Wanneer u met volgers in contact treedt op sociale media, raden wij marketeers altijd aan om zo authentiek mogelijk te zijn.

En één manier waarop social marketing professionals dit kunnen doen is door te laten zien hoe het leven er achter de schermen van hun organisatie uitziet.

Mensen willen vaak graag zien hoe bedrijven en organisaties die ze volgen op social media, van binnen werken. Het sociale publiek van een organisatie is waarschijnlijk geïnteresseerd om te zien hoe het is om er te werken en hoe het werkt.

Inhoud achter de schermen is een geweldige manier om de positieve aspecten van de cultuur, processen en werkomgeving van uw organisatie onder de aandacht te brengen. Het is zowel een instrument voor contentmarketing als voor werving.

Het is dan ook niet verrassend dat het eigen sociale marketingteam van SMMExpert heeft ontdekt dat sommige van onze populairste inhoud laat zien hoe het is om bij SMMExpert te werken en hoe het team dagelijks te werk gaat.

Als antwoord op deze behoefte heeft het SMMExpert Academy team een "Day in the Life of a SMMExpert Social Media Manager" gemaakt. In deze video vertelt het team hoe het is om social te beheren voor SMMExpert en geeft het tips en best practices voor collega social marketeers.

Deze video is de eerste in een reeks die inzicht biedt in de manier waarop een toonaangevend social media-team dagelijks te werk gaat.

Bonus: Lees de stap-voor-stap social media strategie gids met pro tips over hoe u uw social media aanwezigheid kunt laten groeien.

Klant Nul

SMMExpert's eigen sociale marketing operatie is een soort laboratorium voor nieuwe SMMExpert producten, functies en updates. Ons team test producten en geeft waardevolle feedback aan ons productteam voordat we nieuwe functies en tools vrijgeven aan gebruikers.

Om die reden, en vanwege de grote deskundigheid op het gebied van sociale zaken, staat het team intern bekend als Customer Zero.

"Onze eigen champagne drinken"

Ons social marketing team heeft zich altijd gehouden aan de praktijk van "onze eigen champagne drinken" - wat betekent dat ze de producten van SMMExpert gebruiken bij alles wat ze doen.

Als het team dat niet zou doen, zouden we krachtige mogelijkheden missen om feedback naar onze ontwikkelaars en productmanagers te trechteren. Het gebruik van onze eigen producten is ook een belangrijke manier voor ons om allemaal experts te worden in wat we verkopen, wat een enorm voordeel is voor ons collectieve verkoopproces.

Hoe SMMExpert gebruikt

Voortbouwend op de concepten van Customer Zero en het drinken van onze eigen champagne, creëerde het SMMExpert Academy Team een reeks video's die onderzoeken hoe het sociale team het dashboard gebruikt in hun dagelijkse werkzaamheden.

De videoserie is een diepe duik in productfunctionaliteit en is bedoeld voor iedereen die nieuwsgierig is naar hoe onze interne social media-experts hun dashboards opzetten.

In de eerste video maken we kennis met engagementspecialist Nick Martin, en hoe hij het platform gebruikt voor interactie met de miljoenen social media-volgers van SMMExpert.

De tweede video volgt hoe social marketing specialist Christine Colling de tientallen berichten die SMMExpert elke dag publiceert op meerdere netwerken creëert, plant en volgt.

In de derde video gaan we opnieuw naar Nick Martin om te leren hoe het team de sociale luister- en monitoringstrategieën van SMMExpert uitvoert.

Wil je zelf leren hoe je SMMExpert als een pro gebruikt, volg dan onze gratis platformtraining van SMMExpert Academy.

Aan de slag