Les històries desapareixen al cap de 24 hores. Però amb una comprensió sòlida de l'anàlisi de les històries d'Instagram, podeu assegurar-vos que tinguin un impacte durador.

Amb la part superior de la ubicació del canal, els enllaços i els adhesius interactius, les històries d'Instagram són un canal principal perquè les marques generin consciència i trànsit. , vendes i implicació.

Obteniu informació sobre com mesurar l'anàlisi de les històries d'Instagram i quines mètriques cal fer un seguiment perquè pugueu optimitzar les històries per assolir els vostres objectius.

Obteniu el vostre pack gratuït de 72 personalitzables. Plantilles d'Instagram Stories ara . Estalvieu temps i tingueu un aspecte professional mentre promocioneu la vostra marca amb estil.

Com veure les anàlisis d'Instagram Story

Hi ha algunes maneres de comprovar les analítiques d'Instagram Stories. Els desglossem a continuació. Però primer, assegureu-vos que teniu un compte d'Instagram Business o Creator. Sense una, no tindreu accés a les anàlisis.

Com veure les anàlisis d'Instagram Story a Instagram Insights

1. Des de l'aplicació d'Instagram, aneu al vostre perfil.
2. Toqueu el botó Estadístiques que hi ha a sobre dels aspectes destacats de la vostra història.
3. Desplaceu-vos cap avall fins a Contingut que heu compartit i toqueu la fletxa que hi ha al costat de Històries .

Aquí veureu totes les històries que heu publicat recentment. El període de temps predeterminat és Darrers 7 dies . Toqueu-lo per ajustar el període de temps. Podeu triar entre diverses opcions, que van des de Ahir fins a Darrers 2 Menciona a Històries sobre tu . Des d'allà pots mirar cada publicació, afegir-les a les teves històries o simplement donar-los les gràcies per l'amor.

Això inclou quan la gent utilitza Adhesiu de suport a petites empreses . Ara mateix, les històries que utilitzen aquest adhesiu s'afegeixen a una història més gran que apareix a la part superior dels canals. Si teniu una petita empresa, assegureu-vos de beneficiar-vos de l'exposició addicional.

Com optimitzar la vostra estratègia en funció de les vostres analítiques d'Instagram Stories

A continuació us indiquem com utilitzar Instagram Estadístiques per informar d'una estratègia de contingut excel·lent per a les històries d'Instagram.

Troba què funciona

Entendre com funcionen les teves històries al llarg del temps t'ajudarà a identificar les publicacions amb millor rendiment. Si detecteu fotos i vídeos que eclipsen altres històries, busqueu maneres de recrear-los.

Converteix les idees reeixides en conceptes. Fes enquestes o qüestionaris sobre diferents temes o converteix un tutorial reeixit en una sèrie recurrent. Per exemple, Culture Hijab publica tutorials periòdics sobre diferents maneres de portar hijab.

Per altra banda, no us espanteu si alguna cosa falla. Les històries són un lloc ideal per experimentar i aprendre. Afortunadament, si una idea no s'enlaira, desapareix en un dia.

Necessites inspiració? Recolliu consells de 7 de les millors marques a Instagram Stories.

Escolta el públicfeedback

Les dades qualitatives són tan importants com les quantitatives. Si heu utilitzat adhesius d'enquesta, qüestionari o preguntes per atraure el vostre públic, presteu atenció a les respostes.

Utilitzeu els comentaris per inspirar nous productes, serveis o contingut. I no tinguis por de preguntar directament. A la gent li agrada que s'escoltin la seva veu. El Museu d'Art del Comtat de LA va fer recentment una enquesta que va demanar als espectadors que comparteixin quin contingut els ajuda a desestressar-se. Llavors va donar a la gent el que volia: gats.

Una publicació compartida per Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Obtén com la gent prefereix comunicar-se amb tu

Entre els adhesius, les respostes i els botons de trucada, hi ha moltes maneres perquè els seguidors es posin en contacte amb tu. Però algunes opcions poden ser preferides per sobre d'altres.

Feu un cop d'ull a les mètriques Truca , Text i Envia un correu electrònic per veure si una destaca. . Si rebeu més correus electrònics que trucades, ajusteu la vostra crida a l'acció (i els serveis d'assistència) en conseqüència. És possible que vegeu més reserves, comandes o consultes com a resultat.

Pot semblar un petit retoc, però els mètodes de comunicació poden ser un problema per a alguns clients. De vegades és generacional. Els millennials han estat acusats d'evitar trucades telefòniques. Els parlants no nadius poden sentir-se més còmodes amb el correu electrònic.

Jo, un mil·lenari, estic esgotant totes les opcions possibles en una situació diferent de fer-hotrucada ràpida: pic.twitter.com/ZG9168DeFZ

— J.R.R. Jokin' (@joshcarlosjosh) 24 de febrer de 2020

No ignoris les respostes tampoc. Si la gent es llisca als vostres missatges directes, pot ser que sigui el moment d'organitzar la vostra safata d'entrada d'Instagram. Els comptes professionals tenen accés a safates d'entrada de dues pestanyes. Mou els missatges entre les pestanyes Principal i General per assegurar-te de tornar a la gent de manera eficient.

Estàs a punt per començar a programar les històries d'Instagram i estalviar temps? Utilitzeu SMMExpert per gestionar totes les vostres xarxes socials (i programar publicacions) des d'un únic tauler.

Comenceu

Creixeu a Instagram

Creeu, analitzeu i analitzeu fàcilment programa publicacions, històries i rodets d'Instagram amb SMMExpert. Estalvieu temps i obteniu resultats.

A continuació, toqueu el menú desplegable de l'extrem superior esquerre de la pantalla per seleccionar la mètrica a la qual voleu accedir.

Les mètriques d'Instagram Stories disponibles inclouen:

• Enrere
• Tocs del botó de trucada
• Tocs del botó de correu electrònic
• S'ha sortit
• Segueix
• Història següent
• Tocs a l'adreça de l'empresa
• Impressions
• Clics a l'enllaç
• Endavant
• Perfil Visites
• Abast
• Respostes
• Comparticions
• Tocs del botó de text
• Tocs del lloc web
• Interaccions de la història

Un cop hàgiu seleccionat el vostre període de temps i mètrica, podeu desplaçar-vos per totes les històries per veure quantes interaccions ha recopilat cada història individual.

També podeu tocar a qualsevol història i llisca cap amunt per veure'n les anàlisis detallades.

Per veure els resultats d'una enquesta o altres accions d'adhesius, fes clic a la icona de l'ull al costat de la icona d'estadístiques (sembla que un gràfic de barres).

Com veure les anàlisis d'Instagram Story a SMMExpert

Per veure les anàlisis d'Instagram Story a SMMExp ert, afegiu l'aplicació Panoramiq Insights al vostre tauler. Aquest complement senzill us donarà accés a analítiques de Story en profunditat. Amb accés a les estadístiques de tots els vostres comptes de xarxes socials en un sol lloc, tindreu una visió d'ocell de la vostra estratègia en tot moment.

Amb SMMExpert, també podeu exportar informes d'Instagram a fitxers CSV i PDF. — una característica que actualment no és compatible amb Instagrameina d'Insights nativa.

Obteniu més informació sobre com utilitzar les aplicacions Panoramiq amb SMMExpert:

Altres maneres de veure l'anàlisi d'Instagram Story

També podeu veure Instagram Stories estadístiques als taulers de control empresarial nadius de Facebook. Per obtenir més informació, consulteu aquests recursos sobre com utilitzar:

• Creator Studio
• Facebook Business Suite
• Commerce Manager

Entendre les mètriques d'Instagram Story que hauríeu de fer un seguiment (i què signifiquen)

Les mètriques d'Instagram Stories es divideixen en tres categories: descobriment, navegació i interaccions.

Instagram Anàlisi de la història: mètriques de descoberta

• Abast : la quantitat de comptes que han vist la vostra història. Aquesta xifra és una estimació.
• Impressions : el nombre total de vegades que s'ha vist la vostra història (incloses les visualitzacions repetides).

Per què les estadístiques de descobriment importa: La gent utilitza Instagram per descobrir marques. I el 62% de les persones enquestades per Facebook diuen que estan més interessats en una marca o producte després de veure'ls a Stories.

Compara l'abast i el nombre d'impressions amb el nombre de seguidors per avaluar quant de la teva audiència està mirant el teu públic. Històries.

Consell: Afegeix adhesius per augmentar la visibilitat de les teves històries. Quan utilitzeu un hashtag o un adhesiu d'ubicació, és més probable que la vostra història aparegui a Explora o a la història més gran de l'adhesiu. Si dirigeixes una petita empresa, fes servir el Regal de suport a petites empresesTargetes o adhesius de comandes d'aliments.

Analítica d'Instagram Story: mètriques de navegació

• Endavant Tocs : nombre de vegades que algú ha tocat la història següent.
• Tocs enrere : nombre de vegades que algú ha tocat enrere per veure la història anterior.
• Lliscaments de la història següent : el nombre de vegades que algú ha passat a la història següent.
• Tocs de sortida de la història : el nombre de vegades que algú ha sortit de la vostra història.
• Navegació : el total total d'accions Enrere, Endavant, Història següent i Sortida realitzades amb la vostra història.

Per què són importants les estadístiques de navegació: Mètriques de navegació mostrar-vos què funciona i què no. Si molts espectadors surten o passen a la següent història, és un bon senyal que el vostre contingut no crida l'atenció. D'altra banda, els tocs posteriors suggereixen contingut compartit de la vostra història o informació que la gent volia veure dues vegades. També pot ser una bona opció per desar-lo a les històries més destacades d'Instagram.

Consell : manteniu les històries curtes i dolces. La gent no cerca aquí contingut llarg. Un estudi de Facebook IQ de 2018 va trobar que els anuncis de la història tenien un millor rendiment amb 2,8 segons per escena.

Analítica d'Instagram Story: mètriques d'interaccions

• Visites al perfil : el nombre de vegades que algú que ha vist la teva història ha vist el teu perfil.
• Respostes : el nombre de persones que han respost a la teva història.
• Segueix : Númerodels comptes que us han seguit després de veure la vostra història.
• Comparticions : el nombre de vegades que s'ha compartit la vostra història.
• Visites al lloc web : el nombre de persones que han fet clic a l'enllaç del teu perfil després de veure la teva història.
• Taps d'adhesius : el nombre de tocs a la ubicació, l'etiqueta, la menció o els adhesius del producte de la teva història.
• Trucades, missatges de text, correus electrònics, obtenir indicacions : calcula el nombre de persones que han fet una d'aquestes accions després de veure la teva història.
• Vistes a la pàgina del producte : Nombre de visualitzacions que han rebut les pàgines de producte mitjançant les etiquetes de producte de la vostra història.
• Vistes de la pàgina de producte per etiqueta de producte : el nombre de visualitzacions d'una pàgina de producte per a cada etiqueta de producte de la vostra història.
• Interaccions : el recompte total d'accions que han fet les persones després de veure la teva història.

Per què són importants les estadístiques d'interacció: Si els teus objectius inclouen implicació o altres accions, les estadístiques d'interacció us ajuden a mesurar el vostre èxit a l'hora d'aconseguir-les. Si el vostre objectiu és aconseguir més seguidors, compareu les visites de perfil amb els seguidors. Voleu que la vostra història generi trànsit al vostre lloc web? Les visites al lloc web us mostraran com ha anat.

Consell : seguiu amb una crida a l'acció clara que s'ajusti als vostres objectius. Emfatitzeu la vostra CTA amb adhesius de marca o amb creativitat que l'emfatitzi. Les dades de Facebook van trobar que ressaltar les CTA genera molt més conversions per al 89%.estudis provats.

Més coses que podeu mesurar amb l'anàlisi d'Instagram Stories

A continuació us expliquem com mesurar mètriques d'Instagram Stories, com ara els tocs d'adhesius, el percentatge de participació i molt més.

Com mesurar el rendiment dels hashtags i els adhesius d'ubicació a les històries d'Instagram

Els adhesius de les històries d'Instagram inclouen hashtags, ubicacions, mencions i etiquetes de producte. En altres paraules, els adhesius són bàsicament etiquetes que els espectadors poden tocar per veure contingut relacionat. Com les etiquetes en altres llocs, aquests adhesius també poden ajudar una història a arribar a un públic més ampli.

Els tocs dels adhesius compten com a interaccions i es poden trobar a Interaccions. Si no has utilitzat cap adhesiu, no veuràs aquesta mètrica.

Com mesurar la implicació a les històries d'Instagram

Les mètriques de participació de la història d'Instagram es poden trobar a interaccions. No hi ha una fórmula consensuada per mesurar el compromís de la història. Però hi ha algunes maneres de pensar-ho, depenent dels teus objectius.

Compara l'abast amb el recompte de seguidors

Dividiu l'abast de la història pel nombre de seguidors que heu de fer. mesura quin percentatge de seguidors veuen les teves històries. Si un dels vostres objectius és atraure els seguidors o promoure la conscienciació, estigueu atents a això.

Abast total/Recompte de seguidors *100

La visualització mitjana de la història d'Instagram és El 5% de la vostra audiència, va dir James Nord, fundador de la plataforma de màrqueting d'influencers Fohr, en un Instagram Liveentrevista amb Matthew Kobach, gerent de xarxes socials i digitals de la Borsa de Nova York.

Si creieu que aquesta xifra és baixa, penseu a promocionar la vostra història amb una publicació a Instagram. Aquí teniu un exemple:

Una publicació compartida per Instagram for Business (@instagramforbusiness)

Compara l'abast amb les interaccions

Dividiu el total interaccions per abast total per veure el percentatge d'espectadors que han fet accions després de veure la teva història.

Interaccions totals / Abast total * 100

Compara l'abast amb un interacció clau

Centra't en la interacció que millor s'alinea amb el teu objectiu. Si la vostra crida a l'acció és Segueix-nos , divideix Segueix per abast. Això us mostrarà el percentatge d'espectadors que han fet l'acció.

Interacció clau / Abast total * 100

Consell professional: Recordeu no fer-ho compara les pomes amb les taronges. Sigui quina sigui la manera que trieu per mesurar la implicació, assegureu-vos de ser coherent. D'aquesta manera podeu fer comparacions justes i veure què funciona realment i què no.

Com mesurar el descobriment a les històries d'Instagram

El descobriment és difícil de mesurar a les històries d'Instagram. ja que Instagram no diferencia entre els comptes d'Instagram que et segueixen i els que no ho fan.

Abast et mostra quantes persones estan mirant les teves històries. Però per aprofundir en el descobriment, estigueu atents a PerfilVisites, Seguiments, i Clics al lloc web . Aquestes mètriques mesuren els espectadors que probablement no us seguien, però que els agrada prou la vostra història com per consultar el vostre perfil, prémer el botó Seguir o visitar el vostre lloc web. Mira també Comparticions . Compartir és una manera fantàstica de descobrir-se i podria generar més seguidors.

Instagram ha presentat recentment Growth Insights , que us permet veure quines històries i publicacions han obtingut més seguidors. Per comprovar aquestes estadístiques, aneu a la pestanya Públic a Instagram Insights. Desplaceu-vos cap avall fins a Creixement, on trobareu un gràfic que mostra els canvis de seguidors per dia de la setmana.

No oblideu els vostres adhesius. Comproveu els números d'espectadors d'altres històries associades amb els vostres adhesius a Espectadors . Però actua ràpid: aquestes dades només estan disponibles durant 14 dies. Feu un seguiment dels adhesius que atrauen més espectadors.

Com mesurar el trànsit de les històries d'Instagram

En comparació amb la majoria de xarxes socials , Instagram no ofereix molts llocs per referir el trànsit fora de l'aplicació. Les marques es van quedar atrapades amb crides a l'acció d'"enllaç a la bio" fins que Instagram va implementar la funció Llisca cap amunt per a les històries.

És complicat mesurar quantes persones llisca cap amunt. La millor manera de fer-ho és afegir paràmetres UTM. Aquests són codis curts que afegiu als URL perquè pugueu fer un seguiment dels visitants del lloc web i de les fonts de trànsit.

Consell : ressalteuHistòries amb enllaços perquè la gent pugui seguir fent lliscar fora de la finestra de 24 hores.

També podeu fer un seguiment de Visites al lloc web . Això mesura quantes persones visiten l'enllaç de la teva biografia després de veure la teva història.

La funció Lliscar cap amunt només està disponible per als comptes amb més de 10.000 seguidors. A continuació s'explica com guanyar més seguidors a Instagram si necessiteu ajuda per aconseguir aquest número.

Aconsegueix ara el teu paquet gratuït de 72 plantilles personalitzables d'Instagram Stories . Estalvia temps i sembla professional mentre promociones la teva marca amb estil.

Com veure quan el teu públic està més actiu

Les històries d'Instagram només estan en directe durant 24 hores, tret que les afegeixis als teus moments destacats. Publica'ls quan els teus seguidors estiguin més actius per assegurar-te que no es veuen.

Segueix aquests passos per veure quan el teu públic està en línia:

1. Des de l'aplicació d'Instagram, obriu Estadístiques .
2. Feu clic a la pestanya Públic. Desplaceu-vos cap avall fins a Seguidors .
3. Canvia entre hores i dies. Mireu si hi ha pics notables.

Aquests són els millors (i pitjors) moments per publicar a Instagram.

Com per fer un seguiment de les històries d'Instagram en què estàs etiquetat

Recentment, Instagram ha facilitat que els comptes de creadors i d'empresa fessin un seguiment de les mencions de les històries.

Ara pots veure qualsevol història que t'esmenti a la part superior. de la pestanya Activitat. Per accedir a Històries sobre tu, toca la icona del cor i després