Det krävs ofta något speciellt för att sticka ut som varumärke på sociala medier. Som marknadsförare tenderar vi dock att hålla fast vid det säkra, det beprövade och det marknadstestade. Vi utformar budskap i kommittéer och kör det sedan genom en tumlare av intressenter och högre chefer innan vi släpper ut det i världen.

Detta resulterar i arbete som är livlöst, repetitivt och helt förutsägbart. Du har sett det om och om igen: minutiöst kurerade flatlays, oinspirerade kampanjer med användargenererat innehåll (UGC) och hashtaggar som låter som om de har tagits ur en företagssoppa.

Och vi få tag på Vi är alla beroende av marknadens nyckfullhet - ständigt bekymrade över immateriella variabler som varumärkesuppfattning, andel av röster och kundlojalitet.

Du kan inte gå vilse om du håller dig till en karta, men du kommer heller aldrig att upptäcka något nytt.

Detta är en uppmaning till handling för oss alla. Låt oss slappna av lite. Sociala medier har potential att vara ett befriande utrymme där vår marknadsföring kan vara mer mer uppriktigt, öppnare och ärligare mot människor. Det börjar med att låta dina sociala team arbeta snabbare, roligare och vildare.

Bonus: Ladda ner en gratis, anpassningsbar mall för schema för sociala medier för att enkelt planera och organisera alla dina inlägg i förväg.

Här är en översikt över varför du bör låta dina chefer för sociala medier vara konstiga och hur du gör det på ett sätt som är väl avvägt och sant för ditt varumärke.

Bra saker händer när varumärken blir konstiga på sociala medier

Konstiga och udda marknadsföringsmetoder i sociala medier kan verka lite kitschiga, men deras affärsvärde är definitivt inte det.

Om du antar en mer liberal social närvaro kan du ge ditt varumärke en konkurrensfördel som du inte kan utveckla genom att ta det säkra före det osäkra, från varumärkets framträdande till livslängd och differentiering.

Weetabix utlöste nästan en internationell incident

Och det var en bra sak.

BBC kallade det "tweeten som väckte internationell upprördhet", Israels officiella Twitterkonto ansåg att tweeten kunde användas för att lösa politiska problem i Mellanöstern och irländska KFC ville att tweeten skulle åtalas enligt Genèvekonventionen.

Den 9 februari 2021, i Herrens år, gav Weetabix internet denna monstrositet.

Varför ska brödet ha allt det roliga när det finns Weetabix? Vi serverar @HeinzUK Beanz on bix till frukost med en twist. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

- Weetabix (@weetabix) 9 februari 202

De kunde ha hållit sig till sociala medier med lika torra inlägg som deras fiberrika bruna frukosthö, men istället valde de att bli konstiga. Och strategin gav resultat.

Tweeten gick i timmar runt på internet, fick internationella rubriker och fick den typ av organisk räckvidd som de flesta välkurerade och välfinansierade varumärkeskampanjer knappast kan drömma om.

Lita på oss, detta är inte en match

- Tinder UK (@TinderUk) februari 9, 202

Weetabix med bakade bönor: en debatt som är "mer splittrande än Brexit"?

Ledaren för Commons, Jacob Rees-Mogg, kallar kombinationen "ytterst äcklig" och föredrar istället "barnflickans hemlagade marmelad på rostat bröd" //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

- BBC Politics (@BBCPolitics) 11 februari 202

Hittade det bästa sättet att servera den pic.twitter.com/YTizKUgbef

- Justine Stafford (@JustineStafford) 9 februari 202

Jesus dog inte för detta...

- York Minster (@York_Minster) 10 februari 202

Skittles har gjort "konstigt" till hela sitt varumärke

Skittles har byggt sitt varumärke på att vara konstiga, det är ingen hemlighet.

Deras numera ikoniska Smaka på regnbågen Kampanjen har pågått sedan 1994 och under den tiden har de sänt över 40 TV-spotts om sjukdomar, antropomorfa piñatas och hybrider mellan människa och får.

Ett inlägg delat av SKITTLES (@skittles)

Att använda termen "SKITTLES STAN" är...

- SKITTLES (@Skittles) januari 15, 202

Utgångspunkten för verket är så enkel: göra saker så konstiga att folk inte kan låta bli att minnas dem. Det är en princip som naturligt har tagit plats i en framgångsrik social strategi.

Den långa livslängden och framgången för Smaka på regnbågen borde lära marknadsförare om värdet av chock och respekt.

Även om en idé som verkar riskabel eller ospecifik kan verka som en risk för varumärkesidentiteten på kort sikt, så är de långsiktiga effekterna av att göra det absurda till en central del av din marknadsföring lojalitet och tillräckligt med varumärkesåterkallelse för att bygga ett godisimperium.

R/GA tänjer på gränserna för "tråkig" B2B

B2B-marknadsförare kan glädja sig. Det är inte bara B2C-folket som får ha allt det roliga. Välkommen till den fräna och konstiga världen på Twitter från den interaktiva byrån R/GA.

Ett varumärke bör tala med en mänsklig röst? Var finns det data som stöder detta?

- R/GA (@RGA) 18 februari 202

Ja, jag vet att jag är på ljudlös, jag pratar med mig själv. Jag gör det ofta på sistone.

- R/GA (@RGA) 19 februari 202

wut //t.co/Qozi6wJQQZh

- R/GA (@RGA) 19 februari 202

R/GA:s sarkastiska, kvicka, upprörda och bisarra twittermeddelanden kommer direkt från hjärnan på Chapin Clark, Executive Creative Director of Social Content.

I en intervju med Digiday 2013 förklarade han deras Twitter-strategi rakt på sak: "Jag strävar efter en blandning av användbart och helt värdelöst, roligt och dödligt seriöst, lokalt och globalt. Jag ser hur responsen är på olika saker och anpassar mig sedan."

Kärnan i R/GA:s sociala strategi är uppfattningen att sociala marknadsförare inte bör belastas av en förkrossande tillsyn över vad de säger och hur de säger det. Och att konsten i framgångsrik mediemarknadsföring handlar om att lita på att dina chefer på sociala medier vet hur de ska formulera vad ditt varumärke står för.

Clark sammanfattar R/GA:s ståndpunkt på ett bra sätt: "Vi kan ha en stark röst, en åsikt. Vi bör dra nytta av det." Och det bör du också göra.

Vad du bör göra åt det

Globalt kända exempel är trevliga och allt, men vad innebär detta för ditt företag på en funktionell nivå? Hur frigör du försiktigt din röst i social marknadsföring på ett sätt som både är mätbart och troget mot ditt varumärke?

Ge dina chefer för sociala medier mer inflytande

För Guds skull, ha mer förtroende för dina chefer för sociala medier.

Bonus: Ladda ner en gratis, anpassningsbar mall för schema för sociala medier för att enkelt planera och organisera alla dina inlägg i förväg.

De är mer i samklang med din målgrupp än någon annan i ditt marknadsföringsteam. Det är en sak att titta på köparpersoner och undersökningar, det är en annan att spendera varje dag prata med kunderna och få en känsla för hur de tänker och känner.

Det har blivit allt tydligare att cheferna för sociala medier inte är okej. De har ett mångfacetterat arbete som ofta är undervärderat (för att inte tala om att de ständigt har att göra med internets underliv).

Att ge dem mer kreativ frihet är bra för deras välbefinnande. Det signalerar att deras färdigheter och kunskaper värderas - och att de inte är den efterklokhet de så ofta känner att de är. Flytta dig lite ur deras väg.

På så sätt kan dina chefer för sociala medier göra sitt jobb mer medvetet och nå kunderna effektivare i de kanaler som de känner till bättre än någon annan.

Skilj på din "sociala röst" och din varumärkesröst

Det finns en oskriven marknadsföringsregel som säger att varumärkets röst ska vara konsekvent i varje enskild kontaktpunkt med kunden. Vi är här för att säga att du ska bryta mot den regeln.

Du kan ha en röst i sociala medier som är ömsesidigt uteslutande från din typiska marknadsföringsröst, utan att äventyra hur dina kunder känner för dina produkter.

De mest framgångsrika varumärkena på sociala medier har i tysthet brutit mot regeln i flera år. Tänk bara på den här tryckta annonsen från Wendy's jämfört med en av deras fräcka tweets.

Eller jämför ett av Shopifys sociala inlägg med deras mer traditionella reklaminsatser ute i hemmet.

Denna separation fungerar när vi äntligen erkänner att marknadsföring är påträngande i sig. Vi måste göra upp med den frätande myten att konsumenterna vill höra från våra varumärken, att de vill ha samtal med oss, att de längtar efter lite "varumärkeskärlek".

Dessa tankegångar fördunklar bara vårt omdöme och får oss att tro att vi är välkomna i människors vardag och att vi förtjänar att ta deras tid i anspråk.

Det gör vi inte.

Vi måste snarare vara medvetna om hur människor använder rummet - fysiskt eller digitalt - och se till att vårt arbete, och särskilt våra röster, passar in i dessa miljöer och tjänar ett syfte när människor lever sina liv.

När det gäller sociala medier är människor inte där för att prata med sina mänskliga vänner, utan för att de är uttråkade och vill fylla sin lediga tid. Så även om ditt varumärke inte är känt för sin humor kan du frigöra dig själv för att ta några chanser i ditt flöde.

Tänk på vad folk vill ha, och vad folk i allmänhet vill ha på sociala medier är att ha lite roligt.

Höj värmen med skalan från mild till vild

Vad är våra råd värda om vi inte tar dem till oss? På SMMExpert kommer direktivet om att gå längre än vad som är tillåtet från toppen. Vår vice vd för företagsmarknadsföring uppmanar oss att utveckla idéer på en skala från milda till vilda. Den ser ut så här:

Det här ramverket är en perfekt utgångspunkt för att ta reda på om och när ett konstigare genomförande kan vara bättre än att hålla sig till de vanliga bästa metoderna.

Ett milt socialt inlägg är det som alla förväntar sig att du ska göra. Det är okej, men kanske lite tråkigt. Ett steg uppåt är de sociala inlägg som gör dig upphetsad, de som du längtar efter att publicera. Och slutligen finns de riktigt vilda inläggen, de som skrämmer dig till döds och du måste blunda för att trycka på "publicera".

Inte varje innehåll som ditt varumärke publicerar behöver vara överdrivet. Poängen är att ditt innehåll på ett naturligt sätt ska blanda de tre nivåerna. De flesta varumärken ligger aldrig över den milda nivån på skalan, men de skulle alla kunna tjäna på att bryta sig ur formen oftare.

Ibland är det bra att ta ett koncept och prova det på tre olika sätt för att se vilket utförande som fungerar bäst för det specifika budskapet.

Använd ett format som du aldrig har provat förut. Skriv några hemska inlägg. Gör en Instagram-story som gör dig obekväm. Om det inte känns rätt kan du alltid minska det.

Men i slutändan har du åtminstone ansträngt dig för att gå bortom det vanliga. Och kanske, bara kanske, kommer vi som marknadsförare att nå en punkt där vårt innehåll i sociala medier är lika värt människors tid och uppmärksamhet som vi vill tro att det är.

Få lite tid över för att bli mer udda och vildare på sociala medier med SMMExpert. Prova en 30-dagars provperiod gratis idag.

Kom igång

Gör det bättre med SMMExpert , den Allt-i-ett-verktyg för sociala medier. Håll dig uppdaterad, väx och slå konkurrenterna.