Hver gang du taler, skriver, designer, udgiver, skriver, reagerer, lancerer, takker og skaber kontakt med andre ... udøver du din brand voice.

Hver. gang.

Uanset om du tænker over det eller ej.

Folk opbygger et indtryk i deres sind på alle de måder, du optræder på - online, på scenen, i telefonen eller personligt.

Tror du ikke, det er bedst at være bevidst om alt dette?

Til at formidle stemmen og stemningen for dit løbende budskab?

Så dine fans, følgere, læsere, lyttere, leads, potentielle kunder og kunder "forstår det"?

Skal jeg holde op med at stille så mange spørgsmål?

Fint. Men det skal du ikke. Ikke et sekund.

Og et af de vigtigste spørgsmål at stille og besvare er: "Hvordan kan vi skille os ud fra de andre?"

Ellers vil du blive opfattet som en vare, der passer ind i stedet for at skille dig ud. Med glaserede øjenæbler på i stedet for til dine indlæg og dit indhold på de sociale medier.

Lad os nu gå over til hvordan går det .

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

Tips til at hjælpe dig med at finde dit brands stemme på de sociale medier

Find dine adjektiver

Når jeg begynder at arbejde med kunderne, giver jeg dem et arbejdsark med omkring 25 spørgsmål, hvoraf nogle skal hjælpe dem med at bestemme deres brand voice for deres tekster og design.

Her er en...

Tænk på dit mærkes personlighed ... hvis det var en berømthed eller offentlig person, hvem ville det så være?

Her er svaret for min virksomhed...

Steve Martin + George Clooney + Humphrey Bogart + Bugs Bunny

Med andre ord, afslappet og humoristisk + flot og selvsikker + stilfuld og også lidt kæphøj. Og så er han venlig som Bugs Bunny.

Det er en måde at få den stemme på, som jeg bruger til alt, hvad jeg gør.

Som opfølgning på dette spørgsmål spørger jeg...

Igen, for dit mærkes personlighed - hvilke adjektiver vil beskrive din stemning og tone?

Vælg 10 nedenfor eller andre, som du har i tankerne.

Bedårende, Eventyrlig, Tiltalende, Kunstnerisk, Atletisk, Attraktiv, Fed, Betagende, Betagende, Lys, Optaget, Rolig, Rolig, Kapabel, Omsorgsfuld, Casual, Charmerende, Opmuntrende, Chic, Klassisk, Smart, Samarbejdsvillig, Farverig, Komfortabel, Konservativ, Moderne, Praktisk, Cool, Fræk, Kreativ, Vovet, Skøn, Blændende, Blændende, Delikat, Dejlig, Detaljeret, Dramatisk, Tør, Jordnær, Let, Excentrisk, Effektiv, Elegant,Fornemt, Fortryllende, Fortryllende, Energisk, Æterisk, Spændende, Sprudlende, Fabelagtigt, Familiært, Fantastisk, Fantastisk, Moderigtigt, Festligt, Feurigt, Flirtende, Formelt, Frisk, Frisk, Venlig, Sjovt, Funktionelt, Futuristisk, Glamourøst, Yndefuldt, Hip, Historisk, Ærefuldt, Imponerende, Industrielt, Uformelt, Innovativt, Inspirerende, Intensivt, Indbydende, Lav vedligeholdelse, Livligt, Frodigt, Majestætisk, Moderne, Naturligt, Nautisk,Smart, Støjende, No-nonsense, Nostalgisk, Ny, Gammel, Økologisk, Legende, Behagelig, Kraftfuld, Forudsigelig, Professionel, Pudsig, Skrøbelig, Strålende, Oprørlig, Afslappende, Pålidelig, Retro, Revolutionerende, Ritzy, Romantisk, Kongelig, Rustik, Lærd, Klog, Sikker, Seriøs, Fjollet, Elegant, Smart, Beroligende, Sofistikeret, Stabil, Stimulerende, Slående, Stærk, Stærk, Bedøvelse, Stilfuld, Svanemærket, Smagfuld, Tankevækkende,Rolig, Troværdig, Ukonventionel, Unik, Upbeat, Urban, Alsidig, Vintage, Finurlig, Vild, Vildt, Vittig, Vismodig, Ungdommelig

Her kan du se de 10:

Igen, mine svar...

Modig, Klog, Casual, Stærk, Klog, Omtanke, Opmuntrende, Selvsikker, Flot, Professionel

Vælg nu 4 af disse 10

Modig, Selvsikker, Uformel, Overvejet, Klog (okay, det er 5)

Jeg holder disse egenskaber tæt på min forretningspsyke.

Det er på mine websider, i mine blogindlæg, i mine e-mail svar til kundeemner, i min e-mail signatur, selv i mine tilbud til kunder.

Overalt, hvor jeg har mulighed for at blive set, hørt eller bemærket.

Det er alt sammen en del af den "Bliv det mærke, du altid har ønsket at være" tankegang.

Skriv som du taler

Det betyder, at du skal undgå jargon.

Fordi smarte termer fylder meget og tager plads og optager hjerneceller - samtidig med at de siger lidt.

Bortset fra at sige det meningsløse gør siger noget om dit brand. Det forkerte.

Husk, at alt, hvad du gør, viser og deler, er en slags fortælling. Jargon fremmedgør publikum, som ikke umiddelbart forstår, hvad du siger. De føler sig fjollede og uintelligente.

Eller også kan de bare ikke lide dig, når du siger omdanne , forstyrre , og innovere . Samme med båndbredde , optimere , holistisk, synergi , og viral .

Her er flere eksempler på, hvad du ikke skal sige på sociale medier.

Hvis du undgår jargon, tvinger det dig til at være og lyd ægte.

Du kan ikke længere bruge disse ord, men skal beskrive noget, der er nyttigt for dine læsere, med ord, der lyder menneskeligt.

Har du noget nyt at skrive eller skrive? Måske skal du først forklare det til din mor, dit barn eller din fætter? Når en outsider "forstår det", så er du på rette vej.

Drop dramaet

Alt for mange brands og marketingfolk skriver sensationelle overskrifter for at fange opmærksomheden i det overfyldte digitale univers (også kaldet clickbait).

Som f.eks, top , bedst , værste , har brug for , og kun .

Mennesker kan klik mere på dine indlægs- på kort sigt Men kort tid efter vil de opfatte dig som falsk, når du ikke kan leve op til overskriften.

Desuden køber folk mere på livsstil, stemning og følelser end på funktioner. Opbygning af dit brand over tid med en historie omkring sjovt , forskellige , hjælpsom , happy , spændende, ikke-mainstream, og andre er måder at komme i kontakt med folk på.

Så længe du er sandfærdig og ærlig, så lad venligst teateret være - det er støj.

Skriv fra læserens perspektiv

Denne handler ikke så meget direkte om stemme, men...

Hver gang du skrive om du , du mister en chance for at komme i kontakt med dem.

Ufrivilligt bliver din stemme egoistisk, ikke uselvisk.

Jeg har skrevet her om, hvordan du skriver til dine sociale tilhængere.

Det er det hele. Bare en hurtig påmindelse, for alle vil vide, hvad der er i det for dem (ikke for dig).

Vær konsekvent på tværs af sociale kanaler

Som jeg sagde i begyndelsen, er alt, hvad du gør og deler, en del af dit brand.

Har du...

• En enkelt person, der skriver på Facebook?
• Endnu et opslag på Instagram?
• Endnu en på Snapchat?

Og... andre, der skriver indhold på hele dit websted?

Der er stor sandsynlighed for, at de ikke alle bruger den samme stemme og tone - men det burde de gøre.

Så saml alle sammen for at sikre, at alle dine fans og følgere får de samme måltider til deres øjne og ører.

Nogle flere idéer til at bestemme (og dokumentere) dette:

• Hvad er vores værdier?
• Hvad gør os anderledes?
• Hvad ønsker vi, at andre skal sige om os?
• Hvordan kan vi forbedre folks liv?
• Hvilken tone bruger vores målgruppe over for deres folk?
• Hvad ønsker vi ikke, at andre skal sige om os?

Kom på samme bølgelængde ved at lyde og tale konsekvent, uanset hvor dit brand optræder.

Lyt og svar.

De fleste mennesker taler mere, end de lytter, også mærker.

Lad være med at være en af dem.

Det er godt at skrive, men det er bedre at engagere sig.

Ellers kommer du til at fremstå som mig-mig-mig .

Brug social overvågning og social lytning til at fremstå som vi-vi-vi-vi .

Uanset om du gør det ved at bruge en rigtig person til at besvare spørgsmål og tage stilling til kommentarer eller ved hjælp af et socialt værktøj - hold en reel og værdifuld samtale i gang. Her er nogle fremragende værktøjer, der kan hjælpe dig.

Det er også en effektiv forskningsmetode at vide, hvad folk tænker (godt eller dårligt) om din virksomhed, dine produkter og tjenester.

Denne video fra SMMExpert Academy indeholder endnu flere tips til, hvordan du opbygger en unik og stærk brand voice på de sociale medier.

6 brands med en stærk stemme på de sociale medier

Nogle eksempler på en brand voice til sociale medier.

1. Rolig

Deres adjektiver: Beroligende, inspirerende, motiverende og selvfølgelig rolig.

Calm er en app til meditation og søvn. De foreslår teknikker og tips til at forbedre mindfulness.

Jeg vil sige, at de er opmærksomme på at holde sig til deres stemme og tone i alle deres tweets og Facebook-opslag.

Se selv på #YearOfCalm.

Selv det hashtag giver mig lyst til at gå i lotusstilling og gå...

"Ommmmmmmmmmmmmmmmmm"

Kan du sidde med din frygt? #DailyCalm pic.twitter.com/Qsus94Z5YD

- Calm (@calm) februar 10, 2019

2. The Honest Company

Deres adjektiver: Inspirerende, familieorienteret og smart, og ja, ærlig.

The Honest Company sælger baby-, hjemme- og personlige produkter, der er fri for giftige ingredienser.

Fra deres websted til deres opslag på Twitter, Facebook og Instagram lader de deres stemme blive hørt og set. Konstant.

Se Jessica Alba. Hun blinker til dig (hvis du trykker på play-knappen).

Lad os tale om ferieglimmer 👀 Få @jessicaalba's Smudged Cat Eye tutorial på bloggen. //t.co/MFYG6MiN9j pic.twitter.com/I1uTzmcWeJ

- HONEST (@Honest) december 20, 2018

De kender deres brandstemme og spreder den på alle sociale medier i hele landet.

Er du blevet inspireret? Lad os fortsætte.

3. Sharpie

Deres adjektiver: Kreativ, sjov og praktisk.

Det er Sharpie's stemme, og de spreder den på Instagram med masser af opslag, videoer og følgere på fem hashtags.

Det er også inspirerende med alle de måder, hvorpå man kan bruge en sharpie til at skabe skønhed. Her er et par stykker, der fangede mit øje. Sharpie lader deres følgere fremhæve deres stemme - med deres produkt. Flot, ikke?

Et opslag delt af Sharpie (@sharpie)

Et opslag delt af Sharpie (@sharpie)

Et opslag delt af Sharpie (@sharpie)

4. Mønt

Deres adjektiver: Hjælpsom, personlig, medfølende.

Bonus: Få en gratis skabelon til en strategi for sociale medier til hurtigt og nemt at planlægge din egen strategi. Brug den også til at spore resultaterne og præsentere planen for din chef, dine holdkammerater og kunder.

Hvem sagde, at økonomi skulle være tørt og kedeligt? Mint (fra Intuit) er en app til personlig økonomi til at administrere dine penge. Opret budgetter og tjek også kreditvurderinger - alt sammen fra en enkelt webapp.

Mange mennesker kæmper med deres penge. Mint-penge har mange indlæg, som giver håb, tips og lindring.

Har du problemer med at opbygge din nødopsparing? Læs videre for at finde ud af, hvordan denne Mint-bruger brød løntjek til løntjek-cyklussen og blev stædig omkring sine penge: //t.co/R0N3y4W2A7

- Intuit Mint (@mint) September 12, 2018

5. Taco Bell

Deres adjektiver: Underligt, vittigt, respektløst.

Behøver jeg at forklare, hvad Taco Bell sælger? Det troede jeg ikke.

Og hvorfor ikke have det lidt sjovt, det er jo bare mad, ikke?

Se @KianAndJc teste deres smagsløg med bind for øjnene i det seneste afsnit af #TheTacoBellShow.

- Taco Bell (@tacobell) december 6, 2018

Endnu et eksempel på, at folk ikke bare køber dine ting - de køber dit brand. Du kan få tacos alle vegne. Men at skabe en følgerskare med en masse indlæg, der får folk til at grine, tænke og sige "åh nej", er en måde at vinde hjerter og få følgere på.

6. Mailchimp

Deres adjektiver: Skæve, underholdende, ironiske og ikke så alvorlige.

De har endda en offentlig stilguide for deres stemme og tone.

Mailchimp hjælper virksomheder med at blive det brand, de altid har ønsket at være, med deres digitale marketingværktøjer.

De har fornyet deres websted, tone og stemme for nylig, og de har de absolut bedste billeder, jeg har set på nettet - og de passer alle sammen til deres ord.

For eksempel...

Et opslag delt af Mailchimp (@mailchimp)

Og også noget animation...

Et opslag delt af Mailchimp (@mailchimp)

Hvor dukker du op på de sociale medier? Faktisk, hvordan dukker du op? Som du kan se, er det afgørende at blive opfattet på en bevidst måde - konsekvent. Alt, hvad du gør, er en del af en løbende samtale. Folk vil gerne være en del af en større historie. Inddrag dem i din historie.

Fremme din stemme og tone på tværs af alle dine sociale medier fra et enkelt dashboard ved hjælp af SMMExpert. Planlæg og udgiv nemt indlæg, og overvåg og analysér din indsats for at bevise ROI. Prøv det gratis.

Kom i gang