Када комуницирате са пратиоцима на друштвеним мрежама, увек препоручујемо да маркетиншки стручњаци настоје да буду што аутентичнији.

А један од начина на који професионалци за друштвени маркетинг то могу да ураде је да покажу какав је живот иза кулиса у њиховим организација.

Људи су често гладни да виде унутрашње функционисање компанија и организација које прате на друштвеним мрежама — публика жели врхунац иза завесе. Друштвена публика организације је вероватно заинтересована да види како је радити тамо и како функционише.

Садржај иза кулиса је одличан начин да покажете позитивне аспекте културе, процеса и радног окружења ваше организације . То је и алатка за маркетинг садржаја и алатка за регрутовање.

Онда није изненађујуће што је СММЕкперт-ов сопствени тим за друштвени маркетинг открио да неки од наших најпопуларнијих садржаја показују како је радити у СММЕкперту—и како тим ради на дан до данас.

Као одговор на ову потребу, тим СММЕкперт академије је направио „Дан у животу СММЕкперт менаџера друштвених медија“. У овом видео снимку, тим говори о томе како је управљати друштвеним мрежама за СММЕкперт и нуди савете и најбоље праксе за колеге трговце на друштвеним мрежама.

Овај видео је први у низу који нуди увид у то како водећа индустрија Тим друштвених медија обавља свој посао из дана у дан.

Бонус: Прочитајте корак по корак водич за стратегију друштвених медија сапрофесионални савети о томе како да повећате своје присуство на друштвеним медијима.

Цустомер Зеро

Сопствена операција друштвеног маркетинга СММЕкперта је нека врста лабораторије за нове СММЕкперт производе, функције и ажурирања. Наш тим тестира производе и пружа вредне повратне информације нашем тиму производа пре него што корисницима објавимо нове функције и алате.

Из тог разлога, и због дубоке стручности која је све друштвене ствари, тим је интерно познат као Цустомер Зеро.

„Пијемо сопствени шампањац“

Наш тим за друштвени маркетинг се увек придржавао праксе „пијења сопственог шампањца“—што значи да користе СММЕкперт-ове производе у свему што раде.

Ако тим то није урадио, пропустили бисмо моћне прилике за слање повратних информација нашим програмерима и менаџерима производа. Коришћење сопствених производа је такође важан начин да сви постанемо стручњаци за оно што продајемо — што је огромна корист за наш колективни процес продаје.

Како СММЕкперт користи СММЕкперт

Надовезујући се на концепте Цустомер Зеро и испијања сопственог шампањца, тим СММЕкперт академије направио је сет видео снимака који истражују како друштвени тим користи контролну таблу у свакодневном животу.

Дубоко уроњење у функционалност производа, видео серију и намењен је свима који су знатижељни о томе како наши интерни стручњаци за друштвене медије постављају своје контролне табле.

Први видео нас упознаје са ангажовањемспецијалиста Ник Мартин и како он користи платформу за интеракцију са милионима пратилаца на друштвеним мрежама СММЕкперт-а.

Други видео прати како специјалиста за друштвени маркетинг Цхристине Цоллинг креира, заказује и прати десетине постова које СММЕкперт објављује сваког дана преко више мрежа.

У трећем видео снимку поново идемо код Ника Мартина да сазнамо како тим спроводи СММЕкпертове стратегије слушања и праћења друштвених мрежа.

Ако желите да научите како да и сами користите СММЕкперт као професионалац, похађајте наш бесплатни курс обуке о платформи са СММЕкперт Ацадеми.

Започните