Әлеуметтік желіде бренд ретінде ерекшелену үшін жиі ерекше нәрсе қажет. Дегенмен, маркетолог ретінде біз сейфке, сыналған және нарықта тексерілгенге жабысуға бейімбіз. Біз хабар алмасуды комитеттерде дайындаймыз, содан кейін оны әлемде жарияламас бұрын оны мүдделі тараптар мен жоғары орындардың кептіргішінен өткіземіз.

Бұл жансыз, қайталанатын және толығымен болжауға болатын жұмысқа әкеледі. Сіз оны қайта-қайта көрдіңіз. Мұқият таңдалған жалпақ фильмдер, шабыттандырмаған пайдаланушы жасаған мазмұн (UGC) науқандары және корпоративтік сорпадан шығарылғанға ұқсайтын брендтік хэштегтер.

Және біз оны аламыз . Біз бәріміз нарықтың қалауымен жұмыс істейміз — брендті қабылдау, дауыс үлесі және тұтынушылардың адалдығы сияқты материалдық емес айнымалыларға үнемі алаңдаймыз.

Картаны ұстанатын болсаңыз, адасып кете алмайсыз. Бірақ сіз ешқашан жаңа ештеңе таба алмайсыз.

Бұл бәріміз үшін әрекетке шақыру. Кішкене босаңсып алайық. Әлеуметтік медианың азат ететін кеңістік болу мүмкіндігі бар, мұнда біздің маркетингіміз дәл қазір жасап жатқанымыздан көп болуы мүмкін. Шынайырақ. Неғұрлым ашық. Және адамдармен адалырақ. Бұл сіздің әлеуметтік топтарыңыздың жылдамырақ, көңілді және қызықты жұмыс істеуіне мүмкіндік беруден басталады.

Бонус: барлық жазбаларды алдын ала оңай жоспарлау және реттеу үшін тегін, теңшелетін әлеуметтік желі кестесі үлгісін жүктеп алыңыз.

Міне, неге сіз өзіңіздің әлеуметтік медиа менеджерлеріңізге оғаш болуға рұқсат беруіңіз керек екенін қараңыз.Мұны сіздің брендіңізге сәйкес өлшенетін және шынайы етіп қалай жасауға болады.

Брендтер әлеуметтік желіде оғаш болған кезде жақсы нәрселер болады

Әлеуметтік медиа маркетингінің біртүрлі және қызық тактикасы аздап китч болып көрінуі мүмкін, бірақ олардың іскерлік құндылығы сөзсіз.

Брендтің танымалдылығынан ұзақ өмір сүруге дейін дифференциацияға дейін, неғұрлым либералды әлеуметтік қатысуды қабылдау сіздің брендіңізге сіз жасай алмайтын бәсекелестік артықшылық беруде ұзақ жолды өтуі мүмкін. оны қауіпсіз ойнау арқылы дамытыңыз.

Weetabix халықаралық оқиғаны тудыруға жақын қалды

Және бұл жақсы нәрсе болды.

Би-би-си оны «халықаралық наразылық тудырған твит» деп атады. Израильдің ресми мемлекеттік Twitter аккаунты оның Таяу Шығыстағы саяси есептерді шешуге мүмкіндігі бар деп есептеді. Ирландиялық KFC оны Женева конвенциясына сәйкес жауапқа тартуды қалады.

Біздің 2021 жылдың 9 ақпанында Weetabix интернетті осындай құбыжықпен сыйға тартты.

Нан неге қызық болуы керек? Weetabix бар ма? @HeinzUK Beanz-ті таңғы асқа бикспен ұсыныңыз. #ItHasToBeHeinz #YouHadYourWeetabix pic.twitter.com/R0xq4Plbd0

— Weetabix (@weetabix) 202 жылдың 9 ақпаны

Олар өздерінің талшықты қоңыр таңғы ас сияқты құрғақ әлеуметтік желідегі жазбаларына жабысып қалуы мүмкін еді. , бірақ оның орнына олар біртүрлі болуды таңдады. Ал стратегия өз жемісін берді.

Твит интернетті бірнеше сағат бойы шарлап, халықаралық тақырыптарды жинады жәнеОрганикалық қол жеткізу түрін алу, ең жоғары таңдалған және жақсы қаржыландырылған бренд науқандарын армандауға болмайды.

Бізге сеніңіз, бұл сәйкестік емес

— Tinder UK (@TinderUk) 9 ақпан , 202

Пісірілген үрме бұршақпен Weetabix: пікірталас «Брекситке қарағанда көбірек бөледі»?

Қауымдардың жетекшісі Джейкоб Рис-Могг комбоны «мүлдем жиіркенішті» деп атайды, оның орнына «күтушінің тосттағы үй мармеладын» артық көреді. //t.co/tKukXyb0Ol pic.twitter.com/hikUhtTYuE

— BBC Politics (@BBCPolitics) 202 жылдың 11 ақпаны

Оған қызмет етудің ең жақсы тәсілі табылды pic.twitter.com/ YTizKUgbef

— Джастин Стаффорд (@JustineStafford) 9 ақпан, 202

Иса бұл үшін өлген жоқ...

— Йорк Минстер (@York_Minster) 10 ақпан, 202

Скиттлдер өздерінің брендін "біртүрлі" етті

Скиттлдер өз брендін оғаш болу негізінде құрды, бұл құпия емес.

Олардың қазір әйгілі Радуганың дәмін көріңіз науқан 1994 жылдан бері жүргізілуде. Осы уақыт ішінде олар ауру, антропоморфтық пината және жартылай адам туралы 40-тан астам телебағдарламалар жүргізді. eep hybrids.

SKITTLES (@skittles) бөліскен жазба

“SKITTLES STAN” терминін пайдалану –…

— SKITTLES (@Skittles) 15 қаңтар, 202

Жұмыстың алғышарттары өте қарапайым: біртүрлі нәрселерді адамдар есіне түсіре алмайтындай етіп жасау. Бұл табиғи түрде табысқа жетуге мүмкіндік беретін принцип. әлеуметтік стратегия.

Ұзақ өмір сүруі мен табысы Радугадан дәм татыңыз маркетологтарға шок пен үрейдің мәнін үйретуі керек.

Қауіпті немесе нақты емес болып көрінетін идеямен жүру қысқа мерзімді перспективада бренд сәйкестігіне қауіп болып көрінуі мүмкін. Абсурдты сіздің маркетингіңіздің орталығына айналдырудың ұзақ мерзімді салдары - адалдық және кәмпит империясын құру үшін жеткілікті брендті еске түсіру.

R/GA «қызықты» B2B

B2B маркетологтары қуанады. Бұл тек B2C адамдары ғана емес, барлық рахатқа ие болады. R/GA интерактивті агенттігінің каустикалық, оғаш әлеміне қош келдіңіз.

Бренд адам дауысымен сөйлеуі керек пе? Мұны растайтын деректер қайда.

— R/GA (@RGA) 18 ақпан, 202 жыл

Иә, мен дыбысты өшіріп тұрғанымды білемін. Мен өзіммен сөйлесемін. Мен мұны соңғы уақытта жиі жасаймын.

— R/GA (@RGA) 19 ақпан, 202

wut //t.co/Qozi6wJQZh

— R/GA ( @RGA) 19 ақпан, 202

Р/GA-ның мысқылды, тапқыр, ашулы және оғаш Twitter хабарламалары тікелей әлеуметтік мазмұнның атқарушы креативті директоры Чапен Кларктың миынан шығады.

In 2013 жылы Digiday-ге берген сұхбатында ол өзінің Twitter стратегиясын ашық түсіндірді: «Мен пайдалы және мүлдем пайдасыз, күлкілі және өлі маңызды, жергілікті және жаһандық араласуды мақсат етемін. Мен әртүрлі нәрселерге не жауап беретінін көру үшін бақылап отырамын, содан кейін реттеймін.»

R/GA әлеуметтік стратегиясының негізі - әлеуметтік маркетологтарға олардың айтқан сөздеріне және қалай әрекет ететініне бақылауды бұзбау керек деген түсінік. дейді оларол. Табысты медиамаркетинг өнері сіздің әлеуметтік медиа менеджерлеріңіздің брендіңіздің нені білдіретінін қалай айту керектігін білетініне сенуден туындайды.

Кларк R/GA ұстанымын жақсы қорытындылайды: «Бізде күшті дауыс, көзқарас. Біз бұл мүмкіндікті пайдалануымыз керек ». Сіз де солай етуіңіз керек.

Бұл туралы не істеу керек

Жаһанға танымал мысалдар жақсы, бірақ бұл сіздің бизнесіңіз үшін функционалдық деңгейде нені білдіреді? Сіз өзіңіздің әлеуметтік маркетингтік дауысыңызды өлшенетін және брендке сәйкес етіп қалай мұқият босата аласыз?

Әлеуметтік медиа менеджерлеріңізге көбірек агенттік беріңіз

Құдай сүюі үшін сізге көбірек сеніңіз. сіздің әлеуметтік медиа менеджерлеріңіз.

Бонус: барлық жазбаларыңызды алдын ала оңай жоспарлау және ұйымдастыру үшін тегін, теңшелетін әлеуметтік желі кестесі үлгісін жүктеп алыңыз.

Олар маркетинг тобындағы кез келген адамға қарағанда аудиторияңызға көбірек сәйкес келеді. Сатып алушы тұлғалары мен сауалнамаларын қарау бір басқа, ал күн сайын тұтынушылармен сөйлесуге және олардың ойлары мен сезімдерін түсінуге жұмсау бір бөлек.

Әлеуметтік БАҚ менеджерлері дұрыс емес. Олардың көп қырлы жұмысы бар, олар жиі бағаланбайды (олардың үнемі интернетпен айналысатыны туралы айтпағанның өзінде).

Оларға көбірек шығармашылық еркіндік беру олардың әл-ауқаты үшін жақсы. Ололарға олардың дағдылары мен білімдері бағаланатынын және олар өздері жиі ойлайтындай емес екенін көрсетеді. Олардың жолынан аздап аулақ болыңыз.

Осылайша, сіздің әлеуметтік медиа менеджерлеріңіз өз жұмыстарын әдейі орындай алады, олар басқаларға қарағанда өздері жақсы білетін арналар арқылы тұтынушыларға тиімдірек жетеді.

"Әлеуметтік дауысыңызды" бренд дауысыңыздан бөліңіз

Брендіңіздің дауысы тұтынушыға бағытталған әрбір байланыс нүктесінде сәйкес болуы керек деген жазылмаған маркетинг ережесі бар. Біз сізге бұл ережені бұзуды айтқымыз келеді.

Клиенттеріңіздің өнімдеріңізге деген көзқарасына қауіп төндірмей, әдеттегі маркетингтік бренд дауысыңызды бір-бірін жоққа шығаратын әлеуметтік медиа дауысына ие бола аласыз.

Әлеуметтік желідегі ең табысты брендтер жылдар бойы үнсіз ережені бұзып келеді. Тек Wendy's және олардың ақымақ твиттерінің біріне қарсы осы баспа жарнамасын қарастырыңыз.

Немесе Shopify әлеуметтік жазбаларының бірін олардың дәстүрлі дәстүрлі жазбаларымен салыстырыңыз. үйден тыс жарнамалық күш-жігер.

Бұл бөлу маркетингтің интрузивті екенін өзімізге мойындаған кезде жұмыс істейді. Тұтынушылар біздің брендтерден естігісі келеді, олар бізбен сөйлескісі келеді, олар азғантай «бренд махаббаты» үшін өледі деген тотықсыз мифті жоюымыз керек.

Ол ойлар. тек біздің пайымдауымызды бұлдыратады.Олар бізді адамдардың күнделікті өмірінде жақсы көретінімізге сендіреді. Біз олардың уақытын алуға лайықпыз.

Олай емес.

Керісінше, біз адамдардың ғарышты (физикалық немесе цифрлық немесе басқа) қалай пайдаланатынын білуіміз керек және біздің жұмысымыздың орындалуына көз жеткізуіміз керек. , әсіресе біздің дауыстарымыз сол ортаға сәйкес келеді және адамдар өз өмірін жалғастырып жатқанда бір мақсатқа қызмет етеді.

Әлеуметтік өмірге келгенде, адамдар достарымен сөйлесу үшін ол жерде болмаса, олар сонда. өйткені олар скучно және бос уақытын толтырғысы келеді. Брендіңіз маркетингтік тапқырлығымен және әзіл-оспақымен танымал болмаса да, арнаңызды пайдалану мүмкіндігін пайдалану үшін өзіңізді босатып аласыз.

Адамдардың не қалайтынына сеніңіз. Адамдардың әлеуметтік желіде әдетте аздап көңіл көтеруді қалайды.

Жылуды жұмсақ және жабайы масштабта көтеріңіз

Егер біз оны қабылдамасақ, біздің кеңесіміз қандай болады? өзімізді? SMExpert-те конвертті итеру нұсқауы жоғарыдан келеді. Біздің корпоративтік маркетинг жөніндегі вице-президенті бізді жұмсақтан жабайыға дейінгі ауқымда идеяларды дамытуға итермелейді. Бұл келесідей көрінеді:

Бұл жүйе ең жақсы тәжірибелерді ұстанғаннан гөрі оғаш орындалу сізге жақсырақ қызмет ететінін анықтау үшін тамаша бастау нүктесі болып табылады.

Жұмсақ әлеуметтік пост - барлығы сізден күтетін пост. Жақсы, бірақ біраз қызықсыз. Бұл жерде сізді қызықтыратын, бірақ сіз жасай алмайтын әлеуметтік посттар баржариялауды күтіңіз. Ақырында, шынымен жабайы посттар бар, олар сізді өлімге дейін қорқытатын және «жариялау» түймесін басу үшін көзіңізді жұмып отыруыңыз керек.

Брендіңіз шығаратын мазмұнның әрбір бөлігі аяқталмауы керек. жоғарғы. Мәселе мынада, сіздің мазмұныңыз табиғи түрде үш деңгейді араластыруы керек. Брендтердің көпшілігі шкала бойынша ешқашан жұмсақтық деңгейінен жоғары көрсетпейді, бірақ олар қалыпты жағдайдан жиі шығудың пайдасын көруі мүмкін.

Кейде бұл тұжырымдаманы қабылдауға және орындаудың не үшін жақсы болатынын көру үшін үш әдісті де қолдануға көмектеседі. сол нақты хабар.

Бұрын қолданып көрмеген пішімді пайдаланыңыз. Бірнеше қорқынышты посттар жазыңыз. Сізге ыңғайсыздық тудыратын Instagram оқиғасын жасаңыз. Егер ол дұрыс болмаса, оны әрқашан кішірейтуге болады.

Бірақ, ең болмағанда, сіз сыналған және шындықтың шегінен шығуға күш салдыңыз. Бәлкім, маркетолог ретінде біз әлеуметтік медиа мазмұны біз ойлағандай адамдардың уақыты мен назарына лайық болатындай дәрежеге жететін шығармыз.

Біраз уақытты босатыңыз. SMMExpert арқылы әлеуметтік желіде қызық және жабайы болу. 30 күндік сынақ нұсқасын бүгін тегін пайдаланып көріңіз.

Бастау

Бұны SMMExpert арқылы жақсырақ жасаңыз, барлығы бір әлеуметтік медиа құралы. Бәсекелестікті жеңіңіз, өсіңіз және жеңіңіз.