Tartalomjegyzék
A közösségi médiában a követőkkel való kapcsolattartás során mindig azt javasoljuk, hogy a marketingesek törekedjenek arra, hogy minél hitelesebbek legyenek.
A közösségi marketing szakemberek ezt többek között úgy tehetik meg, hogy megmutatják, milyen az élet a szervezetük kulisszái mögött.
Az emberek gyakran ki vannak éhezve arra, hogy lássák a vállalatok és szervezetek belső működését, amelyeket a közösségi oldalakon követnek - a közönség be akar nézni a függöny mögé. Egy szervezet közösségi közönsége valószínűleg kíváncsi arra, milyen ott dolgozni, és hogyan működik.
A kulisszák mögötti tartalmak nagyszerű módja annak, hogy bemutassa a szervezet kultúrájának, folyamatainak és munkakörnyezetének pozitív aspektusait. Ez egyszerre tartalommarketing- és toborzási eszköz.
Nem meglepő tehát, hogy az SMMExpert saját közösségi marketingcsapata úgy találta, hogy a legnépszerűbb tartalmaink közül néhány azt mutatja be, milyen az SMMExpertnél dolgozni - és hogyan működik a csapat nap mint nap.
Erre az igényre válaszul az SMMExpert Academy csapata létrehozta a "Day in the Life of a SMMExpert Social Media Manager." Ebben a videóban a csapat beszél arról, hogy milyen az SMMExpert közösségi oldalainak menedzselése, és tippeket és legjobb gyakorlatokat kínál a közösségi marketinges kollégáknak.
Ez a videó egy sorozat első része, amely betekintést nyújt abba, hogy egy iparágvezető közösségi média csapat hogyan végzi mindennapjait.
Bónusz: Olvassa el a lépésről-lépésre kidolgozott közösségi média stratégiai útmutatót, amely profi tippeket tartalmaz a közösségi médiajelenlét növeléséhez.
Szerezd meg az ingyenes útmutatót most!Nulla ügyfél
Az SMMExpert saját közösségi marketing művelete egyfajta laboratórium az új SMMExpert termékek, funkciók és frissítések számára. Csapatunk teszteli a termékeket és értékes visszajelzéseket ad a termékcsapatunknak, mielőtt új funkciókat és eszközöket adnánk ki a felhasználóknak.
Emiatt, valamint a mély szakértelem miatt a csapat belső neve Customer Zero.
"A saját pezsgőnket isszuk"
Társadalmi marketing csapatunk mindig is ragaszkodott ahhoz a gyakorlathoz, hogy "a saját pezsgőnket isszuk" - vagyis minden tevékenységük során az SMMExpert termékeit használják.
Ha a csapat nem tenné ezt, akkor elszalasztanánk azokat a nagyszerű lehetőségeket, amelyekkel visszajelzéseket juttathatnánk el a fejlesztőinknek és a termékmenedzsereknek. A saját termékeink használata fontos módja annak is, hogy mindannyian szakértői legyünk annak, amit eladunk - ami hatalmas előny a közös értékesítési folyamatunk számára.
Hogyan használja az SMMExpert az SMMExpertet?
A Customer Zero koncepciójára és a saját pezsgőnkre építve az SMMExpert Academy csapata egy sor videót készített arról, hogyan használja a szociális csapat a műszerfalat a mindennapokban.
A termék funkcionalitásának mélyreható bemutatása, a videósorozat és bárki számára, aki kíváncsi arra, hogy belső közösségi média szakértőink hogyan állítják be műszerfalukat.
Az első videó Nick Martint mutatja be, az elkötelezettségi specialistát, és azt, hogyan használja a platformot az SMMExpert több millió közösségi média követőjével való interakcióra.
A második videó azt követi nyomon, hogyan készíti, ütemezi és követi Christine Colling közösségi marketingszakértő az SMMExpert naponta több tucatnyi posztját, amelyeket több hálózaton keresztül tesz közzé.
A harmadik videóban ismét Nick Martinhoz fordulunk, hogy megtudjuk, hogyan hajtja végre a csapat az SMMExpert közösségi figyelési és monitoring stratégiáit.
Ha szeretné megtanulni, hogyan használja profi módon az SMMExpertet, vegyen részt az SMMExpert Akadémia ingyenes platformképző tanfolyamán.
Kezdje el
