WhatsApp és una plataforma de missatgeria instantània súper popular que ha recorregut un llarg camí des del seu llançament l'any 2009 per dos antics Yahoo! empleats. Avança ràpidament tretze anys i WhatsApp és propietat de Meta, que gestiona la plataforma com a part de la seva família d'aplicacions, que també inclou Facebook, Instagram i Facebook Messenger.

WhatsApp permet als usuaris enviar i rebre tota una varietat. de missatges, inclosos text, imatges, vídeos, documents, ubicacions i altres continguts, per exemple, enllaços. Amb una xarxa mòbil, WhatsApp també ofereix als seus usuaris la possibilitat de fer i rebre trucades a través de canals d'àudio o vídeo. I això no és tot.

La plataforma també compta amb WhatsApp Business, una aplicació que permet a les petites empreses comunicar-se i connectar-se amb els clients de manera ràpida i senzilla per vendre productes i serveis.

Ja sigui que vostè" Si utilitzeu WhatsApp per a negocis o per plaer, els professionals del màrqueting trobaran un gran valor a l'hora d'entendre les estadístiques de Whatsapp que més importen el 2022. Continueu llegint!

Bonus: descarregueu la nostra guia gratuïta de WhatsApp per a l'atenció al client per obteniu més indicacions sobre com utilitzar WhatsApp Business per obtenir percentatges de conversió més alts, una millor experiència del client, costos més baixos i una major satisfacció del client.

Estadístiques d'usuaris de WhatsApp

1. 2.000 milions de persones utilitzen WhatsApp cada mes

Aquesta és probablement la més important de totes les estadístiques de WhatsApp.

Gairebé un terç de lesla població mundial utilitza WhatsApp per enviar missatges, imatges, vídeos i fer trucades telefòniques i de vídeo!

Des del febrer de 2016, WhatsApp ha augmentat activament els seus usuaris actius mensuals d'1.000 milions a 2.000 milions. Podríem ser atrevits i predir que el 2027, el nombre d'usuaris de WhatsApp podria ser de 3.000 milions de MAU (tenint en compte el seu historial anterior)?

2. El 45,8% dels usuaris de WhatsApp s'identifiquen com a dones

Una mica menys que els homes, que constitueixen el 54,2% restant dels usuaris de WhatsApp.

3. Els usuaris actius diaris (DAU) han augmentat un 4% des del gener de 2021

En comparació, Telegram i Signal van reportar una pèrdua de més del 60% durant el mateix període de temps.

4. S'espera que el nombre de persones que utilitzen aplicacions de missatgeria creixi fins als 3.500 milions d'usuaris el 2025

Això suposa un augment de 40.000 milions de persones respecte al 2021. Aquesta previsió suposa una bona notícia per a WhatsApp, que ja posseeix una part considerable de el mercat de missatgeria i només poden esperar que el seu nombre d'usuaris augmenti.

5. WhatsApp es va baixar més de 4,5 milions de vegades als Estats Units durant el quart trimestre del 2021

Aquesta és gairebé el doble de la taxa de descàrrega de l'Índia, Rússia i el Brasil.

6. I WhatsApp va ser la setena descàrrega més popular a tot Amèrica l'any 2021

Més de 47 milions de persones van baixar WhatsApp als EUA de A l'any 2021, la qual cosa suposa un creixement del 5% respecte al 2020. TikTok va ser el líder més llista de descàrregues populars amb 94 milionsdescàrregues. Instagram va ocupar el segon lloc amb 64 ​​milions de descàrregues, i Snapchat va ocupar el tercer lloc amb 56 milions de descàrregues de la seva aplicació per compartir fotos i vídeos.

Font: eMarketer

7. Als EUA, s'espera que WhatsApp creixi a més de 85 milions d'usuaris el 2023

Això suposa un augment del 25% en comparació amb el 2019.

8. Els hispanoamericans són molt més propensos que els negres o blancs nord-americans a utilitzar WhatsApp

Segons Pew, el 46% dels hispanoamericans van dir que és més probable que utilitzin WhatsApp que els negres americans (23%) i els blancs americans (15). %)).

Font: Pew Research Center

Estadístiques d'ús de WhatsApp

9. WhatsApp és l'aplicació de missatgeria social més popular del món

Superant la dura competència de Facebook Messenger, WeChat, QQ, Telegram i Snapchat.

10. WhatsApp domina el panorama de missatgeria

L'aplicació totpoderosa compta amb 700 milions d'usuaris més mensualment que Facebook Messenger i WeChat.

Font: Statistica

11. Cada dia s'envien més de 100.000 milions de missatges de WhatsApp

Això són molts missatges de text!

12. I cada dia es dediquen més de 2.000 milions de minuts a trucades de veu i vídeo

I això és molt parlar!

13. WhatsApp és la plataforma de xarxes socials preferida del món

D'entre els usuaris d'Internet d'entre 16 i 64 anys, WhatsApp domina, superant a Insta’ i Facebook al primer lloc dels més populars.xarxa social.

Font: Informe de tendències digitals de SMMExpert

14. Desglossat per grups d'edat, WhatsApp ocupa el lloc més popular entre les dones d'entre 55 i 64 anys

Així que si la teva mare i la teva tieta estan enganxades a les seves pantalles de WhatsApp, ara ja saps per què! WhatsApp també és l'aplicació més popular per als homes de 45 a 54 anys i de 55 a 64 anys. La plataforma de missatgeria és la menys popular entre les dones d'entre 16 i 24 anys.

15. De mitjana, els usuaris passen 18,6 hores al mes a WhatsApp

Això són molts missatges i trucades! Desglossat en una quantitat diària, això significa que els usuaris passen 4,6 hores setmanals a WhatsApp.

16. Els usuaris d'Indonèsia passen més temps a WhatsApp, amb un total de 31,4 hores al mes

El segon ús més elevat prové del Brasil. El més baix? Els francesos només passen unes petites 5,4 hores al mes a l'aplicació, seguits de prop per Austràlia amb 5,8 hores. Pot ser això que depenguin més d'iMessage en aquests països o d'altres formes de missatgeria instantània i intercanvi de fitxers?

Font: Informe de tendències digitals de SMMExpert

17. WhatsApp és la tercera plataforma de xarxes socials més utilitzada

Com hem esmentat, més de 2.000 milions de persones al món utilitzen WhatsApp habitualment, i això posa la plataforma per davant d'Instagram, TikTok, Messenger, Snapchat i Pinterest.

Font: Informe de tendències digitals de SMMExpert

18. L'1,5% dels usuaris de WhatsApp són únics de la plataforma

Això vol dirque l'1,5% dels 2.000 milions d'usuaris de WhatsApp, 30 milions d'ells només utilitzen WhatsApp i cap altra plataforma de xarxes socials.

19. WhatsApp és més popular entre els usuaris de Facebook i YouTube

El 81% dels usuaris de WhatsApp també utilitzen Facebook i el 76,8% també utilitzen Instagram. Només el 46,4% utilitza WhatsApp i Tiktok.

20. WhatsApp us permet mantenir una conversa amb 256 persones alhora des de qualsevol lloc del món

Sempre que hi hagi WiFi o dades, podeu enviar i rebre informació.

WhatsApp per a empreses. estadístiques

21. WhatsApp.com és un dels llocs web menys visitats de la tribu de les xarxes socials

El lloc va atreure 34.000 milions de visites, que encara són moltes, però no gaires en comparació amb YouTube.com (408.000 milions), Facebook .com (265.000 milions) i Twitter.com (78.000 milions).

22. WhatsApp va augmentar el seu volum de cerques un 24,2% interanual

Això significa que el terme "WhatsApp" va ser el setè terme de cerca més popular després de "Google", "Facebook", "Youtube", "tu", "temps,". ” i “tradueix”. Si tanta gent està buscant WhatsApp, com és que el seu lloc web té poc trànsit? Respostes en una postal a l'adreça habitual.

23. WhatsApp Business ha baixat 215 milions de vegades a Android i iOS

La majoria d'aquestes descàrregues provenen de l'Índia, amb el Brasil en segon lloc.

24. El 2014, WhatsApp va ser adquirida per Facebook per 16.000 milions de dòlars

Presentat com un delsLes adquisicions més significatives de la història de la tecnologia, el MAU de WhatsApp en aquell moment era de només 450 milions d'usuaris, molt lluny dels 2.000 milions de MAU que compta avui la plataforma. Sembla que Facebook sabia què feien quan va fer l'oferta.

25. Els ingressos de la família d'aplicacions de Meta van augmentar un 37% el 2021

No vam poder trobar un desglossament exacte dels ingressos de WhatsApp, però l'equip darrere de WhatsApp, Facebook, Instagram i Messenger va aportar 115 milions de dòlars el 2021, amb els altres 2 milions de dòlars d'ingressos provenen dels Laboratoris de Realitat de Meta.

Si voleu saber més sobre WhatsApp i com la plataforma de missatgeria instantània pot ajudar a la vostra empresa, consulteu la nostra publicació de bloc Com utilitzar WhatsApp per a empreses : Consells i eines que inclou tots els consells i trucs que necessiteu per començar.

Creeu una presència de WhatsApp més eficaç amb SMMExpert. Respon a preguntes i queixes, crea entrades a partir de converses socials i treballa amb robots de xat des d'un mateix tauler. Aconsegueix una demostració gratuïta per veure com funciona avui.

Aconsegueix una demostració gratuïta

Gestiona totes les consultes dels clients en una única plataforma amb Sparkcentral . No et perdis cap missatge, millora la satisfacció del client i estalvia temps. Mira'l en acció.