Keď pracujete v marketingu, vždy sa snažíte svoje publikum o niečom presvedčiť. Možno chcete, aby sa vaši sledovatelia zaregistrovali na bezplatnú skúšobnú verziu, stiahli si PDF, navštívili vašu vstupnú stránku alebo zdvihli telefón a zavolali. Ale prinútiť ľudí, aby konali, najmä v sociálnych médiách, je zložité... ak nepoužijete jasnú výzvu na akciu.

Ak chcete, aby vaše publikum niečo urobilo, nemôžete len dúfať a naznačovať (to isté platí pre väčšinu vecí v živote). Potrebujete presvedčivú výzvu na akciu alebo CTA, ktorá ľudí priláka a nasmeruje ich správnym smerom.

V tomto príspevku vás naučíme, čo je to dobrá výzva na akciu na sociálnych sieťach, a podelíme sa s vami o tipy a príklady značiek, ktoré ju používajú. Na konci by ste mali mať všetko, čo potrebujete na napísanie výzvy na akciu na sociálnych sieťach, ktorá prinesie výsledky.

Bonus: Odomknite 28 inšpiratívnych šablón biografií pre sociálne médiá vytvoriť si vlastný v priebehu niekoľkých sekúnd a vyčnievať z davu.

Čo je výzva na akciu (CTA)?

Výzva k akcii (alebo CTA) je textová výzva, ktorá vyzýva čitateľa, aby vykonal určitú akciu. . V sociálnych médiách môže výzva k akcii nasmerovať vašich sledovateľov, aby zanechali komentár, kúpili si produkt alebo sa prihlásili na odber vášho newslettera, ale existuje mnoho možností.

Výzvy CTA v sociálnych médiách sa môžu zobrazovať v organických príspevkoch aj v reklamách. Skutočná výzva na akciu sa zobrazí ako text na obrázku, v nadpise alebo na tlačidle CTA.

V reklamách, ako je táto od spoločnosti Loop Earplugs, často nájdete CTA na všetkých troch miestach.

Zdroj: Slučka na Facebooku

CTA môže byť jednoduché ako jedno slovo, napríklad "Kúpiť!" alebo "Prihlásiť sa k odberu", ale efektívne CTA sú zvyčajne o niečo dlhšie a konkrétnejšie. Čitateľovi hovoria, čo získa, ak vykoná požadovanú akciu, a často obsahujú pocit naliehavosti. Najlepšie CTA sú tiež veľmi relevantné pre konkrétne publikum, na ktoré sú zamerané.

Skvelé CTA uľahčí a naláka vaše cieľové publikum na akciu, ktorú chcete, aby vykonalo.

Ako napísať výzvu na akciu pre sociálne médiá

Predtým, ako začnete písať, musíte vedieť, čo chcete, aby vaše publikum urobilo. Chcete, aby nakúpili, navštívili vašu vstupnú stránku, vytvorili si účet, zapojili sa do súťaže alebo lajkli vašu najnovšiu selfie? (Žartujem. Väčšinou.)

Vaša požadovaná akcia by mala byť tiež v súlade s vašou celkovou marketingovou stratégiou v sociálnych médiách. Premyslite si, ako bude vaša CTA slúžiť vašim cieľom v sociálnych médiách.

Tu je niekoľko jednoduchých tipov, ktoré môžete mať pri písaní na pamäti.

Udržujte konverzáciu

Nie je potrebné byť formálny. Vy a váš ideálny zákazník ste už najlepší priatelia*, však?

Podporte spojenie používaním slov "vy" a "vaše" v texte. Je to jednoduchý spôsob, ako dosiahnuť, aby vaša správa pôsobila osobnejšie a menej ako predajná ponuka.

*Ak nie ste najlepšími priateľmi svojho ideálneho zákazníka, pozrite si nášho sprievodcu vytváraním persón kupujúceho.

Používajte akčné slová

Chcete inšpirovať svoje publikum, aby konalo - teraz nie je čas hrať sa na plachého.

CTA, ktoré používajú silné, jasné a inštruktívne slovesá (tzv. príkazové slová), môžu pomôcť znížiť únavu z rozhodovania.

Skúste použiť frázy ako:

• "Zaregistrujte sa na bezplatnú skúšobnú verziu"
• "Stiahnite si môjho sprievodcu"
• "Získajte bezplatnú okamžitú cenovú ponuku"
• "Obchod s hojdacími sieťami pre psov"
• "Zadarmo zverejňovať pracovné ponuky"

Jednoduché a priame je zvyčajne najlepšie, ale vyhnite sa frázam ako "Kliknite sem", ktoré môžu vyznieť ako spam alebo odpudzujúce.

Buďte konkrétni

Čím konkrétnejší je váš CTA, tým lepšie. Namiesto "Prihláste sa k odberu nášho newslettera" skúste "Prihláste sa k odberu nášho týždenného cestovného newslettera a získajte najnovšie ponuky letov."

Je tiež dobré držať sa jedného CTA na príspevok. V opačnom prípade riskujete, že čitateľa zahltíte príliš veľkým množstvom informácií a úplne ho stratíte.

Vytvorenie pocitu naliehavosti

Každý impulzívny zákazník vám potvrdí, že nič nie je lákavejšie ako časovo obmedzená ponuka. Čas beží!

Využite FOMO a použite v CTA slová ako "teraz", "dnes" alebo "len tento týždeň", aby ste ľudí povzbudili k okamžitej akcii.

Vessi má limitovanú edíciu jesenných tenisiek? Radšej si ich teraz zaobstarajte!

Zdroj: Vessi na Instagrame

Zameranie na výhody

Funkcie sú to, čo váš produkt alebo služba robí, ale výhody sú to, čo váš zákazník z týchto funkcií získa.

Napríklad namiesto "Prihláste sa na môj 6-týždňový kurz o sociálnom marketingu" môžete skúsiť niečo podobné: "Naučte sa, ako zarobiť šesťmiestnu sumu predajom na Instagrame!"

Prvý príklad presne informuje vaše publikum o tom, na čo sa prihlasujú, zatiaľ čo druhý im hovorí, čo prihlásením získajú.

V konečnom dôsledku môžu obe CTA viesť čitateľov k rovnakému cieľu, ale jedna je oveľa zaujímavejšia ako druhá.

Ponúknite niečo hodnotné

Potrebujete trochu viac energie? Prekročte rámec výhod a poskytnite čitateľom neprekonateľný dôvod, aby podnikli požadovanú akciu.

Doručenie zdarma je často hlavným motivačným faktorom. V skutočnosti je takmer 50 % používateľov internetu motivovaných dokončiť online nákup, ak im je ponúknutá doprava zdarma.

Zdroj: Digital 2022

Zľavy sú vždy presvedčivé, najmä ak sú kombinované s naliehavosťou časovo obmedzenej ponuky, ako to robí spoločnosť Gap:

Zdroj: Medzera na Instagrame

Môžete tiež skúsiť ponúknuť prístup k exkluzívnemu obsahu. Vidíte, dokonca to robíme priamo tu:

Bonus: Odomknite 28 inšpiratívnych šablón biografií pre sociálne médiá vytvoriť si vlastný v priebehu niekoľkých sekúnd a vyčnievať z davu.

Vaša ponuka by mala byť hodnotná, ale nemusí byť drahá. Len sa uistite, že v nej je niečo pre vaše publikum.

Zostaňte verní svojej značke

V sociálnych médiách je dôležitá konzistentnosť. Keď si raz vytvoríte značku, chcete sa jej držať. Verte nám, že vaši sledovatelia si všimnú, ak sa prešmyknete.

Napríklad spoločnosť LensCrafters sa na sociálnych sieťach opiera o svoj vybrúsený hlas značky. Tento príspevok spoločnosti LensCrafters používa v CTA slová ako "objavte", "prémiový" a "vysoká kvalita", aby si vybudoval dôveru a vyjadril svoju profesionálnu odbornosť.

Ale môžete predstavte si keby tento príspevok končil vetou "Hej, Štyri oči, tu si kúp svoje okuliare!"? Neobvyklá CTA by si mohla vyslúžiť druhý pohľad, ale zároveň by spôsobila zmätok.

Uprednostnite jasný pred inteligentným

Máte len niekoľko sekúnd na to, aby ste urobili dojem, preto si nechajte žargón a slovné hračky na inokedy. Vaša CTA by mala byť stručná, jasná a výstižná.

Zdroj: Digital Trends 2022

Priemerný človek strávi na platformách sociálnych médií takmer 2,5 hodiny denne a počas tohto času je bombardovaný reklamami. Ak sa vám podarí upútať ich pozornosť, uistite sa, že vedia, čo a ako získajú.

Pokračujte v experimentovaní

Ak sa vám prvá kampaň nepodarí, opäť sa vzchopte. Experimentovanie vám dobre poslúži.

Skúste meniť slová, farby, umiestnenie, obrázky alebo dokonca písmo a zistite, čo najviac zvyšuje návštevnosť.

A/B testovanie vám pomôže zmerať, čo funguje najlepšie, a potom to upraviť, vylepšiť a skúsiť znova.

Dokonca aj jednoduchá zmena z "Začnite bezplatnú skúšobnú verziu" na "Začnite môj bezplatná skúšobná verzia" môže mať veľký význam.

Kam umiestniť CTA v sociálnych médiách

Každá reklama, ktorú uverejníte, by mala obsahovať výzvu na akciu, ale aj organický obsah sociálnych médií môže obsahovať CTA. Tu je niekoľko miest, kam môžete CTA vložiť:

Vo svojom životopise

Toto je skvelé miesto, kde môžete uviesť CTA, ktoré je relevantné pre všetkých vašich sledovateľov, napríklad "Pozrite si našu webovú stránku pre viac informácií!"

Instagram stále nepovoľuje odkazy v titulkoch, takže The New Yorker používa svoj bio na to, aby svojich sledovateľov odkázal na vstupnú stránku s odkazmi na ďalšie informácie o každom príspevku.

Vo vašich príspevkoch

V závislosti od toho, čo propagujete, môžete do jednotlivých príspevkov v sociálnych médiách zahrnúť CTA.

CTA môžete umiestniť prakticky kdekoľvek v príspevku:

• Na vrchole , ak chcete hneď upútať pozornosť
• V strede , oddelené niekoľkými zalomeniami riadkov, ak to chcete zamiešať.
• Na konci , ak si chcete vytvoriť určitý kontext

Ak napríklad chcete, aby ľudia navštívili váš nový príspevok na blogu, možno budete chcieť zdieľať niekoľko najdôležitejších informácií predtým, ako na konci príspevku uvediete CTA, napríklad "Pozrite si odkaz a dozviete sa viac!"

Príspevok zdieľaný Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Keď Sephora začne predávať vaše produkty, je to trochu veľká vec. Kozmetická značka Tower 28 týmto príspevkom na Instagrame upozornila svojich priaznivcov na najbližšiu pobočku Sephory.

Vo vašich príbehoch

Nálepky CTA sú skvelým spôsobom, ako podnietiť publikum k akcii. Nálepky s odkazmi môžete použiť na propagáciu vecí, ako sú súťaže, nové produkty alebo príspevky na blogu.

Nálepky s odkazmi môžete umiestniť kdekoľvek v príbehu. Dbajte len na to, aby sa nenachádzali na okrajoch príspevku, aby ich nebolo ťažké prečítať (alebo ťuknúť na ne!).

Zdroj: Povodie rieky Erie na Instagrame

Predajca vintage šperkov Erie Basin zdieľa najnovšie prírastky vo svojom obchode pomocou jednoduchého záberu produktu a nálepky s odkazom CTA.

Bonus: Odomknite 28 inšpiratívnych šablón biografií pre sociálne médiá vytvoriť si vlastný v priebehu niekoľkých sekúnd a vyčnievať z davu.

10 príkladov inteligentných výziev na akciu v sociálnych médiách

Ak ste už takmer pripravení začať písať, ale stále potrebujete trochu inšpirácie, pozrite si tieto príklady skvelých CTA v sociálnych médiách.

1. Prihláste sa na odber nášho informačného bulletinu

Príspevok zdieľaný Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Autorka kuchárskych kníh Dorie Greenspanová je známa svojimi sladkými dobrotami. Keď svojim priaznivcom povie, že môžu získať bezplatné recepty len tým, že sa prihlásia na odber jej bezplatných noviniek, verte, že sa hrnú.

2. Nezmeškajte tento predaj

Príspevok zdieľaný Kosas (@kosas)

Značka kozmetiky Kosas vie, ako osloviť svoju cieľovú skupinu. Tento príspevok propagujúci ich výpredaj pre priateľov a rodinu je konkrétny, naliehavý a osobný.

Kto by sa nechcel priateliť s Kosasom?

3. Páči sa mi to, označte a sledujte, aby ste vyhrali

Príspevok zdieľaný HelloFresh Kanada (@hellofreshca)

Spoločnosť HelloFresh Canada ponúka hlavnú motiváciu na účasť v súťaži, ktorá je zároveň prínosom pre značku.

Sledovatelia musia lajkovať, označovať a sledovať, aby sa mohli zapojiť do súťaže, čím sa zvyšuje dosah a zapojenie HelloFresh.

4. Choďte na minimálnu úroveň

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) 27. októbra 2022

Netflix propaguje svojho nového bota Discord tweetom, ktorý pravdepodobne zmätie každého, kto nepatrí k ich cieľovému publiku - a o to ide.

Minimálny príkaz lomítka však pozná každý používateľ služby Discord.

5. Sneak peek

Príspevok zdieľaný Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Básnik a umelec Morgan Harper Nichols ponúka dlhú ukážku exkluzívneho obsahu zo svojej (platenej) aplikácie, aby povzbudil svojich sledovateľov k stiahnutiu.

Keď sa dostanete až na koniec, budete chcieť pokračovať.

6. Zaregistrujte sa teraz

P99 CONF je podujatie pre vývojárov, ktorým záleží na percentiloch P99 a výkonných aplikáciách s nízkou latenciou.

Nejde o produkty, ale o technológiu, preto sa uprednostňujú riešenia s otvoreným zdrojovým kódom.

Len pre vysoko odborné publikum. Váš šéf nie je pozvaný.

- P99CONF (@P99CONF) júl 12, 2022

CTA na obrázku a v nadpise sú jednoduché a vedú sledovateľov k odkazu na registráciu, ale telo tweetu je tu ťažiskovým prvkom.

Môj šéf nie je pozvaný? Aké exkluzívne!

7. Vyplňte kvíz

Aká je vaša úloha? Označte sa alebo napíšte do komentára svoju vlastnú úlohu a prečo.

Každý má v Dungeons & Dragons dôležitú úlohu. Ak potrebuješ pomôcť pri rozhodovaní o svojej úlohe, sprav si kvíz na našej webovej stránke: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) september 27, 2022

Toto je skvelý príklad nízkonákladového a hodnotného CTA. Oficiálny účet Dungeons & Dragons podporuje angažovanosť zdieľaním grafiky a vyzvaním sledovateľov, aby sa označili.

Ak sa ešte stále rozhodujete, či ste čarodejník alebo tulák, môžete si spraviť bezplatný kvíz a zistiť to.

8. Nájdite obchod vo svojom okolí

Príspevok zdieľaný LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Na kotúči Le Labo sa zobrazujú zábery zo zákulisia ich vlastného laboratória na výrobu parfumov a potom sa sledujúcim náhodne pripomína, že je ľahké nájsť náplne.

9. Zameranie na hodnoty

Príspevok zdieľaný Aesop (@aesopskincare)

Namiesto tvrdého predaja sa spoločnosť Aesop v tomto príspevku zameriava na princípy svojej značky. Tento jemnejší prístup využíva CTA "Zistite viac"/"Objavte viac", ktoré pozýva čitateľa a buduje s ním vzťah.

Takýto príspevok je dlhodobou investíciou, ktorá sa môže skutočne vyplatiť. Takmer 20 % online nakupujúcich je viac motivovaných nakupovať od ekologickej spoločnosti.

10. Obchod s odkazmi v našom profile

Príspevok zdieľaný Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Tento príspevok z obchodu s domácimi potrebami Nineteen Ten je veľmi jednoduchý a efektívny.

Zdieľajú produkt v predaji a uisťujú sa, že čitateľ vie, kde nájde ďalšie podobné produkty.

Ušetrite čas pri správe svojej prítomnosti v sociálnych médiách pomocou nástroja SMMExpert. Publikujte a plánujte príspevky, vyhľadávajte relevantné konverzie, zapájajte publikum, merajte výsledky a mnoho ďalšieho - to všetko z jediného ovládacieho panela. Vyskúšajte ho zadarmo ešte dnes.

Začnite

Urobte to lepšie s SMMExpert ,. univerzálny nástroj sociálnych médií. Zostaňte na vrchole, rozvíjajte sa a porazte konkurenciu.