Dit verg dikwels iets spesiaals om as 'n handelsmerk op sosiale media uit te staan. As bemarkers is ons egter geneig om vas te klou aan die kluis, die beproefde en die markgetoetste. Ons skep boodskappe in komitees en voer dit dan deur 'n tuimeldroër van belanghebbendes en hoër instansies voordat ons dit in die wêreld uitbring.

Dit lei tot werk wat leweloos, herhalend en heeltemal voorspelbaar is. Jy het dit keer op keer gesien. Noukeurig saamgestelde flatlays, ongeïnspireerde gebruiker-gegenereerde inhoud (UGC) veldtogte, en handelsmerk hutsmerke wat klink asof hulle uit 'n korporatiewe sop geskep is.

En ons kry dit. Ons werk almal volgens die wil van die mark—deurlopend bekommerd oor ontasbare veranderlikes soos handelsmerkpersepsie, stemaandeel en kliëntelojaliteit.

Jy kan nie verdwaal as jy by 'n kaart hou nie. Maar jy sal ook nooit iets nuuts ontdek nie.

Dit is 'n oproep tot aksie vir ons almal. Kom ons maak 'n bietjie los. Sosiale media het die potensiaal om 'n bevrydende ruimte te wees waar ons bemarking meer kan wees as wat ons tans daarvan maak. Meer opreg. Meer oop. En meer eerlik met mense. Dit begin deur jou sosiale spanne vinniger, snaakser, wilder te laat hardloop.

Bonus: Laai 'n gratis, aanpasbare sosialemediaskedule-sjabloon af om al jou plasings maklik vooraf te beplan en te organiseer.

Hier is 'n blik op hoekom jy jou sosiale media-bestuurders vreemd moet laat wees.En hoe om dit te doen op 'n manier wat gemeet en getrou is aan jou handelsmerk.

Goeie dinge gebeur wanneer handelsmerke vreemd raak op sosiale media

Vreemde en eienaardige bemarkingstaktieke op sosiale media lyk dalk 'n bietjie kitsch, maar hul besigheidswaarde is beslis nie.

Van handelsmerkprominensie tot langlewendheid tot differensiasie, die aanvaarding van 'n meer liberale sosiale teenwoordigheid kan baie help om jou handelsmerk 'n mededingende voordeel te gee wat jy net nie sal kan doen nie. ontwikkel deur dit veilig te speel.

Weetabix het amper 'n internasionale voorval ontketen

En dit was 'n goeie ding.

Die BBC het dit "die twiet wat internasionale verontwaardiging ontketen het" genoem. Die amptelike staats-Twitter-rekening van Israel het gedink dit het die potensiaal om politieke tellings in die Midde-Ooste af te handel. Ierse KFC wou hê dat dit onder die Geneefse Konvensie vervolg word.

Op 9 Februarie, die jaar van ons heer 2021, het Weetabix die internet met hierdie monsterlikheid geskenk.

Hoekom moet brood al die pret hê, wanneer daar is Weetabix? Bedien @HeinzUK Beanz op bix vir ontbyt met 'n kinkel. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) February 9, 202

Hulle kon vasgehou het met sosiale media-plasings so droog soos hul veselagtige bruin ontbythooi , maar in plaas daarvan het hulle gekies om vreemd te raak. En die strategie het vrugte afgewerp.

Die twiet het ure lank op die internet rondgeloop en internasionale nuus gekry, enom die soort organiese bereik te kry waarvan die meeste hoogs saamgestelde en goed gefinansierde handelsmerkveldtogte skaars kan droom.

Vertrou ons, dit is nie 'n Match nie

— Tinder UK (@TinderUk) 9 Februarie , 202

Weetabix met gebakte boontjies: 'n debat "meer verdelend as Brexit"?

Commons-leier, Jacob Rees-Mogg, noem die kombinasie "heeltemal walglik" en verkies eerder "oppasser se tuisgemaakte marmelade op roosterbrood" //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— BBC Politics (@BBCPolitics) 11 Februarie 202

Het die beste manier gevind om dit te bedien pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Justine Stafford (@JustineStafford) 9 Februarie 202

Jesus het nie hiervoor gesterf nie...

— York Minster (@York_Minster) 10 Februarie 202

Skittles het hul hele handelsmerk 'weird' gemaak

Skittles het hul handelsmerk daarop gebou om vreemd te wees, dis geen geheim nie.

Hulle nou ikoniese Taste The Rainbow veldtog is sedert 1994 aan die gang. Gedurende daardie tyd het hulle meer as 40 TV-kolle oor siekte, antropomorfiese piñatas, en half-man half-sh eep basters.

'n Plasing gedeel deur SKITTLES (@skittles)

Om die term "SKITTLES STAN" te gebruik is...

— SKITTLES (@Skittles) 15 Januarie 202

Die uitgangspunt van die werk is so eenvoudig: maak dinge so vreemd dat mense nie anders kan as om dit te onthou nie. Dit is 'n beginsel wat natuurlik in 'n suksesvolle sosiale strategie.

Die lang lewe en sukses van Taste the Rainbow behoort bemarkers te leer oor die waarde van skok en ontsag.

Terwyl 'n idee wat riskant of onspesifiek lyk, kan lyk na 'n risiko vir handelsmerkidentiteit op kort termyn, die langtermyn-effekte van die maak van absurditeit 'n middelpunt van jou bemarking is lojaliteit en genoeg handelsmerkherroeping om 'n lekkergoed-ryk te bou.

R/GA verskuif die grense van 'vervelige' B2B

B2B-bemarkers is bly. Dit is nie net die B2C-mense wat al die pret kan hê nie. Welkom by die bytende, vreemde wêreld van die interaktiewe agentskap R/GA se Twitter.

'n Handelsmerk moet met 'n menslike stem praat? Waar is die data om dit te ondersteun.

— R/GA (@RGA) 18 Februarie 202

Ja, ek weet ek is stil. Ek praat met myself. Ek doen dit die afgelope tyd baie.

— R/GA (@RGA) 19 Februarie 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) 19 Februarie 202

Sarkasties, geestig, woedend en bisar, R/GA se Twitter-boodskappe kom reguit uit die brein van die uitvoerende kreatiewe direkteur van sosiale inhoud, Chapin Clark.

In 'n 2013-onderhoud met Digiday het hy hul Twitter-strategie reguit verduidelik: "Ek mik na 'n mengsel van bruikbare en heeltemal nutteloos, snaaks en doodernstig, plaaslik en wêreldwyd. Ek kyk om te sien wat die reaksie op verskillende dinge is en pas dan aan.”

Die hart van R/GA se sosiale strategie is die idee dat sosiale bemarkers nie belas moet word deur verpletterende toesig oor wat hulle sê en hoe hulle sêDit. En dat die kuns van suksesvolle mediabemarking daarop neerkom om te vertrou dat jou sosialemediabestuurders weet hoe om te verwoord waarvoor jou handelsmerk staan.

Clark som R/GA se posisie mooi op: “Ons kan ’n sterk stem hê, ’n oogpunt. Ons moet daaruit voordeel trek.” En so moet jy.

Wat jy daaromtrent moet doen

Wêreldbekende voorbeelde is lekker en alles, maar wat beteken dit vir jou besigheid op 'n funksionele vlak? Hoe bevry jy jou sosiale bemarkingstem noukeurig op 'n manier wat beide gemeet en getrou is aan jou handelsmerk?

Gee jou sosialemediabestuurders meer agentskap

Vir die liefde van God, het meer geloof in jou sosiale media bestuurders.

Bonus: Laai 'n gratis, aanpasbare sosiale media skedule sjabloon af om maklik vooraf al jou plasings te beplan en te organiseer.

Hulle is meer in pas met jou gehoor as enigiemand in jou bemarkingspan. Dit is een ding om na koperspersoonlikhede en opnames te kyk, dit is 'n ander om elke dag te spandeer om met kliënte te praat en 'n sin te kry vir hoe hulle dink en voel.

Dit word al hoe duideliker dat die sosiale mediabestuurders is nie in orde nie. Hulle het veelvlakkige werke wat dikwels onderwaardeer word (om nie te praat van die feit dat hulle voortdurend met die onderbuik van die internet te doen het nie).

Om hulle meer kreatiewe vryheid te gee, is goed vir hul welstand. Ditsal aan hulle te kenne gee dat hul vaardighede en kennis waardeer word - en dat hulle nie die nagedagte is wat hulle so dikwels voel hulle is nie. Raak 'n bietjie uit hul pad.

Deur dit te doen, sal jou sosialemediabestuurders hul werk meer doelbewus kan doen, hulle sal kliënte meer effektief bereik op die kanale wat hulle beter ken as enigiemand anders.

Skei jou 'sosiale stem' van jou handelsmerkstem

Daar is 'n ongeskrewe bemarkingsreël wat sê dat jou handelsmerkstem konsekwent moet wees oor elke enkele kliëntgerigte raakpunt. Ons is hier om jou te vertel om daardie reël te oortree.

Jy kan 'n sosialemediastem hê wat wedersyds uitsluit van jou tipiese bemarkingshandelsmerkstem, sonder om hoe jou klante oor jou produkte voel in gevaar te stel.

Die suksesvolste handelsmerke op sosiale media oortree al jare lank stilweg die reël. Oorweeg net hierdie gedrukte advertensie van Wendy's vs. een van hul pittige twiets.

Of vergelyk een van Shopify se sosiale plasings met hul meer tradisionele buite die huis adverteer pogings.

Hierdie skeiding werk wanneer ons uiteindelik aan onsself erken dat bemarking inherent indringend is. Ons moet wegdoen met die korrosiewe mite dat verbruikers van ons handelsmerke wil hoor, dat hulle gesprekke met ons wil voer, dat hulle vrek vir 'n bietjie "handelsmerkliefde."

Daardie denkrigtings vertroebel net ons oordeel.Hulle laat ons glo dat ons welkom is in mense se daaglikse lewens. Dat ons verdien om hul tyd in beslag te neem.

Ons doen dit nie.

Ons moet eerder bewus wees van hoe mense ruimte gebruik—fisies of digitaal of wat ook al—en seker maak dat ons werk , en veral ons stemme, pas in daardie omgewings en dien 'n doel terwyl mense aangaan met hul lewens.

Wanneer dit kom by sosiale, as mense nie daar is om met hul menslike vriende te praat nie, is hulle daar omdat hulle verveeld is en vrye tyd wil vul. So selfs as jou handelsmerk nie bekend is vir sy bemarkingsgevoel en humor nie, kan jy jouself vrymaak om 'n paar kanse op jou voer te waag.

Leun in wat mense wil hê. En wat mense oor die algemeen op sosiale media wil hê, is om 'n bietjie pret te hê.

Verhoog die hitte met die ligte tot wilde skaal

Wat is ons raad werd as ons dit nie vat nie onsself? By SMMExpert kom die opdrag om die koevert te druk reg van bo af. Ons VP van korporatiewe bemarking dryf ons om idees op 'n skaal van sag tot wild te ontwikkel. Dit lyk soos volg:

Hierdie raamwerk is die perfekte beginpunt om uit te vind of en wanneer 'n vreemder uitvoering jou dalk beter kan dien as om by vaste beste praktyke te hou.

'n Ligte sosiale plasing is die een wat almal van jou verwag om te doen. Dit is oukei, maar miskien 'n bietjie vervelig. Van daar af is die sosiale plasings wat jou opgewonde maak, dié wat jy nie kan niewag om te plaas. En laastens, daar is die werklik wilde plasings, dié wat jou doodskrik en jy moet jou oë toemaak net om "publiseer" te druk.

Nie elke stukkie inhoud wat jou handelsmerk uitbring hoef verby te wees nie die top. Die punt is dat jou inhoud natuurlik die drie vlakke moet meng. Die meeste handelsmerke merk nooit bo lig op die skaal nie, maar hulle kan almal baat daarby om meer gereeld uit die vorm te breek.

Soms help dit om 'n konsep te neem en dit al drie maniere te probeer om te sien waarvoor uitvoering die beste werk daardie spesifieke boodskap.

Gebruik 'n formaat wat jy nog nooit vantevore probeer het nie. Skryf 'n paar verskriklike plasings. Maak 'n Instagram-storie wat jou ongemaklik maak. As dit nie reg voel nie, kan jy dit altyd afskaal.

Maar ten minste, op die ou end, het jy moeite gedoen om verder as die beproefde en ware te gaan. En miskien, net miskien, as bemarkers sal ons by 'n punt kom waar ons sosiale media-inhoud mense se tyd en aandag net so waardig is as wat ons sou wou dink dit is.

Maak 'n bietjie tyd vry. om vreemder en wilder te raak op sosiale met SMMExpert. Probeer vandag 'n proeftydperk van 30 dae gratis.

Kom aan die gang

Doen dit beter met SMMEspert , die alles-in-een sosiale media-instrument. Bly op hoogte van dinge, groei en klop die kompetisie.