Когато взаимодействат с последователите си в социалните медии, винаги препоръчваме на търговците да се стремят да бъдат възможно най-автентични.

И един от начините, по които специалистите по социален маркетинг могат да направят това, е да покажат какъв е животът зад кулисите на тяхната организация.

Хората често са жадни да видят вътрешната работа на компаниите и организациите, които следват в социалните мрежи - аудиторията иска да надникне зад завесата. Аудиторията на дадена организация в социалните мрежи вероятно се интересува от това какво е да работиш там и как функционира тя.

Съдържанието "Зад кулисите" е чудесен начин да покажете положителните аспекти на културата, процесите и работната среда на вашата организация. То е едновременно инструмент за маркетинг на съдържанието и инструмент за набиране на персонал.

Не е изненадващо, че екипът за социален маркетинг на SMMExpert е установил, че някои от най-популярните ни материали показват какво е да работиш в SMMExpert и как екипът работи всеки ден.

В отговор на тази нужда екипът на Академията SMMExpert създаде "Ден от живота на мениджъра на социални медии на SMMExpert." В този видеоклип екипът разказва какво е да управляваш социални медии за SMMExpert и предлага съвети и най-добри практики за колегите си от социалния маркетинг.

Този видеоклип е първият от поредица, която предлага информация за това как водещ в бранша екип на социалните медии извършва ежедневната си дейност.

Бонус: Прочетете ръководството за стратегия за социалните медии стъпка по стъпка с професионални съвети как да разширите присъствието си в социалните медии.

Нулев клиент

Собствената дейност на SMMExpert в областта на социалния маркетинг е своеобразна лаборатория за нови продукти, функции и актуализации на SMMExpert. Нашият екип тества продуктите и предоставя ценна обратна връзка на продуктовия ни екип, преди да пуснем нови функции и инструменти за потребителите.

Поради тази причина, както и поради дълбокия опит в областта на социалните мрежи, екипът е известен вътрешно като Customer Zero.

"Пием собственото си шампанско"

Екипът ни по социален маркетинг винаги се е придържал към практиката "да пием собственото си шампанско", което означава, че използва продуктите на SMMExpert във всичко, което прави.

Ако екипът не правеше това, щяхме да пропуснем мощни възможности за предаване на обратна връзка на нашите разработчици и продуктови мениджъри. Използването на собствените ни продукти е също така важен начин всички ние да станем експерти по това, което продаваме - което е огромна полза за нашия колективен процес на продажби.

Как SMMExpert използва SMMExpert

Въз основа на концепциите за нулевия клиент и пиенето на собствено шампанско екипът на Академията SMMExpert създаде набор от видеоклипове, в които се разглежда как екипът по социални въпроси използва таблото за управление в ежедневието си.

Поредицата от видеоклипове е посветена на функционалността на продукта и е предназначена за всички, които се интересуват от това как нашите вътрешни експерти по социални медии настройват своите табла за управление.

Първият видеоклип ни запознава със специалиста по ангажираност Ник Мартин и с това как той използва платформата, за да взаимодейства с милионите последователи на SMMExpert в социалните медии.

Второто видео проследява как специалистът по социален маркетинг Кристин Колинг създава, планира и проследява десетките публикации, които SMMExpert публикува всеки ден в различни мрежи.

В третия видеоклип отново се обръщаме към Ник Мартин, за да научим как екипът изпълнява стратегиите за социално слушане и мониторинг на SMMExpert.

Ако искате сами да научите как да използвате SMMExpert като професионалист, вземете участие в безплатния курс за обучение за платформата от Академията на SMMExpert.

Започнете