Lai izceltos kā zīmols sociālajos plašsaziņas līdzekļos, bieži vien ir nepieciešams kaut kas īpašs. Tomēr mēs kā mārketinga speciālisti mēdzam pieturēties pie drošā, pārbaudītā un tirgū pārbaudītā. Mēs veidojam ziņojumus komitejās un pēc tam, pirms tos izlaižam pasaulē, izžāvējam caur ieinteresēto personu un augstākstāvošo personu žāvētavu.

Tā rezultātā darbs ir nedzīvs, atkārtojas un ir pilnībā paredzams. Jūs to esat redzējuši atkal un atkal. Rūpīgi veidoti plakāti, neiedvesmojošas lietotāju veidota satura (UGC) kampaņas un zīmola hashtagi, kas izklausās kā no korporatīvās zupas izvārīti.

Un mēs saņemiet Mēs visi esam atkarīgi no tirgus kaprīzēm - mēs pastāvīgi rūpējamies par tādiem nemateriāliem mainīgajiem lielumiem kā zīmola uztvere, balss daļa un klientu lojalitāte.

Jūs nevarēsiet apmaldīties, ja turēsieties pie kartes. Bet jūs arī nekad neatklāsiet neko jaunu.

Tas ir aicinājums mums visiem rīkoties. Nedaudz atslābināsimies. Sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem ir potenciāls kļūt par atbrīvojošu telpu, kurā mūsu mārketings var būt brīvs. vairāk sirsnīgāka, atklātāka un godīgāka pret cilvēkiem. Tas sākas ar to, ka ļaujiet savām sociālajām komandām darboties ātrāk, jautrāk un mežonīgāk.

Bonuss: Lejupielādēt bezmaksas pielāgojamu sociālo plašsaziņas līdzekļu grafika veidni viegli plānot un organizēt visus savus ierakstus iepriekš.

Lūk, kāpēc jūsu sociālo mediju pārvaldniekiem vajadzētu ļaut saviem sociālo mediju vadītājiem būt dīvainiem. Un kā to darīt, lai tas būtu pārdomāti un atbilstu jūsu zīmolam.

Labas lietas notiek, kad zīmoli kļūst dīvaini sociālajos tīklos

Dīvainas un savdabīgas sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga taktikas var šķist nedaudz kičiskas, taču to biznesa vērtība noteikti tāda nav.

No zīmola atpazīstamības līdz ilgtspējai un diferenciācijai - liberālāka klātbūtne sociālajos tīklos var ievērojami palīdzēt jūsu zīmolam iegūt konkurences priekšrocības, kuras jūs nevarēsiet attīstīt, spēlējot drošu spēli.

Weetabix gandrīz izraisīja starptautisku incidentu

Un tas bija labi.

BBC to nosauca par "tvītu, kas izraisīja starptautisku sašutumu." Izraēlas oficiālais valsts tvitera konts uzskatīja, ka tam ir potenciāls nokārtot politiskos rēķinus Tuvajos Austrumos. Īrijas KFC vēlējās, lai pret to tiktu ierosināta kriminālvajāšana saskaņā ar Ženēvas konvenciju.

9. februārī, mūsu Kunga 2021. gadā, Weetabix uzdāvināja internetam šo briesmonību.

Kāpēc maizei vajadzētu būt visai jautrai, ja ir Weetabix? Brokastīs ar pavērsienu pasniedzam @HeinzUK Beanz on bix. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

- Weetabix (@weetabix) 9. februāris 202

Viņi varēja palikt ar tikpat sausiem sociālo mediju ierakstiem kā šķiedrains brūnais brokastu siens, taču tā vietā viņi izvēlējās būt dīvaini. Un šī stratēģija atmaksājās.

Šis tvīts stundām ilgi apceļoja internetu, izpelnījās starptautisku virsrakstu un ieguva tādu organisko sasniedzamību, par kādu lielākā daļa rūpīgi atlasītu un labi finansētu zīmolu kampaņu var tikai sapņot.

Uzticieties mums, tas nav Match

- Tinder UK (@TinderUk) 9. februāris 202

Weetabix ar ceptām pupiņām: debates, kas "šķeļ sabiedrību vairāk nekā Brexit"?

Pārstāvju kopienas līderis Džeikobs Rīss-Mogs šo kombināciju dēvē par "absolūti pretīgu", tā vietā dodot priekšroku "auklīšu mājās gatavotai marmelādei uz grauzdiņiem" //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

- BBC politika (@BBCPolitics) 11. februāris, 202

Atrasts labākais veids, kā to pasniegt pic.twitter.com/YTizKUgbef

- Justine Stafford (@JustineStafford) 9. februāris 202

Jēzus nav miris par to...

- York Minster (@York_Minster) 10. februāris, 202

Skittles padarīja "dīvainu" visu savu zīmolu

Skittles ir izveidojušas savu zīmolu uz dīvainības pamata, tas nav noslēpums.

Viņu tagad ikonu Nogaršot varavīksni Kampaņa tiek īstenota kopš 1994. gada. Šajā laikā ir iznākuši vairāk nekā 40 TV reklāmas klipu par slimībām, antropomorfām piņjatām un puscilvēku, pusaunu un aitu hibrīdiem.

A post shared by SKITTLES (@skittles)

Termina "SKITTLES STAN" lietošana ir...

- SKITTLES (@Skittles) 15. janvāris, 202

Darba priekšnoteikums ir tik vienkāršs: padarīt lietas tik dīvainas, ka cilvēki nevar palīdzēt tās atcerēties. Tas ir princips, kas ir dabiski iestrādāts veiksmīgā sociālajā stratēģijā.

Ilgmūžība un panākumi Nogaršot varavīksni būtu jāmāca mārketinga speciālistiem par šoka un izbrīna vērtību.

Lai gan īstermiņā var šķist, ka, izvēloties ideju, kas šķiet riskanta vai nespecifiska, tiek apdraudēta zīmola identitāte, ilgtermiņā absurds, kas kļūst par jūsu mārketinga centrālo elementu, rada lojalitāti un pietiekamu zīmola atpazīstamību, lai izveidotu konfekšu impēriju.

R/GA paplašina "garlaicīgā" B2B robežas

B2B mārketinga speciālisti priecājas. Ne tikai B2C cilvēki var jautri pavadīt laiku. Laipni lūgti interaktīvās aģentūras R/GA tviterī, kurā valda kodīga un dīvaina pasaule.

Vai zīmolam ir jārunā ar cilvēka balsi? Kur ir dati, kas to apstiprina.

- R/GA (@RGA) februāris 18, 202

Jā, es zinu, ka esmu izslēgusi skaņu. Es runāju pati ar sevi. Pēdējā laikā es to daru bieži.

- R/GA (@RGA) februāris 19, 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

- R/GA (@RGA) februāris 19, 202

Sarkastiski, asprātīgi, sašutuši un dīvaini R/GA Twitter ziņojumi nāk tieši no sociālā satura radošā direktora Čapina Klārka (Chapin Clark) prāta.

2013. gada intervijā Digiday viņš atklāti paskaidroja savu Twitter stratēģiju: "Es cenšos, lai tajā būtu noderīgi un pilnīgi bezjēdzīgi, smieklīgi un pilnīgi nopietni, lokāli un globāli. Es vēroju, kāda ir reakcija uz dažādām lietām, un tad pielāgoju."

R/GA sociālās stratēģijas pamatā ir ideja, ka sociālo mediju mārketinga speciālistiem nevajadzētu būt apgrūtinātiem ar stingru uzraudzību pār to, ko un kā viņi saka. Un ka veiksmīga mediju mārketinga māksla ir uzticēties tam, ka jūsu sociālo mediju vadītāji zina, kā formulēt, ko jūsu zīmols pārstāv.

Klārks skaisti rezumē R/GA nostāju: "Mums var būt spēcīga balss, viedoklis. Mums tas būtu jāizmanto." Un tas būtu jāizmanto arī jums.

Kas jums būtu jādara

Pasaulē pazīstami piemēri ir jauki, bet ko tas nozīmē jūsu uzņēmumam funkcionālā līmenī? Kā jūs varat rūpīgi atbrīvot savu sociālā mārketinga balsi, lai tā būtu gan izsvērta, gan uzticama jūsu zīmolam?

Sniedziet saviem sociālo plašsaziņas līdzekļu pārvaldniekiem vairāk aģentūru

Dieva dēļ, vairāk ticiet saviem sociālo mediju pārvaldniekiem.

Bonuss: Lejupielādēt bezmaksas pielāgojamu sociālo plašsaziņas līdzekļu grafika veidni viegli plānot un organizēt visus savus ierakstus iepriekš.

Viņi labāk pārzina jūsu auditoriju nekā jebkurš cits jūsu mārketinga komandas darbinieks. Viena lieta ir izpētīt pircēju personas un aptaujas, bet pavisam kas cits ir pavadīt katru dienu sarunāties ar klientiem un izprast viņu domas un sajūtas.

Arvien vairāk kļūst skaidrs, ka ar sociālo mediju vadītājiem nav viss kārtībā. Viņiem ir daudzpusīgs darbs, kas bieži vien netiek pietiekami novērtēts (nemaz nerunājot par to, ka viņi nepārtraukti strādā ar interneta zemūdens slāni).

Tas dos viņiem signālu, ka viņu prasmes un zināšanas tiek novērtētas - un ka viņi nav otršķirīga vērtība, kā viņi bieži vien jūtas. Nedaudz atkāpieties no viņu ceļa.

Šādi rīkojoties, jūsu sociālo mediju pārvaldnieki varēs mērķtiecīgāk veikt savu darbu un efektīvāk sasniegt klientus kanālos, kurus viņi pārzina labāk nekā jebkurš cits.

Nošķiriet savu "sociālo viedokli" no sava zīmola viedokļa

Pastāv nerakstīts mārketinga noteikums, kas nosaka, ka jūsu zīmola balsij jābūt konsekventai visos ar klientiem saskarsmes punktos. Mēs esam šeit, lai jums pateiktu, ka šis noteikums nav jāievēro.

Jūs varat sociālajos tīklos paust viedokli, kas ir savstarpēji atšķirīgs no jūsu tipiskā mārketinga zīmola viedokļa, neapdraudot klientu attieksmi pret jūsu produktiem.

Veiksmīgākie zīmoli sociālajos medijos jau gadiem ilgi ir klusībā pārkāpuši šo noteikumu. Aplūkojiet tikai šo Wendy's drukāto reklāmu un vienu no viņu nekaunīgajiem tvītiem.

Vai arī salīdziniet vienu no Shopify sociālajos tīklos publicētajiem ziņojumiem ar tradicionālo ārējo reklāmu.

Šī nošķiršana darbojas, kad mēs beidzot atzīstam sev, ka mārketings pēc būtības ir uzmācīgs. Mums ir jāatsakās no graujošā mīta, ka patērētāji vēlas dzirdēt mūsu zīmolus, ka viņi vēlas ar mums sarunāties, ka viņi mirst pēc mazliet "zīmola mīlestības".

Šāda domāšana tikai aptumšo mūsu spriestspēju. Tā liek mums domāt, ka mēs esam gaidīti cilvēku ikdienas dzīvē. Ka esam pelnījuši aizņemt viņu laiku.

Mēs to nedarām.

Drīzāk mums ir jāapzinās, kā cilvēki izmanto telpu - fizisko, digitālo vai kādu citu -, un jāpārliecinās, ka mūsu darbs un jo īpaši mūsu balsis iekļaujas šajā vidē un kalpo mērķim, kamēr cilvēki dzīvo savu dzīvi.

Ja sociālajos tīklos cilvēki tur nav, lai sarunātos ar saviem draugiem, viņi tur ir tāpēc, ka viņiem ir garlaicīgi un viņi meklē, kā aizpildīt brīvo laiku. Tāpēc, pat ja jūsu zīmols nav slavens ar savu mārketinga asprātību un humoru, jūs varat atbrīvot sevi, lai uzņemtos dažas iespējas savā plūsmā.

Pievērsieties tam, ko cilvēki vēlas. Un sociālajos tīklos cilvēki parasti vēlas, lai viņiem būtu mazliet jautri.

Palieliniet karstumu, izmantojot no maigas līdz mežonīgai skalai.

Ko vērti mūsu padomi, ja mēs paši tos neizmantojam? SMMExpert direktīvai pārspīlēt iespējas nāk tieši no augšas. Mūsu korporatīvā mārketinga viceprezidents liek mums izstrādāt idejas, kuru skala ir no vieglas līdz mežonīgai. Tas izskatās šādi:

Šī sistēma ir lielisks sākumpunkts, lai noskaidrotu, vai un kad dīvaināka izpilde jums varētu noderēt labāk nekā nemainīga labākā prakse.

Viegls sociālais ieraksts ir tāds, ko visi no jums gaida. Tas ir labs, bet varbūt nedaudz garlaicīgs. Par pakāpi augstāk ir sociālie ieraksti, kas jūs satrauc, tādi, kurus jūs nevarat vien sagaidīt, lai publicētu. Un visbeidzot ir patiesi mežonīgi ieraksti, tādi, kas jūs biedē līdz nāvei, un jums nākas aizvērt acis, lai tikai nospiestu "publicēt".

Ne katram jūsu zīmola publicētajam saturam ir jābūt pārspīlētam. Svarīgākais ir tas, ka jūsu saturam ir dabiski jāsajauc trīs līmeņi. Lielākā daļa zīmolu nekad nešķiro augstāk par vieglu līmeni, taču tie visi varētu gūt labumu no tā, ja biežāk izlauztos no šīs skalas.

Dažreiz ir lietderīgi izmantot kādu koncepciju un izmēģināt to visos trijos veidos, lai noskaidrotu, kāds izpildījums vislabāk atbilst konkrētajam vēstījumam.

Izmantot formātu, ko nekad iepriekš neesat izmēģinājis. Uzrakstīt dažus briesmīgus ierakstus. Izveidot Instagram stāstu, kas liek jums justies neērti. Ja tas nav pareizi, vienmēr varat to samazināt.

Bet galu galā vismaz centāties iet tālāk par pārbaudīto un patieso. Un varbūt, tikai varbūt mēs kā mārketinga speciālisti nonāksim līdz brīdim, kad mūsu sociālo mediju saturs būs tikpat cienīgs cilvēku laika un uzmanības, kā mēs gribētu domāt.

Atbrīvojiet laiku, lai ar SMMExpert sociālajos tīklos kļūtu dīvaināki un mežonīgāki. 30 dienu izmēģinājuma versiju izmēģiniet bez maksas jau šodien.

Sākt

Veiciet to labāk ar SMMExpert , un "viss vienā" sociālo mediju rīks. Sekojiet līdzi notikumiem, attīstieties un pārspējiet konkurentus.