Det skal ofte noe spesielt til for å skille seg ut som en merkevare på sosiale medier. Men som markedsførere har vi en tendens til å klamre oss til det trygge, det utprøvde og det markedstestede. Vi lager meldinger i komiteer og kjører det deretter gjennom en tørketrommel av interessenter og høyerestående før vi legger det ut i verden.

Dette resulterer i arbeid som er livløst, repeterende og fullstendig forutsigbart. Du har sett det gang på gang. Omhyggelig kuraterte flatlays, uinspirerte kampanjer for brukergenerert innhold (UGC) og merkevare-hashtags som høres ut som om de ble tatt ut av en bedriftssuppe.

Og vi får det. Vi opererer alle etter markedets innfall – konstant bekymret over immaterielle variabler som merkevareoppfatning, stemmeandel og kundelojalitet.

Du kan ikke gå deg vill hvis du holder deg til et kart. Men du vil heller aldri oppdage noe nytt.

Dette er en oppfordring til handling for oss alle. La oss løsne litt. Sosiale medier har potensial til å være et frigjørende rom hvor markedsføringen vår kan være mer enn hva vi gjør den til akkurat nå. Mer oppriktig. Mer åpent. Og mer ærlig med folk. Det starter med å la sosiale lag løpe raskere, morsommere, villere.

Bonus: Last ned en gratis, tilpassbar planmal for sosiale medier for enkelt å planlegge og organisere alle innleggene dine på forhånd.

Her er en titt på hvorfor du bør la administratorene dine for sosiale medier være rare.Og hvordan du gjør det på en måte som er målt og tro mot merkevaren din.

Gode ting skjer når merkevarer blir rare på sosiale medier

Rare og sære markedsføringstaktikker på sosiale medier kan virke litt kitsch, men forretningsverdien deres er definitivt ikke det.

Fra merkevarefremtredelse til lang levetid til differensiering, ved å ta i bruk en mer liberal sosial tilstedeværelse kan det langt på vei gi merkevaren din et konkurransefortrinn som du bare ikke vil være i stand til å utvikle seg ved å spille det trygt.

Weetabix utløste nesten en internasjonal hendelse

Og det var en god ting.

BBC kalte det «tvitren som utløste internasjonal forargelse». Den offisielle statlige Twitter-kontoen til Israel mente den hadde potensial til å avgjøre politiske resultater i Midtøsten. Irske KFC ville at det skulle straffeforfølges under Genève-konvensjonen.

Den 9. februar, året for vår herre 2021, ga Weetabix internett denne uhyrligheten.

Hvorfor skal brød ha all moroa, når det er Weetabix? Serverer @HeinzUK Beanz på bix til frokost med en vri. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 9. februar 202

De kunne ha holdt seg til sosiale medier-innlegg så tørre som deres fibrøse brune frokosthøy , men i stedet valgte de å bli rare. Og strategien ga resultater.

Tweten brukte timer på å runde rundt på internett, skaffet internasjonale overskrifter ogå få den typen organisk rekkevidde de fleste høyt kuraterte og godt finansierte merkevarekampanjer kan knapt drømme om.

Stol på oss, dette er ikke en Match

— Tinder UK (@TinderUk) 9. februar , 202

Weetabix med bakte bønner: en debatt «mer splittende enn Brexit»?

Commons-leder Jacob Rees-Mogg kaller kombinasjonen «helt motbydelig» i stedet for å foretrekke «barnepikes hjemmelagde marmelade på toast» //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— BBC Politics (@BBCPolitics) 11. februar 202

Fant den beste måten å servere den på pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Justine Stafford (@JustineStafford) 9. februar 202

Jesus døde ikke for dette...

— York Minster (@York_Minster) 10. februar 202

Skittles gjorde "rare" hele merket sitt

Skittles har bygget merkevaren sin på å være rare, det er ingen hemmelighet.

Deres nå ikoniske Taste The Rainbow kampanjen har pågått siden 1994. I løpet av den tiden har de kjørt over 40 TV-innslag om sykdom, antropomorfe piñataer og halv-mann halv-sh eep hybrids.

Et innlegg delt av SKITTLES (@skittles)

Å bruke begrepet "SKITTLES STAN" er...

— SKITTLES (@Skittles) 15. januar 202

Premisset for arbeidet er så enkelt: gjør ting så rare at folk ikke kan la være å huske dem. Det er et prinsipp som naturlig har gjort seg til en vellykket sosial strategi.

Langen og suksessen til Taste the Rainbow bør lære markedsførere om verdien av sjokk og ærefrykt.

Selv om det å gå med en idé som virker risikabel eller uspesifikk kan virke som en risiko for merkevareidentiteten på kort sikt, Langsiktige effekter av å gjøre absurditet til et kjernepunkt i markedsføringen din er lojalitet og nok merkevaren til å bygge et godteriimperium.

R/GA flytter grensene for "kjedelige" B2B

B2B-markedsførere gleder seg. Det er ikke bare B2C-folkene som får ha all moroa. Velkommen til den etsende, rare verdenen til det interaktive byrået R/GAs Twitter.

En merkevare skal snakke med en menneskelig stemme? Hvor er dataene for å støtte det.

— R/GA (@RGA) 18. februar 202

Ja, jeg vet at jeg er på lydløs. jeg snakker til meg selv. Det har jeg gjort mye i det siste.

— R/GA (@RGA) 19. februar 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) 19. februar 202

Sarkastisk, vittig, rasende og bisarre, R/GAs Twitter-meldinger kommer rett fra hjernen til Executive Creative Director of Social Content, Chapin Clark.

I et 2013-intervju med Digiday forklarte han Twitter-strategien deres rett ut: «Jeg sikter på en blanding av nyttig og fullstendig ubrukelig, morsom og dødseriøs, lokal og global. Jeg følger med for å se hva responsen er på forskjellige ting og justerer så.»

Hjertet i R/GAs sosiale strategi er ideen om at sosiale markedsførere ikke bør belastes med å knuse tilsyn med hva de sier og hvordan de sierden. Og at kunsten med vellykket mediemarkedsføring handler om å stole på at sosiale medier-ansvarlige vet hvordan de skal artikulere hva merkevaren din står for.

Clark oppsummerer R/GAs posisjon fint: «Vi kan ha en sterk stemme, en synsvinkel. Det bør vi utnytte.» Og det bør du også.

Hva du bør gjøre med det

Globalt anerkjente eksempler er fine og alt, men hva betyr dette for virksomheten din på et funksjonelt nivå? Hvordan frigjør du omhyggelig din sosiale markedsføringsstemme på en måte som er både målt og tro mot merkevaren din?

Gi lederne dine for sosiale medier mer handlekraft

For Guds kjærlighet, ha mer tro på dine sosiale medier-ansvarlige.

Bonus: Last ned en gratis, tilpassbar planmal for sosiale medier for enkelt å planlegge og organisere alle innleggene dine på forhånd.

De er mer i harmoni med publikum enn noen i markedsføringsteamet ditt. En ting er å se på kjøperpersonas og spørreundersøkelser, en annen er å bruke hver dag på å snakke med kundene og få en følelse av hvordan de tenker og føler.

Det er blitt stadig tydeligere at det sosiale mediesjefer er ikke i orden. De har mangesidige jobber som ofte blir undervurdert (for ikke å nevne det faktum at de hele tiden har å gjøre med internetts underliv).

Å gi dem mer kreativ frihet er bra for deres velvære. Denvil signalisere til dem at deres ferdigheter og kunnskap er verdsatt – og at de ikke er ettertanken de så ofte føler at de er. Gå litt ut av veien.

Ved å gjøre det vil lederne dine for sosiale medier være i stand til å gjøre jobben sin mer bevisst, de vil nå kunder mer effektivt på kanalene de kjenner bedre enn noen andre.

Skill din 'sosiale stemme' fra din merkevarestemme

Det er en uskreven markedsføringsregel som sier at merkevarens stemme skal være konsistent på tvers av hvert enkelt kundevendt berøringspunkt. Vi er her for å fortelle deg at du skal bryte den regelen.

Du kan ha en stemme på sosiale medier som gjensidig utelukker din typiske merkevarestemme for markedsføring, uten å sette kundene dine i fare for produktene dine.

De mest suksessrike merkene på sosiale medier har i stillhet brutt regelen i årevis. Bare tenk på denne trykte annonsen fra Wendy's vs. en av deres frekke tweets.

Eller sammenlign et av Shopifys sosiale innlegg med deres mer tradisjonelle annonsering utenfor hjemmet.

Denne separasjonen fungerer når vi endelig innrømmer for oss selv at markedsføring er iboende påtrengende. Vi må gjøre opp med den etsende myten om at forbrukere ønsker å høre fra merkevarene våre, at de ønsker å ha samtaler med oss, at de dør etter litt «merkekjærlighet».

Disse tankegangene bare uklar vår dømmekraft.De får oss til å tro at vi er velkomne i folks daglige liv. At vi fortjener å bruke tiden deres.

Det gjør vi ikke.

Vi må heller være klar over hvordan folk bruker plass – fysisk eller digitalt eller hva som helst – og sørge for at arbeidet vårt fungerer , og spesielt stemmene våre, passer inn i disse miljøene og tjener en hensikt mens folk fortsetter livet.

Når det kommer til sosialt, hvis folk ikke er der for å snakke med vennene sine, er de der fordi de kjeder seg og ønsker å fylle fritiden. Så selv om merkevaren din ikke er kjent for sin markedsføringsvittighet og humor, kan du frigjøre deg selv til å ta noen sjanser på feeden din.

Legg deg inn i hva folk vil ha. Og det folk generelt ønsker på sosiale medier er å ha det litt moro.

Skru opp varmen med den milde til ville skalaen

Hva er rådene våre verdt hvis vi ikke tar det oss? Hos SMMExpert kommer direktivet om å skyve konvolutten rett fra toppen. Vår VP for bedriftsmarkedsføring presser oss til å utvikle ideer i en skala fra mild til vill. Det ser slik ut:

Dette rammeverket er det perfekte utgangspunktet for å finne ut om og når en rarere utførelse kan tjene deg bedre enn å holde seg til faste beste praksis.

Et mildt sosialt innlegg er det alle forventer at du skal gjøre. Det er greit, men kanskje litt kjedelig. Opp et hakk derfra er de sosiale innleggene som begeistrer deg, de du ikke kanvent med å legge ut. Og til slutt, det er de virkelig ville innleggene, de som skremmer deg i hjel, og du må lukke øynene bare for å trykke "publiser".

Ikke alt innhold som merkevaren din legger ut trenger å være over. toppen. Poenget er at innholdet ditt naturlig skal blande de tre nivåene. De fleste merker tikker aldri over mildt på skalaen, men de kan alle ha godt av å bryte ut av formen oftere.

Noen ganger hjelper det å ta et konsept og prøve det alle tre måtene for å se hvilken utførelse som fungerer best for den aktuelle meldingen.

Bruk et format du aldri har prøvd før. Skriv noen forferdelige innlegg. Lag en Instagram-historie som gjør deg ukomfortabel. Hvis det ikke føles riktig, kan du alltid skalere det tilbake.

Men i det minste, til slutt, gjorde du en innsats for å gå utover det utprøvde og sanne. Og kanskje, bare kanskje, vil vi som markedsførere komme til et punkt hvor innholdet på sosiale medier er så verdig folks tid og oppmerksomhet som vi vil tro det er.

Frigjør litt tid å bli rarere og villere på sosial med SMMExpert. Prøv en 30 dagers prøveversjon gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.