WhatsApp on supersuosittu pikaviestialusta, joka on kulkenut pitkän matkan sen jälkeen, kun kaksi entistä Yahoo!n työntekijää lanseerasi sen vuonna 2009. Siirrymme eteenpäin kolmetoista vuotta, ja WhatsAppin omistaa Meta, joka ylläpitää alustaa osana sovellusperhettään, johon kuuluvat myös Facebook, Instagram ja Facebook Messenger.

WhatsAppin avulla käyttäjät voivat lähettää ja vastaanottaa monenlaisia viestejä, kuten tekstiä, kuvia, videoita, asiakirjoja, sijainteja ja muuta sisältöä, esimerkiksi linkkejä. Matkapuhelinverkossa toimiva WhatsApp antaa käyttäjilleen myös mahdollisuuden soittaa ja vastaanottaa puheluita ääni- tai videokanavien kautta. Eikä siinä vielä kaikki.

Alustalla on myös WhatsApp Business -sovellus, jonka avulla pienyritykset voivat viestiä nopeasti ja helposti ja olla yhteydessä asiakkaisiin tuotteiden ja palveluiden myymiseksi.

Käytitpä sitten WhatsAppia työ- tai vapaa-ajanviettoon, markkinoijat löytävät valtavasti arvoa ymmärtämällä Whatsappin tilastot, joilla on eniten merkitystä vuonna 2022. Lue lisää!

Bonus: Lataa ilmainen WhatsApp for Customer Care -oppaamme saadaksesi lisää vinkkejä siitä, miten WhatsApp Businessin avulla voit nostaa konversiolukuja, parantaa asiakaskokemusta, alentaa kustannuksia ja lisätä asiakastyytyväisyyttä.

WhatsAppin käyttäjätilastot

1. 2 miljardia ihmistä käyttää WhatsAppia joka kuukausi

Tämä on luultavasti tärkein kaikista WhatsApp-tilastoista.

Lähes kolmannes maailman väestöstä käyttää WhatsAppia viestien, kuvien ja videoiden lähettämiseen sekä puheluiden ja videopuheluiden soittamiseen!

Helmikuusta 2016 lähtien WhatsApp on aktiivisesti kasvattanut kuukausittaisia aktiivisia käyttäjiään 1 miljardista 2 miljardiin. Voisimmeko olla rohkeita ja ennustaa, että vuoteen 2027 mennessä WhatsAppin käyttäjien määrä voi olla 3 miljardia MAU:ta (ottaen huomioon heidän aiemmat saavutuksensa)?

2. 45,8 prosenttia WhatsAppin käyttäjistä on naisia.

Hieman vähemmän kuin miehet, jotka muodostavat loput 54,2 prosenttia WhatsAppin käyttäjistä.

3. Päivittäiset aktiiviset käyttäjät (DAUs) ovat kasvaneet 4 % tammikuusta 2021 lähtien.

Vertailun vuoksi Telegram ja Signal raportoivat yli 60 %:n DAU-käyttäjämäärän menetyksestä samalla ajanjaksolla.

4. Viestisovelluksia käyttävien ihmisten määrän odotetaan kasvavan yli 3,5 miljardiin käyttäjään vuonna 2025.

Se tarkoittaa 40 miljardin ihmisen kasvua vuoteen 2021 verrattuna. Tämä ennuste on hyvä uutinen WhatsAppille, joka omistaa jo huomattavan siivun viestimarkkinoista ja voi odottaa käyttäjämääränsä vain kasvavan.

5. WhatsApp ladattiin yli 4,5 miljoonaa kertaa Amerikassa vuoden 2021 neljännellä neljänneksellä.

Tämä on lähes kaksinkertainen määrä Intian, Venäjän ja Brasilian latausnopeuteen verrattuna.

6. Ja WhatsApp oli koko Amerikan seitsemänneksi suosituin lataus vuonna 2021.

Yli 47 miljoonaa ihmistä latasi WhatsAppin Yhdysvalloissa vuonna 2021, mikä tarkoittaa 5 prosentin kasvua vuoteen 2020 verrattuna. TikTok oli suosituimman latauslistan kärjessä 94 miljoonalla latauksella. Instagram tuli toiseksi 64 miljoonalla latauksella, ja Snapchat otti kolmannen sijan 56 miljoonalla latauksella valokuvien ja videoiden jakamissovelluksestaan.

Lähde: eMarketer

7. Yhdysvalloissa WhatsAppin odotetaan kasvavan yli 85 miljoonaan käyttäjään vuoteen 2023 mennessä.

Tämä on 25 prosentin lisäys vuoteen 2019 verrattuna.

8. Latinalaisamerikkalaiset käyttävät WhatsAppia paljon todennäköisemmin kuin mustat tai valkoiset amerikkalaiset.

Pew:n mukaan 46 prosenttia latinalaisamerikkalaisista ilmoitti käyttävänsä WhatsAppia todennäköisemmin kuin mustat amerikkalaiset (23 %) ja valkoiset amerikkalaiset (15 %).

Lähde: Pew Research Center

WhatsAppin käyttötilastot

9. WhatsApp on maailman suosituin sosiaalinen viestisovellus.

Se voittaa Facebook Messengerin, WeChatin, QQ:n, Telegramin ja Snapchatin ankaran kilpailun.

10. WhatsApp hallitsee messenger-maisemaa

Kaikkivaltias sovellus tarjoaa 700 miljoonaa käyttäjää enemmän kuukausittain kuin Facebook Messenger ja WeChat.

Lähde: Statistica

11. WhatsApp-viestejä lähetetään päivittäin yli 100 miljardia kappaletta.

Se on paljon tekstiviestejä!

12. Puhe- ja videopuheluihin käytetään päivittäin yli 2 miljardia minuuttia.

Ja se on paljon puhetta!

13. WhatsApp on maailman suosituin sosiaalisen median alusta.

16-64-vuotiaiden internetin käyttäjien keskuudessa WhatsApp hallitsee, ja se voittaa Instan ja Facebookin suosituimman sosiaalisen verkoston kärkipaikalla.

Lähde: SMMExpert Digital Trends Report

14. Ikäryhmittäin jaoteltuna WhatsApp on suosituin 55-64-vuotiaiden naisten keskuudessa.

Jos siis äitisi ja tätisi ovat liimautuneet WhatsApp-näyttöönsä, tiedät nyt miksi! WhatsApp on myös 45-54-vuotiaiden ja 55-64-vuotiaiden miesten suosituin sovellus. 16-24-vuotiaiden naisten keskuudessa viestialusta on vähiten suosittu.

15. Käyttäjät käyttävät WhatsAppia keskimäärin 18,6 tuntia kuukaudessa.

Se on paljon viestejä ja puheluita! Päivittäiseksi määräksi muutettuna tämä tarkoittaa, että käyttäjät käyttävät WhatsAppia 4,6 tuntia viikossa.

16. Indonesian käyttäjät käyttävät eniten aikaa WhatsAppissa, yhteensä 31,4 tuntia kuukaudessa.

Toiseksi eniten sovellusta käytetään Brasiliassa, ja vähiten? Ranskalaiset käyttävät sovellusta vain 5,4 tuntia kuukaudessa, ja seuraavaksi eniten Australiassa (5,8 tuntia). Voisiko tämä johtua siitä, että näissä maissa käytetään enemmän iMessagea tai muita pikaviestintä- ja tiedostojen jakamisen muotoja?

Lähde: SMMExpert Digital Trends Report

17. WhatsApp on kolmanneksi käytetyin sosiaalisen median alustoista.

Kuten olemme maininneet, yli 2 miljardia ihmistä maailmassa käyttää WhatsAppia säännöllisesti, ja tämä asettaa alustan Instagramin, TikTokin, Messengerin, Snapchatin ja Pinterestin edelle.

Lähde: SMMExpert Digital Trends Report

18. 1,5 prosenttia WhatsAppin käyttäjistä on ainutlaatuisia.

Tämä tarkoittaa, että 1,5 prosenttia WhatsAppin kahdesta miljardista käyttäjästä, 30 miljoonaa heistä käyttää vain WhatsAppia eikä mitään muuta sosiaalisen median alustaa.

19. WhatsApp on suosituin Facebookin ja YouTuben käyttäjien keskuudessa.

81 % WhatsAppin käyttäjistä käyttää myös Facebookia ja 76,8 % myös Instagramia. Vain 46,4 % käyttää WhatsAppia ja Tiktokia.

20. WhatsAppin avulla voit käydä keskustelua 256 henkilön kanssa kerralla mistä päin maailmaa tahansa.

Voit lähettää ja vastaanottaa tietoja niin kauan kuin käytössäsi on WiFi tai datayhteys.

WhatsApp yritystilastoja varten

21. WhatsApp.com on yksi sosiaalisen median heimon vähiten vierailluista verkkosivustoista.

Sivustolla kävi 34 miljardia kertaa, mikä on edelleen paljon, mutta ei kovin paljon verrattuna YouTube.comiin (408 miljardia), Facebook.comiin (265 miljardia) ja Twitter.comiin (78 miljardia).

22. WhatsApp kasvatti hakuvolyymiaan 24,2 prosenttia edellisvuodesta.

Tämä tarkoittaa, että termi "WhatsApp" oli seitsemänneksi suosituin hakusana "Googlen", "Facebookin", "Youtuben", "sinä", "sää" ja "kääntää" jälkeen. Jos niin monet ihmiset etsivät WhatsAppia, miksi heidän verkkosivustonsa saa vain vähän liikennettä? Vastaukset postikortilla tavalliseen osoitteeseen.

23. WhatsApp Business on ladattu 215 miljoonaa kertaa Android- ja iOS-käyttöjärjestelmissä.

Suurin osa näistä latauksista tuli Intiasta, ja Brasilia oli toiseksi suurin.

24. Vuonna 2014 Facebook osti WhatsAppin 16 miljardilla dollarilla.

WhatsAppin MAU oli tuolloin vain 450 miljoonaa käyttäjää, mikä on kaukana siitä 2 miljardista MAU:sta, jolla alusta ylpeilee nykyään. Kuulostaa siltä, että Facebook tiesi, mitä oli tekemässä, kun se teki tarjouksen.

25. Meta-sovellusperheen liikevaihto kasvoi 37 % vuonna 2021.

Emme löytäneet tarkkaa erittelyä WhatsAppin tuloista, mutta WhatsAppin, Facebookin, Instagramin ja Messengerin takana oleva tiimi tuotti 115 miljoonaa dollaria vuonna 2021, ja loput 2 miljoonaa dollaria tuloista tulivat Metan Reality Labs -yrityksestä.

Jos haluat tietää lisää WhatsAppista ja siitä, miten pikaviestialusta voi auttaa yritystäsi, tutustu blogikirjoitukseemme WhatsAppin käyttö yrityksissä: vinkkejä ja työkaluja, jossa käsitellään kaikki vinkit ja niksit, joita tarvitset alkuun pääsemiseksi.

Rakenna tehokkaampi WhatsApp-läsnäolo SMMExpertin avulla. Vastaa kysymyksiin ja valituksiin, luo tikettejä sosiaalisista keskusteluista ja työskentele chatbottien kanssa yhdellä kojelaudalla. Hanki ilmainen demo nähdäksesi, miten se toimii jo tänään.

Hanki ilmainen demo

Hallitse kaikkia asiakaskyselyjä yhdellä alustalla Sparkcentralin avulla. Älä koskaan missaa viestiä, paranna asiakastyytyväisyyttä ja säästä aikaa. Katso se käytännössä.