Table of contents
要在社交媒体上脱颖而出,往往需要一些特别的东西。 然而,作为营销人员,我们倾向于坚持安全的、经过考验的和经过市场检验的东西。 我们在委员会中精心设计信息,然后在把它放到世界上之前,通过利益相关者和高层的滚筒式烘干机来运行。
这导致工作毫无生气、重复和完全可预测。 你已经看到了一次又一次:精心策划的平面图、缺乏灵感的用户生成内容(UGC)活动,以及听起来像是从公司汤里舀出来的品牌标签。
而我们 得到 我们都是按照市场的要求来运作的--一直在关注无形的变量,如品牌认知、声音份额和客户忠诚度。
如果你拘泥于地图,你就不会迷路。 但你也永远不会发现新的东西。
这是对我们所有人的行动呼吁。 让我们放松一下。 社会媒体有可能成为一个解放的空间,我们的营销可以 更多 更真诚、更开放、对人更诚实。 它始于让你的社交团队运行得更快、更有趣、更狂野。
奖励:下载一个免费的、可定制的社交媒体时间表模板 以方便提前计划和组织你的所有帖子。
下面我们来看看为什么你应该让你的社会媒体经理变得怪异。 以及如何以一种有分寸的方式来做,并忠实于你的品牌。
当品牌在社交网络上变得怪异时,会有好事发生
稀奇古怪的社交媒体营销策略可能看起来有点俗气,但其商业价值绝对不是。
从品牌的突出性到持久性再到差异化,采用更自由的社会存在可以在很大程度上给你的品牌带来竞争优势,而这是你无法通过玩安全游戏来发展的。
维他麦几乎引发了一场国际事件
而这是一件好事。
BBC称其为 "引发国际愤怒的推特"。 以色列的官方国家推特账户认为它有可能解决中东地区的政治问题。 爱尔兰肯德基希望根据《日内瓦公约》对其进行起诉。
2021年2月9日,我们的主年,维他麦为互联网提供了这个怪异的东西。
有了维他麦,为什么要让面包享受所有的乐趣呢? 为@HeinzUK的Beanz on bix早餐提供了一个转折。 #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0
- Weetabix (@weetabix) February 9, 202
他们本可以坚持在社交媒体上发表像他们的纤维褐色早餐干草一样干燥的帖子,但相反,他们选择了奇怪的做法。 而这一策略得到了回报。
这条推文花了几个小时在互联网上流传,赢得了国际头条新闻,并获得了大多数经过高度策划和精心资助的品牌活动难以企及的有机覆盖率。
相信我们,这不是一场比赛
- Tinder UK (@TinderUk) February 9, 202
焗豆的维他麦:一场 "比英国脱欧更有分歧 "的辩论?
下议院领袖雅各布-里斯-莫格称这种组合 "完全令人厌恶",而更喜欢 "保姆自制的橘子酱加烤面包"//t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE
- BBC Politics (@BBCPolitics) February 11, 202
找到了最佳的服务方式 pic.twitter.com/YTizKUgbef
- Justine Stafford (@JustineStafford) 2月9日, 202
耶稣并没有为此而死...
- York Minster (@York_Minster) February 10, 202
斯凯特公司将 "怪异 "作为他们的整个品牌
Skittles的品牌建立在怪异上,这不是什么秘密。
他们现在具有标志性的 尝尝彩虹的味道 在这期间,他们播放了40多个关于疾病、拟人化的皮纳塔和半人半羊杂交的电视广告。
在Instagram上查看此帖一个由SKITTLES (@skittles)分享的帖子
使用 "SKITTLES STAN "一词是...
- SKITTLES (@Skittles) January 15, 202
这部作品的前提是如此简单。 使事情变得如此怪异,以至于人们忍不住要记住它们。 这是一个自然地进入成功的社会战略的原则。
的长寿和成功 尝尝彩虹的味道 应该让营销人员了解震惊和敬畏的价值。
虽然采用一个看似冒险或不具体的想法在短期内可能会对品牌形象造成风险,但将荒诞作为营销的核心的长期效果是忠诚度和足够的品牌记忆,以建立一个糖果帝国。
R/GA突破了 "无聊 "B2B的极限
B2B营销人员欢欣鼓舞。 不仅仅是B2C的人可以得到所有的乐趣。 欢迎来到互动机构R/GA的Twitter的苛责的、奇怪的世界。
一个品牌应该用人的声音说话吗? 哪里有数据来支持。
- R/GA (@RGA) February 18, 202
是的,我知道我在静音,我在自言自语,我最近经常这样做。
- R/GA (@RGA) February 19, 202
wut //t.co/Qozi6wJQZh
- R/GA (@RGA) February 19, 202
讽刺、诙谐、愤怒和怪异,R/GA的Twitter短讯直接来自社会内容执行创意总监查平-克拉克的大脑。
在2013年接受Digiday采访时,他直截了当地解释了他们的推特策略:"我的目标是将有用的和完全无用的、有趣的和死气沉沉的、本地的和全球的混合在一起。 我观察看对不同事物的反应,然后进行调整。"
R/GA社交战略的核心是这样一个概念:社交营销人员不应该为他们说什么和怎么说而背负沉重的监督负担。 成功的媒体营销艺术可以归结为相信你的社交媒体经理知道如何表达你的品牌代表。
克拉克很好地总结了R/GA的立场:"我们可以有一个强有力的声音,一个观点。 我们应该利用这个优势。" 你也应该如此。
你应该怎么做
全球知名的例子是很好的,但这对你的企业在功能层面上意味着什么? 你如何以一种既能衡量又能忠实于你的品牌的方式,谨慎地解放你的社会营销声音?
给你的社交媒体经理更多的代理权
看在上帝的份上,对你的社交媒体经理有更多的信心。
奖励:下载一个免费的、可定制的社交媒体时间表模板 以方便提前计划和组织你的所有帖子。
现在就获取模板!他们比你的营销团队中的任何人都更了解你的受众。 观察买方角色和调查是一回事,但花钱去做调查又是另一回事。 每一天 与客户交谈,了解他们的想法和感受。
越来越清楚的是,社会媒体经理并不是一无是处。 他们有多方面的工作,往往不被重视(更不用说他们不断处理互联网的底层问题)。
给他们更多的创意自由对他们的健康有益。 这将向他们表明,他们的技能和知识得到了重视--他们不是他们经常觉得自己是事后诸葛亮的人。 让他们摆脱困境。
通过这样做,你的社交媒体经理将能够更有意地完成他们的工作,他们将在他们比别人更了解的渠道上更有效地接触客户。
将你的 "社会声音 "与你的品牌声音分开
有一条不成文的营销规则,说你的品牌声音应该在每一个面向客户的接触点上保持一致。 我们在这里告诉你要打破这个规则。
你可以拥有一个与你的典型营销品牌声音相互排斥的社交媒体声音,而不损害你的客户对你的产品的感觉。
社交媒体上最成功的品牌多年来一直在悄悄地打破规则。 只要考虑一下温迪公司的这个平面广告与他们的一条时髦的推文。
或者将Shopify的一个社交帖子与他们更传统的户外广告工作进行比较。
当我们最终承认营销本质上是侵入性的时候,这种分离就起作用了。 我们需要摒弃那种腐蚀性的神话,即消费者希望听到我们品牌的声音,他们希望与我们进行对话,他们渴望得到一点 "品牌之爱"。
这些思维方式只会蒙蔽我们的判断力。 它们使我们相信我们在人们的日常生活中是受欢迎的。 我们值得占据他们的时间。
我们不知道。
相反,我们需要认识到人们如何使用空间--物理的或数字的或其他的--并确保我们的工作,特别是我们的声音,适合这些环境,并在人们的生活中起到一定作用。
说到社交,如果人们在那里不是为了和他们的人类朋友聊天,他们在那里是因为他们很无聊,想填补空闲时间。 因此,即使你的品牌不是以其营销机智和幽默而闻名,你也可以释放自己,在你的饲料上采取一些机会。
人们在社交媒体上通常想要的是有一点点的乐趣。
用温和到狂野的尺度调高热量
如果我们自己都不采纳,我们的建议又有什么价值呢? 在SMMExpert,推陈出新的指示来自于高层。 我们的企业营销副总裁推动我们发展从温和到狂野的想法。 它看起来像这样。
这个框架是一个完美的起点,可以让你弄清楚是否以及何时更奇怪的执行方式可能比坚持呆板的最佳做法更适合你。
温和的社交帖子是每个人都希望你做的,它是好的,但也许有点无聊。 从那里开始,有一个档次的社交帖子,让你兴奋,你迫不及待地想发布。 最后,有真正的疯狂的帖子,那些吓死你的帖子,你不得不闭上眼睛,只是为了点击 "发布"。
并非你的品牌推出的每件内容都需要过度,关键是你的内容应该自然地混合这三个层次。 大多数品牌从未在尺度上超过轻度,但他们都可以从更多的突破中受益。
有时,将一个概念以三种方式进行尝试,看看哪种执行方式对该特定信息最有效,会有所帮助。
使用你以前从未尝试过的格式,写几篇糟糕的文章,做一个让你不舒服的Instagram故事。 如果感觉不对,你可以随时缩减它。
但至少,最终你做出了努力,超越了尝试和真实。 也许,只是也许,作为营销人员,我们会达到一个点,即我们的社交媒体内容是值得人们花时间和注意力的,就像我们想的那样。
腾出一些时间,用SMMExpert在社交网络上变得更古怪、更狂野。 今天就免费试一试30天。
开始吧
做得更好的有 SMMExpert ,在 一体化的社交媒体工具。 保持领先,不断成长,并击败竞争对手。
30天免费试用