Često je potrebno nešto posebno da biste se istakli kao brend na društvenim mrežama. Međutim, kao trgovci, skloni smo da se držimo sigurnog, isprobanog i testiranog na tržištu. Izrađujemo poruke u odborima, a zatim ih provodimo kroz sušilicu za suše dionika i viših rukovodilaca prije nego što ih objavimo u svijetu.

Ovo rezultira radom koji je beživotan, ponavljajući i potpuno predvidljiv. Vidjeli ste to iznova i iznova. Pomno kurirani ramovi, neinspirirane kampanje sa sadržajem generiranim od strane korisnika (UGC) i brendirani hashtagovi koji zvuče kao da su izvučeni iz korporativne supe.

I dobijamo . Svi radimo po hiru tržišta – stalno smo zabrinuti za nematerijalne varijable poput percepcije brenda, udjela u glasu i lojalnosti kupaca.

Ne možete se izgubiti ako se držite mape. Ali također nikada nećete otkriti ništa novo.

Ovo je poziv na akciju za sve nas. Opustimo se malo. Društveni mediji imaju potencijal da budu oslobađajući prostor u kojem naš marketing može biti više od onoga što trenutno činimo. Iskrenije. Otvorenije. I iskreniji prema ljudima. Počinje tako što ćete omogućiti vašim društvenim timovima da rade brže, zabavnije, divlje.

Bonus: Preuzmite besplatni, prilagodljivi predložak rasporeda društvenih medija da lako planirate i organizirate sve svoje objave unaprijed.

Evo pogleda zašto biste trebali dopustiti svojim menadžerima društvenih medija da budu čudni.I kako to učiniti na način koji je odmjeren i istinit vašem brendu.

Dobre stvari se dešavaju kada brendovi postanu čudni na društvenim mrežama

Čudne i neobične marketinške taktike na društvenim mrežama mogu izgledati pomalo kič, ali njihova poslovna vrijednost definitivno nije.

Od istaknutosti brenda do dugovječnosti do diferencijacije, usvajanje liberalnijeg društvenog prisustva može značajno doprinijeti da vaš brend dobije konkurentsku prednost koju jednostavno nećete moći razvijajte se igrajući na sigurno.

Weetabix je umalo izazvao međunarodni incident

I to je bila dobra stvar.

BBC je to nazvao "tvitom koji je izazvao međunarodnu bijes." Zvanični državni Tviter nalog Izraela smatrao je da ima potencijal da poravna političke račune na Bliskom istoku. Irski KFC je želio da se procesuira u skladu sa Ženevskom konvencijom.

Devetog februara, godine našeg gospodara 2021., Weetabix je poklonio internet ovom monstruoznošću.

Zašto bi kruh bio zabavan, kada tu je Weetabix? Posluživanje @HeinzUK Beanz na bix-u za doručak sa preokretom. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 9. februara 202.

Mogli su da se drže postova na društvenim mrežama suhih kao njihovo vlaknasto smeđe sijeno za doručak , ali umjesto toga, odlučili su da postanu čudni. I strategija se isplatila.

Tvit je proveo sate obilazeći internet, prikupljajući međunarodne naslove ipostizanje vrste organskog dosega o kojoj većina visoko kuriranih i dobro financiranih kampanja brendova teško može sanjati.

Vjerujte nam, ovo nije utakmica

— Tinder UK (@TinderUk) 9. februar , 202

Weetabix sa pečenim grahom: debata “više podjela od Brexita”?

Lider Commons-a Jacob Rees-Mogg naziva kombinaciju “potpuno odvratnom” umjesto da preferira “dadiljinu domaću marmeladu na tostu” //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— BBC Politics (@BBCPolitics) 11. februar 202.

Pronašli smo najbolji način da ga poslužite pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Justine Stafford (@JustineStafford) 9. februar 202.

Isus nije umro za ovo...

— York Minster (@York_Minster) 10. februar 202

Skittles su učinili 'čudnim' cijeli svoj brend

Skittles su izgradili svoj brend na tome da budu čudni, to nije tajna.

Njihov sada kultni Taste The Rainbow kampanja traje od 1994. godine. Za to vrijeme objavili su preko 40 TV spotova o bolestima, antropomorfnim pinjatama i polučovjeku polu-š eep hybrids.

Objava koju dijeli SKITTLES (@skittles)

Upotreba izraza “SKITTLES STAN” je…

— SKITTLES (@Skittles) 15. januara 202.

Premisa rada je tako jednostavna: učinite stvari tako čudnim da ih ljudi ne mogu a da ih ne pamte. To je princip koji je prirodno ušao u uspješan društvena strategija.

Dugovječnost i uspjeh Taste the Rainbow bi trebao naučiti trgovce o vrijednosti šoka i strahopoštovanja.

Dok ideja koja se čini rizičnom ili nespecifičnom može izgledati kao rizik za identitet brenda u kratkom roku, Dugoročni efekti pretvaranja apsurda u središnji dio vašeg marketinga su lojalnost i dovoljno pamćenja brenda da se izgradi carstvo slatkiša.

R/GA pomiče granice 'dosadnog' B2B

B2B marketingaši se raduju. Nisu samo B2C ljudi ti koji mogu da se zabavljaju. Dobrodošli u zajedljiv, čudan svijet interaktivnog Twittera agencije R/GA.

Brend bi trebao govoriti ljudskim glasom? Gdje su podaci koji to potvrđuju.

— R/GA (@RGA) 18. februar 202.

Da, znam da sam isključen. pričam sam sa sobom. Često to radim u posljednje vrijeme.

— R/GA (@RGA) 19. februar 202.

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) 19. februar 202.

Sarkastični, duhoviti, bijesni i bizarni, R/GA-ovi Twitter poruke dolaze direktno iz mozga izvršnog kreativnog direktora društvenog sadržaja, Chapina Clarka.

U U intervjuu za Digiday iz 2013., on je otvoreno objasnio njihovu Twitter strategiju: „Ciljam na mješavinu korisnog i potpuno beskorisnog, smiješnog i mrtvo ozbiljnog, lokalnog i globalnog. Gledam da vidim kakav je odgovor na različite stvari i onda se prilagođavam.”

Srž društvene strategije R/GA je pojam da društveni marketinški stručnjaci ne bi trebali biti opterećeni slomljenim nadzorom nad onim što govore i kako oni kazuto. I da se umjetnost uspješnog medijskog marketinga svodi na povjerenje da vaši menadžeri društvenih medija znaju kako artikulirati za šta se vaš brend predstavlja.

Clark lijepo sažima poziciju R/GA: „Možemo imati snažan glas, tačka gledišta. Trebali bismo to iskoristiti.” I trebali biste.

Šta biste trebali učiniti u vezi s tim

Globalno poznati primjeri su lijepi i sve, ali šta to znači za vaše poslovanje na funkcionalnom nivou? Kako pažljivo osloboditi svoj glas društvenog marketinga na način koji je i odmjeren i istinit za vaš brend?

Dajte svojim menadžerima društvenih medija više agencije

Za ime boga, imajte više vjere u vašim menadžerima društvenih mreža.

Bonus: Preuzmite besplatni, prilagodljivi predložak rasporeda društvenih medija da jednostavno planirate i organizirate sve svoje objave unaprijed.

Oni su usklađeniji s vašom publikom od bilo koga u vašem marketinškom timu. Jedna je stvar gledati na ličnosti kupaca i ankete, a druga je svaki dan razgovarati s kupcima i shvatiti kako oni misle i osjećaju.

Postaje sve jasnije da društvene medijski menadžeri nisu u redu. Imaju višestruke poslove koji su često nedovoljno cijenjeni (da ne spominjemo činjenicu da se stalno suočavaju s internetom).

Pružanje više kreativne slobode dobro je za njihovu dobrobit. Toće im signalizirati da su njihove vještine i znanje cijenjeni - i da nisu naknadna misao za koju se tako često osjećaju. Sklonite im se malo s puta.

Na taj način, vaši menadžeri društvenih medija će moći namjernije da rade svoj posao, efikasnije će doći do kupaca na kanalima koje poznaju bolje od bilo koga drugog.

Odvojite svoj 'društveni glas' od glasa vašeg brenda

Postoji nepisano marketinško pravilo koje kaže da glas vašeg brenda treba biti dosljedan u svakoj pojedinoj dodirnoj tački okrenutoj klijentu. Ovdje smo da vam kažemo da prekršite to pravilo.

Možete imati glas na društvenim mrežama koji se međusobno isključuje od vašeg tipičnog marketinškog brenda, a da pritom ne ugrozite kako se vaši kupci osjećaju o vašim proizvodima.

Najuspješniji brendovi na društvenim mrežama godinama potiho krše pravila. Samo razmislite o ovom štampanom oglasu od Wendy's u odnosu na jedan od njihovih drskih tvitova.

Ili usporedite jedan od Shopifyjevih postova na društvenim mrežama s njihovim tradicionalnijim napore oglašavanja izvan kuće.

Ovo razdvajanje funkcionira kada konačno priznamo sebi da je marketing inherentno nametljiv. Moramo ukloniti korozivni mit da potrošači žele čuti od naših brendova, da žele razgovarati s nama, da umiru za malo “ljubavi prema brendu”.

Te linije razmišljanja samo zamagljuje naš sud.Oni nas navode da vjerujemo da smo dobrodošli u svakodnevni život ljudi. Da zaslužujemo da zauzmemo njihovo vrijeme.

Ne radimo.

Naprotiv, moramo biti svjesni kako ljudi koriste prostor – fizički ili digitalni ili bilo šta drugo – i pobrinuti se da naš rad , a posebno naši glasovi, uklapaju se u ta okruženja i služe svrsi dok ljudi žive svojim životom.

Kada je u pitanju društveno, ako ljudi nisu tu da razgovaraju sa svojim ljudskim prijateljima, oni su tu jer im je dosadno i žele da popune slobodno vrijeme. Dakle, čak i ako vaš brend nije poznat po svojoj marketinškoj duhovitosti i humoru, možete se osloboditi da riskirate na svom feedu.

Naslonite se na ono što ljudi žele. A ono što ljudi općenito žele na društvenim mrežama je da se malo zabave.

Pojačajte toplinu s blagim do divljim razmjerima

Koliko vrijedi naš savjet ako ga ne prihvatimo sebe? U SMMExpert-u, direktiva da se gura omotnica dolazi s vrha. Naš potpredsjednik korporativnog marketinga nas tjera da razvijamo ideje na skali od blagih do divljih. To izgleda ovako:

Ovaj okvir je savršena početna tačka za otkrivanje da li i kada bi vam čudnije izvršenje moglo bolje poslužiti nego da se držite stalne najbolje prakse.

Blaga objava na društvenoj mreži je ona koju svi očekuju od vas. U redu je, ali možda malo dosadno. Odatle su postovi na društvenim mrežama koji vas uzbuđuju, oni koje ne možetesačekajte da objavite. I na kraju, tu su zaista ludi postovi, oni koji vas nasmrt prestraše i morate zatvoriti oči samo da pritisnete "objavi".

Ne mora svaki dio sadržaja koji vaš brend objavi biti gotov vrh. Poenta je da bi vaš sadržaj trebao prirodno pomiješati tri nivoa. Većina robnih marki nikada ne bude iznad blage na ljestvici, ali svi bi mogli imati koristi od češćeg izbijanja iz kalupa.

Ponekad pomaže uzeti koncept i isprobati sva tri načina da vidite za koje izvođenje najbolje funkcionira tu određenu poruku.

Koristite format koji nikada prije niste probali. Napišite nekoliko užasnih postova. Napravite Instagram priču u kojoj vam je neprijatno. Ako vam se ne čini kako treba, uvijek ga možete smanjiti.

Ali ste se barem na kraju potrudili da odete dalje od isprobanog i istinitog. I možda, samo možda, kao marketinški stručnjaci doći ćemo do tačke u kojoj je naš sadržaj na društvenim mrežama vrijedan vremena i pažnje ljudi koliko bismo željeli da mislimo da jest.

Oslobodite malo vremena da postanete čudniji i divlji na društvenim mrežama sa SMMExpertom. Isprobajte besplatni probni period od 30 dana danas.

Započnite

Učinite to bolje s SMMExpert , sve-u-jednom alatom za društvene medije. Ostanite u toku sa stvarima, razvijajte se i pobijedite konkurenciju.