Google Analytics er et vigtigt værktøj for enhver digital marketingmedarbejder. Med oplysninger om social trafik og konverteringer er Google Analytics-rapporter om sociale medier en vigtig ressource, der hjælper dig med at bevise social ROI.

Bonus: Få en gratis skabelon til en rapport om analyse af sociale medier der viser dig de vigtigste målinger, du skal følge for hvert netværk.

Hvad er Google Analytics?

Google Analytics er et gratis dashboard til analyse af websites, der giver et væld af oplysninger om dit website og dets besøgende, herunder dem, der finder dig via sociale medier.

Du kan f.eks. spore:

• Samlet trafik til dit websted og trafikkilder (herunder sociale netværk)
• Trafik på de enkelte sider
• Antal konverterede leads og hvor disse leads kommer fra
• Uanset om din trafik kommer fra mobil eller desktop

Når du tilføjer Google Analytics til din overordnede analyse- og rapporteringsstrategi for sociale medier, får du endnu mere indsigt i, hvordan de sociale medier fungerer for din virksomhed. Det skyldes, at Google Analytics-rapporter om sociale medier giver dig mulighed for at:

• Find ud af, hvilke sociale medieplatforme der giver dig mest trafik
• Beregn ROI af dine kampagner på sociale medier
• Se, hvilket indhold der fungerer bedst med hver social medieplatform
• Se, hvor mange salgskonverteringer din virksomhed får fra sociale medier

Med disse data kan du få mest muligt ud af dine kampagner på de sociale medier og forbedre dine markedsføringsstrategier i fremtiden.

Brug af Google Analytics til at spore sociale medier: 5 enkle trin

En bemærkning om Google Analytics 4

Du har måske hørt om Google Analytics 4 (GA4). Det er en opdateret version af Google Analytics, som ændrer spillet fuldstændigt, og det er standardindstillingen for alle nye Google Analytics-brugere.

Desværre er det for sociale marketingfolk meget mere kompliceret at spore sociale data i Google Analytics 4. Indtil videre er den gamle version af Google Analytics, Universal Analytics (UA), stadig det bedste værktøj til analyse af sociale medier i Google.

Heldigvis er det stadig muligt for social marketingfolk at oprette et UA tracking ID - hvis du ved, hvilke felter du skal afkrydse under tilmeldingsprocessen.

Hvis du allerede har en eksisterende Google Analytics-ejendom med et sporings-id, der begynder med UA, kan du springe videre til trin 2.

Hvis du opretter en Google Analytics-konto for første gang eller en ny Google Analytics-ejendom, skal du sørge for at følge disse trin nøje for at få det rigtige sporings-id! Du får også et parallelt GA4-id, som vil begynde at indsamle GA4-data med det samme, så du er klar til at skifte til det opdaterede system, når Google til sidst nedlægger UA.

Trin 1: Opret en Google Analytics-konto

1. Opret en Google Analytics-konto ved at klikke på Start måling knappen for at tilmelde dig på GA-siden. Hvis du allerede har en Google Analytics-konto, kan du springe videre til trin 2.

2. Indtast dit kontonavn, og vælg dine indstillinger for datadeling. Disse indstillinger handler i virkeligheden om dine personlige præferencer og har ikke så meget indflydelse på, hvordan data strømmer til dine Google Analytics-rapporter om sociale medier.

Når du er klar, skal du klikke på Nex t.

3. Det er her, du skal være opmærksom for at få Universal Analytics-sporingskoden. Under Ejendomsnavn , indtast navnet på dit websted eller din virksomhed (ikke din URL). Vælg din tidszone og valuta. Klik derefter på Vis avancerede indstillinger .

4. Tænd for skifte til Opret en Universal Analytics-ejendom Indtast din websteds URL. Lad radioknappen være markeret for Opret både en Google Analytics 4- og en Universal Analytics-ejendom .

Du vil kun bruge UA-egenskaben i øjeblikket, men det er en god idé at oprette GA4-egenskaben samtidig til fremtidig brug. Dine valg bør se således ud:

Dobbelttjek indstillingerne, og klik derefter på Næste .

5. På det næste skærmbillede kan du indtaste oplysninger om din virksomhed, men det behøver du ikke. Når du har indtastet så mange detaljer, som du ønsker, skal du klikke på Opret , og derefter acceptere den Aftale om vilkår for service i pop-up-boksen.

Du får derefter en pop-up-boks med webstreamoplysninger og dit nye GA4-måling-id (som ligner G-XXXXXXXXXXXXXXXXXX). Vi vil dog have Universal Analytics-id'et, så luk denne pop-up-boks.

6. I det nederste venstre hjørne af Google Analytics-dashboardet skal du klikke på Admin . Vælg den konto og den ejendom, du leder efter. Klik på i kolonnen Ejendom i kolonnen Oplysninger om sporing .

7. Klik på Sporingskode for at få dit sporings-id.

Dette er unikt for dit websted og dine personlige data - så del ikke sporings-id'et med nogen offentligt! Notér dette nummer, da du skal bruge det i næste trin.

Trin 2: Konfigurer Google Tag Manager

Google Tag Manager giver dig mulighed for at sende data til Google Analytics uden kendskab til kodning.

1. Opret en konto på Google Tag Manager dashboardet. Vælg et godt kontonavn, det land, din virksomhed befinder sig i, og om du vil dele dine data med Google for at muliggøre benchmarking eller ej.

Bonus: Få en gratis skabelon til en rapport om analyse af sociale medier der viser dig de vigtigste målinger, du skal følge for hvert netværk.

2. Rul ned til Opsætning af container En container indeholder alle de makroer, regler og tags, der er nødvendige for at spore data for dit websted. Indtast et navn til din container, og vælg Web som din målplatform, og klik derefter på Opret .

Gennemgå den Betingelser for service i pop-up-vinduet og klik på Ja .

3. Kopier og indsæt koden fra pop-up-boksen Installer Google Tag Manager på dit websted.

Det første uddrag skal placeres i afsnittet på din side og det andet i afsnittet. Koden skal være på alle sider på dit websted, så det er bedst, hvis du kan tilføje den til skabelonerne i dit indholdsstyringssystem (CMS).

Hvis du lukker pop-up-boksen, kan du til enhver tid få adgang til udsnittene ved at klikke på din Google Tag Manager-kode øverst i arbejdsområdet. Den ser ud som GTM-XXXXXXXXX.

4. Når du har tilføjet koden til dit websted, skal du vende tilbage til Tag Manager-arbejdsområdet og klikke på Indsend øverst til højre på skærmen.

Trin 3: Opret dine analysetags

Nu er det tid til at sammenlægge Google Tag Manager med Google Analytics.

1. Gå til dit arbejdsområde i Google Tag Manager, og klik på Tilføj et nyt tag .

Der er to områder af tagget, som du kan tilpasse:

• Konfiguration. Hvor de data, der indsamles af mærket, skal hen.
• Udløsning. Hvilken type data du ønsker at indsamle.

2. Klik på Konfiguration af tag og vælge Google Analytics: Universal Analytics .

3. Vælg den type data, du ønsker at spore, og vælg derefter Ny variabel... fra dropdown-menuen under Indstillinger for Google Analytics .

Der åbnes et nyt vindue, hvor du kan indtaste dit Google Analytics-sporings-id. Husk, at du skal bruge det nummer, der begynder med UA-, som vi oprettede i sidste trin.

Dette sender data fra dit websted direkte til Google Analytics.

4. Gå tilbage til Udløsning for at vælge de data, du ønsker at sende til Google Analytics. Vælg Alle sider for at sende data fra alle dine websider, og klik derefter på Tilføj .

Dit nye tag skal se nogenlunde sådan her ud:

Klik på Gem og voila! Du har et nyt Google Tag, der sporer og sender data til Google Analytics.

Trin 4: Tilføj sociale medier til Google Analytics-mål

Google Analytics bruger "mål" til at spore dit websteds nøgleindikatorer for ydeevne.

Før du tilføjer dine Google Analytics-mål for sociale medier, skal du overveje, hvilke typer målinger der vil have størst indflydelse på din rapportering om sociale medier og dine overordnede forretningsmål. SMART-målsætningen kan være en stor hjælp på dette område.

1. Gå til dit Google Analytics dashboard og klik på Admin knappen i nederste venstre hjørne. I den Se kolonnen, klik på Mål .

Der findes en række forskellige målskabeloner, som du kan vælge imellem. Se, om en af dem passer til dit mål.

Du kan også se de forskellige typer af mål, som Google Analytics kan spore for dig. De er:

• Destination . f.eks. hvis dit mål var, at din bruger skulle nå en bestemt webside.
• Varighed . f.eks. hvis dit mål var at få brugerne til at bruge en bestemt tid på dit websted.
• Sider/skærme pr. session . f.eks. hvis dit mål var at få brugerne til at gå til et bestemt antal sider.
• Begivenhed . f.eks. hvis dit mål var at få brugerne til at afspille en video eller klikke på et link.

Vælg dine indstillinger, og klik derefter på Fortsæt På det næste skærmbillede kan du blive endnu mere specifik med dine mål, f.eks. ved at vælge præcis, hvor lang tid brugerne skal bruge på dit websted, for at det kan betragtes som en succes.

Gem målet, så begynder Google Analytics at spore det for dig.

Husk: Der er et væld af forskellige ting, du kan spore ved hjælp af både Google Tag Manager og Google Analytics. Det er nemt at blive overvældet. Hold dig til de målinger, der betyder mest for dig, og som stemmer overens med dine mål.

Trin 5: Hent dine Google Analytics-rapporter om sociale medier

Google Analytics Universal Analytics giver dig i øjeblikket mulighed for at få vist seks sociale analyserapporter.

Disse rapporter viser ROI og effekten af dine sociale mediekampagner.

1. Fra dit Google Analytics-dashboard skal du klikke på nedadgående pile ved siden af Erhvervelser og derefter Social .

Herfra kan du se de seks store Google Analytics-rapporter om sociale medier.

1. Oversigtsrapport
2. Henvisninger fra netværket
3. Landingssider
4. Omdannelser
5. Plugins
6. Brugerstrøm

Her er en kort oversigt over, hvilke data du kan finde i hver af dem.

1. Oversigtsrapport

Denne rapport giver digitale marketingfolk et hurtigt overblik over, hvor mange mennesker der konverterer via sociale medieplatforme. Den sammenligner værdien af alle målopfyldelser med værdien af alle målopfyldelser med dem fra sociale henvisninger.

2. Henvisninger fra netværket

Denne rapport viser engagementsmålinger fra de enkelte sociale netværk. Dette kan hjælpe dig med at identificere dit bedste indhold på hvert netværk. Hvis du f.eks. leder efter specifikke Google Analytics-data om Facebook-henvisninger, er det denne rapport, du skal tjekke.

3. Landingssider

Her kan du se engagementsmålinger for de enkelte URL'er. Du kan også spore det sociale netværk, som hver URL stammer fra.

4. Omstillinger

Rapporten om sociale konverteringer i Google Analytics viser det samlede antal konverteringer fra hvert socialt netværk samt deres monetære værdi. Så det er f.eks. her, du kan se Google Analytics Instagram-konverteringsdata.

Du kan også sammenligne Assisted Social Conversions, som viser det specifikke antal konverteringer, som de sociale medier har hjulpet med, og Last Interaction Social Conversions, som er konverteringer, der er skabt direkte fra en social medieplatform.

Disse data er afgørende for digitale marketingfolk, da de hjælper med at kvantificere værdien og ROI af sociale medier for din virksomhed.

5. Plugins

Du kender de sociale deleknapper på dit websted? Rapporten om sociale plugins i Google Analytics viser, hvor ofte der klikkes på disse knapper, og for hvilket indhold.

Denne rapport indeholder målinger og data, der viser, hvilket indhold på dit websted der deles mest - og hvilke sociale medier det deles på - direkte fra dit websted.

6. Brugerstrøm

Denne rapport viser digitale marketingfolk en "grafisk repræsentation af de veje, som brugerne tog gennem dit websted fra kilden gennem de forskellige sider, og hvor på vejen de forlod dit websted", ifølge Google.

Hvis du f.eks. kører en kampagne, der promoverer et bestemt produkt, kan du finde ud af, om brugerne kom ind på dit websted via en produktside, og om de fortsatte til andre dele af dit websted.

Du vil også kunne se på brugernes adfærd på tværs af forskellige sociale medier.

Valgfrit: Forbind Google Analytics med SMMExpert Impact

Hvis din organisation bruger SMMExpert Impact, kan du forbinde Google Analytics med Impact for nemmere at spore din ROI på sociale medier.

Så er du klar til at begynde at spore succes med sociale medier og dokumentere ROI med Google Analytics.

Få mere trafik til dit website fra sociale medier ved hjælp af SMMExpert. Fra et enkelt dashboard kan du administrere alle dine sociale medieprofiler og måle succesen. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gør det bedre med SMMExpert , den alt-i-ét værktøj til sociale medier. Hold dig på forkant med tingene, voks, og slå konkurrenterne.