De saak om jo sosjale mediamanagers raar te litten wurde

  • Diel Dit
Kimberly Parker

It duorret faaks wat bysûnders om as merk op sosjale media op te stean. As marketeers binne wy ​​​​lykwols de neiging om fêst te hâlden oan 'e feilige, de besochte en de merktesten. Wy meitsje berjochten yn kommisjes en rinne it dan troch in droeger fan belanghawwenden en hegere leden foardat se it yn 'e wrâld sette.

Dit resulteart yn wurk dat libbenleas, repetitive en folslein foarsisber is. Jo hawwe it kear op kear sjoen. Meticulously curated flatlays, uninspired user-generated ynhâld (UGC) kampanjes, en merk hashtags dy't klinke as se spooned út in bedriuw sop.

En wy krije it. Wy binne allegear operearje yn 'e wille fan' e merk - ivich besoarge oer ymmateriële fariabelen lykas merkperceptie, oandiel fan stim en klantloyaliteit.

Jo kinne net ferlern gean as jo oan in kaart hâlde. Mar jo sille ek noait wat nijs ûntdekke.

Dit is in oprop ta aksje foar ús allegear. Lit ús in bytsje losmeitsje. Sosjale media hawwe it potinsjeel om in befrijende romte te wêzen wêr't ús marketing mear kin wêze dan wat wy der no fan meitsje. Oprjochter. Mear iepen. En earliker mei minsken. It begjint mei it litten fan jo sosjale teams rapper, grappiger, wylder.

Bonus: Download in fergese, oanpasbere skema-sjabloan foar sosjale media om al jo berjochten foarôf maklik te plannen en te organisearjen.

Hjir is in blik op wêrom't jo jo sosjale mediabehearders nuver moatte litte.En hoe't jo it dwaan op in manier dy't mjitten en wier is oan jo merk.

Goede dingen barre as merken raar wurde op sosjale media

Ruare en eigensinnige marketingtaktyk foar sosjale media kin in bytsje kitsch lykje, mar har bedriuwswearde is dat perfoarst net.

Fan merkpromininsje oant langstme oant differinsjaasje, it oannimmen fan in liberaler sosjale oanwêzigens kin in lange wei gean om jo merk in konkurrinsjefoardiel te jaan dat jo gewoan net kinne ûntwikkelje troch it feilich te spyljen.

Weetabix soarge hast foar in ynternasjonaal ynsidint

En it wie in goede saak.

De BBC neamde it "de tweet dy't ynternasjonale skande opsloech." It offisjele steat Twitter-akkount fan Israel tocht dat it it potensjeel hie om politike skoares yn it Midden-Easten te regeljen. De Ierske KFC woe dat it ferfolge waard ûnder it Konvinsje fan Genève.

Op 9 febrewaris, it jier fan ús hear 2021, joech Weetabix it ynternet mei dizze monsters.

Wêrom soe brea alle wille hawwe, as dêr is Weetabix? Servearje @HeinzUK Beanz op bix foar moarnsiten mei in twist. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 9 febrewaris 202

Se koenen fêsthâlde oan berjochten op sosjale media sa droech as har fibrous brune moarnsiten hea , mar ynstee, se keas te wurden nuver. En de strategy betelle út.

De tweet hat oeren trochbrocht om rûnen op it ynternet te meitsjen, ynternasjonale koppen te sammeljen, enit soarte fan organyske berik krije wêrfan de meast gearstalde en goed finansierde merkkampanjes amper dreame kinne.

Fertrou ús, dit is gjin Match

— Tinder UK (@TinderUk) 9 febrewaris , 202

Weetabix mei bakte beanen: in debat "ferskillicher dan Brexit"?

Commons-lieder Jacob Rees-Mogg neamt de kombinaasje "folslein walgelijk" ynstee fan 'e selsmakke marmelade fan nanny op toast' //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— BBC Politics (@BCCPolitics) 11 febrewaris 202

Fûn de bêste manier om it te tsjinjen pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Justine Stafford (@JustineStafford) 9 febrewaris 202

Jezus die net foar dit…

— York Minster (@York_Minster) 10 febrewaris 202

Skittles makken har hiele merk 'raar'

Skittles hawwe har merk boud op raar te wêzen, dat is gjin geheim.

Harren no byldbepalende Taste The Rainbow kampanje rint sûnt 1994. Yn dy tiid hawwe se mear as 40 tv-spots rûn oer sykte, antropomorfe piñata's en heal-man heal-sh eep hybrids.

Besjoch dit berjocht op Instagram

In post dield troch SKITTLES (@skittles)

It brûken fan de term "SKITTLES STAN" is...

— SKITTLES (@Skittles) 15 jannewaris 202

It útgongspunt fan it wurk is sa ienfâldich: meitsje dingen sa nuver dat minsken it net helpe kinne, mar te ûnthâlden. It is in prinsipe dat fan natuere syn paad makke hat yn in suksesfolle sosjale strategy.

De langstme en súkses fan Taste the Rainbow moat marketeers leare oer de wearde fan skok en eangst.

Wylst gean mei in idee dat riskant of unspesifyk liket kin lykje as in risiko foar merkidentiteit op koarte termyn, de lange-termyn effekten fan it meitsjen fan absurditeit in middelpunt fan jo marketing binne loyaliteit en genôch merk werom te bouwen in snoep ryk.

R/GA triuwt de grinzen fan 'saai' B2B

B2B marketeers bliid. It binne net allinich de B2C-minsken dy't alle wille hawwe. Wolkom by de bytende, nuvere wrâld fan ynteraktive buro R/GA's Twitter.

In merk moat mei in minsklike stim prate? Wêr binne de gegevens om dat te stypjen.

— R/GA (@RGA) 18 febrewaris 202

Ja, ik wit dat ik stil bin. Ik praat tsjin mysels. Dat doch ik de lêste tiid in protte.

— R/GA (@RGA) 19 febrewaris 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) 19 febrewaris 202

Sarkastysk, geastich, lilk en bisarre, R/GA's Twitter-missives komme direkt út it brein fan Executive Creative Director of Social Content, Chapin Clark.

In in ynterview fan 2013 mei Digiday ferklearre hy har Twitter-strategy bot: "Ik bin fan doel in miks fan nuttich en folslein nutteloos, grappich en dead serieus, lokaal en wrâldwide. Ik sjoch om te sjen wat de reaksje is op ferskate dingen en pas dan oan.”

It hert fan de sosjale strategy fan R/GA is it idee dat sosjale marketeers net belêste wurde moatte troch ferpletterjend tafersjoch oer wat se sizze en hoe se sizzeit. En dat de keunst fan suksesfolle mediamarketing delkomt op it fertrouwen dat jo sosjale mediamanagers witte hoe te artikulearje wêr't jo merk foar stiet.

Clark vat de posysje fan R/GA moai gear: "Wy kinne in sterke stim hawwe, in eachpunt. Dêr moatte wy gebrûk fan meitsje." En dat moatte jo ek.

Wat jo der oan dwaan moatte

Globaal ferneamde foarbylden binne moai en al, mar wat betsjut dit foar jo bedriuw op funksjoneel nivo? Hoe befrije jo jo sosjale marketingstim foarsichtich op in manier dy't sawol mjitten as wier is oan jo merk?

Jou jo sosjale mediamanagers mear agintskip

Foar de leafde foar god, hawwe mear fertrouwen yn jo sosjale media managers.

Bonus: Download in fergese, oanpasbere skema-sjabloan foar sosjale media om al jo berjochten foarôf maklik te plannen en te organisearjen.

Krij it sjabloan no!

Se binne mear yn oerienstimming mei jo publyk dan elkenien yn jo marketingteam. It is ien ding om te sjen nei keaperspersoanen en enkêtes, it is in oar om elke dei te besteegjen mei klanten en in gefoel te krijen foar hoe't se tinke en fiele.

It is hieltyd dúdliker wurden dat de sosjale media managers binne net goed. Se hawwe mearsidige banen dy't faak ûnder-wurdearre wurde (om net te hawwen oer it feit dat se konstant mei de ûnderbuik fan it ynternet te krijen hawwe).

Harren mear kreative frijheid jaan is goed foar harren wolwêzen. Itsil oan har sinjalearje dat har feardigens en kennis wurdearre wurde - en dat se net de efterfolging binne dy't se sa faak fiele dat se binne. Gean wat út 'e wei.

Dêrtroch kinne jo managers fan sosjale media har wurk mei opsetsin dwaan, se berikke klanten effektiver op 'e kanalen dy't se better kenne as in oar.

Skilje jo 'sosjale stim' fan jo merkstim

D'r is in ûnskreaune marketingregel dy't seit dat jo merkstimme konsekwint moat wêze oer elk ienige klantrjochte touchpoint. Wy binne hjir om jo te fertellen om dy regel te brekken.

Jo kinne in sosjale media stim hawwe dy't inoar eksklusyf is fan jo typyske stim fan marketingmerk, sûnder yn gefaar te setten hoe't jo klanten fiele oer jo produkten.

De meast súksesfolle merken op sosjale media hawwe de regel al jierren stil brutsen. Beskôgje gewoan dizze printe advertinsje fan Wendy's tsjin ien fan har sassy tweets.

Of fergelykje ien fan 'e sosjale berjochten fan Shopify mei har mear tradisjonele út thús reklame ynspannings.

Dizze skieding wurket as wy úteinlik tajaan oan ússels dat marketing is ynherent opdringerig. Wy moatte ôfmeitsje de corrosive myte dat konsuminten wolle hearre fan ús merken, dat se wolle hawwe petearen mei ús, dat se stjerre foar in bytsje "merk leafde."

Dy rigels fan tinken allinne wolk ús oardiel.Se liede ús om te leauwen dat wy wolkom binne yn it deistich libben fan minsken. Dat wy it fertsjinje om har tiid te besetten.

Wy net.

We moatte leaver bewust wêze fan hoe't minsken romte brûke - fysyk of digitaal of wat dan ek - en soargje dat ús wurk , en benammen ús stimmen, passe yn dy omjouwings en tsjinje in doel wylst minsken oer har libben gean.

As it giet om sosjale, as minsken der net binne om te praten mei har minsklike freonen, binne se der om't se har ferfelen en sykje om frije tiid te foljen. Dus sels as jo merk net ferneamd is foar syn marketingwittenskip en humor, kinne jo josels frijmeitsje om wat kânsen te nimmen op jo feed.

Lean yn wat minsken wolle. En wat minsken oer it generaal wolle op sosjale media is in bytsje wille te hawwen.

Sit de waarmte mei de mylde oant wylde skaal

Wat is ús advys wurdich as wy it net oannimme ússels? By SMMExpert komt de rjochtline om de envelop te triuwen direkt fan boppen ôf. Us VP fan bedriuwsmarketing triuwt ús om ideeën te ûntwikkeljen op in skaal fan myld oant wyld. It sjocht der sa út:

Dit ramt is it perfekte útgongspunt om út te finen oft en wannear in rarere útfiering jo better kin tsjinje dan fêsthâlde oan fêste best practices.

In mylde sosjale post is dejinge dy't elkenien ferwachtet dat jo dogge. It is goed, mar miskien in bytsje saai. Op in notch fan dêr binne de sosjale berjochten dy't jo opwekke, dejingen dy't jo net kinnewachtsje op in post. En as lêste binne d'r de wirklik wylde berjochten, dejingen dy't jo dea bang meitsje en jo moatte jo eagen slute gewoan om "publisearje" te klikken.

Net elk stikje ynhâld dat jo merk útbringt hoecht foarby te wêzen de top. It punt is dat jo ynhâld de trije nivo's natuerlik moat mingje. De measte merken tikke nea boppe myld op 'e skaal, mar se kinne allegear profitearje fan it faker út 'e skimmel te brekken.

Soms helpt it om in konsept te nimmen en it alle trije manieren te besykjen om te sjen wêrfoar útfiering it bêste wurket. dat bepaalde berjocht.

Brûk in opmaak dat jo noch noait earder besocht hawwe. Skriuw in pear ferskriklike berjochten. Meitsje in Instagram-ferhaal dat jo ûngemaklik makket. As it net goed fielt, kinne jo it altyd weromskaalje.

Mar jo hawwe op 't lêst in poging dien om fierder te gean as it probearre en wiere. En miskien, krekt miskien, as marketeers komme wy op in punt dêr't ús sosjale media-ynhâld de tiid en oandacht fan minsken sa weardich is as wy tinke wolle dat it is.

Maak wat tiid frij. raar en wylder te wurden op sosjaal mei SMMExpert. Besykje hjoed in proef fan 30 dagen fergees.

Begjinne

Doch it better mei SMMExpert , it alles-yn-ien ark foar sosjale media. Bliuw op 'e hichte, groeie en ferslaan de konkurrinsje.

Fergese proef fan 30 dagen

Kimberly Parker is in betûfte digitale marketingprofessional mei mear dan 10 jier ûnderfining yn 'e sektor. As de oprjochter fan har eigen marketingburo foar sosjale media, hat se ferskate bedriuwen holpen yn ferskate yndustryen har online oanwêzigens te fêstigjen en te groeien fia effektive sosjale mediastrategyen. Kimberly is ek in produktive skriuwer, dy't artikels bydroegen hat oer sosjale media en digitale marketing oan ferskate renommearre publikaasjes. Yn har frije tiid hâldt se fan eksperimintearjen mei nije resepten yn 'e keuken en gean op lange kuiers mei har hûn.