A WhatsApp egy szuper népszerű azonnali üzenetküldő platform, amely hosszú utat járt be azóta, hogy 2009-ben két korábbi Yahoo! alkalmazott elindította. Tizenhárom évvel később a WhatsApp már a Meta tulajdonában van, amely a platformot az alkalmazáscsalád részeként üzemelteti, amelyhez a Facebook, az Instagram és a Facebook Messenger is tartozik.

A WhatsApp lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy üzenetek egész sorát küldjék és fogadják, beleértve a szöveget, képeket, videókat, dokumentumokat, helyeket és egyéb tartalmakat, például linkeket. A mobilhálózatról működő WhatsApp azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak hang- vagy videocsatornákon keresztül. És ez még nem minden.

A platform büszkélkedhet a WhatsApp Business alkalmazással is, amely a kisvállalkozások számára lehetővé teszi a gyors és egyszerű kommunikációt és a kapcsolatot az ügyfelekkel a termékek és szolgáltatások értékesítése érdekében.

Akár üzleti, akár szabadidős célokra használja a WhatsAppot, a marketingesek számára hatalmas értéket jelent majd a 2022-ben legfontosabb Whatsapp-statisztikák megértése. Olvasson tovább!

Bónusz: Töltse le az ingyenes WhatsApp for Customer Care útmutatót hogy további útmutatást kapjon arról, hogyan használhatja a WhatsApp Business-t a magasabb konverziós arányok, a jobb ügyfélélmény, az alacsonyabb költségek és a nagyobb ügyfélelégedettség elérése érdekében.

WhatsApp felhasználói statisztikák

1. 2 milliárd ember használja havonta a WhatsAppot

Valószínűleg ez a legfontosabb a WhatsApp statisztikák közül.

A világ lakosságának csaknem egyharmada használja a WhatsAppot üzenetek, képek, videók küldésére, valamint telefon- és videohívások lebonyolítására!

2016 februárja óta a WhatsApp aktívan növelte havi aktív felhasználóinak számát 1 milliárdról 2 milliárdra. Lehetnénk bátrak, és megjósolhatnánk, hogy 2027-re a WhatsApp-felhasználók száma 3 milliárd MAU-ra nőhet (az eddigi teljesítményüket figyelembe véve)?

2. A WhatsApp-felhasználók 45,8%-a nőnek vallja magát.

Valamivel kevesebb, mint a férfiak, akik a WhatsApp-felhasználók fennmaradó 54,2%-át teszik ki.

3. A napi aktív felhasználók száma (DAU) 4 %-kal nőtt 2021 januárja óta.

Ehhez képest a Telegram és a Signal ugyanebben az időszakban több mint 60%-os DAU-veszteségről számolt be.

4. Az üzenetküldő alkalmazásokat használók száma 2025-re várhatóan 3,5 milliárd fölé emelkedik.

Ez 40 milliárdos növekedést jelent 2021-hez képest. Ez az előrejelzés jó hír a WhatsApp számára, akik már most is jelentős szeletet birtokolnak az üzenetküldő piacból, és csak arra számíthatnak, hogy a felhasználóik száma tovább nő.

5. A WhatsAppot több mint 4,5 millió alkalommal töltötték le Amerikában 2021 negyedik negyedévében.

Ez majdnem kétszerese az indiai, orosz és brazil letöltési aránynak.

6. És a WhatsApp volt a 7. legnépszerűbb letöltés egész Amerikában 2021-ben.

Több mint 47 millióan töltötték le a WhatsAppot az Amerikai Egyesült Államokban 2021-ben, ami 5%-os növekedést jelent 2020-hoz képest. A legnépszerűbb letöltések listáját a TikTok vezette 94 millió letöltéssel. 64 millió letöltéssel az Instagram lett a második, a harmadik helyet pedig a Snapchat szerezte meg a fotó- és videómegosztó alkalmazásuk hűvös 56 millió letöltésével.

Forrás: eMarketer

7. Az Egyesült Államokban a WhatsApp 2023-ra várhatóan több mint 85 millió felhasználóra nő.

Ez 25%-os növekedést jelent 2019-hez képest.

8. A spanyolajkú amerikaiak sokkal nagyobb valószínűséggel használják a WhatsAppot, mint a fekete vagy fehér amerikaiak.

A Pew szerint a spanyolajkú amerikaiak 46%-a mondta, hogy nagyobb valószínűséggel használja a WhatsAppot, mint a fekete amerikaiak (23%) és a fehér amerikaiak (15%).

Forrás: Pew Research Center

WhatsApp használati statisztikák

9. A WhatsApp a legnépszerűbb közösségi üzenetküldő alkalmazás a világon.

A Facebook Messenger, a WeChat, a QQ, a Telegram és a Snapchat kemény versenyét legyőzve.

10. A WhatsApp uralja a messenger tájképet

A mindenható alkalmazás havi 700 millióval több felhasználóval büszkélkedhet, mint a Facebook Messenger és a WeChat.

Forrás: Statistica

11. Naponta több mint 100 milliárd WhatsApp üzenetet küldenek.

Ez rengeteg sms!

12. És naponta több mint 2 milliárd percet töltenek hang- és videóhívásokkal.

És ez rengeteg beszéd!

13. A WhatsApp a világ kedvenc közösségi médiaplatformja

A 16-64 éves internetezők körében a WhatsApp uralkodik, megelőzve az Insta' és a Facebookot a legnépszerűbb közösségi hálózat első helyén.

Forrás: SMMExpert Digitális trendek jelentés

14. Korcsoportok szerinti bontásban a WhatsApp az 55-64 éves nők körében a legnépszerűbb.

Ha tehát anyukád és nagynénéd a WhatsApp képernyőjére tapad, most már tudod, miért! A WhatsApp a legnépszerűbb alkalmazás a 45-54 és 55-64 éves férfiak körében is. Az üzenetküldő platform a 16-24 éves nők körében a legkevésbé népszerű.

15. A felhasználók átlagosan 18,6 órát töltenek havonta a WhatsAppon.

Ez rengeteg üzenetküldés és hívás! Napi mennyiségre lebontva ez azt jelenti, hogy a felhasználók hetente 4,6 órát töltenek a WhatsAppon.

16. Az indonéziai felhasználók töltik a legtöbb időt a WhatsApp-on, összesen 31,4 órát havonta.

A második legmagasabb felhasználás Brazíliából származik. A legalacsonyabb? A franciák mindössze 5,4 órát töltenek havonta az alkalmazással, szorosan követi őket Ausztrália 5,8 órával. Lehet, hogy ez azért van, mert ezekben az országokban jobban függnek az iMessage-től vagy az azonnali üzenetküldés és a fájlmegosztás más formáitól?

Forrás: SMMExpert Digitális trendek jelentés

17. A WhatsApp a harmadik leggyakrabban használt közösségi médiaplatform

Mint említettük, a világon több mint 2 milliárd ember használja rendszeresen a WhatsAppot, és ezzel a platform megelőzi az Instagramot, a TikTokot, a Messengert, a Snapchatet és a Pinterestet.

Forrás: SMMExpert Digitális trendek jelentés

18. A WhatsApp-felhasználók 1,5%-a egyedülálló a platformon.

Ez azt jelenti, hogy a WhatsApp 2 milliárd felhasználójának 1,5%-a, 30 millióan közülük csak a WhatsAppot használják, más közösségi médiaplatformot nem.

19. A WhatsApp a legnépszerűbb a Facebook és a YouTube felhasználói körében.

A WhatsApp-felhasználók 81%-a használja a Facebookot is, és 76,8%-a az Instagramot is. Csak 46,4% használja a WhatsAppot és a Tiktokot.

20. A WhatsApp lehetővé teszi, hogy egyszerre 256 személlyel folytasson beszélgetést a világ bármely pontjáról.

Amíg van WiFi vagy adatátvitel, addig Ön tud információkat küldeni és fogadni.

WhatsApp az üzleti statisztikákhoz

21. A WhatsApp.com az egyik legkevésbé látogatott weboldal a közösségi média törzséből.

Az oldal 34 milliárd látogatót vonzott, ami még mindig sok, de nem túl sok a YouTube.com (408 milliárd), a Facebook.com (265 milliárd) és a Twitter.com (78 milliárd) látogatásához képest.

22. A WhatsApp 24,2%-kal növelte keresési volumenét az előző év azonos időszakához képest.

Ez azt jelenti, hogy a "WhatsApp" kifejezés a hetedik legnépszerűbb keresőszó volt a "Google", "Facebook", "Youtube", "you", "weather" és "translate" után. Ha ilyen sokan keresnek a WhatsApp-ra, akkor hogy lehet, hogy a weboldaluk alacsony forgalmat kap? Válaszok egy képeslapon a szokásos címre.

23. A WhatsApp Business már 215 milliószor töltötték le Androidon és iOS-en

A letöltések többsége Indiából származik, a második helyen Brazília áll.

24. 2014-ben a WhatsAppot a Facebook 16 milliárd dollárért felvásárolta.

A technológia történetének egyik legjelentősebb felvásárlásaként emlegetett WhatsApp MAU-ja akkoriban mindössze 450 millió felhasználó volt, ami messze elmarad a platform mai 2 milliárd MAU-jától. Úgy tűnik, a Facebook tudta, mit csinál, amikor az ajánlatot tette.

25. A Meta alkalmazáscsaládjának bevételei 37%-kal nőttek 2021-ben

A WhatsApp bevételeinek pontos bontását nem találtuk, de a WhatsApp, a Facebook, az Instagram és a Messenger mögött álló csapat 2021-ben 115 millió dollárt hozott, a másik 2 millió dolláros bevétel pedig a Meta Reality Labs-től származik.

Ha többet szeretne megtudni a WhatsAppról, és arról, hogy az azonnali üzenetküldő platform hogyan segítheti vállalkozását, olvassa el a Hogyan használjuk a WhatsAppot üzleti célokra: tippek és eszközök című blogbejegyzésünket, amely tartalmazza az összes tippet és trükköt, amire szüksége van az induláshoz.

Építsen hatékonyabb WhatsApp jelenlétet az SMMExpert segítségével. Válaszoljon kérdésekre és panaszokra, hozzon létre jegyeket a közösségi beszélgetésekből, és dolgozzon chatbotokkal, mindezt egyetlen műszerfalról. Kérjen ingyenes demót, hogy megnézze, hogyan működik még ma.

Ingyenes demó kérése

Minden ügyfélkérdést egyetlen platformon kezelhet a Sparkcentral segítségével Soha ne maradjon le egy üzenetről sem, javítsa az ügyfelek elégedettségét, és takarítson meg időt. Nézze meg a gyakorlatban.