WhatsApp is een super populair instant messaging platform dat een lange weg heeft afgelegd sinds de lancering in 2009 door twee voormalige Yahoo! medewerkers. Dertien jaar later is WhatsApp eigendom van Meta, dat het platform exploiteert als onderdeel van zijn Family of Apps, waartoe ook Facebook, Instagram en Facebook Messenger behoren.

Met WhatsApp kunnen gebruikers een hele reeks berichten verzenden en ontvangen, waaronder tekst, afbeeldingen, video's, documenten, locaties en andere inhoud, bijvoorbeeld links. WhatsApp werkt via een mobiel netwerk en biedt zijn gebruikers ook de mogelijkheid om gesprekken te voeren en te ontvangen via audio- of videokanalen. En dat is nog niet alles.

Het platform beschikt ook over WhatsApp Business, een app waarmee kleine bedrijven snel en eenvoudig kunnen communiceren en contact kunnen leggen met klanten om producten en diensten te verkopen.

Of je WhatsApp nu zakelijk of privé gebruikt, marketeers zullen enorme waarde vinden in het begrijpen van de Whatsapp-statistieken die er in 2022 het meest toe doen. Lees verder!

Bonus: Download onze gratis gids WhatsApp voor klantenservice om meer tips te krijgen over hoe je WhatsApp Business kunt gebruiken voor hogere conversiepercentages, een betere klantervaring, lagere kosten en een hogere klanttevredenheid.

WhatsApp gebruikersstatistieken

1. 2 miljard mensen gebruiken WhatsApp elke maand

Dit is waarschijnlijk de belangrijkste van alle WhatsApp-statistieken.

Bijna een derde van de wereldbevolking gebruikt WhatsApp om berichten, afbeeldingen en video's te versturen en telefoon- en videogesprekken te voeren!

Sinds februari 2016 heeft WhatsApp zijn maandelijkse actieve gebruikers actief verhoogd van 1 miljard naar 2 miljard. Kunnen we brutaal zijn en voorspellen dat tegen 2027 het aantal gebruikers van WhatsApp 3 miljard MAU's zou kunnen zijn (gezien hun vorige staat van dienst)?

2. 45,8% van de gebruikers van WhatsApp identificeert zich als vrouw.

Iets minder dan mannen, die de overige 54,2% van de gebruikers van WhatsApp uitmaken.

3. De dagelijkse actieve gebruikers (DAU's) zijn sinds januari 2021 met 4% gestegen.

Ter vergelijking: Telegram en Signal meldden een verlies van meer dan 60% DAU's in dezelfde periode.

4. Het aantal mensen dat messaging apps gebruikt zal naar verwachting groeien tot meer dan 3,5 miljard gebruikers in 2025.

Dat is een toename van 40 miljard mensen ten opzichte van 2021. Deze prognose is goed nieuws voor WhatsApp, dat al een aanzienlijk deel van de berichtenmarkt in handen heeft en alleen maar meer gebruikers kan verwachten.

5. WhatsApp werd in het vierde kwartaal van 2021 meer dan 4,5 miljoen keer gedownload in Amerika.

Dit is bijna het dubbele van het downloadpercentage in India, Rusland en Brazilië.

6. En WhatsApp was de 7e meest populaire download in heel Amerika in 2021.

Meer dan 47 miljoen mensen downloadden WhatsApp in de VS in 2021, wat een groei is van 5% ten opzichte van 2020. TikTok voerde de populairste downloadlijst aan met 94 miljoen downloads. Instagram kwam op de tweede plaats met 64 miljoen downloads en Snapchat nam de derde plek in met een coole 56 miljoen downloads van hun foto- en videodelingsapp.

Bron: eMarketer

7. In de VS zal WhatsApp naar verwachting groeien tot meer dan 85 miljoen gebruikers in 2023.

Dit is een stijging van 25% ten opzichte van 2019.

8. Spaanstalige Amerikanen gebruiken veel vaker WhatsApp dan zwarte of blanke Amerikanen.

Volgens Pew zegt 46% van de Hispanic Amerikanen dat ze eerder WhatsApp gebruiken dan Black Americans (23%) en White Americans (15%).

Bron: Pew Research Center

WhatsApp gebruiksstatistieken

9. WhatsApp is de populairste sociale berichtenapp ter wereld.

Hij verslaat de harde concurrentie van Facebook Messenger, WeChat, QQ, Telegram en Snapchat.

10. WhatsApp domineert het messenger-landschap

De almachtige app heeft maandelijks 700 miljoen meer gebruikers dan Facebook Messenger en WeChat.

Bron: Statistica

11. Dagelijks worden meer dan 100 miljard WhatsApp-berichten verstuurd.

Dat zijn veel sms'jes!

12. En dagelijks worden meer dan 2 miljard minuten besteed aan spraak- en videogesprekken

En dat is veel gepraat!

13. WhatsApp is 's werelds favoriete sociale media platform

Van de internetgebruikers tussen 16 en 64 jaar is WhatsApp oppermachtig en verslaat Insta' en Facebook voor de eerste plaats van populairste sociale netwerk.

Bron: SMMExpert Digital Trends Report

14. Uitgesplitst naar leeftijdsgroep is WhatsApp het populairst bij vrouwen van 55-64 jaar.

Dus als je moeder en tante aan hun WhatsApp-scherm gekluisterd zitten, weet je nu waarom! WhatsApp is ook de populairste app voor mannen van 45-54 jaar en 55-64 jaar. Het berichtenplatform is het minst populair bij vrouwen van 16-24 jaar.

15. Gemiddeld besteden gebruikers 18,6 uur per maand aan WhatsApp.

Dat zijn veel berichten en gesprekken! Uitgedrukt in een dagelijkse hoeveelheid betekent dit dat gebruikers 4,6 uur per week aan WhatsApp besteden.

16. Gebruikers in Indonesië besteden de meeste tijd aan WhatsApp, in totaal 31,4 uur per maand.

Het tweede hoogste gebruik komt uit Brazilië. Het laagste? De Fransen besteden slechts een kleine 5,4 uur per maand aan de app, op de voet gevolgd door Australië met 5,8 uur. Zou dit kunnen zijn dat ze in die landen meer afhankelijk zijn van iMessage of andere vormen van instant messaging en het delen van bestanden?

Bron: SMMExpert Digital Trends Report

17. WhatsApp is het derde meest gebruikte social media platform

Zoals we hebben vermeld, gebruiken meer dan 2 miljard mensen in de wereld regelmatig WhatsApp, en daarmee ligt het platform voor op Instagram, TikTok, Messenger, Snapchat en Pinterest.

Bron: SMMExpert Digital Trends Report

18. 1,5% van de WhatsApp-gebruikers is uniek voor het platform

Dit betekent dat 1,5% van de 2 miljard gebruikers van WhatsApp, 30 miljoen van hen alleen WhatsApp gebruiken en geen ander socialemediaplatform.

19. WhatsApp is het populairst onder gebruikers van Facebook en YouTube.

81% van de WhatsApp-gebruikers gebruikt ook Facebook en 76,8% gebruikt ook Instagram. Slechts 46,4% gebruikt WhatsApp en Tiktok.

20. Met WhatsApp kun je een gesprek voeren met 256 personen tegelijk, overal ter wereld.

Zolang er WiFi of data is, kun je informatie versturen en ontvangen.

WhatsApp voor bedrijfsstatistieken

21. WhatsApp.com is een van de minst bezochte websites van de sociale media.

De site trok 34 miljard bezoeken, wat nog steeds veel is, maar niet erg veel in vergelijking met YouTube.com (408 miljard), Facebook.com (265 miljard) en Twitter.com (78 miljard).

22. WhatsApp verhoogde zijn zoekvolume met 24,2% YOY.

Dit betekent dat de term "WhatsApp" de zevende meest populaire zoekterm was na "Google", "Facebook", "Youtube", "jij", "weer" en "vertalen". Als zoveel mensen naar WhatsApp zoeken, hoe komt het dan dat hun website weinig verkeer krijgt? Antwoorden op een kaartje naar het gebruikelijke adres.

23. WhatsApp Business is 215 miljoen keer gedownload op Android en iOS.

Het merendeel van deze downloads kwam uit India, met Brazilië op de tweede plaats.

24. In 2014 werd WhatsApp overgenomen door Facebook voor 16 miljard dollar.

WhatsApp werd aangeprezen als een van de belangrijkste overnames in de geschiedenis van de technologie, maar de MAU van WhatsApp bedroeg destijds slechts 450 miljoen gebruikers, ver verwijderd van de 2 miljard MAU's die het platform tegenwoordig heeft. Het klinkt alsof Facebook wist wat het deed toen het een bod deed.

25. De omzet van Meta's Family of Apps steeg in 2021 met 37%.

We konden geen exacte verdeling van de inkomsten van WhatsApp vinden, maar het team achter WhatsApp, Facebook, Instagram en Messenger bracht in 2021 115 miljoen dollar binnen, terwijl de andere 2 miljoen dollar aan inkomsten afkomstig zijn van Meta's Reality Labs.

Als je meer wilt weten over WhatsApp en hoe het platform voor expresberichten je bedrijf kan helpen, bekijk dan ons blogbericht Hoe WhatsApp te gebruiken voor bedrijven: tips en tools waarin alle tips en trucs worden behandeld die je nodig hebt om aan de slag te gaan.

Bouw een effectievere aanwezigheid op WhatsApp met SMMExpert. Reageer op vragen en klachten, maak tickets aan vanuit sociale conversaties en werk met chatbots, allemaal vanuit één dashboard. Vraag een gratis demo aan om te zien hoe het werkt.

Ontvang een gratis demo

Beheer elk klantonderzoek op één platform met Sparkcentral Mis nooit meer een bericht, verbeter de klanttevredenheid en bespaar tijd. Bekijk het in actie.