение, которое вы прикрепили.

McDonald's часто меняет их для проведения новых акций, как, например, эта, поощряющая загрузку приложений.

Источник

8. Специальные типы постов

Они отлично подходят для конкретных случаев, но вы будете использовать их реже.

Посты в группах Facebook

Ведение группы Facebook только для участников в дополнение к вашей бизнес-странице может быть большой работой. Но если создание сообщества является одной из ваших целей, группа Facebook - идеальный способ достичь этого, благодаря 1,8 миллиардам активных ежемесячных пользователей.

Публикация в группе - это то же самое, что и публикация на вашей странице, за исключением того, что она видна только участникам. Думаете, это будет подходящим вариантом? Мы предлагаем пошаговую инструкцию и рекомендуемые настройки для создания группы Facebook для бизнеса.

Hello Fresh ведет свою группу #FreshFam, в которой клиенты могут делиться фотографиями и отзывами о рецептах, которые они приготовили. Она связана с их бизнес-страницей на вкладке "Сообщество".

Источник

Фандрайзеры

Сбор средств на Facebook для благотворительной организации или собственного фонда - отличный способ увеличить свою аудиторию и одновременно оказать положительное влияние.

Фандрайзинг демонстрирует ваши ценности и связывает людей с целями вашего бренда. Он позволяет вам вкладывать деньги туда, где находится ваш рот. Бонусные очки: Вы можете выбрать сопоставление всех пожертвований (в пределах выбранного вами лимита).

И, конечно же, сделайте новый сбор средств своим постом, который вы разместили на своей странице, чтобы увеличить количество просмотров, как это сделало Гуманное общество США:

Источник

Однако только проверенные бизнес-страницы Facebook для общественных деятелей, брендов или благотворительных организаций могут создавать акции по сбору средств.

Однако есть обходной путь, если вы еще не верифицированы. Создайте сбор средств с помощью личного профиля пользователя Facebook, а затем поделитесь им на своей бизнес-странице.

События

Создание событийного поста имеет 6 уникальных преимуществ:

• Он отображается на отдельной вкладке на вашей странице ("События").
• Он размещен в разделе "События" Facebook, поэтому люди могут обнаружить вас, даже если они не любят вашу бизнес-страницу или не следят за ней. Более 35 миллионов человек ежедневно используют Facebook для поиска мероприятий поблизости.
• Люди могут оставлять заявки на участие в мероприятиях, проводимых как лично, так и в режиме онлайн, что позволит вам планировать посещаемость.
• Если кто-то еще не хочет отправлять RSVP, он может нажать "Заинтересован", и Facebook напомнит ему об этом ближе к событию.
• Вы можете создать рекламу Facebook для событий, чтобы получить больше просмотров.
• У вас может быть несколько хостов, и он указан на всех хост-страницах, поэтому легко работать с партнерами или влиятельными лицами для его продвижения.

Источник

5 маркетинговых инструментов Facebook

1. SMMExpert

С помощью SMMExpert вы можете управлять всеми маркетинговыми мероприятиями Facebook из одного места. Мы ненавидим маркетинговые клише, но это действительно ваше, простите нас, универсальный магазин для всего, что касается маркетинга в Facebook.

Используйте SMMExpert для:

• Планируйте все свои посты в Facebook заранее
• Определите лучшее время для публикации (когда ваша уникальная аудитория активна в сети и с наибольшей вероятностью будет взаимодействовать с вашим контентом)
• Проанализируйте свои показатели и легко создавайте комплексные отчеты
• Отвечать на комментарии и личные сообщения
• Повышение постов
• Легко отслеживать, что люди говорят о вас в Интернете
• Управляйте своими страницами Facebook наряду со всеми другими социальными профилями на Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, YouTube, Pinterest и LinkedIn.

Начните бесплатную 30-дневную пробную версию

2. Расцвет

Используйте искусственный интеллект, чтобы сэкономить деньги и обеспечить первоклассное обслуживание клиентов 24/7. Чат-боты Facebook Messenger могут выступать в качестве интерактивного FAQ, а также соединять ваших клиентов с живыми агентами для более сложных запросов. Они даже могут предлагать и продавать товары прямо из Messenger.

Чат-бот компании Bestseller, занимающейся розничной торговлей, на базе Heyday автоматизировал до 90% простых разговоров с клиентами на английском и французском языках.

Но что более важно, его интеллектуальная программа понимала французские термины квебекского языка - редкая и важная особенность для компании из Квебека. Они уже обнаружили, что типовые французские переводы, используемые другими приложениями, не подходят.

Источник

3. желоб

Контент, созданный пользователями, замечателен по двум причинам:

• Люди в 2,4 раза чаще просматривают его
• Вам не нужно его создавать

Chute упрощает часто сложную задачу поиска релевантного контента на основе темы, местоположения и т.д. Сохраняйте найденное в организованной библиотеке контента, доступ к которой можно получить из SMMExpert Composer.

Это также упрощает получение прав и разрешений на использование в соответствии с требованиями законодательства.

4. репутология

Отзывы - один из самых важных аспектов вашей бизнес-страницы в Facebook (и в других местах). Reputology отслеживает входящие отзывы и позволяет вам отвечать на них внутри SMMExpert.

5. Библиотека объявлений Facebook

Иногда достаточно немного вдохновения. Facebook Ads Library - это поисковая база данных всех объявлений, которые в настоящее время работают на Facebook.

Вы можете фильтровать по местоположению, типу объявления и ключевым словам.

Получите идеи для следующей кампании, определите трендовые фразы или графики, а также узнайте, что делают ваши конкуренты.

Источник

Управляйте бизнес-страницей Facebook, контентом, рекламой и всем, что касается других платформ, с помощью SMMExpert. Планируйте и составляйте расписание постов, запускайте рекламу, взаимодействуйте с подписчиками и измеряйте эффективность с помощью мощной аналитики. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Наращивайте свое присутствие в Facebook быстрее с помощью SMMExpert Планируйте все свои социальные посты и отслеживайте их эффективность на одной приборной панели.