Ao interactuar con seguidores nas redes sociais, sempre recomendamos que os especialistas en marketing pretendan ser o máis auténticos posible.

E unha das formas en que os profesionais do marketing social poden facelo é mostrando como é a vida entre bastidores nas súas organización.

A xente a miúdo ten fame de ver o funcionamento interno das empresas e organizacións que seguen nas redes sociais: o público quere un pico detrás do telón. É probable que o público social dunha organización estea interesado en ver como é traballar alí e como funciona.

O contido detrás de escena é unha boa forma de mostrar aspectos positivos da cultura, dos procesos e do ambiente de traballo da túa organización. . É tanto unha ferramenta de mercadotecnia de contido como unha ferramenta de contratación.

Non é de estrañar entón que o propio equipo de marketing social de SMMExpert descubriu que algúns dos nosos contidos máis populares mostran como é traballar en SMMExpert e como funciona o equipo día a día. a día de hoxe.

En resposta a esta necesidade, o equipo da Academia SMMExpert creou un "Día na vida dun xestor de redes sociais SMMExpert". Neste vídeo, o equipo fala sobre como é xestionar as redes sociais para SMMExpert e ofrece consellos e prácticas recomendadas para outros comerciantes sociais.

Este vídeo é o primeiro dunha serie que ofrece información sobre como un líder do sector. O equipo de redes sociais leva a cabo o seu día a día.

Bonus: Le a guía paso a paso da estratexia de redes sociais conconsellos profesionais sobre como aumentar a túa presenza nas redes sociais.

Cliente cero

A propia operación de mercadotecnia social de SMMExpert é unha especie de laboratorio para novos produtos, funcións e actualizacións de SMMExpert. O noso equipo proba os produtos e ofrece comentarios valiosos ao noso equipo de produtos antes de lanzar novas funcións e ferramentas aos usuarios.

Por ese motivo, e debido a que a profunda experiencia é todo o social, o equipo coñécese internamente como Cliente cero.

“Beber o noso propio champán”

O noso equipo de marketing social sempre se adheriu á práctica de “beber o noso propio champán”, o que significa que usan os produtos de SMMExpert en todo o que fan.

Se o equipo non fixera iso, perderiamos oportunidades poderosas para enviar comentarios aos nosos desenvolvedores e xestores de produtos. Usar os nosos propios produtos tamén é unha forma importante de que todos nos convertamos en expertos no que vendemos, o que supón un enorme beneficio para o noso proceso de vendas colectivas.

Como usa SMMExpert

A partir de os conceptos de Customer Zero e beber o noso propio champán, o equipo da Academia SMMExpert creou un conxunto de vídeos que exploran como o equipo social usa o panel no seu día a día.

Unha mergullo profundo sobre a funcionalidade do produto, o serie de vídeos e é para quen teña curiosidade sobre como os nosos expertos internos en redes sociais configuran os seus paneis.

O primeiro vídeo preséntanos ao compromiso.especialista Nick Martin, e como usa a plataforma para interactuar cos millóns de seguidores de redes sociais de SMMExpert.

O segundo vídeo segue como a especialista en marketing social Christine Colling crea, programa e rastrexa as decenas de publicacións que SMMExpert publica todos os días. en varias redes.

No terceiro vídeo, imos de novo a Nick Martin para saber como o equipo executa as estratexias de seguimento e escoita social de SMMExpert.

Se queres aprende a usar SMMExpert como un profesional, fai o noso curso de formación gratuíto sobre plataformas de SMMExpert Academy.

Comezar