WhatsApp es una plataforma de mensajería instantánea muy popular que ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento en 2009 por dos ex empleados de Yahoo! Trece años después, WhatsApp es propiedad de Meta, que opera la plataforma como parte de su familia de aplicaciones, que también incluye Facebook, Instagram y Facebook Messenger.

WhatsApp permite a los usuarios enviar y recibir toda una serie de mensajes, como texto, imágenes, vídeos, documentos, ubicaciones y otros contenidos, por ejemplo, enlaces. Al funcionar con una red celular, WhatsApp también ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar y recibir llamadas a través de canales de audio o vídeo. Y eso no es todo.

La plataforma también cuenta con WhatsApp Business, una app que permite a las pequeñas empresas comunicarse y conectar con sus clientes de forma rápida y sencilla para vender productos y servicios.

Tanto si usas WhatsApp por negocios como por placer, los profesionales del marketing encontrarán un enorme valor en entender las estadísticas de Whatsapp que más importan en 2022 ¡Sigue leyendo!

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Estadísticas de los usuarios de WhatsApp

1. 2.000 millones de personas utilizan WhatsApp cada mes

Esta es probablemente la más importante de todas las estadísticas de WhatsApp.

Casi un tercio de la población mundial utiliza WhatsApp para enviar mensajes, imágenes, vídeos y hacer llamadas y videollamadas.

Desde febrero de 2016, WhatsApp ha aumentado activamente sus usuarios activos mensuales de 1.000 millones a 2.000 millones ¿Podríamos ser audaces y predecir que para 2027 el número de usuarios de WhatsApp podría ser de 3.000 millones de MAU (teniendo en cuenta su trayectoria anterior)?

2. El 45,8% de los usuarios de WhatsApp se identifican como mujeres

Un poco menos que los hombres, que constituyen el 54,2% restante de los usuarios de WhatsApp.

3. Los usuarios activos diarios (DAU) han aumentado un 4% desde enero de 2021

En comparación, Telegram y Signal registraron una pérdida de más del 60% de DAUs en el mismo periodo de tiempo.

4. Se espera que el número de personas que utilizan aplicaciones de mensajería crezca hasta superar los 3.500 millones de usuarios en 2025

Esto supone un aumento de 40.000 millones de personas respecto a 2021. Esta previsión supone una buena noticia para WhatsApp, que ya posee una parte considerable del mercado de la mensajería y sólo puede esperar que su número de usuarios aumente.

5. WhatsApp se descargó más de 4,5 millones de veces en América durante el cuarto trimestre de 2021

Esto es casi el doble de la tasa de descarga de India, Rusia y Brasil.

6. Y WhatsApp fue la séptima descarga más popular en toda América en 2021

Más de 47 millones de personas descargaron WhatsApp en EE.UU. en 2021, lo que supone un crecimiento del 5% respecto a 2020. TikTok encabezó la lista de descargas más populares con 94 millones de descargas. Instagram quedó en segundo lugar con 64 millones de descargas, y Snapchat ocupó el tercer puesto con la friolera de 56 millones de descargas de su app para compartir fotos y vídeos.

Fuente: eMarketer

7. En Estados Unidos se espera que WhatsApp supere los 85 millones de usuarios en 2023

Esto supone un aumento del 25% respecto a 2019.

8. Los hispanoamericanos son mucho más propensos a utilizar WhatsApp que los negros o los blancos

Según Pew, el 46% de los hispanoamericanos dijeron que son más propensos a usar WhatsApp que los negros (23%) y los blancos (15%).

Fuente: Pew Research Center

Estadísticas de uso de WhatsApp

9. WhatsApp es la aplicación de mensajería social más popular del mundo

Superando la dura competencia de Facebook Messenger, WeChat, QQ, Telegram y Snapchat.

10. WhatsApp domina el panorama de la mensajería

La todopoderosa aplicación cuenta con 700 millones de usuarios más al mes que Facebook Messenger y WeChat.

Fuente: Statistica

11. Cada día se envían más de 100.000 millones de mensajes de WhatsApp

Son muchos mensajes de texto.

12. Y cada día se gastan más de 2.000 millones de minutos en llamadas de voz y vídeo

¡Y eso es mucho hablar!

13. WhatsApp es la plataforma de redes sociales favorita del mundo

Entre los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años, WhatsApp reina, superando a Insta' y Facebook en el primer puesto de la red social más popular.

Fuente: Informe de tendencias digitales de SMMExpert

14. Desglosado por grupos de edad, WhatsApp es el más popular entre las mujeres de 55 a 64 años

Así que si tu madre y tu tía están pegadas a sus pantallas de WhatsApp, ahora ya sabes por qué. WhatsApp también es la aplicación más popular entre los hombres de 45 a 54 años y de 55 a 64. La plataforma de mensajería es la menos popular entre las mujeres de 16 a 24 años.

15. De media, los usuarios pasan 18,6 horas al mes en WhatsApp

Desglosado en una cantidad diaria, esto significa que los usuarios pasan 4,6 horas a la semana en WhatsApp.

16. Los usuarios de Indonesia son los que más tiempo pasan en WhatsApp, con un total de 31,4 horas al mes

El segundo uso más alto es el de Brasil. ¿El más bajo? Los franceses sólo pasan unas escasas 5,4 horas al mes en la aplicación, seguidos de cerca por Australia con 5,8 horas. ¿Podría ser que en esos países se depende más de iMessage o de otras formas de mensajería instantánea y de compartir archivos?

Fuente: Informe de tendencias digitales de SMMExpert

17. WhatsApp es la tercera plataforma de redes sociales más utilizada

Como hemos mencionado, más de 2.000 millones de personas en el mundo utilizan regularmente WhatsApp, y esto sitúa a la plataforma por delante de Instagram, TikTok, Messenger, Snapchat y Pinterest.

Fuente: Informe de tendencias digitales de SMMExpert

18. El 1,5% de los usuarios de WhatsApp son exclusivos de la plataforma

Esto significa que el 1,5% de los 2.000 millones de usuarios de WhatsApp, 30 millones de ellos sólo utilizan WhatsApp y ninguna otra plataforma de medios sociales.

19. WhatsApp es más popular entre los usuarios de Facebook y YouTube

El 81% de los usuarios de WhatsApp utilizan también Facebook, y el 76,8% también utilizan Instagram. Sólo el 46,4% utilizan WhatsApp y Tiktok.

20. WhatsApp permite mantener una conversación con 256 personas a la vez desde cualquier parte del mundo

Mientras haya WiFi o datos, podrás enviar y recibir información.

WhatsApp para las estadísticas de las empresas

21. WhatsApp.com es uno de los sitios web menos visitados de la tribu de las redes sociales

El sitio atrajo 34.000 millones de visitas, lo que sigue siendo mucho, pero no es mucho en comparación con YouTube.com (408.000 millones), Facebook.com (265.000 millones) y Twitter.com (78.000 millones).

22. WhatsApp aumentó su volumen de búsquedas en un 24,2% interanual

Esto significa que el término "WhatsApp" fue el séptimo término de búsqueda más popular después de "Google", "Facebook", "Youtube", "tú", "el tiempo" y "traducir" Si tanta gente busca WhatsApp, ¿cómo es que su sitio web tiene poco tráfico? Respuestas en una postal a la dirección habitual.

23. WhatsApp Business se ha descargado 215 millones de veces en Android e iOS

La mayoría de estas descargas proceden de la India, con Brasil en segundo lugar.

24. En 2014, WhatsApp fue adquirida por Facebook por 16.000 millones de dólares

Considerada como una de las adquisiciones más importantes de la historia de la tecnología, el MAU de WhatsApp en ese momento era de apenas 450 millones de usuarios, muy lejos de los 2.000 millones de MAU que tiene la plataforma en la actualidad. Parece que Facebook sabía lo que estaba haciendo cuando hizo la oferta.

25. Los ingresos de la familia de aplicaciones de Meta aumentaron un 37% en 2021

No hemos podido encontrar un desglose exacto de los ingresos de WhatsApp, pero el equipo que está detrás de WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger ingresó 115 millones de dólares en 2021, y los otros 2 millones de dólares de ingresos provienen de Reality Labs de Meta.

Si quieres saber más sobre WhatsApp y cómo la plataforma de mensajería instantánea puede ayudar a tu negocio, consulta nuestro artículo del blog Cómo usar WhatsApp para empresas: consejos y herramientas que cubre todos los consejos y trucos que necesitas para empezar.

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