Пры ўзаемадзеянні з падпісчыкамі ў сацыяльных сетках мы заўсёды рэкамендуем маркетолагам быць як мага больш аўтэнтычнымі.

І адзін са спосабаў зрабіць гэта прафесіяналам сацыяльнага маркетынгу - паказаць, як выглядае жыццё за кулісамі іх арганізацыя.

Людзі часта прагнуць убачыць унутраную працу кампаній і арганізацый, за якімі яны сочаць у сацыяльных сетках,— аўдыторыя хоча бачыць за заслонай. Сацыяльная аўдыторыя арганізацыі, хутчэй за ўсё, зацікаўлена даведацца, як гэта - працаваць у ёй і як яна працуе.

Змесціва "За кулісамі" - выдатны спосаб паказаць станоўчыя аспекты культуры, працэсаў і працоўнага асяроддзя вашай арганізацыі. . Гэта як інструмент маркетынгу кантэнту, так і інструмент найму.

Нядзіўна, што ўласная каманда сацыяльнага маркетынгу SMMExpert выявіла, што некаторыя з нашых самых папулярных кантэнтаў паказваюць, як гэта - працаваць у SMMExpert і як каманда працуе штодня да сённяшняга дня.

У адказ на гэтую патрэбу каманда SMMExpert Academy стварыла «Дзень з жыцця SMMExpert Social Media Manager». У гэтым відэа каманда распавядае пра тое, што такое кіраванне сацыяльнымі сеткамі для SMMExpert, і прапануе парады і лепшыя практыкі для калег-маркетолагаў па сацыяльных сетках.

Гэта відэа з'яўляецца першым у серыі, якая дае зразумець, як вядучая галіна каманда сацыяльных сетак вядзе сваю справу штодня.

Бонус: Прачытайце пакрокавае кіраўніцтва па стратэгіі сацыяльных сетак зпрафесійныя парады аб тым, як павялічыць вашу прысутнасць у сацыяльных сетках.

Нулявы кліент

Уласная аперацыя сацыяльнага маркетынгу SMMExpert з'яўляецца свайго роду лабараторыяй для новых прадуктаў, функцый і абнаўленняў SMMExpert. Наша каманда праводзіць тэсціраванне прадуктаў і дае каштоўныя водгукі нашай камандзе па прадуктах, перш чым выпусціць новыя функцыі і інструменты для карыстальнікаў.

Па гэтай прычыне, а таксама з-за глыбокага вопыту ва ўсім, што звязана са сацыяльнымі сферамі, каманда вядомая як Нулявы кліент.

«П'ём уласнае шампанскае»

Наша каманда сацыяльнага маркетынгу заўсёды прытрымлівалася практыкі «піць сваё ўласнае шампанскае», гэта значыць яны выкарыстоўваюць прадукты SMMExpert ва ўсім, што робяць.

Калі каманда гэтага не зробіць, мы выпусцім магутныя магчымасці для перадачы зваротнай сувязі нашым распрацоўшчыкам і менеджэрам па прадуктах. Выкарыстанне нашых уласных прадуктаў таксама з'яўляецца важным спосабам для ўсіх нас стаць экспертамі ў тым, што мы прадаем, што з'яўляецца велізарнай перавагай для нашага калектыўнага працэсу продажаў.

Як SMMExpert выкарыстоўвае SMMExpert

Абапіраючыся на канцэпцыі Customer Zero і піць наша ўласнае шампанскае, каманда SMMExpert Academy стварыла набор відэа, якія даследуюць, як сацыяльная каманда выкарыстоўвае прыборную панэль у сваім штодзённым жыцці.

Глыбокае апусканне ў функцыянальнасць прадукту, серыі відэа і прызначаны для тых, хто цікавіцца тым, як нашы ўнутраныя эксперты па сацыяльных сетках наладжваюць свае панэлі кіравання.

Першае відэа знаёміць нас з узаемадзеяннемспецыяліст Нік Марцін і як ён выкарыстоўвае платформу для ўзаемадзеяння з мільёнамі падпісчыкаў SMMExpert у сацыяльных сетках.

Другое відэа паказвае, як спецыяліст па сацыяльным маркетынгу Крысцін Колінг стварае, плануе і адсочвае дзесяткі паведамленняў, якія SMMExpert публікуе кожны дзень у некалькіх сетках.

У трэцім відэа мы зноў звяртаемся да Ніка Марціна, каб даведацца, як каманда SMMExpert выкарыстоўвае стратэгіі сацыяльнага праслухоўвання і маніторынгу.

Калі вы хочаце навучыцеся самастойна карыстацца SMMExpert як прафесіянал, прайдзіце наш бясплатны навучальны курс па платформе ад SMMExpert Academy.

Пачаць