Þegar við erum í samskiptum við fylgjendur á samfélagsmiðlum mælum við alltaf með því að markaðsaðilar stefni að því að vera eins ósviknir og mögulegt er.

Og ein leið sem fagfólk í samfélagsmarkaðssetningu getur gert þetta er með því að sýna hvernig lífið er á bak við tjöldin hjá þeim. skipulag.

Fólk er oft hungrað í að sjá innra starf fyrirtækja og samtaka sem það fylgist með í félagsmálum – áhorfendur vilja fá hámark á bak við tjöldin. Félagslegur áhorfendur stofnunar hafa líklega áhuga á að sjá hvernig það er að vinna þar og hvernig það starfar.

Á bak við tjöldin er efni frábær leið til að sýna jákvæða þætti í menningu, ferlum og starfsumhverfi stofnunarinnar. . Það er bæði efnismarkaðssetningartæki og ráðningartól.

Það kemur ekki á óvart að eigin félagslega markaðsteymi SMMExpert hefur komist að því að sumt af vinsælasta efninu okkar sýnir hvernig það er að vinna hjá SMMExpert—og hvernig teymið starfar daglega. í dag.

Til að bregðast við þessari þörf stofnaði SMMExpert Academy teymið „Dag í lífi SMMExpert samfélagsmiðlastjóra.“ Í þessu myndbandi talar teymið um hvernig það er að stjórna félagsmálum fyrir SMMExpert og býður upp á ábendingar og bestu starfsvenjur fyrir aðra félagslega markaðsaðila.

Þetta myndband er það fyrsta í röð sem gefur innsýn í hvernig iðnaður er leiðandi teymi á samfélagsmiðlum sinnir störfum sínum frá degi til dags.

Bónus: Lestu skref-fyrir-skref stefnuleiðbeiningar fyrir samfélagsmiðla meðábendingar um hvernig á að auka viðveru þína á samfélagsmiðlum.

Núll viðskiptavina

Eigin félagsleg markaðssetning SMMExpert er eins konar rannsóknarstofa fyrir nýjar SMMExpert vörur, eiginleika og uppfærslur. Teymið okkar prufar vörur og veitir vöruteymi okkar dýrmæta endurgjöf áður en við gefum út nýja eiginleika og verkfæri til notenda.

Af þeirri ástæðu, og vegna djúprar sérfræðiþekkingar er allt félagslegt, er teymið þekkt innbyrðis sem Núll viðskiptavinur.

“Að drekka okkar eigið kampavín“

Samfélagsmarkaðsteymi okkar hefur alltaf fylgt þeirri venju að „drekka okkar eigið kampavín“—sem þýðir að þeir nota vörur SMMExpert í öllu sem þeir gera.

Ef teymið gerði það ekki myndum við missa af öflugum tækifærum til að senda endurgjöf til þróunaraðila okkar og vörustjóra. Að nota okkar eigin vörur er líka mikilvæg leið fyrir okkur öll til að verða sérfræðingar í því sem við erum að selja – sem er mikill ávinningur fyrir sameiginlega söluferli okkar.

Hvernig SMMExpert notar SMMExpert

Byggur á Hugtökin „Customer Zero“ og að drekka okkar eigið kampavín, SMMExpert Academy teymið bjó til safn myndskeiða þar sem kannað var hvernig félagsliðið notar mælaborðið í daglegu lífi.

Djúp kafa í virkni vörunnar, myndbandsseríu og er fyrir alla sem eru forvitnir um hvernig innri samfélagsmiðlasérfræðingarnir okkar setja upp mælaborðin sín.

Fyrsta myndbandið kynnir okkur fyrir þátttökusérfræðingnum Nick Martin, og hvernig hann notar vettvanginn til að hafa samskipti við milljónir fylgjenda SMMExpert á samfélagsmiðlum.

Annað myndbandið fylgist með því hvernig samfélagsmarkaðssérfræðingurinn Christine Colling býr til, tímasetur og fylgist með tugum pósta sem SMMExpert birtir á hverjum degi yfir mörg net.

Í þriðja myndbandinu förum við aftur til Nick Martin til að læra hvernig teymið framkvæmir samfélagshlustunar- og eftirlitsaðferðir SMMExpert.

Ef þú vilt lærðu hvernig á að nota SMMExpert eins og atvinnumaður sjálfur, taktu ókeypis pallþjálfunarnámskeiðið okkar frá SMMExpert Academy.

Byrjaðu