25 Statistik WhatsApp Pemasar Perlu Tahu pada 2022

Kimberly Parker

08-08-2023 Strategi
  • Berkongsi Ini
Kimberly Parker

Isi kandungan

WhatsApp ialah platform pemesejan segera yang sangat popular yang telah lama wujud sejak ia dilancarkan pada tahun 2009 oleh dua bekas Yahoo! pekerja. Maju pantas tiga belas tahun dan WhatsApp dimiliki oleh Meta, yang mengendalikan platform sebagai sebahagian daripada Keluarga Aplnya, yang turut merangkumi Facebook, Instagram dan Facebook Messenger.

WhatsApp membenarkan pengguna menghantar dan menerima pelbagai jenis mesej, termasuk teks, imej, video, dokumen, lokasi dan kandungan lain, sebagai contoh, pautan. Menjalankan rangkaian selular, WhatsApp juga memberikan penggunanya keupayaan untuk membuat dan menerima panggilan melalui saluran audio atau video. Dan bukan itu sahaja.

Platform ini juga menawarkan WhatsApp Business, sebuah apl yang memudahkan perniagaan kecil berkomunikasi dan berhubung dengan pelanggan untuk menjual produk dan perkhidmatan.

Sama ada anda' menggunakan WhatsApp untuk perniagaan atau keseronokan, pemasar akan mendapati nilai yang besar dalam memahami statistik Whatsapp yang paling penting pada tahun 2022. Baca terus!

Bonus: Muat turun panduan WhatsApp percuma kami untuk Penjagaan Pelanggan ke dapatkan lebih banyak petunjuk tentang cara menggunakan WhatsApp Business untuk mendapatkan kadar penukaran yang lebih tinggi, pengalaman pelanggan yang lebih baik, kos yang lebih rendah dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Statistik pengguna WhatsApp

1. 2 bilion orang menggunakan WhatsApp setiap bulan

Ini mungkin yang paling penting daripada semua statistik WhatsApp.

Hampir satu pertiga daripadapenduduk dunia menggunakan WhatsApp untuk menghantar mesej, imej, video dan membuat panggilan telefon dan video!

Sejak Februari 2016, WhatsApp telah meningkatkan pengguna aktif bulanannya secara aktif daripada 1 bilion kepada 2 bilion. Bolehkah kami berani dan meramalkan bahawa menjelang 2027, bilangan pengguna WhatsApp boleh menjadi 3 bilion MAU (memandangkan rekod prestasi mereka sebelum ini)?

2. 45.8% pengguna WhatsApp mengenal pasti sebagai wanita

Kurang sedikit daripada lelaki, yang membentuk baki 54.2% pengguna WhatsApp.

3. Pengguna aktif harian (DAU) telah meningkat sebanyak 4% sejak Januari 2021

Sebagai perbandingan, Telegram dan Signal melaporkan kerugian lebih daripada 60% DAU dalam tempoh masa yang sama.

4. Bilangan pengguna yang menggunakan apl pemesejan dijangka meningkat kepada lebih 3.5 bilion pengguna pada tahun 2025

Itu merupakan peningkatan sebanyak 40 bilion orang berbanding tahun 2021. Ramalan ini memberi berita baik untuk WhatsApp, yang sudah memiliki sebahagian besar daripada pasaran pemesejan dan hanya boleh mengharapkan bilangan pengguna mereka meningkat.

5. WhatsApp telah dimuat turun lebih 4.5 juta kali di Amerika sepanjang Q4 2021

Ini hampir dua kali ganda kadar muat turun India, Rusia dan Brazil.

Lebih 47 juta orang memuat turun WhatsApp di AS A pada tahun 2021, iaitu pertumbuhan sebanyak 5% berbanding 2020. TikTok menduduki tempat teratas yang paling banyak senarai muat turun popular dengan 94 jutamuat turun. Instagram menduduki tempat kedua dengan 64 juta muat turun dan Snapchat menduduki tempat ketiga dengan 56 juta muat turun apl perkongsian foto dan video mereka.

Sumber: eMarketer

7. Di AS, WhatsApp dijangka berkembang kepada lebih 85 juta pengguna menjelang 2023

Ini adalah peningkatan sebanyak 25% berbanding 2019.

8. Orang Amerika Hispanik jauh lebih berkemungkinan daripada orang Amerika Kulit Hitam atau Putih untuk menggunakan WhatsApp

Menurut Pew, 46% orang Amerika Hispanik berkata mereka lebih cenderung menggunakan WhatsApp daripada orang Amerika Kulit Hitam (23%) dan Orang Amerika Putih (15 %).

Sumber: Pusat Penyelidikan Pew

Statistik penggunaan WhatsApp

Mengatasi persaingan sengit daripada Facebook Messenger, WeChat, QQ, Telegram dan Snapchat.

10. WhatsApp mendominasi landskap messenger

Apl yang paling berkuasa itu mempunyai 700 juta lebih ramai pengguna setiap bulan daripada Facebook Messenger dan WeChat.

Sumber: Statistica

11. Lebih 100 bilion mesej WhatsApp dihantar setiap hari

Banyaknya pemesejan teks!

12. Dan lebih 2 bilion minit dibelanjakan untuk panggilan suara dan video setiap hari

Dan itu banyak bercakap!

13. WhatsApp ialah platform media sosial kegemaran dunia

Daripada pengguna Internet berumur 16-64 tahun, WhatsApp berkuasa, mengalahkan Insta’ dan Facebook ke tempat teratas yang paling popularrangkaian sosial.

Sumber: Laporan Trend Digital SMMExpert

14. Dipecahkan mengikut kumpulan umur, WhatsApp disenaraikan sebagai populariti tertinggi untuk wanita berumur 55-64

Jadi, jika Ibu dan Mak Cik anda terpaku pada skrin WhatsApp mereka, kini anda tahu sebabnya! WhatsApp juga merupakan aplikasi paling popular untuk lelaki berumur 45-54 dan 55-64. Platform pemesejan paling tidak popular dengan wanita berumur 16-24 tahun.

15. Secara purata, pengguna menghabiskan 18.6 jam sebulan di WhatsApp

Banyak pemesejan dan panggilan! Dipecahkan kepada jumlah harian, ini bermakna pengguna menghabiskan 4.6 jam seminggu di WhatsApp.

16. Pengguna di Indonesia menghabiskan paling banyak masa di WhatsApp, berjumlah 31.4 jam sebulan

Penggunaan kedua tertinggi datang dari Brazil. paling rendah? Orang Perancis hanya menghabiskan sedikit 5.4 jam sebulan pada apl, diikuti rapat oleh Australia dengan 5.8 jam. Mungkinkah ini kerana mereka lebih bergantung pada iMessage di negara tersebut atau bentuk pemesejan segera dan perkongsian fail lain?

Sumber: Laporan Trend Digital SMMExpert

17. WhatsApp ialah platform media sosial ketiga paling banyak digunakan

Seperti yang telah kami nyatakan, lebih 2 bilion orang di dunia kerap menggunakan WhatsApp, dan ini meletakkan platform itu di hadapan Instagram, TikTok, Messenger, Snapchat dan Pinterest.

Sumber: Laporan Trend Digital SMMExpert

18. 1.5% pengguna WhatsApp adalah unik kepada platform

Ini bermaknabahawa 1.5% daripada 2 bilion pengguna WhatsApp, 30 juta daripada mereka hanya menggunakan WhatsApp dan tiada platform media sosial lain.

81% pengguna WhatsApp juga menggunakan Facebook, dan 76.8% juga menggunakan Instagram. Hanya 46.4% menggunakan WhatsApp dan Tiktok.

20. WhatsApp membolehkan anda menjalankan perbualan dengan 256 individu sekaligus dari mana-mana sahaja di dunia

Selagi ada WiFi atau data, anda boleh menghantar dan menerima maklumat.

WhatsApp untuk perniagaan statistik

21. WhatsApp.com ialah salah satu laman web yang paling kurang dilawati daripada puak media sosial

Tapak itu menarik 34 bilion kunjungan, yang masih banyak, tetapi tidak begitu banyak berbanding YouTube.com (408 bilion), Facebook .com (265 bilion), dan Twitter.com (78 bilion).

22. WhatsApp meningkatkan volum cariannya sebanyak 24.2% YOY

Ini bermakna istilah “WhatsApp” ialah istilah carian ketujuh paling popular selepas “Google,” “Facebook,” “Youtube,” “anda,” “cuaca, ” dan “terjemah.” Jika begitu ramai orang mencari WhatsApp, bagaimana mungkin laman web mereka mendapat trafik yang rendah? Jawapan pada poskad ke alamat biasa.

23. WhatsApp Business telah memuat turun 215 juta kali pada Android dan iOS

Majoriti muat turun ini datang dari India, dengan Brazil berada di tempat kedua.

24. Pada tahun 2014, WhatsApp telah diperoleh oleh Facebook untuk $16 bilion

Digembar-gemburkan sebagai salah satupengambilalihan paling penting dalam sejarah teknologi, MAU WhatsApp pada masa itu hanyalah 450 juta pengguna, jauh berbeza daripada 2 bilion MAU yang ditawarkan platform hari ini. Nampaknya Facebook tahu apa yang mereka lakukan semasa mereka membuat bidaan.

25. Hasil merentas Keluarga Apl Meta meningkat sebanyak 37% pada tahun 2021

Kami tidak menemui pecahan tepat hasil WhatsApp, tetapi pasukan di belakang WhatsApp, Facebook, Instagram dan Messenger membawa masuk $115 juta pada tahun 2021, dengan hasil $2 juta yang lain datang daripada Makmal Realiti Meta.

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang WhatsApp dan cara platform pemesejan segera boleh membantu perniagaan anda, lihat catatan blog kami Cara Menggunakan WhatsApp untuk Perniagaan : Petua dan Alat yang merangkumi semua petua dan helah yang anda perlukan untuk bermula.

Bina kehadiran WhatsApp yang lebih berkesan dengan SMMExpert. Jawab soalan dan aduan, buat tiket daripada perbualan sosial dan bekerjasama dengan chatbots semua dari satu papan pemuka. Dapatkan demo percuma untuk melihat cara ia berfungsi hari ini.

Dapatkan Demo Percuma

Urus setiap pertanyaan pelanggan pada satu platform dengan Sparkcentral . Jangan sekali-kali terlepas mesej, tingkatkan kepuasan pelanggan dan menjimatkan masa. Lihat ia beraksi.

Demo Percuma
Catatan sebelum ini Troll Media Sosial Skuasy Dengan 9 Petua Ini
Post seterusnya Cara Menggunakan Pengurus Iklan Snapchat pada 2023: Panduan

Kimberly Parker ialah seorang profesional pemasaran digital berpengalaman dengan lebih 10 tahun pengalaman dalam industri. Sebagai pengasas agensi pemasaran media sosialnya sendiri, dia telah membantu banyak perniagaan merentas pelbagai industri mewujudkan dan mengembangkan kehadiran dalam talian mereka melalui strategi media sosial yang berkesan. Kimberly juga seorang penulis yang prolifik, telah menyumbangkan artikel di media sosial dan pemasaran digital kepada beberapa penerbitan terkemuka. Pada masa lapangnya, dia suka bereksperimen dengan resipi baharu di dapur dan pergi berjalan-jalan dengan anjingnya.