Wanneer ons met volgelinge op sosiale media in gesprek tree, beveel ons altyd aan dat bemarkers daarna streef om so outentiek as moontlik te wees.

En een manier hoe professionele mense in sosiale bemarking dit kan doen, is deur te wys hoe die lewe agter die skerms by hulle is. organisasie.

Mense is dikwels honger om die innerlike werking van maatskappye en organisasies wat hulle volg op sosiale-gehore wil 'n hoogtepunt agter die gordyn te sien. 'n Organisasie se sosiale gehoor stel waarskynlik belang om te sien hoe dit is om daar te werk en hoe dit funksioneer.

Inhoud agter die skerms is 'n wonderlike manier om positiewe aspekte van jou organisasie se kultuur, prosesse en werksomgewing te wys . Dit is beide 'n inhoudsbemarkingshulpmiddel en 'n werwingshulpmiddel.

Nie verbasend nie, het SMMExpert se eie sosiale bemarkingspan gevind dat sommige van ons gewildste inhoud wys hoe dit is om by SMMExpert te werk—en hoe die span daagliks werk. tot dag.

In reaksie op hierdie behoefte het die SMMExpert Akademie-span 'n "Dag in die lewe van 'n SMMExpert sosiale mediabestuurder" geskep. In hierdie video praat die span oor hoe dit is om sosiaal vir SMMExpert te bestuur en bied wenke en beste praktyke vir mede-sosiale bemarkers.

Hierdie video is die eerste in 'n reeks wat insigte bied oor hoe 'n bedryf lei sosiale media span doen sy besigheid dag tot dag.

Bonus: Lees die stap-vir-stap sosiale media strategie gids metpro-wenke oor hoe om jou sosiale media-teenwoordigheid te laat groei.

Klant Nul

SMMExpert se eie sosiale bemarkingsoperasie is 'n soort laboratorium vir nuwe SMMExpert-produkte, kenmerke en opdaterings. Ons span toetsbestuur produkte en gee waardevolle terugvoer aan ons produkspan voordat ons nuwe kenmerke en nutsmiddels aan gebruikers vrystel.

Om daardie rede, en as gevolg van die diep kundigheid wat alles sosiaal is, staan ​​die span intern bekend as Kliënt Zero.

“Drink ons ​​eie sjampanje”

Ons sosiale bemarkingspan het nog altyd die praktyk nagekom om “ons eie sjampanje te drink”—wat beteken dat hulle SMMExpert se produkte gebruik in alles wat hulle doen.

As die span dit nie gedoen het nie, sou ons kragtige geleenthede mis om terugvoer na ons ontwikkelaars en produkbestuurders te stuur. Die gebruik van ons eie produkte is ook 'n belangrike manier vir ons om almal kundiges te word van wat ons verkoop - wat 'n groot voordeel vir ons kollektiewe verkoopsproses is.

Hoe SMMExpert SMMExpert gebruik

Bou voort op die konsepte van Customer Zero en die drink van ons eie sjampanje, het die SMMExpert Akademie-span 'n stel video's geskep wat ondersoek het hoe die sosiale span die dashboard in hul daaglikse gebruik gebruik.

'n Diep duik oor produkfunksionaliteit, die videoreekse en is vir enigiemand wat nuuskierig is oor hoe ons interne sosialemedia-kundiges hul kontroleskerms opstel.

Die eerste video stel ons bekend aan betrokkenheidspesialis Nick Martin, en hoe hy die platform gebruik om interaksie te hê met SMMExpert se miljoene sosiale media volgelinge.

Die tweede video volg hoe sosiale bemarkingspesialis Christine Colling die dosyne plasings skep, skeduleer en naspoor wat SMMExpert elke dag publiseer oor verskeie netwerke heen.

In die derde video gaan ons weer na Nick Martin om te leer hoe die span op SMMExpert se sosiale luister- en moniteringstrategieë werk.

As jy wil leer hoe om SMMExpert self soos 'n pro te gebruik, neem ons gratis platform-opleidingskursus van SMMExpert Akademie.

Kom aan die gang