WhatsApp on ülipopulaarne kiirsõnumiplatvorm, mis on läbinud pika tee alates selle käivitamisest 2009. aastal kahe endise Yahoo! töötaja poolt. 13 aastat edasi ja WhatsApp kuulub Meta'le, kes haldab platvormi osana oma rakenduste perekonnast, kuhu kuuluvad ka Facebook, Instagram ja Facebook Messenger.

WhatsApp võimaldab kasutajatel saata ja vastu võtta mitmesuguseid sõnumeid, sealhulgas teksti, pilte, videoid, dokumente, asukohti ja muud sisu, näiteks linke. Mobiilsidevõrgu kaudu toimides annab WhatsApp oma kasutajatele ka võimaluse teha ja vastu võtta kõnesid heli- või videokanalite kaudu. Ja see pole veel kõik.

Platvormil on ka WhatsApp Business, rakendus, mis teeb väikeettevõtetele kiireks ja lihtsaks suhtlemise ja klientidega ühenduse loomise, et müüa tooteid ja teenuseid.

Kas kasutate Whatsappi äri- või meelelahutuslikul eesmärgil, turundajad leiavad suurt väärtust Whatsappi statistika mõistmisel, mis on kõige olulisemad aastal 2022. Loe edasi!

Boonus: lae alla meie tasuta WhatsApp klienditeeninduse juhend et saada rohkem näpunäiteid, kuidas kasutada WhatsApp Businessi, et saavutada suurem konversioonimäär, parem kliendikogemus, väiksemad kulud ja suurem kliendirahulolu.

WhatsAppi kasutajate statistika

1. 2 miljardit inimest kasutab WhatsAppi iga kuu

See on ilmselt kõige olulisem kõigist WhatsAppi statistikast.

Peaaegu kolmandik maailma elanikkonnast kasutab WhatsAppi sõnumite, piltide ja videote saatmiseks ning telefoni- ja videokõnede tegemiseks!

Alates 2016. aasta veebruarist on WhatsApp aktiivselt suurendanud oma igakuiseid aktiivseid kasutajaid 1 miljardilt 2 miljardile. Kas me võiksime olla julged ja ennustada, et 2027. aastaks võib WhatsAppi kasutajate arv olla 3 miljardit MAU-d (arvestades nende seniseid tulemusi)?

2. 45,8% WhatsAppi kasutajatest on naised.

Veidi vähem kui mehed, kes moodustavad ülejäänud 54,2% WhatsAppi kasutajatest.

3. Igapäevased aktiivsed kasutajad (DAU) on alates jaanuarist 2021 kasvanud 4% võrra.

Võrdluseks, Telegram ja Signal teatasid sama ajavahemiku jooksul üle 60% DAU-de kaotusest.

4. Sõnumirakendusi kasutavate inimeste arv kasvab eeldatavasti 2025. aastaks üle 3,5 miljardi kasutaja.

See on 40 miljardi inimese kasv võrreldes 2021. aastaga. See prognoos tähendab häid uudiseid WhatsAppile, kes juba omab märkimisväärset osa sõnumiturust ja võib oodata, et nende kasutajate arv ainult suureneb.

5. WhatsAppi laaditi Ameerikas alla üle 4,5 miljoni korra kogu neljanda kvartali 2021 jooksul

See on peaaegu kaks korda suurem kui Indias, Venemaal ja Brasiilias.

6. Ja WhatsApp oli 2021. aastal 7. kõige populaarsem allalaadimine kogu Ameerikas

2021. aastal laadis USAs alla üle 47 miljoni inimese WhatsAppi, mis on 5% kasv võrreldes 2020. aastaga. 94 miljoni allalaadimisega oli kõige populaarsem allalaadimisnimekiri TikTok. 64 miljoni allalaadimisega oli teine Instagram ja kolmandal kohal oli Snapchat oma foto- ja videojagamisrakenduse laheda 56 miljoni allalaadimisega.

Allikas: eMarketer

7. USAs peaks WhatsAppi kasutajate arv 2023. aastaks kasvama üle 85 miljoni kasutaja.

See on 25% suurem kui 2019. aastal.

8. Ladinaameeriklased kasutavad WhatsAppi palju sagedamini kui mustanahalised või valged ameeriklased

Pew andmetel ütles 46% hispaanlastest ameeriklastest, et nad kasutavad WhatsAppi tõenäolisemalt kui mustanahalised ameeriklased (23%) ja valged ameeriklased (15%).

Allikas: Pew Research Center

WhatsAppi kasutamisstatistika

9. WhatsApp on kõige populaarsem sotsiaalne sõnumirakendus maailmas

Võitnud Facebook Messengeri, WeChati, QQ, Telegrami ja Snapchati kõva konkurentsi.

10. WhatsApp domineerib messengeri maastikul

Kõikvõimsal rakendusel on 700 miljonit kasutajat kuus rohkem kui Facebook Messengeril ja WeChatil.

Allikas: Statistica

11. Iga päev saadetakse üle 100 miljardi WhatsAppi sõnumi

See on palju tekstisõnumeid!

12. Ja iga päev kulutatakse üle 2 miljardi minuti kõne- ja videokõnedele.

Ja see on palju juttu!

13. WhatsApp on maailma lemmik sotsiaalmeediaplatvorm

16-64-aastaste internetikasutajate seas valitseb WhatsApp, edestades Insta' ja Facebooki kõige populaarsema suhtlusvõrgustiku esikohal.

Allikas: SMMExpert Digital Trends Report

14. Vanuserühmade lõikes on WhatsApp kõige populaarsem 55-64-aastaste naiste seas.

Nii et kui teie ema ja tädi kleepuvad oma WhatsAppi ekraanile, siis nüüd teate, miks! WhatsApp on kõige populaarsem rakendus ka 45-54-aastaste ja 55-64-aastaste meeste seas. 16-24-aastaste naiste seas on see sõnumiplatvorm kõige vähem populaarne.

15. Kasutajad veedavad WhatsAppis keskmiselt 18,6 tundi kuus.

See on palju sõnumeid ja kõnesid! Päevasummana tähendab see, et kasutajad veedavad WhatsAppis 4,6 tundi nädalas.

16. Indoneesia kasutajad veedavad kõige rohkem aega WhatsAppis, kokku 31,4 tundi kuus

Teisel kohal on Brasiilia. Kõige vähem kasutavad seda rakendust prantslased, kes kasutavad seda vaid 5,4 tundi kuus, tihedalt järgneb neile Austraalia 5,8 tunniga. Kas see võib olla tingitud sellest, et neis riikides ollakse rohkem sõltuvuses iMessage'ist või muudest kiirsõnumite ja failide jagamise vormidest?

Allikas: SMMExpert Digital Trends Report

17. WhatsApp on kolmas enimkasutatav sotsiaalmeediaplatvorm

Nagu me juba mainisime, kasutab WhatsAppi regulaarselt üle 2 miljardi inimese maailmas ning sellega edestab see platvorm Instagrami, TikToki, Messengeri, Snapchati ja Pinteresti.

Allikas: SMMExpert Digital Trends Report

18. 1,5 % WhatsAppi kasutajatest on platvormi unikaalsed kasutajad

See tähendab, et 1,5% WhatsAppi 2 miljardist kasutajast, neist 30 miljonit kasutab ainult WhatsAppi ja mitte ühtegi muud sotsiaalmeediaplatvormi.

19. WhatsApp on kõige populaarsem Facebooki ja YouTube'i kasutajate seas

81% WhatsAppi kasutajatest kasutab ka Facebooki ja 76,8% ka Instagrami. Ainult 46,4% kasutab WhatsAppi ja Tiktoki.

20. WhatsApp võimaldab teil juhtida vestlust 256 inimesega korraga kõikjal maailmas

Niikaua kui on olemas WiFi või andmeside, saadate ja saate teavet saata ja vastu võtta.

WhatsApp ettevõtlusstatistika jaoks

21. WhatsApp.com on üks kõige vähem külastatud veebilehti sotsiaalmeedia hõimust

Veebilehte külastati 34 miljardit korda, mis on küll palju, kuid mitte väga palju võrreldes YouTube.com (408 miljardit), Facebook.com (265 miljardit) ja Twitter.com (78 miljardit).

22. WhatsApp suurendas oma otsingumahtu 24,2% võrra aastas

See tähendab, et mõiste "WhatsApp" oli seitsmendal kohal populaarsem otsingusõna pärast "Google", "Facebook", "Youtube", "you", "weather" ja "translate". Kui nii paljud inimesed otsivad WhatsAppi, siis miks nende veebisait saab vähe liiklust? Vastused postkaardil tavalisele aadressile.

23. WhatsApp Business on alla laadinud 215 miljonit korda Androidis ja iOSis

Enamik neist allalaadimistest tuli Indiast, Brasiilia oli teisel kohal.

24. 2014. aastal omandas WhatsAppi Facebook 16 miljardi dollari eest

WhatsAppi MAU oli toona kõigest 450 miljonit kasutajat, mis on kaugel sellest, et platvormil on täna 2 miljardit MAU-d. Kõlab, nagu oleks Facebook pakkumist tehes teadnud, mida nad tegid.

25. Meta rakenduste perekonna tulud kasvasid 2021. aastal 37% võrra

Me ei suutnud leida täpset jaotust WhatsAppi tulude kohta, kuid WhatsAppi, Facebooki, Instagrami ja Messengeri taga olev meeskond tõi 2021. aastal 115 miljonit dollarit, ülejäänud 2 miljonit dollarit tulu tuli Meta's Reality Labsilt.

Kui soovite rohkem teada WhatsAppist ja sellest, kuidas see kiirsõnumiplatvorm võib teie ettevõtet aidata, vaadake meie blogipostitust "Kuidas kasutada WhatsAppi äris: näpunäited ja tööriistad", mis hõlmab kõiki nõuandeid ja nippe, mida vajate alustamiseks.

Ehitage SMMExpertiga tõhusamat WhatsAppi kohalolekut. Vastake küsimustele ja kaebustele, looge sotsiaalsetest vestlustest pileteid ja töötage vestlusrobotitega - kõike seda ühest armatuurlauast. Saate tasuta demo, et näha, kuidas see toimib juba täna.

Hangi tasuta demo

Haldage kõiki kliendipäringuid ühel platvormil Sparkcentrali abil . ärge kunagi jätke sõnumit vahele, parandage klientide rahulolu ja säästke aega. Vaadake seda praktikas.