جدول المحتويات
WhatsApp هو نظام أساسي للمراسلة الفورية يتمتع بشعبية كبيرة وقد قطع شوطًا طويلاً منذ إطلاقه في عام 2009 من قبل اثنين سابقين من Yahoo! الموظفين. تقدم سريعًا لمدة ثلاثة عشر عامًا و WhatsApp مملوك لشركة Meta ، التي تدير المنصة كجزء من مجموعة تطبيقاتها ، والتي تتضمن أيضًا Facebook و Instagram و Facebook Messenger.
يتيح WhatsApp للمستخدمين إرسال واستقبال مجموعة متنوعة كاملة الرسائل ، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمستندات والمواقع والمحتويات الأخرى ، على سبيل المثال ، الروابط. من خلال تشغيل شبكة خلوية ، يمنح WhatsApp مستخدميه أيضًا القدرة على إجراء واستقبال المكالمات من خلال قنوات الصوت أو الفيديو. وهذا ليس كل شيء.
تفتخر المنصة أيضًا بتطبيق WhatsApp Business ، وهو تطبيق يجعل من السهل والسريع على الشركات الصغيرة التواصل والتواصل مع العملاء لبيع المنتجات والخدمات.
ما إذا كنت '' عند إعادة استخدام WhatsApp للعمل أو المتعة ، سيجد المسوقون قيمة كبيرة في فهم إحصائيات Whatsapp الأكثر أهمية في عام 2022. اقرأ!
المكافأة: قم بتنزيل دليل WhatsApp المجاني لخدمة العملاء احصل على المزيد من المؤشرات حول كيفية استخدام WhatsApp Business للحصول على معدلات تحويل أعلى وتجربة عملاء أفضل وتكاليف أقل ورضا أكبر للعملاء.
إحصائيات مستخدم WhatsApp
1. يستخدم 2 مليار شخص WhatsApp كل شهر
ربما يكون هذا هو الأهم من بين جميع إحصائيات WhatsApp.
تقريبًا ثلث إحصائيات WhatsApp.يستخدم سكان العالم WhatsApp لإرسال الرسائل والصور ومقاطع الفيديو وإجراء مكالمات الهاتف والفيديو!
منذ فبراير 2016 ، زاد WhatsApp بنشاط مستخدميه النشطين شهريًا من مليار إلى 2 مليار. هل يمكننا أن نتحلى بالجرأة ونتوقع أنه بحلول عام 2027 ، يمكن أن يصل عدد مستخدمي WhatsApp إلى 3 مليارات من وحدات MAU (بالنظر إلى سجلهم السابق)؟
2. يُعرف 45.8٪ من مستخدمي WhatsApp على أنهم إناث
أقل بقليل من الرجال ، الذين يشكلون نسبة 54.2٪ المتبقية من مستخدمي WhatsApp.
3. زاد المستخدمون النشطون يوميًا (DAUs) بنسبة 4٪ منذ يناير 2021
وبالمقارنة ، أبلغ Telegram و Signal عن خسارة أكثر من 60٪ من DAUs خلال نفس الفترة الزمنية.
4. من المتوقع أن ينمو عدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات المراسلة إلى أكثر من 3.5 مليار مستخدم في عام 2025
وهذا يمثل زيادة قدرها 40 مليار شخص مقارنة بعام 2021. هذه التوقعات تشير إلى أخبار سارة لـ WhatsApp ، الذي يمتلك بالفعل شريحة كبيرة من سوق الرسائل ويمكن أن يتوقع فقط زيادة عدد المستخدمين.
5. تم تنزيل WhatsApp أكثر من 4.5 مليون مرة في أمريكا خلال الربع الرابع من عام 2021
وهذا ما يقرب من ضعف معدل التنزيل في الهند وروسيا والبرازيل.
6. وكان WhatsApp هو سابع أكثر التنزيلات شيوعًا في أمريكا بأكملها في عام 2021
أكثر من 47 مليون شخص قاموا بتنزيل WhatsApp في الولايات المتحدة من A في عام 2021 ، وهو نمو بنسبة 5٪ مقارنة بعام 2020. قائمة التنزيلات الرائجة بـ 94 مليونالتحميلات. جاء Instagram في المرتبة الثانية مع 64 مليون عملية تنزيل ، واحتلت Snapchat المرتبة الثالثة مع 56 مليون عملية تنزيل رائعة لتطبيق مشاركة الصور والفيديو.
المصدر: eMarketer
7. في الولايات المتحدة ، من المتوقع أن ينمو WhatsApp إلى أكثر من 85 مليون مستخدم بحلول عام 2023
وهذه زيادة بنسبة 25٪ مقارنة بعام 2019.
8. من المرجح أن يستخدم الأمريكيون من أصل إسباني WhatsApp
أكثر من الأمريكيين السود أو البيض لاستخدام WhatsApp
وفقًا لـ Pew ، قال 46 ٪ من الأمريكيين من أصل إسباني إنهم أكثر عرضة لاستخدام WhatsApp من الأمريكيين السود (23 ٪) والأمريكيين البيض (15) ٪).
المصدر: Pew Research Center
إحصائيات استخدام WhatsApp
9. WhatsApp هو تطبيق المراسلة الاجتماعية الأكثر شيوعًا في العالم
يتغلب على منافسة شديدة من Facebook Messenger و WeChat و QQ و Telegram و Snapchat.
10. يسيطر WhatsApp على مشهد المراسلة
يضم التطبيق القوي بالكامل 700 مليون مستخدم شهريًا أكثر من Facebook Messenger و WeChat.
المصدر: Statistica
11. يتم إرسال أكثر من 100 مليار رسالة WhatsApp كل يوم
وهذا عدد كبير من الرسائل النصية!
12. ويتم إنفاق أكثر من ملياري دقيقة على المكالمات الصوتية والمرئية يوميًا
وهذا كثير من الكلام!
13. WhatsApp هو نظام الوسائط الاجتماعية المفضل في العالم
من بين مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا ، يسود WhatsApp ، ويتفوق على Insta و Facebook في الصدارة الأكثر شهرةالشبكة الاجتماعية.
المصدر: SMMExpert Digital Trends Report
14. مقسّمًا حسب الفئة العمرية ، يحتل WhatsApp المرتبة الأولى في شعبية النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 55 و 64 عامًا
لذا إذا كانت والدتك وعمتك ملتصقتان بشاشات WhatsApp الخاصة بهم ، فأنت الآن تعرف السبب! WhatsApp هو أيضًا التطبيق الأكثر شعبية للرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 45-54 و 55-64. منصة المراسلة هي الأقل شيوعًا بين النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 16 و 24 عامًا.
15. في المتوسط ، يقضي المستخدمون 18.6 ساعة شهريًا على WhatsApp
وهذا كثير من الرسائل والمكالمات! مقسمة إلى مبلغ يومي ، وهذا يعني أن المستخدمين يقضون 4.6 ساعة في الأسبوع على WhatsApp.
16. يقضي المستخدمون في إندونيسيا معظم الوقت على WhatsApp ، بإجمالي 31.4 ساعة شهريًا
ثاني أعلى استخدام يأتي من البرازيل. الأخفض؟ يقضي الفرنسيون 5.4 ساعة فقط شهريًا على التطبيق ، تليهم أستراليا عن كثب بـ 5.8 ساعة. هل يمكن أن يكونوا أكثر اعتمادًا على iMessage في تلك البلدان أو أشكال أخرى من المراسلة الفورية ومشاركة الملفات؟
المصدر: SMMExpert Digital Trends Report
17. WhatsApp هو النظام الأساسي الثالث للوسائط الاجتماعية الأكثر استخدامًا
كما ذكرنا ، يستخدم أكثر من 2 مليار شخص في العالم WhatsApp بانتظام ، وهذا يجعل النظام الأساسي متقدمًا على Instagram و TikTok و Messenger و Snapchat و Pinterest.
المصدر: SMMExpert Digital Trends Report
18. 1.5٪ من مستخدمي WhatsApp فريدون في النظام الأساسي
وهذا يعنيأن 1.5٪ من مستخدمي WhatsApp البالغ عددهم ملياري مستخدم ، 30 مليون منهم يستخدمون WhatsApp فقط ولا يستخدم أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.
19. WhatsApp هو الأكثر شيوعًا بين مستخدمي Facebook و YouTube
81 ٪ من مستخدمي WhatsApp يستخدمون Facebook أيضًا ، ويستخدم 76.8 ٪ أيضًا Instagram. 46.4٪ فقط يستخدمون WhatsApp و Tiktok.
20. يتيح لك WhatsApp إجراء محادثة مع 256 فردًا في وقت واحد من أي مكان في العالم
طالما أن هناك شبكة WiFi أو بيانات ، فمن الجيد إرسال المعلومات واستلامها.
WhatsApp للأعمال إحصائيات
21. WhatsApp.com هو واحد من أقل المواقع زيارة من قبيلة وسائل التواصل الاجتماعي
اجتذب الموقع 34 مليار زيارة ، وهي لا تزال كثيرة ، ولكنها ليست كثيرة جدًا مقارنة بموقع YouTube.com (408 مليار) وفيسبوك .com (265 مليار) و Twitter.com (78 مليار).
22. زاد WhatsApp حجم البحث بنسبة 24.2٪ سنويًا
وهذا يعني أن مصطلح "WhatsApp" كان سابع أكثر مصطلحات البحث شيوعًا بعد "Google" و "Facebook" و "Youtube" و "أنت" و "الطقس ، "و" ترجمة ". إذا كان الكثير من الأشخاص يبحثون عن WhatsApp ، فكيف يحصل موقع الويب الخاص بهم على حركة مرور منخفضة؟ الإجابات على بطاقة بريدية على العنوان المعتاد.
23. تم تنزيل WhatsApp Business 215 مليون مرة على Android و iOS
جاءت غالبية هذه التنزيلات من الهند ، وجاءت البرازيل في المرتبة الثانية.
24. في عام 2014 ، استحوذت Facebook على WhatsApp مقابل 16 مليار دولار
توصف بأنها واحدة منمن أهم عمليات الاستحواذ في تاريخ التكنولوجيا ، كان MAU الخاص بـ WhatsApp في ذلك الوقت مجرد 450 مليون مستخدم ، وهو بعيد كل البعد عن 2 مليار MAU التي تفتخر بها المنصة اليوم. يبدو أن Facebook عرف ما كانوا يفعلونه عندما قدموا العرض.
25. زادت الإيرادات عبر مجموعة تطبيقات Meta بنسبة 37٪ في عام 2021
لم نتمكن من العثور على توزيع دقيق لإيرادات WhatsApp ، لكن الفريق الذي يقف وراء WhatsApp و Facebook و Instagram و Messenger جلب 115 مليون دولار في عام 2021 ، مع المليوني دولار الأخرى من العائدات القادمة من Meta Reality Labs.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن WhatsApp وكيف يمكن لمنصة المراسلة الفورية أن تساعد عملك ، تحقق من منشور المدونة الخاص بنا كيفية استخدام WhatsApp للأعمال : النصائح والأدوات التي تغطي جميع النصائح والحيل التي تحتاجها للبدء.
أنشئ تواجدًا أكثر فاعلية على WhatsApp مع SMMExpert. قم بالرد على الأسئلة والشكاوى ، وإنشاء تذاكر من المحادثات الاجتماعية ، والعمل مع روبوتات الدردشة ، كل ذلك من لوحة تحكم واحدة. احصل على عرض توضيحي مجاني لترى كيف يعمل اليوم.
احصل على عرض تجريبي مجاني
إدارة استفسارات كل عميل على منصة واحدة باستخدام Sparkcentral . لا تفوت أي رسالة ، وحسِّن رضا العملاء ووفر الوقت. شاهده في العمل.
عرض تجريبي مجاني