Atunci când interacționează cu adepții pe rețelele de socializare, le recomandăm întotdeauna comercianților să încerce să fie cât mai autentici posibil.

Iar un mod în care profesioniștii în marketing social pot face acest lucru este să arate cum este viața din spatele scenei în organizația lor.

Oamenii sunt deseori dornici să vadă cum funcționează în interior companiile și organizațiile pe care le urmăresc pe rețelele de socializare - audiența dorește să vadă cum se află în spatele cortinei. Audiența socială a unei organizații este probabil interesată să vadă cum este să lucrezi acolo și cum funcționează.

Conținutul din culise este o modalitate excelentă de a prezenta aspectele pozitive ale culturii, proceselor și mediului de lucru al organizației dvs. Este atât un instrument de marketing de conținut, cât și un instrument de recrutare.

Nu este de mirare că echipa de marketing social a SMMExpert a descoperit că unele dintre cele mai populare conținuturi ale noastre arată cum este să lucrezi la SMMExpert și cum lucrează echipa zi de zi.

Ca răspuns la această necesitate, echipa SMMExpert Academy a creat "O zi din viața unui manager de social media SMMExpert." În acest videoclip, echipa vorbește despre cum este să gestionezi social pentru SMMExpert și oferă sfaturi și bune practici pentru colegii de marketing social.

Acest videoclip este primul dintr-o serie care oferă informații despre modul în care o echipă de social media de top din industrie își desfășoară activitatea de zi cu zi.

Bonus: Citiți ghidul de strategie de social media pas cu pas, cu sfaturi profesionale despre cum să vă dezvoltați prezența în social media.

Client Zero

Operațiunea proprie de marketing social a SMMExpert este un fel de laborator pentru noile produse, caracteristici și actualizări SMMExpert. Echipa noastră testează produsele și oferă feedback valoros echipei noastre de produs înainte de a lansa noi caracteristici și instrumente pentru utilizatori.

Din acest motiv, și datorită expertizei profunde în toate aspectele sociale, echipa este cunoscută la nivel intern sub numele de Customer Zero.

"Să ne bem propria șampanie"

Echipa noastră de marketing social a aderat întotdeauna la practica de a "bea propria șampanie" - adică utilizează produsele SMMExpert în tot ceea ce face.

Dacă echipa nu ar face acest lucru, am pierde oportunități puternice de a direcționa feedback-ul către dezvoltatorii și managerii noștri de produs. Utilizarea propriilor noastre produse este, de asemenea, o modalitate importantă de a deveni cu toții experți în ceea ce vindem - ceea ce reprezintă un beneficiu imens pentru procesul nostru colectiv de vânzări.

Cum folosește SMMExpert SMMExpert

Pornind de la conceptele de Customer Zero și bând propria șampanie, echipa SMMExpert Academy a creat un set de videoclipuri care explorează modul în care echipa socială folosește tabloul de bord în activitatea de zi cu zi.

O scufundare în profunzime în funcționalitatea produsului, seria video și este destinată tuturor celor curioși să afle cum își configurează experții noștri interni în social media tablourile de bord.

Primul videoclip îl prezintă pe Nick Martin, specialistul în implicare, și modul în care acesta folosește platforma pentru a interacționa cu milioanele de urmăritori din social media ai SMMExpert.

Cel de-al doilea videoclip urmărește modul în care Christine Colling, specialist în marketing social, creează, programează și urmărește zecile de postări pe care SMMExpert le publică în fiecare zi pe mai multe rețele.

În cel de-al treilea videoclip, mergem din nou la Nick Martin pentru a afla cum echipa SMMExpert pune în aplicare strategiile de ascultare și monitorizare socială.

Dacă doriți să învățați cum să folosiți SMMExpert ca un profesionist, urmați cursul nostru gratuit de formare pe platformă de la SMMExpert Academy.

Începeți