Saat berinteraksi dengan pengikut di media sosial, kami selalu menyarankan agar pemasar bertujuan untuk menjadi seotentik mungkin.

Dan salah satu cara yang dapat dilakukan oleh para profesional pemasaran sosial adalah dengan menunjukkan seperti apa kehidupan di balik layar di organisasi mereka.

Orang-orang sering kali ingin melihat cara kerja perusahaan dan organisasi yang mereka ikuti di media sosial-pendengar ingin melihat di balik tirai. Audiens sosial organisasi kemungkinan tertarik untuk melihat seperti apa rasanya bekerja di sana, dan bagaimana organisasi itu beroperasi.

Konten di balik layar adalah cara yang bagus untuk memamerkan aspek positif dari budaya, proses, dan lingkungan kerja organisasi Anda. Ini adalah alat pemasaran konten dan alat rekrutmen.

Tidak mengherankan, tim pemasaran sosial SMMExpert sendiri telah menemukan bahwa beberapa konten kami yang paling populer menunjukkan bagaimana rasanya bekerja di SMMExpert - dan bagaimana tim beroperasi dari hari ke hari.

Menanggapi kebutuhan ini, tim SMMExpert Academy menciptakan "Hari dalam Kehidupan Manajer Media Sosial SMMExpert." Dalam video ini, tim berbicara tentang bagaimana rasanya mengelola sosial untuk SMMExpert dan menawarkan kiat dan praktik terbaik untuk sesama pemasar sosial.

Video ini adalah yang pertama dalam seri yang menawarkan wawasan tentang bagaimana tim media sosial terkemuka di industri ini menjalankan bisnisnya dari hari ke hari.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan kiat-kiat pro tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial Anda.

Pelanggan Nol

Operasi pemasaran sosial SMMExpert sendiri adalah semacam laboratorium untuk produk, fitur, dan pembaruan SMMExpert baru. Tim kami menguji produk dan memberikan umpan balik yang berharga kepada tim produk kami sebelum kami merilis fitur dan alat baru kepada pengguna.

Karena alasan itu, dan karena keahliannya yang mendalam dalam segala hal yang berhubungan dengan sosial, tim ini dikenal secara internal sebagai Customer Zero.

"Minum sampanye kita sendiri"

Tim pemasaran sosial kami selalu berpegang pada praktik "minum sampanye kami sendiri"-artinya mereka menggunakan produk SMMExpert dalam semua yang mereka lakukan.

Jika tim tidak melakukan itu, kami akan kehilangan peluang yang kuat untuk menyalurkan umpan balik kepada pengembang dan manajer produk kami. Menggunakan produk kami sendiri juga merupakan cara yang penting bagi kami untuk menjadi ahli dalam apa yang kami jual-yang merupakan manfaat besar bagi proses penjualan kolektif kami.

Bagaimana SMMExpert menggunakan SMMExpert

Membangun konsep Customer Zero dan meminum sampanye kami sendiri, Tim SMMExpert Academy membuat serangkaian video yang mengeksplorasi bagaimana tim sosial menggunakan dasbor dalam keseharian mereka.

Seri video ini merupakan pendalaman mendalam tentang fungsionalitas produk dan ditujukan bagi siapa saja yang ingin tahu tentang bagaimana para ahli media sosial internal kami mengatur dasbor mereka.

Video pertama memperkenalkan kita kepada spesialis keterlibatan Nick Martin, dan bagaimana dia menggunakan platform untuk berinteraksi dengan jutaan pengikut media sosial SMMExpert.

Video kedua mengikuti bagaimana spesialis pemasaran sosial Christine Colling membuat, menjadwalkan, dan melacak lusinan postingan yang diterbitkan SMMExpert setiap hari di berbagai jaringan.

Dalam video ketiga, kami kembali menemui Nick Martin untuk mempelajari bagaimana tim mengeksekusi strategi mendengarkan dan memantau sosial SMMExpert.

Jika Anda ingin mempelajari cara menggunakan SMMExpert seperti seorang profesional, ikuti kursus pelatihan platform gratis dari SMMExpert Academy.

Memulai