Sageli on vaja midagi erilist, et kaubamärgina sotsiaalmeedias silma paista. Turundajatena kipume me siiski kinni pidama turvalisest, proovitud ja turul katsetatud sõnumitest. Me töötame sõnumeid välja komisjonides ja laseme need siis enne maailma välja laskmist sidusrühmade ja kõrgemate juhtide kuivatis läbi.

Selle tulemuseks on elutu, korduv ja täiesti ettearvatav töö. Te olete seda ikka ja jälle näinud. Peensusteni kureeritud flatlays, ebainspireeritud kasutaja loodud sisu (UGC) kampaaniad ja kaubamärgiga hashtagid, mis kõlavad nagu ettevõtte supist välja lusikastatud.

Ja me saada Me kõik tegutseme turu kapriiside järgi - pidevalt muretseme selliste mittemateriaalsete muutujate pärast nagu brändi tajumine, häälte osakaal ja klientide lojaalsus.

Kaardist kinni pidades ei saa te eksida, kuid te ei saa ka kunagi midagi uut teada.

See on üleskutse meile kõigile. Lõdvendagem veidi. Sotsiaalmeedial on potentsiaali olla vabastav ruum, kus meie turundus võib olla rohkem kui see, mida me praegu sellest teeme. Ausamalt, avatumalt ja ausamalt inimeste suhtes. See algab sellest, et laseme oma sotsiaalsetel meeskondadel kiiremini, naljakamalt, metsikumalt tegutseda.

Boonus: lae alla tasuta kohandatav sotsiaalmeedia ajakava mall et hõlpsasti planeerida ja organiseerida kõik oma postitused ette.

Siinkohal vaatame, miks peaksite oma sotsiaalmeediajuhid olema veidrad. Ja kuidas seda teha nii, et see oleks mõõdukas ja teie brändile omane.

Head asjad juhtuvad, kui kaubamärgid muutuvad sotsiaalselt veidraks

Veidrad ja omapärased sotsiaalmeedia turundustaktikad võivad tunduda pisut kitši, kuid nende äriline väärtus ei ole seda kindlasti.

Alates brändi tuntusest kuni pikaealisuse ja eristumiseni võib liberaalsem sotsiaalne esinemine anda teie brändile konkurentsieelise, mida te lihtsalt ei suuda arendada, kui mängite turvaliselt.

Weetabix oleks peaaegu põhjustanud rahvusvahelise intsidendi

Ja see oli hea asi.

BBC nimetas seda "säutsuks, mis tekitas rahvusvahelise pahameele." Iisraeli ametlik riiklik Twitteri konto arvas, et see võib lahendada poliitilisi arveid Lähis-Idas. Iiri KFC tahtis, et see võetakse vastutusele Genfi konventsiooni alusel.

9. veebruaril, meie Issanda aastal 2021, kinkis Weetabix internetile selle koletise.

Miks peaks kogu lõbu olema leival, kui on olemas Weetabix? Serveerimine @HeinzUK Beanz on bix hommikusöögiks twistiga. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

- Weetabix (@weetabix) veebruar 9, 202

Nad oleksid võinud jääda sotsiaalmeediapostituste juurde, mis on sama kuivad kui nende kiudne pruun hommikusöögi heina, kuid selle asemel otsustasid nad veidraks minna. Ja see strateegia tasus end ära.

See säutsus tegi tundide kaupa internetis ringi, kogudes rahvusvahelisi pealkirju ja saavutades sellise orgaanilise leviku, millest enamik kõrgelt kureeritud ja hästi rahastatud brändikampaaniaid vaevalt unistada oskab.

Uskuge meid, see ei ole Match

- Tinder UK (@TinderUk) veebruar 9, 202

Weetabix küpsetatud ubadega: arutelu, mis on "lahknevam kui Brexit"?

Commons'i juht Jacob Rees-Mogg nimetab kombot "täiesti vastikuks", eelistades hoopis "lapsehoidja omatehtud marmelaadi röstsaia peal" //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

- BBC Poliitika (@BBCPolitics) 11. veebruar 202

Leidsin parima viisi selle serveerimiseks pic.twitter.com/YTizKUgbef

- Justine Stafford (@JustineStafford) veebruar 9, 202

Jeesus ei surnud selle eest...

- York Minster (@York_Minster) veebruar 10, 202

Skittles tegi "imelik" kogu oma brändi

Skittles on oma brändi üles ehitanud sellele, et nad on veidrad, see ei ole saladus.

Nende nüüdseks ikooniline Maitse Vikerkaar kampaania on kestnud alates 1994. aastast. Selle aja jooksul on nad teinud üle 40 telereklaami haigustest, antropomorfsetest piñatadest ja pooleldi inimese ja pooleldi lamba hübriididest.

Postitust jagas SKITTLES (@skittles)

Sõna "SKITTLES STAN" kasutamine on...

- SKITTLES (@Skittles) jaanuar 15, 202

Teose eeldus on nii lihtne: teha asju nii imelikuks, et inimesed ei saa midagi muud teha, kui neid meelde jätta. See on põhimõte, mis on loomulikult jõudnud eduka sotsiaalse strateegia juurde.

Pikaealisus ja edu Maitske vikerkaart peaks õpetama turundajatele šoki ja aukartuse väärtust.

Kuigi riskantne või ebaspetsiifiline idee võib lühiajaliselt tunduda riskina brändi identiteedile, on absurdi muutmise pikaajaline mõju teie turunduse keskmeks lojaalsus ja piisav brändi mäletamine, et ehitada kommiimpeerium.

R/GA tõstab "igavuse" piire B2B-ettevõttele

B2B turundajad rõõmustavad. Mitte ainult B2C inimesed ei saa kogu lõbu. Tere tulemast interaktiivse agentuuri R/GA Twitteri õõvastavasse ja kummalisse maailma.

Bränd peaks rääkima inimhäälega? Kus on andmed, mis seda toetavad.

- R/GA (@RGA) veebruar 18, 202

Jah, ma tean, et ma olen mute'ile lülitatud. Ma räägin iseendaga. Ma teen seda viimasel ajal tihti.

- R/GA (@RGA) veebruar 19, 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

- R/GA (@RGA) veebruar 19, 202

Sarkastilised, vaimukad, vihased ja veidrad, R/GA Twitteri sõnumid tulevad otse sotsiaalse sisu loovjuhi Chapin Clarki ajust.

2013. aasta intervjuus Digidayle selgitas ta nende Twitteri strateegiat otsekoheselt: "Minu eesmärk on segu kasulikust ja täiesti mõttetust, naljakast ja täiesti tõsisest, kohalikust ja globaalsest. Ma vaatan, milline on vastukaja erinevatele asjadele ja siis kohandan."

R/GA sotsiaalstrateegia keskmes on arusaam, et sotsiaalmeedia turundajad ei peaks olema koormatud purustava järelevalvega selle üle, mida ja kuidas nad ütlevad. Ja et eduka meediaturunduse kunst seisneb selles, et usaldada, et teie sotsiaalmeedia juhid oskavad sõnastada, mida teie kaubamärk esindab.

Clark võtab R/GA seisukoha kenasti kokku: "Meil võib olla tugev hääl, seisukoht. Me peaksime seda ära kasutama." Ja nii peaksite ka teie tegema.

Mida peaksite tegema

Ülemaailmselt tuntud näited on toredad ja kõik, kuid mida tähendab see teie ettevõtte jaoks funktsionaalsel tasandil? Kuidas vabastada oma sotsiaalse turunduse hääl ettevaatlikult nii, et see oleks nii mõõdetud kui ka teie brändile omane?

Andke oma sotsiaalmeedia juhtidele rohkem agentuuri

Jumala pärast, uskuge rohkem oma sotsiaalmeedia manageridesse.

Boonus: lae alla tasuta kohandatav sotsiaalmeedia ajakava mall et hõlpsasti planeerida ja organiseerida kõik oma postitused ette.

Nad on teie sihtrühmaga paremini kursis kui keegi teie turundusmeeskonnast. Üks asi on vaadata ostjate persooni ja uuringuid, teine asi on kulutada iga päev klientidega rääkimine ja nende mõtlemise ja tunnete tajumine.

Üha selgemaks on saanud, et sotsiaalmeediajuhid ei ole korras. Neil on mitmekülgne töö, mis jääb sageli alahinnatud (rääkimata sellest, et nad tegelevad pidevalt interneti alatooniga).

Suurema loomingulise vabaduse andmine on hea nende heaolule. See annab neile märku, et nende oskusi ja teadmisi hinnatakse - ja et nad ei ole järelkaja, kelleks nad end sageli peavad. Puudutage neid veidi.

Seda tehes saavad teie sotsiaalmeediajuhid teha oma tööd teadlikumalt, nad jõuavad klientideni tõhusamalt kanalites, mida nad tunnevad paremini kui keegi teine.

Eraldage oma "sotsiaalne hääl" oma brändi häälest

On olemas kirjutamata turundusreegel, mis ütleb, et teie brändi hääl peaks olema järjepidev igas kliendiga kokkupuutepunktis. Me oleme siin, et öelda teile, et rikute seda reeglit.

Teil võib olla sotsiaalmeedia hääl, mis on vastastikku erinev teie tüüpilisest turundusbrändi häälest, ilma et see ohustaks seda, kuidas teie kliendid teie tooteid tajuvad.

Kõige edukamad brändid sotsiaalmeedias on juba aastaid vaikselt reeglit rikkunud. Vaadake vaid seda Wendy's'i trükireklaami vs. ühte nende uljast säutsu.

Või võrrelge ühte Shopify sotsiaalseid postitusi nende traditsioonilisemate väljaspool kodu tehtud reklaamipingutustega.

See eraldamine toimib siis, kui me lõpuks tunnistame endale, et turundus on oma olemuselt pealetükkiv. Me peame loobuma söövitavast müüdist, et tarbijad tahavad meie kaubamärkidest kuulda, et nad tahavad meiega vestelda, et nad surevad väikese "brändiarmastuse" järele.

Need mõttekäigud ainult hägustavad meie otsustusvõimet. Nad panevad meid uskuma, et me oleme inimeste igapäevaelus teretulnud. Et me väärime seda, et hõivame nende aega.

Me ei tee seda.

Pigem peame olema teadlikud sellest, kuidas inimesed kasutavad ruumi - füüsilist või digitaalset või muud - ja tagama, et meie töö ja eriti meie hääled sobiksid sellesse keskkonda ja täidaksid eesmärki, kui inimesed oma elu elavad.

Kui tegemist on sotsiaalvõrgustikuga, siis kui inimesed ei ole seal selleks, et rääkida oma inimsõpradega, siis on nad seal seetõttu, et neil on igav ja nad otsivad vaba aja sisustamist. Seega isegi kui teie bränd ei ole kuulus oma turundusliku vaimukuse ja huumori poolest, saate oma feedis vabaks võtta mõningaid riske.

Tuginege sellele, mida inimesed tahavad. Ja see, mida inimesed üldiselt sotsiaalmeedias tahavad, on natuke lõbutseda.

Keerake soojus kerge kuni metsiku skaalaga ülespoole

Mida on meie nõuanded väärt, kui me neid ise ei võta? SMMExpertis tuleb direktiiv, et me peame otsemaid asju ajama, otse ülevalt. Meie ettevõtte turunduse asepresident sunnib meid arendama ideid skaalal kergest kuni metsikuni. See näeb välja nii:

See raamistik on ideaalne lähtepunkt, et välja selgitada, kas ja millal on kummalisem täitmine teile kasulikum kui püsivates parimates tavades kinni pidamine.

Kerge sotsiaalne postitus on see, mida kõik ootavad sinult. See on okei, aga võib-olla veidi igav. Sellest kõrgemale on sotsiaalsed postitused, mis sind erutavad, need, mida sa ei suuda oodata, et postitada. Ja lõpuks on tõeliselt metsikud postitused, need, mis hirmutavad sind surnuks ja sa pead silmad kinni panema, et vajutada "avalda".

Mitte iga sisu, mida teie brändi välja annab, ei pea olema üleliigne. Asi on selles, et teie sisu peaks loomulikult segama neid kolme taset. Enamik kaubamärke ei tiksu kunagi skaalal üle kerge taseme, kuid nad kõik võiksid sellest kasu saada, kui nad sagedamini sellest vormist välja murduksid.

Mõnikord on kasulik võtta kontseptsioon ja proovida seda kõigil kolmel viisil, et näha, milline teostus töötab selle konkreetse sõnumi puhul kõige paremini.

Kasuta formaati, mida sa pole kunagi varem proovinud. Kirjuta paar kohutavat postitust. Tee Instagrami lugu, mis tekitab sulle ebamugavust. Kui see ei tundu õige, võid seda alati vähendada.

Aga vähemalt tegid sa lõpuks jõupingutusi, et minna kaugemale proovitud asjadest. Ja võib-olla, ainult võib-olla, jõuame me turundajatena selleni, et meie sotsiaalmeedia sisu on inimeste aega ja tähelepanu väärt, nagu me tahaksime arvata, et see on.

Vabastage aega, et saada SMMExpertiga sotsiaalselt veidramaks ja metsikumaks. 30-päevane tasuta prooviperiood on võimalik juba täna.

Alusta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.