Όταν επικοινωνείτε με τους οπαδούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συνιστούμε πάντα στους υπεύθυνους μάρκετινγκ να επιδιώκουν να είναι όσο το δυνατόν πιο αυθεντικοί.

Και ένας τρόπος με τον οποίο οι επαγγελματίες του κοινωνικού μάρκετινγκ μπορούν να το κάνουν αυτό είναι να δείξουν πώς είναι η ζωή στα παρασκήνια του οργανισμού τους.

Οι άνθρωποι συχνά διψούν να δουν τα ενδότερα των εταιρειών και των οργανισμών που ακολουθούν στα κοινωνικά δίκτυα - τα ακροατήρια θέλουν να ρίξουν μια ματιά πίσω από την κουρτίνα. Το κοινωνικό κοινό ενός οργανισμού είναι πιθανό να ενδιαφέρεται να δει πώς είναι να εργάζεσαι εκεί και πώς λειτουργεί.

Το περιεχόμενο "πίσω από τα παρασκήνια" είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αναδείξετε τις θετικές πτυχές της κουλτούρας, των διαδικασιών και του εργασιακού περιβάλλοντος του οργανισμού σας. Είναι τόσο ένα εργαλείο μάρκετινγκ περιεχομένου όσο και ένα εργαλείο πρόσληψης προσωπικού.

Δεν αποτελεί έκπληξη, λοιπόν, ότι η ίδια η ομάδα κοινωνικού μάρκετινγκ της SMMExpert έχει διαπιστώσει ότι μερικά από τα πιο δημοφιλή περιεχόμενά μας δείχνουν πώς είναι να εργάζεσαι στην SMMExpert - και πώς λειτουργεί η ομάδα καθημερινά.

Ανταποκρινόμενη σε αυτή την ανάγκη, η ομάδα της Ακαδημίας SMMExpert δημιούργησε μια "Ημέρα στη ζωή ενός διαχειριστή κοινωνικών μέσων της SMMExpert." Σε αυτό το βίντεο, η ομάδα μιλάει για το πώς είναι να διαχειρίζεσαι τα κοινωνικά μέσα για την SMMExpert και προσφέρει συμβουλές και βέλτιστες πρακτικές για τους συναδέλφους κοινωνικούς marketers.

Αυτό το βίντεο είναι το πρώτο μιας σειράς που προσφέρει πληροφορίες για το πώς μια κορυφαία στον κλάδο ομάδα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης διεξάγει τις δραστηριότητές της καθημερινά.

Μπόνους: Διαβάστε τον βήμα προς βήμα οδηγό στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με επαγγελματικές συμβουλές για το πώς να αναπτύξετε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πελάτης Zero

Η επιχείρηση κοινωνικού μάρκετινγκ της SMMExpert είναι ένα είδος εργαστηρίου για τα νέα προϊόντα, τις λειτουργίες και τις ενημερώσεις της SMMExpert. Η ομάδα μας δοκιμάζει τα προϊόντα και παρέχει πολύτιμα σχόλια στην ομάδα προϊόντων μας πριν διαθέσουμε νέα χαρακτηριστικά και εργαλεία στους χρήστες.

Για το λόγο αυτό, και λόγω της βαθιάς τεχνογνωσίας της σε όλα τα κοινωνικά θέματα, η ομάδα είναι γνωστή εσωτερικά ως Customer Zero.

"Πίνουμε τη δική μας σαμπάνια"

Η ομάδα μας κοινωνικού μάρκετινγκ ακολουθεί πάντα την πρακτική "πίνουμε τη δική μας σαμπάνια", δηλαδή χρησιμοποιεί τα προϊόντα της SMMExpert σε ό,τι κάνει.

Αν η ομάδα δεν το έκανε αυτό, θα χάναμε ισχυρές ευκαιρίες για να διοχετεύσουμε ανατροφοδότηση στους προγραμματιστές και τους διαχειριστές προϊόντων μας. Η χρήση των δικών μας προϊόντων είναι επίσης ένας σημαντικός τρόπος για να γίνουμε όλοι μας ειδικοί σε αυτό που πουλάμε - κάτι που αποτελεί τεράστιο όφελος για τη συλλογική διαδικασία πωλήσεων.

Πώς χρησιμοποιεί το SMMExpert το SMMExpert

Βασιζόμενη στις έννοιες του Customer Zero και πίνοντας τη δική μας σαμπάνια, η ομάδα της Ακαδημίας SMMExpert δημιούργησε μια σειρά από βίντεο που εξερευνούν τον τρόπο με τον οποίο η κοινωνική ομάδα χρησιμοποιεί το ταμπλό στην καθημερινότητά της.

Μια βαθιά κατάδυση στη λειτουργικότητα του προϊόντος, η σειρά βίντεο και απευθύνεται σε όσους είναι περίεργοι να μάθουν πώς οι εσωτερικοί μας ειδικοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ρυθμίζουν τα ταμπλό τους.

Το πρώτο βίντεο μας παρουσιάζει τον ειδικό σε θέματα δέσμευσης Nick Martin και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για να αλληλεπιδρά με τα εκατομμύρια των οπαδών της SMMExpert στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το δεύτερο βίντεο παρακολουθεί τον τρόπο με τον οποίο η Christine Colling, ειδικός στο κοινωνικό μάρκετινγκ, δημιουργεί, προγραμματίζει και παρακολουθεί τις δεκάδες αναρτήσεις που δημοσιεύει καθημερινά η SMMExpert σε πολλαπλά δίκτυα.

Στο τρίτο βίντεο, επισκεπτόμαστε και πάλι τον Nick Martin για να μάθουμε πώς η ομάδα εκτελεί τις στρατηγικές κοινωνικής ακρόασης και παρακολούθησης της SMMExpert.

Αν θέλετε να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το SMMExpert σαν επαγγελματίας, παρακολουθήστε το δωρεάν εκπαιδευτικό μάθημα για την πλατφόρμα από την Ακαδημία SMMExpert.

Ξεκινήστε