Sosyal medyada bir marka olarak öne çıkmak için genellikle özel bir şeyler gerekir. Ancak, pazarlamacılar olarak güvenli, denenmiş ve piyasada test edilmiş olana sarılma eğilimindeyiz. Mesajlarımızı komitelerde hazırlıyor ve ardından dünyaya sunmadan önce paydaşlar ve üst düzey yöneticilerden oluşan bir kurutucudan geçiriyoruz.

Bu da cansız, tekrarlayan ve tamamen öngörülebilir işlerle sonuçlanıyor. Bunu defalarca gördünüz. Özenle hazırlanmış flatlay'ler, ilham vermeyen kullanıcı türevli içerik (UGC) kampanyaları ve kurumsal bir çorbadan kaşıklanmış gibi görünen markalı hashtag'ler.

Ve biz olsun Hepimiz pazarın kaprislerine göre hareket ediyoruz; marka algısı, ses payı ve müşteri sadakati gibi soyut değişkenler konusunda sürekli endişe duyuyoruz.

Haritaya sadık kalırsanız kaybolmazsınız ama aynı zamanda yeni bir şey de keşfedemezsiniz.

Bu hepimiz için bir eylem çağrısıdır. Biraz gevşeyelim. Sosyal medya, pazarlamamızın daha özgür olabileceği özgürleştirici bir alan olma potansiyeline sahiptir. daha fazla Daha samimi, daha açık ve insanlara karşı daha dürüst. Bu, sosyal ekiplerinizin daha hızlı, daha komik ve daha vahşi çalışmasına izin vermekle başlar.

Bonus: Ücretsiz, özelleştirilebilir bir sosyal medya programı şablonu indirin tüm gönderilerinizi önceden kolayca planlamak ve düzenlemek için.

İşte sosyal medya yöneticilerinizin neden tuhaf olmasına izin vermeniz gerektiğine ve bunu ölçülü ve markanıza sadık bir şekilde nasıl yapacağınıza bir göz atın.

Markalar sosyal medyada tuhaflaştığında iyi şeyler oluyor

Tuhaf ve ilginç sosyal medya pazarlama taktikleri biraz kitsch görünebilir, ancak iş değerleri kesinlikle öyle değildir.

Markanın öne çıkmasından uzun ömürlülüğe ve farklılaşmaya kadar, daha liberal bir sosyal varlık benimsemek, markanıza güvenli oynayarak geliştiremeyeceğiniz bir rekabet avantajı sağlamada uzun bir yol kat edebilir.

Weetabix neredeyse uluslararası bir olaya yol açıyordu

Ve bu iyi bir şeydi.

BBC bunu "uluslararası öfkeye yol açan tweet" olarak nitelendirdi. İsrail'in resmi Twitter hesabı bunun Orta Doğu'da siyasi hesaplaşma potansiyeli taşıdığını düşünürken, İrlandalı KFC Cenevre Sözleşmesi uyarınca yargılanmasını istedi.

9 Şubat'ta, efendimizin 2021 yılında, Weetabix internete bu canavarlığı hediye etti.

Weetabix varken neden tüm eğlenceyi ekmek yesin? Kahvaltı için @HeinzUK Beanz on bix'i bir twist ile servis ediyoruz. #ItHasToBeHeinz #HaveYouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

- Weetabix (@weetabix) 9 Şubat 202

Lifli kahverengi kahvaltı samanları kadar kuru sosyal medya paylaşımlarıyla yetinebilirlerdi ama bunun yerine tuhaflaşmayı seçtiler. Ve bu strateji işe yaradı.

Tweet saatlerce internette dolaştı, uluslararası manşetlere taşındı ve çoğu yüksek küratörlü ve iyi finanse edilen marka kampanyalarının hayal bile edemeyeceği türden bir organik erişim elde etti.

Bize güvenin, bu bir maç değil

- Tinder UK (@TinderUk) 9 Şubat 202

Kuru fasulyeli Weetabix: "Brexit'ten daha bölücü" bir tartışma mı?

Avam Kamarası lideri Jacob Rees-Mogg bu karışımı "son derece iğrenç" olarak nitelendiriyor, bunun yerine "dadının tost üzerine ev yapımı marmelatını" tercih ediyor //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

- BBC Politics (@BBCPolitics) 11 Şubat 202

Servis etmenin en iyi yolunu buldum pic.twitter.com/YTizKUgbef

- Justine Stafford (@JustineStafford) 9 Şubat 202

İsa bunun için ölmedi.

- York Minster (@York_Minster) 10 Şubat 202

Skittles tüm markasını 'tuhaf' hale getirdi

Skittles markasını tuhaflık üzerine inşa etmiştir, bu bir sır değil.

Onların şimdi ikonik Gökkuşağının Tadına Bak Bu süre zarfında hastalık, antropomorfik piñatalar ve yarı insan yarı koyun melezleri hakkında 40'tan fazla TV spotu yayınladılar.

SKITTLES (@skittles) tarafından paylaşılan bir gönderi

"SKITTLES STAN" terimini kullanmak...

- SKITTLES (@Skittles) 15 Ocak 202

Çalışmanın önermesi çok basit: Öyle tuhaf şeyler yaparsınız ki insanlar onları hatırlamaktan kendilerini alamazlar. Bu, doğal olarak başarılı bir sosyal stratejiye dönüşen bir ilkedir.

Uzun ömürlülüğü ve başarısı Gökkuşağının Tadına Bak pazarlamacılara şok ve dehşetin değerini öğretmelidir.

Riskli veya spesifik olmayan bir fikirle yola çıkmak kısa vadede marka kimliği için bir risk gibi görünse de, absürtlüğü pazarlamanızın merkezi haline getirmenin uzun vadeli etkileri sadakat ve bir şeker imparatorluğu kurmaya yetecek kadar marka hatırlanırlığıdır.

R/GA 'sıkıcı' B2B'nin sınırlarını zorluyor

B2B pazarlamacıları sevinsin. Eğlenceyi sadece B2C'ciler yaşamıyor. İnteraktif ajans R/GA'nın Twitter'ının yakıcı, tuhaf dünyasına hoş geldiniz.

Bir marka insan sesiyle mi konuşmalı? Bunu destekleyecek veriler nerede?

- R/GA (@RGA) 18 Şubat 202

Evet, sessizde olduğumu biliyorum. Kendi kendime konuşuyorum. Son zamanlarda bunu çok yapıyorum.

- R/GA (@RGA) 19 Şubat 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

- R/GA (@RGA) 19 Şubat 202

Alaycı, esprili, öfkeli ve tuhaf olan R/GA'nın Twitter mesajları doğrudan Sosyal İçerik Yönetici Kreatif Direktörü Chapin Clark'ın beyninden çıkıyor.

2013 yılında Digiday'e verdiği bir röportajda Twitter stratejilerini açık bir şekilde anlatmıştı: "Yararlı ve tamamen yararsız, komik ve son derece ciddi, yerel ve küresel bir karışım hedefliyorum. Farklı şeylere nasıl tepki verildiğini izliyorum ve sonra ayarlıyorum."

R/GA'nın sosyal stratejisinin temelinde, sosyal pazarlamacıların ne söyledikleri ve nasıl söyledikleri konusunda ezici bir denetim yükü altında olmamaları gerektiği düşüncesi yatıyor. Başarılı medya pazarlama sanatı, sosyal medya yöneticilerinizin markanızın neyi temsil ettiğini nasıl ifade edeceklerini bildiklerine güvenmekten geçiyor.

Clark, R/GA'nın pozisyonunu güzel bir şekilde özetliyor: "Güçlü bir sesimiz, bir bakış açımız olabilir. Bundan faydalanmalıyız." Siz de faydalanmalısınız.

Bu konuda ne yapmalısınız

Dünya çapında tanınmış örnekler iyi hoş da, bu sizin işletmeniz için işlevsel düzeyde ne anlama geliyor? Sosyal pazarlama sesinizi hem ölçülü hem de markanıza sadık bir şekilde nasıl dikkatlice özgürleştirirsiniz?

Sosyal medya yöneticilerinize daha fazla yetki verin

Tanrı aşkına, sosyal medya yöneticilerinize daha fazla güvenin.

Bonus: Ücretsiz, özelleştirilebilir bir sosyal medya programı şablonu indirin tüm gönderilerinizi önceden kolayca planlamak ve düzenlemek için.

Kitlenizle pazarlama ekibinizdeki herkesten daha fazla uyum içindedirler. Alıcı personalarına ve anketlere bakmak başka bir şeydir, harcama yapmak başka bir şeydir her gün Müşterilerle konuşmak ve nasıl düşündüklerini ve hissettiklerini anlamak.

Sosyal medya yöneticilerinin iyi olmadıkları giderek daha açık hale geliyor. Genellikle takdir edilmeyen çok yönlü işleri var (sürekli olarak internetin bel altı ile uğraştıkları gerçeğinden bahsetmiyorum bile).

Onlara daha fazla yaratıcı özgürlük tanımak sağlıkları için iyi olacaktır. Bu onlara becerilerine ve bilgilerine değer verildiğinin ve çoğu zaman kendilerini sonradan düşündükleri gibi hissetmediklerinin sinyalini verecektir. Biraz yollarından çekilin.

Bu sayede sosyal medya yöneticileriniz işlerini daha bilinçli bir şekilde yapabilecek, müşterilere herkesten daha iyi bildikleri kanallardan daha etkili bir şekilde ulaşabilecekler.

'Sosyal sesinizi' marka sesinizden ayırın

Markanızın sesinin müşteriyle temas kurduğunuz her noktada tutarlı olması gerektiğini söyleyen yazılı olmayan bir pazarlama kuralı vardır. Biz bu kuralı yıkmanızı söylemek için buradayız.

Müşterilerinizin ürünleriniz hakkında hissettiklerini tehlikeye atmadan, tipik pazarlama marka sesinizden ayrı bir sosyal medya sesine sahip olabilirsiniz.

Sosyal medyadaki en başarılı markalar yıllardır bu kuralı sessizce çiğniyor. Wendy's'in bu basılı reklamı ile şımarık tweetlerinden birini düşünün.

Ya da Shopify'ın sosyal paylaşımlarından birini daha geleneksel ev dışı reklam çalışmalarıyla karşılaştırın.

Bu ayrım, pazarlamanın doğası gereği müdahaleci olduğunu nihayet kendimize itiraf ettiğimizde işe yarıyor. Tüketicilerin markalarımızdan haber almak istedikleri, bizimle sohbet etmek istedikleri ve biraz "marka sevgisi" için can attıkları yönündeki yıpratıcı efsaneyi ortadan kaldırmamız gerekiyor.

Bu düşünce biçimleri sadece muhakememizi bulandırır. Bizi, insanların günlük yaşamlarında hoş karşılandığımıza, onların zamanını işgal etmeyi hak ettiğimize inandırır.

Biz bilmiyoruz.

Daha ziyade, insanların mekânı nasıl kullandıklarının -fiziksel veya dijital ya da her neyse- farkında olmamız ve çalışmalarımızın ve özellikle de seslerimizin bu ortamlara uyum sağladığından ve insanlar hayatlarına devam ederken bir amaca hizmet ettiğinden emin olmamız gerekiyor.

Sosyal medya söz konusu olduğunda, insanlar insan arkadaşlarıyla konuşmak için orada değillerse, sıkıldıkları ve boş zamanlarını doldurmak istedikleri için oradadırlar. Dolayısıyla, markanız pazarlama zekası ve mizahıyla ünlü olmasa bile, akışınızda bazı şanslar elde etmek için kendinizi özgür bırakabilirsiniz.

İnsanların ne istediğine odaklanın. Ve insanların sosyal medyada genellikle istediği şey biraz eğlenmektir.

Hafiften vahşiye ölçeği ile ısıyı artırın

Kendimiz uygulamazsak tavsiyelerimizin ne değeri kalır? SMMExpert'te sınırları zorlama direktifi en tepeden gelir. Kurumsal pazarlamadan sorumlu başkan yardımcımız bizi hafiften vahşiye doğru bir ölçekte fikirler geliştirmeye zorlar:

Bu çerçeve, katı en iyi uygulamalara bağlı kalmaktansa daha garip bir uygulamanın size daha iyi hizmet edip etmeyeceğini ve ne zaman daha iyi hizmet edeceğini anlamak için mükemmel bir başlangıç noktasıdır.

Ilımlı sosyal paylaşımlar herkesin sizden yapmanızı beklediği paylaşımlardır. Fena değildir ama belki biraz sıkıcıdır. Bir kademe yukarı çıkınca sizi heyecanlandıran, yayınlamak için sabırsızlandığınız sosyal paylaşımlar gelir. Ve son olarak, gerçekten çılgın paylaşımlar vardır, sizi ölümüne korkutan ve "yayınla" düğmesine basmak için gözlerinizi kapatmak zorunda kaldığınız paylaşımlar.

Markanızın yayınladığı her içeriğin üst düzey olması gerekmez. Önemli olan, içeriğinizin doğal olarak üç seviyeyi karıştırmasıdır. Çoğu marka ölçekte hiçbir zaman ılımlı seviyenin üzerine çıkmaz, ancak hepsi kalıpların dışına daha sık çıkmaktan fayda sağlayabilir.

Bazen bir konsepti alıp üç şekilde de denemek, söz konusu mesaj için en iyi uygulamanın hangisi olduğunu görmeye yardımcı olur.

Daha önce hiç denemediğiniz bir format kullanın. Birkaç berbat gönderi yazın. Sizi rahatsız eden bir Instagram hikayesi oluşturun. Doğru gelmiyorsa, her zaman küçültebilirsiniz.

Ama en azından, denenmiş ve doğru olanın ötesine geçmek için çaba sarf ettiniz. Ve belki, sadece belki, pazarlamacılar olarak sosyal medya içeriğimizin, insanların zamanına ve dikkatine düşünmek istediğimiz kadar layık olduğu bir noktaya geleceğiz.

SMMExpert ile sosyal medyada daha garip ve çılgın olmak için biraz zaman kazanın. 30 günlük deneme sürümünü bugün ücretsiz deneyin.

Başlayın

Daha iyisini yap SMMExpert , the hepsi bir arada sosyal medya aracı. İşlerin başında kalın, büyüyün ve rekabeti yenin.