Ia selalunya memerlukan sesuatu yang istimewa untuk menonjol sebagai jenama di media sosial. Walau bagaimanapun, sebagai pemasar, kami cenderung untuk berpaut pada peti keselamatan, yang telah dicuba dan yang diuji pasaran. Kami mencipta pemesejan dalam jawatankuasa dan kemudian menjalankannya melalui pelbagai pihak berkepentingan dan atasan sebelum mengeluarkannya di dunia.

Ini menghasilkan kerja yang tidak bermaya, berulang-ulang dan boleh diramal sepenuhnya. Anda telah melihatnya berkali-kali. Susun rata yang disusun dengan teliti, kempen kandungan jana pengguna (UGC) yang tidak diilhamkan dan hashteg berjenama yang kedengaran seperti ia telah diambil daripada sup korporat.

Dan kami mendapat nya. Kita semua beroperasi mengikut kehendak pasaran—sentiasa prihatin terhadap pembolehubah tidak ketara seperti persepsi jenama, bahagian suara dan kesetiaan pelanggan.

Anda tidak boleh tersesat jika anda berpegang pada peta. Tetapi anda juga tidak akan menemui sesuatu yang baharu.

Ini adalah seruan untuk bertindak untuk kita semua. Mari longgarkan sedikit. Media sosial berpotensi menjadi ruang yang membebaskan di mana pemasaran kami boleh lebih daripada apa yang kami lakukan sekarang. Lebih ikhlas. Lebih terbuka. Dan lebih jujur ​​dengan orang. Ia bermula dengan membiarkan pasukan sosial anda berjalan lebih pantas, lebih lucu, lebih liar.

Bonus: Muat turun templat jadual media sosial percuma yang boleh disesuaikan untuk merancang dan mengatur semua siaran anda dengan mudah.

Berikut ialah sebab anda harus membiarkan pengurus media sosial anda pelik.Dan cara melakukannya dengan cara yang diukur dan sesuai dengan jenama anda.

Perkara yang baik berlaku apabila jenama menjadi pelik di sosial

Taktik pemasaran media sosial yang pelik dan aneh mungkin kelihatan agak kitsch, tetapi nilai perniagaan mereka pastinya tidak.

Daripada penonjolan jenama kepada umur panjang kepada pembezaan, mengamalkan kehadiran sosial yang lebih liberal boleh membantu dalam memberikan jenama anda kelebihan daya saing yang anda tidak akan dapat melakukannya berkembang dengan bermain dengan selamat.

Weetabix hampir mencetuskan insiden antarabangsa

Dan ia adalah perkara yang baik.

BBC menyebutnya "tweet yang mencetuskan kemarahan antarabangsa." Akaun Twitter rasmi Israel berpendapat ia berpotensi untuk menyelesaikan masalah politik di Timur Tengah. KFC Ireland mahu ia didakwa di bawah Konvensyen Geneva.

Pada 9 Februari, tahun tuanku 2021, Weetabix menghadiahkan internet dengan keganasan ini.

Mengapa roti perlu berseronok, sedangkan ada Weetabix? Menghidangkan @HeinzUK Beanz pada bix untuk sarapan pagi dengan kelainan. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 9 Februari 202

Mereka mungkin terperangkap dengan siaran media sosial yang kering seperti jerami sarapan coklat berserat mereka , tetapi sebaliknya, mereka memilih untuk menjadi pelik. Dan strategi itu membuahkan hasil.

Tweet itu menghabiskan masa berjam-jam membuat pusingan di internet, memperoleh tajuk berita antarabangsa danmendapatkan jenis jangkauan organik yang paling sukar dipilih oleh kempen jenama yang disusun rapi dan dibiayai dengan baik.

Percayalah kepada kami, ini bukan Padanan

— Tinder UK (@TinderUk) 9 Februari , 202

Weetabix dengan kacang panggang: perdebatan "lebih memecahbelahkan daripada Brexit"?

Pemimpin biasa Jacob Rees-Mogg memanggil kombo itu "sangat menjijikkan" sebaliknya lebih suka "marmalade buatan sendiri pengasuh di atas roti bakar" //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— Politik BBC (@BBCPolitics) 11 Februari 202

Mendapati cara terbaik untuk menyampaikannya pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Justine Stafford (@JustineStafford) 9 Februari 202

Yesus tidak mati untuk ini…

— York Minster (@York_Minster) 10 Februari 202

Skittles menjadikan 'pelik' keseluruhan jenama mereka

Skittles telah membina jenama mereka sebagai pelik, itu bukan rahsia.

Ikonnya kini Taste The Rainbow kempen telah dijalankan sejak tahun 1994. Pada masa itu, mereka telah menyiarkan lebih 40 siaran TV tentang penyakit, piñata antropomorfik dan separuh lelaki separuh badan eep hybrids.

Siaran yang dikongsi oleh SKITTLES (@skittles)

Menggunakan istilah “SKITTLES STAN” ialah…

— SKITTLES (@Skittles) 15 Januari 202

Premis kerja itu sangat mudah: menjadikan perkara yang begitu pelik sehingga orang ramai tidak dapat mengelak daripada mengingatinya. Ini adalah prinsip yang secara semula jadi berjaya mencapai kejayaan. strategi sosial.

Kepanjangan umur dan kejayaan Taste the Rainbow seharusnya mengajar pemasar tentang nilai kejutan dan kekaguman.

Semasa menggunakan idea yang kelihatan berisiko atau tidak spesifik mungkin kelihatan seperti risiko kepada identiti jenama dalam jangka pendek, kesan jangka panjang menjadikan kemustahilan sebagai pusat pemasaran anda ialah kesetiaan dan penarikan semula jenama yang mencukupi untuk membina empayar gula-gula.

R/GA menolak had B2B yang 'membosankan'

Pemasar B2B bergembira. Bukan hanya orang B2C yang dapat berseronok. Selamat datang ke dunia pelik dan pelik Twitter agensi interaktif R/GA.

Sebuah jenama harus bercakap dengan suara manusia? Di manakah data untuk menyokongnya.

— R/GA (@RGA) 18 Februari 202

Ya, saya tahu saya membisu. Saya bercakap dengan diri saya sendiri. Saya sering melakukannya sejak kebelakangan ini.

— R/GA (@RGA) 19 Februari 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) 19 Februari 202

Sarkastik, jenaka, marah dan pelik, mesej Twitter R/GA datang terus dari otak Pengarah Kreatif Eksekutif Kandungan Sosial, Chapin Clark.

Dalam temu bual 2013 dengan Digiday dia menjelaskan strategi Twitter mereka secara terang-terangan: “Saya menyasarkan campuran yang berguna dan tidak berguna sama sekali, lucu dan serius, tempatan dan global. Saya menonton untuk melihat tindak balas terhadap perkara yang berbeza dan kemudian menyesuaikan diri.”

Inti strategi sosial R/GA ialah tanggapan bahawa pemasar sosial tidak seharusnya dibebani dengan memusnahkan pengawasan terhadap apa yang mereka katakan dan bagaimana mereka kataia. Dan bahawa seni pemasaran media yang berjaya datang kepada kepercayaan bahawa pengurus media sosial anda tahu cara untuk menyatakan maksud jenama anda.

Clark merumuskan kedudukan R/GA dengan baik: “Kami boleh mempunyai suara yang kuat, sudut pandangan. Kita harus mengambil kesempatan daripada itu.” Begitu juga dengan anda.

Apa yang perlu anda lakukan mengenainya

Contoh yang terkenal di seluruh dunia adalah bagus dan semuanya, tetapi apakah maksudnya untuk perniagaan anda pada tahap berfungsi? Bagaimanakah anda dengan berhati-hati membebaskan suara pemasaran sosial anda dengan cara yang diukur dan sesuai dengan jenama anda?

Berikan pengurus media sosial anda lebih banyak agensi

Demi cinta tuhan, lebih percaya kepada pengurus media sosial anda.

Bonus: Muat turun templat jadual media sosial percuma yang boleh disesuaikan untuk merancang dan mengatur semua siaran anda dengan mudah.

Mereka lebih serasi dengan khalayak anda berbanding sesiapa sahaja dalam pasukan pemasaran anda. Satu perkara untuk melihat persona pembeli dan tinjauan, satu lagi untuk menghabiskan setiap hari bercakap dengan pelanggan dan memahami cara mereka berfikir dan merasakan.

Ia menjadi semakin jelas bahawa sosial pengurus media tidak sihat. Mereka mempunyai pekerjaan pelbagai rupa yang sering tidak dihargai (apatah lagi fakta bahawa mereka sentiasa berurusan dengan perut Internet).

Memberi mereka lebih banyak kebebasan kreatif adalah baik untuk kesejahteraan mereka. Iaakan memberi isyarat kepada mereka bahawa set kemahiran dan pengetahuan mereka dihargai—dan bahawa mereka bukanlah renungan yang sering mereka rasakan. Keluar sedikit daripada cara mereka.

Dengan berbuat demikian, pengurus media sosial anda akan dapat melakukan tugas mereka dengan lebih sengaja, mereka akan menjangkau pelanggan dengan lebih berkesan pada saluran yang mereka tahu lebih baik daripada orang lain.

Asingkan 'suara sosial' anda daripada suara jenama anda

Terdapat peraturan pemasaran tidak bertulis yang mengatakan suara jenama anda harus konsisten merentas setiap titik sentuh yang berhadapan dengan pelanggan. Kami di sini untuk memberitahu anda supaya melanggar peraturan itu.

Anda boleh mempunyai suara media sosial yang saling eksklusif daripada suara jenama pemasaran biasa anda, tanpa menjejaskan perasaan pelanggan anda tentang produk anda.

Jenama yang paling berjaya di media sosial telah secara senyap-senyap melanggar peraturan selama bertahun-tahun. Pertimbangkan sahaja iklan cetak ini daripada Wendy's lwn. salah satu tweet lancang mereka.

Atau bandingkan salah satu siaran sosial Shopify dengan yang lebih tradisional usaha pengiklanan di luar rumah.

Pemisahan ini berjaya apabila kami akhirnya mengakui kepada diri kami sendiri bahawa pemasaran sememangnya mengganggu. Kita perlu menghapuskan mitos yang menghakis yang ingin didengari oleh pengguna daripada jenama kita, bahawa mereka ingin mengadakan perbualan dengan kita, bahawa mereka sedang mati untuk sedikit "cinta jenama".

Alur pemikiran itu hanya mengaburkan penghakiman kita.Mereka membawa kami untuk mempercayai bahawa kami dialu-alukan dalam kehidupan seharian orang ramai. Bahawa kita layak untuk mengisi masa mereka.

Kami tidak melakukannya.

Sebaliknya, kita perlu sedar tentang cara orang menggunakan ruang—fizikal atau digital atau apa sahaja—dan pastikan kerja kita , dan terutamanya suara kita, sesuai dengan persekitaran tersebut dan mempunyai tujuan semasa orang menjalani kehidupan mereka.

Apabila bercakap tentang sosial, jika orang tidak berada di sana untuk bercakap dengan rakan manusia mereka, mereka berada di sana kerana mereka bosan dan ingin mengisi masa lapang. Jadi, walaupun jenama anda tidak terkenal dengan kecerdasan pemasaran dan jenaka, anda boleh membebaskan diri anda untuk mengambil sedikit peluang pada suapan anda.

Bersandar pada perkara yang orang mahukan. Dan apa yang orang ramai mahukan di media sosial adalah untuk berseronok sedikit.

Tingkatkan kehangatan dengan skala ringan hingga liar

Apakah nasihat kita berbaloi jika kita tidak menerimanya diri kita? Di SMMExpert, arahan untuk menolak sampul surat datang terus dari atas. Naib Presiden pemasaran korporat kami mendorong kami untuk membangunkan idea pada skala daripada sederhana kepada liar. Nampaknya begini:

Rangka kerja ini ialah titik permulaan yang sempurna untuk memikirkan jika dan bila pelaksanaan yang lebih pelik mungkin memberi manfaat kepada anda dengan lebih baik daripada berpegang kepada amalan terbaik yang kekal.

Siaran sosial yang lembut ialah yang semua orang harapkan anda lakukan. Tidak mengapa, tetapi mungkin sedikit membosankan. Dari situ terdapat siaran sosial yang menggembirakan anda, yang tidak boleh anda lakukantunggu pos. Dan akhirnya, terdapat siaran yang benar-benar liar, yang menakutkan anda hingga mati dan anda perlu menutup mata anda hanya untuk menekan "terbitkan".

Bukan setiap kandungan yang dikeluarkan oleh jenama anda perlu ditamatkan. bahagian atas. Intinya ialah kandungan anda secara semula jadi harus mencampurkan tiga tahap. Kebanyakan jenama tidak pernah berada di atas skala sederhana, tetapi mereka semua boleh mendapat manfaat daripada keluar dari acuan dengan lebih kerap.

Kadangkala ia membantu untuk mengambil konsep dan mencuba ketiga-tiga cara untuk melihat pelaksanaan yang paling sesuai untuknya. mesej tertentu itu.

Gunakan format yang anda tidak pernah cuba sebelum ini. Tulis beberapa catatan yang mengerikan. Buat cerita Instagram yang membuat anda tidak selesa. Jika rasanya tidak sesuai, anda sentiasa boleh mengecilkannya.

Tetapi sekurang-kurangnya, akhirnya, anda berusaha untuk melampaui apa yang telah dicuba dan benar. Dan mungkin, hanya mungkin, sebagai pemasar kita akan sampai ke tahap di mana kandungan media sosial kita layak untuk masa dan perhatian orang ramai seperti yang kita fikirkan.

Luangkan sedikit masa untuk menjadi lebih pelik dan liar dalam sosial dengan SMMExpert. Cuba percubaan 30 hari secara percuma hari ini.

Bermula

Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.