В мире социальных медиа маркетологи знают, что изменения - это единственное, на что они могут рассчитывать. От алгоритмов и API до функций и лучшего времени публикации, прошлогодние передовые методы могут стать извращением в этом году. Как же избежать ошибок в маркетинге Instagram?

Не бойтесь, мы вас прикроем. Мы составили список из 12 самых распространенных ошибок маркетинга Instagram в 2022 году, чтобы вы знали, что не делать на Instagram.

Бонус: скачать бесплатный контрольный список в котором рассказывается о точных шагах, которые использовал фитнес-посланник, чтобы вырасти с 0 до 600 000+ подписчиков на Instagram без бюджета и дорогостоящего оборудования.

1. Игнорирование аналитики

Одна из самых распространенных ошибок маркетологов в социальных сетях - игнорирование данных (или их неполное использование).

Instagram предоставляет вам невероятное количество аналитики, как на уровне отдельных постов, так и на уровне всего аккаунта.

Обзор ваших данных это лучший способ узнать, что работает, а что нет. Если пост показывает очень хорошие результаты, вы обязательно должны посмотреть аналитику этого поста, чтобы узнать почему .

Если вы хотите выйти за рамки встроенного в Instagram инструмента аналитики, мы рекомендуем обратить внимание на SMMExpert Analyze.

Очевидно, что мы немного предвзяты. Но для протокола, вот некоторые вещи, которые аналитическая панель SMMExpert может делать, а Instagram - нет:

• Показать данные из далекого прошлого (Инсайты Instagram могут рассказать вам только о том, что произошло за последние 30 дней)
• Сравнить метрики за определенные периоды, чтобы получить историческую перспективу
• Показать лучшее время публикации на основе данных о вовлеченности, охвате и кликах в прошлом

Попробуйте бесплатно. Вы можете отказаться в любое время.

Вот некоторые другие инструменты и способы понять аналитику Instagram.

2. использование слишком большого количества хэштегов

Для брендов хэштеги - это обоюдоострый меч. Они могут помочь другим пользователям Instagram найти ваш контент, но также могут сделать ваш контент похожим на спам.

Вы можно использовать до 30 хэштегов, но наиболее распространенное количество хэштегов для брендовых аккаунтов - это от одного до трех на пост AdEspresso считает, что допустимо использовать до 11 хэштегов. Вам нужно поэкспериментировать, чтобы понять, что лучше всего подходит для вашего аккаунта.

Ознакомьтесь с нашим руководством по освоению хэштегов в Instagram.

Кто делает это хорошо: @adidaswomen

A post shared by adidas Women (@adidaswomen)

Adidas Women не слишком увлекается хэштегами, в среднем 3 или меньше на пост. Они хорошо балансируют между фирменными хэштегами (#adidasbystellamccartney) и поисковыми хэштегами (#workout, #style), которые указывают на тему поста и помогают ему получить охват.

3. не быть социальным

Социальные медиа - это не односторонняя трансляция, это разговор. Но, к сожалению, одна из самых распространенных ошибок в социальных медиа в бизнесе - это забывание о "социальной" части.

Как маркетолог, вы должны уделять как можно больше времени взаимодействие И не просто общайтесь со своими подписчиками: вступление в беседу с другими брендами - отличный способ обеспечить вовлечение.

Каждый комментарий, вопрос, упоминание и DM - это возможность укрепить лояльность и создать положительный опыт общения с брендом у вашей аудитории.

Кто делает это хорошо: @netflix

A post shared by Netflix US (@netflix)

Netflix - один из брендов, за которым я слежу скорее из-за стратегии социальных сетей, чем из-за продукта. Конечно, их контент забавный, и я люблю "Академию Амбрелла" так же, как и все остальные, но настоящее золото - в комментариях.

В этом посте вы можете увидеть, как Netflix отвечает комментаторам своим дерзким, легко узнаваемым голосом бренда, который соответствует тону комментариев. И их аудитории это нравится!

4. Постинг без стратегии

Многие предприятия знают, что они следует быть активными в социальных сетях, но не останавливаться, чтобы подумать о том. почему .

Вы хотите привлечь трафик на свой сайт? Вы хотите стать самым известным брендом в своей категории? Делать продажи напрямую через свой магазин Instagram?

Трудно добиться успеха с помощью маркетинга Instagram, если вы не знаете, чего пытаетесь достичь.

Выберите одну цель для начала, и создать стратегический план Таким образом, у вас будет чем руководствоваться при принятии каждого решения и способ измерить результативность вашей работы.

5. не использовать новейшие функции

Хотя алгоритм Instagram постоянно меняется, принятие платформы новейший особенности всегда казалась успешной тактикой.

Маркетологи, которые действуют быстро, получают преимущества в виде лучшего вовлечения, быстрого роста и большего охвата. Они также имеют больше шансов попасть на страницу Explore.

Сначала это были Instagram Stories, затем Instagram TV (IGTV), а теперь - Instagram Reels. Если вы еще не перешли на стратегию, ориентированную на видео, самое время. Вот наше руководство по началу работы с Instagram Reels.

Кто делает это хорошо: @glowrecipe

A post shared by Glow Recipe (@glowrecipe)

Бренды косметической индустрии придумали, как использовать возможности Instagram по максимуму. Glow Recipe использует множество форматов, от IGTV до руководств, а теперь и роликов. Мне особенно нравится, как они используют и видео, и ролики, чтобы поделиться учебниками и научить свою аудиторию необходимым навыкам.

6. не использовать отслеживаемые ссылки для атрибуции

Используете ли вы Instagram для привлечения трафика на ваш сайт или приложение? Если да, то отслеживаете ли вы каждый клик по ссылке, пришедший из Instagram?

Менеджеров социальных сетей постоянно просят доказать окупаемость инвестиций в такие платформы, как Instagram. Если вы включаете ссылки через Instagram Stories, ролики, магазины или свою биографию, убедитесь, что вы можете доказать, что они работают.

Каждая размещенная вами ссылка должна иметь параметры отслеживания Прилагается. Таким образом, вы можете приписать бизнес-результаты вашим маркетинговым усилиям в Instagram.

Если вы не знакомы с тем, как создавать отслеживаемые ссылки, вот руководство по использованию параметров UTM.

Совет : SMMExpert Composer позволяет легко генерировать ссылки с параметрами UTM. В этом видеоролике показано пошаговое руководство:

7. размещение ландшафтного контента

Честно говоря, это одна из самых удивительных ошибок, которые я все еще вижу, как совершают маркетологи.

Если цель вашего контента в Instagram (будь то фото или видео) - привлечь внимание и остановить пользователей на середине прокрутки, вам следует только размещать вертикальное содержание Позвольте мне объяснить почему.

92,1% пользователей Интернета приходится на мобильные телефоны. Это означает, что вы хотите, чтобы ваш контент занимал как можно больше вертикального пространства, чтобы привлечь пользователей. Пейзажная (горизонтальная) фотография или видео занимает в два раза меньше места, чем вертикальная!

Ознакомьтесь с нашим справочником размеров в социальных сетях для получения самых актуальных спецификаций.

8. игнорирование тенденций

Тенденции предназначены не только для влиятельных лиц и поколения Z. Не поймите меня неправильно: я не предлагаю брендам ухватиться за любую возможность маркетинга в реальном времени (это быстрый рецепт от угрызений совести).

Но Маркетологи социальных сетей должны всегда быть в курсе трендов Instagram чтобы они могли адаптировать их таким образом, чтобы они соответствовали голосу и аудитории их бренда.

Например: публикация скриншотов твитов (с указанием кредита) и использование реакционных GIF-файлов поп-культуры - это всегда хорошая ставка. Оба эти направления являются устойчивыми тенденциями Instagram, в которых бренды могут легко участвовать.

Кто делает это хорошо: @grittynhl

A post shared by Gritty (@grittynhl)

Конечно, не все маркетологи наделены золотом контента, которое является талисманом Philadelphia Flyer, но это не значит, что вы не можете учиться у них.

Gritty делает большую работу по участию в тенденциях поп-культуры - но только так, чтобы передать юмор, которым славится Gritty. Если это не имеет смысла для их бренда, они не участвуют вообще.

9. не экспериментировать со своей стратегией

Хуже, чем отсутствие стратегии Instagram, может быть только устаревшая стратегия.

Учитывая темпы изменений в Instagram, все "лучшие практики" следует воспринимать с долей соли. То, что работает для других брендов, может не подойти для вашего бренда и аудитории.

Экспериментирование это единственный способ узнать, что действительно работает для вашего бренда. Вы всегда должны тестировать:

• Время размещения
• Частота размещения
• Длина подписи
• Количество и типы хэштегов
• Форматы контента
• Темы и основные направления контента

Хотя это не точная наука, я обычно рекомендую тестировать одну переменную в течение как минимум 5 постов (или 2-3 недель, в зависимости от того, что дает больше данных), прежде чем делать выводы.

10. размещение чрезмерно продуманных или доведенных до совершенства визуальных образов

Когда бренды только начинали использовать Instagram, пользователи ожидали увидеть в своей ленте красивые, качественные фотографии.

В наши дни мы знаем больше о влиянии социальных сетей и культуры сравнения на наше психическое здоровье. Многие пользователи Instagram теперь переходят к менее курируемым и полированным лентам.

Это отличная новость для маркетологов. Для создания контента для Instagram не нужно тратить много времени и денег на модные постановки. Излишне созданные визуальные эффекты не выглядят аутентично и выделяются (по неправильным причинам) в ленте.

Вместо этого используйте камеру своего телефона для съемки актуальный контент и пропустите фотофильтры.

Кто делает это хорошо: @eatbehave

A post shared by BEHAVE (@eatbehave)

Бренд конфет Behave полностью перенял эстетику поколения Z - беспорядочные визуальные эффекты и контрастные цвета. Они размещают смесь пользовательского контента, мемов и некоторых профессионально снятых фотографий, но они оформлены таким образом, чтобы не выделяться в ленте Instagram как слишком похожие на рекламу.

11. не оптимизированы для удобства поиска

Благодаря сообщению в блоге Instagram от 2021 года мы теперь знаем гораздо больше о том, как подаются результаты поиска и как бренды могут улучшить свои поисковые рейтинги.

Точно так же, как вы оптимизируете содержание своего сайта для SEO, биография, подписи и альт-текст вашего Instagram также могут быть оптимизированный Это означает, что вы должны составить свою социальную копию, включив в нее слова, которые будут соответствовать тому, что использует человек, ищущий ваш тип контента.

Бонус: скачать бесплатный контрольный список в котором рассказывается о точных шагах, которые использовал фитнес-посланник, чтобы вырасти с 0 до 600 000+ подписчиков на Instagram без бюджета и дорогостоящего оборудования.

Вот 5 советов, как увеличить охват вашего Instagram с помощью SEO.

12. Не делают ваш контент доступным

Поднимите руку, если вы всегда добавляете alt-текст к каждому изображению, которое публикуете в социальных сетях. Если вы это делаете, то вы намного опережаете события (и все, кто пользуется программами чтения с экрана для навигации в Интернете, благодарят вас).

Если нет, то всем маркетологам важно узнать, как сделать свой контент в социальных сетях более насыщенным. инклюзивный для всех пользователей, которые потенциально могут его потреблять.

Вот контрольный список (полное руководство читайте здесь):

• Добавьте описательный alt-текст для каждой фотографии
• Напишите хэштеги с использованием Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
• Добавление закрытых титров (или субтитров) ко всем видео со звуком
• Не используйте генераторы модных шрифтов
• Не используйте эмодзи в качестве абзацев или в середине предложения

Кто делает это хорошо: @spotify

A post shared by Spotify (@spotify)

Этот пример от Spotify отвечает всем необходимым требованиям доступности: хэштеги написаны в Camel Case, а видео сопровождается субтитрами.

В целом, Spotify размещает много видеоматериалов в различных форматах и постоянно включает в них сочетание текстовой графики и титров. Такой сознательный выбор делает видеоматериалы Spotify доступными для всех зрителей.

И вот, пожалуйста, 12 распространенных маркетинговых ошибок, которые вы больше не будет делать на вашем Instagram.

Конечно, правила социальных сетей постоянно меняются, поэтому не стоит бояться пробовать разные вещи. Пока вы учитесь на том, что работает, а что нет. Удачи!

Начните строить свое присутствие в Instagram с помощью SMMExpert. Планируйте и публикуйте посты непосредственно в Instagram, привлекайте свою аудиторию, измеряйте эффективность и управляйте всеми другими профилями социальных сетей - все это с одной простой панели управления. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Растите на Instagram

Легко создавать, анализировать и планировать посты в Instagram, истории и ролики с SMMExpert. Экономьте время и получайте результаты.