Ketika Anda bekerja di bidang pemasaran, Anda selalu berusaha meyakinkan audiens Anda tentang sesuatu. Mungkin Anda ingin pengikut Anda mendaftar untuk uji coba gratis, mengunduh PDF, mengunjungi laman landas Anda, atau mengangkat telepon dan menelepon. Tetapi membuat orang mengambil tindakan, terutama di media sosial, itu rumit ... kecuali Anda menggunakan ajakan bertindak yang jelas.

Jika ada sesuatu yang Anda ingin audiens Anda lakukan, Anda tidak bisa hanya berharap dan memberi petunjuk (saran yang sama ini berlaku untuk sebagian besar hal dalam hidup, sebenarnya). Anda membutuhkan ajakan bertindak yang menarik, atau CTA, untuk menarik orang dan mengarahkan mereka ke arah yang benar.

Dalam posting ini, kami akan mengajarkan Anda apa itu CTA sosial yang baik dan berbagi tips dan contoh dari merek-merek yang berhasil. Pada akhirnya, Anda harus memiliki semua yang Anda butuhkan untuk menulis ajakan bertindak di media sosial yang mendapatkan hasil.

Bonus: Buka 28 templat bio media sosial yang menginspirasi untuk membuat sendiri dalam hitungan detik dan menonjol dari yang lain.

Apa yang dimaksud dengan ajakan bertindak (CTA)?

Ajakan bertindak (atau CTA) adalah perintah teks yang mendorong pembaca Anda untuk mengambil tindakan tertentu Di media sosial, ajakan bertindak mungkin mengarahkan pengikut Anda untuk meninggalkan komentar, membeli produk, atau berlangganan buletin Anda, tetapi ada banyak pilihan.

CTA media sosial dapat muncul pada postingan organik dan iklan. Ajakan bertindak yang sebenarnya akan muncul sebagai teks pada gambar, dalam keterangan, atau pada tombol CTA.

Dalam iklan, seperti yang satu ini dari Loop Earplugs, Anda akan sering menemukan CTA di ketiga tempat tersebut.

Sumber: Lingkaran di Facebook

CTA bisa sesederhana satu kata, seperti "Beli!" atau "Berlangganan," tetapi CTA yang efektif biasanya sedikit lebih panjang dan lebih spesifik. Mereka memberi tahu pembaca apa yang akan mereka dapatkan dengan mengambil tindakan yang diinginkan, dan sering kali menyertakan rasa urgensi. CTA terbaik juga sangat relevan dengan audiens spesifik yang mereka targetkan.

CTA yang bagus akan memudahkan dan memikat audiens target Anda untuk mengambil tindakan yang Anda inginkan.

Cara menulis ajakan bertindak untuk media sosial

Sebelum Anda mulai menulis, Anda perlu tahu apa yang Anda ingin audiens Anda lakukan. Apakah Anda ingin mereka melakukan pembelian, mengunjungi landing page Anda, membuat akun, mengikuti kontes, atau menyukai selfie terbaru Anda? (Bercanda. Sebagian besar.)

Tindakan yang Anda inginkan juga harus sesuai dengan strategi pemasaran media sosial Anda secara keseluruhan. Pikirkan tentang bagaimana CTA Anda akan memenuhi tujuan media sosial Anda.

Berikut ini ada beberapa saran sederhana yang perlu diingat sewaktu Anda menulis.

Jaga percakapan

Anda dan pelanggan ideal Anda sudah menjadi teman baik*, bukan?

Dorong koneksi dengan menggunakan "Anda" dan "Anda" dalam salinan Anda. Ini adalah cara mudah untuk membuat pesan Anda terasa lebih pribadi dan tidak seperti promosi penjualan.

*Jika Anda sebenarnya tidak berteman baik dengan pelanggan ideal Anda, lihat panduan kami untuk membuat persona pembeli.

Gunakan kata-kata aksi

Anda ingin menginspirasi audiens Anda untuk mengambil tindakan - ini bukan saatnya untuk bermain-main.

CTA yang menggunakan kata kerja yang kuat, jelas, dan instruktif (alias kata perintah) dapat membantu mengurangi kelelahan keputusan.

Cobalah frasa seperti:

• "Mendaftar untuk uji coba gratis"
• "Unduh panduan saya"
• "Dapatkan penawaran instan gratis Anda"
• "Belanja tempat tidur gantung anjing"
• "Memposting pekerjaan secara gratis"

Sederhana dan langsung biasanya yang terbaik, tetapi hindari frasa seperti "Klik di sini," yang dapat terdengar seperti spam atau tidak menarik.

Bersikaplah spesifik

Daripada mengatakan, "Daftar untuk buletin kami," cobalah, "Daftar untuk buletin perjalanan mingguan kami untuk mendapatkan penawaran penerbangan terbaru."

Ini juga merupakan ide yang bagus untuk tetap berpegang pada satu CTA per posting. Jika tidak, Anda berisiko membanjiri pembaca Anda dengan terlalu banyak informasi dan kehilangan mereka sepenuhnya.

Ciptakan rasa urgensi

Seperti yang bisa dikatakan oleh setiap pembelanja impulsif, tidak ada yang lebih menggoda daripada penawaran waktu terbatas. Jam terus berdetak!

Bersandar pada FOMO dan gunakan kata-kata seperti "sekarang," "hari ini," atau "hanya minggu ini" di CTA Anda untuk mendorong orang untuk segera mengambil tindakan.

Vessi memiliki sepatu kets musim gugur edisi terbatas? Lebih baik beli sekarang!

Sumber: Vessi di Instagram

Fokus pada manfaat

Fitur adalah apa yang dilakukan produk atau layanan Anda, tetapi manfaat adalah apa yang diperoleh pelanggan Anda dari fitur-fitur tersebut.

Misalnya, alih-alih mengatakan, "Mendaftarlah untuk kursus 6 minggu saya tentang pemasaran sosial," Anda bisa mencoba sesuatu yang lebih seperti, "Pelajari cara menghasilkan enam angka dengan berjualan di Instagram!"

Contoh pertama memberi tahu audiens Anda dengan tepat apa yang mereka daftarkan, sedangkan contoh kedua memberi tahu mereka apa yang akan mereka peroleh dengan mendaftar.

Pada akhirnya, kedua CTA mungkin mengarahkan pembaca ke tujuan yang sama, tetapi yang satu jauh lebih menarik daripada yang lain.

Tawarkan sesuatu yang berharga

Perlu sedikit keuletan ekstra? Lebih dari sekadar manfaat dan berikan pembaca Anda alasan yang tidak ada duanya untuk mengambil tindakan yang diinginkan.

Pengiriman gratis sering kali menjadi motivator utama. Faktanya, hampir 50% pengguna internet termotivasi untuk menyelesaikan pembelian online jika mereka ditawari pengiriman gratis.

Sumber: Digital 2022

Diskon selalu menarik, terutama jika dikombinasikan dengan urgensi penawaran waktu terbatas, seperti yang dilakukan Gap di sini:

Sumber: Kesenjangan di Instagram

Anda juga bisa mencoba menawarkan akses ke konten eksklusif. Lihat, kami bahkan melakukannya di sini:

Bonus: Buka 28 templat bio media sosial yang menginspirasi untuk membuat sendiri dalam hitungan detik dan menonjol dari yang lain.

Penawaran Anda harus berharga, tetapi tidak harus mahal. Pastikan saja ada sesuatu di dalamnya untuk audiens Anda.

Tetap setia pada merek Anda

Konsistensi adalah hal yang penting di media sosial. Setelah Anda menetapkan merek, Anda ingin tetap menggunakannya. Percayalah, pengikut Anda akan memperhatikan jika Anda tergelincir.

LensCrafters, misalnya, bersandar pada suara mereknya yang dipoles di media sosial. Postingan LensCrafters ini menggunakan kata-kata seperti "temukan," "premium," dan "berkualitas tinggi" dalam CTA-nya untuk membangun kepercayaan dan menyampaikan keahlian profesional mereka.

Tapi bisakah Anda bayangkan jika postingan ini diakhiri dengan "Hei Empat Mata, dapatkan kacamata Anda di sini!"? CTA yang tidak biasa mungkin akan mendapatkan pandangan kedua, tetapi juga akan menyebabkan kebingungan.

Pilih yang jelas daripada yang pintar

Anda hanya memiliki beberapa detik untuk membuat dampak, jadi simpan jargon dan permainan kata untuk lain waktu. CTA Anda harus singkat, jelas, dan langsung ke sasaran.

Sumber: Tren Digital 2022

Rata-rata orang menghabiskan hampir 2,5 jam di platform media sosial setiap hari, dan dalam waktu itu, mereka dibombardir dengan iklan. Jika Anda berhasil menarik perhatian mereka, pastikan mereka tahu apa yang mereka dapatkan dan bagaimana cara mendapatkannya.

Teruslah bereksperimen

Jika kampanye pertama Anda gagal, bangkitlah kembali. Eksperimen akan membantu Anda dengan baik.

Cobalah mengganti kata-kata, warna, penempatan, gambar, atau bahkan font untuk melihat apa yang paling mendorong lalu lintas.

Pengujian A/B dapat membantu Anda mengukur apa yang paling berhasil dan kemudian mengubah, memoles, dan mencoba lagi.

Bahkan perubahan sederhana dari "Mulai uji coba gratis Anda" ke "Mulai saya percobaan gratis" bisa membuat perbedaan besar.

Di mana meletakkan CTA media sosial Anda

Setiap iklan yang Anda posting harus memiliki ajakan bertindak, tetapi konten media sosial organik juga dapat menyertakan CTA. Berikut adalah beberapa tempat yang dapat Anda selipkan CTA:

Dalam bio Anda

Ini adalah tempat yang bagus untuk menyertakan CTA yang relevan dengan semua pengikut Anda, seperti "Lihat situs web kami untuk info lebih lanjut!"

Instagram masih tidak mengizinkan tautan dalam keterangan, jadi The New Yorker menggunakan bio-nya untuk mengarahkan pengikut ke halaman arahan dengan tautan ke informasi lebih lanjut tentang setiap pos.

Dalam postingan Anda

Anda dapat menyertakan CTA dalam postingan media sosial individual, tergantung pada apa yang Anda promosikan.

Anda dapat menempatkan CTA Anda hampir di mana saja di pos Anda:

• Di bagian atas , jika Anda ingin langsung menarik perhatian
• Di tengah , dipisahkan oleh beberapa jeda baris, jika Anda ingin mencampuradukkannya
• Pada akhirnya , jika Anda ingin menetapkan beberapa konteks

Misalnya, jika Anda ingin orang-orang mengunjungi postingan blog baru Anda, Anda mungkin ingin berbagi beberapa sorotan sebelum menyertakan CTA akhir postingan seperti "Lihat tautan untuk mempelajari lebih lanjut!"

Sebuah kiriman dibagikan oleh Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Ketika Sephora mulai membawa produk Anda, itu adalah masalah besar. Merek kecantikan Tower 28 mengarahkan pengikutnya ke lokasi Sephora terdekat dengan postingan Instagram ini.

Dalam Cerita Anda

Stiker CTA adalah cara yang bagus untuk mendorong audiens Anda untuk mengambil tindakan. Anda dapat menggunakan stiker tautan untuk mempromosikan hal-hal seperti kontes, produk baru, atau posting blog.

Stiker tautan dapat ditempatkan di mana saja di Story Anda. Pastikan untuk menjauhkannya dari tepi postingan Anda, sehingga tidak sulit dibaca (atau diketuk!).

Sumber: Cekungan Erie di Instagram

Dealer perhiasan antik Erie Basin berbagi tambahan terbaru ke toko mereka dengan bidikan produk sederhana dan stiker tautan CTA.

Bonus: Buka 28 templat bio media sosial yang menginspirasi untuk membuat sendiri dalam hitungan detik dan menonjol dari yang lain.

10 contoh ajakan bertindak di media sosial yang cerdas

Jika Anda hampir siap untuk menulis tetapi masih membutuhkan sedikit inspirasi, lihat contoh-contoh CTA media sosial yang bagus ini.

1. Mendaftar untuk buletin kami

Sebuah kiriman dibagikan oleh Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Penulis buku masak Dorie Greenspan terkenal dengan makanan manisnya. Ketika dia memberi tahu para pengikutnya bahwa mereka bisa mendapatkan resep gratis hanya dengan mendaftar untuk buletin gratisnya, Anda sebaiknya percaya bahwa mereka akan datang berduyun-duyun.

2. Jangan lewatkan penjualan ini

Sebuah kiriman dibagikan oleh Kosas (@kosas)

Merek makeup Kosas tahu bagaimana cara berbicara kepada target audiens mereka. Postingan yang mengiklankan penjualan Teman dan Keluarga mereka ini bersifat spesifik, mendesak, dan pribadi.

Siapa yang tidak ingin berteman dengan Kosas?

3. Sukai, tag, dan ikuti untuk menang

Sebuah kiriman dibagikan oleh HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Canada menawarkan insentif besar untuk mengikuti kontes mereka yang juga menguntungkan merek tersebut.

Pengikut harus menyukai, menandai, dan mengikuti untuk mengikuti kontes mereka, meningkatkan jangkauan dan keterlibatan HelloFresh.

4. Minimal

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) 27 Oktober 2022

Netflix mempromosikan bot Discord baru mereka dengan tweet yang kemungkinan akan membingungkan siapa pun yang bukan bagian dari target audiens mereka - dan itulah intinya.

Namun, perintah garis miring minimal akan familiar bagi pengguna Discord manapun.

5. Mengintip secara diam-diam

Sebuah kiriman dibagikan oleh Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Penyair-seniman Morgan Harper Nichols menawarkan pratinjau panjang konten eksklusif dari aplikasinya (berbayar) untuk mendorong para pengikutnya untuk mengunduh.

Pada saat Anda berhasil mencapai akhir, Anda hanya ingin terus berjalan.

6. Daftar sekarang

P99 CONF adalah acara untuk para pengembang yang peduli dengan persentil P99 dan aplikasi berkinerja tinggi dan latensi rendah.

Ini bukan tentang produk tetapi tentang teknologi, jadi solusi open source lebih disukai.

Hanya audiens yang sangat teknis. Bos Anda tidak diundang.

- P99CONF (@P99CONF) 12 Juli 2022

CTA pada gambar dan judul keduanya sederhana, mengarahkan pengikut menuju tautan pendaftaran, tetapi isi tweet melakukan pekerjaan berat di sini.

Bos saya tidak diundang? Betapa eksklusifnya!

7. Ikuti kuis

Tandai diri Anda atau komentar dengan peran Anda sendiri dan mengapa.

Setiap orang memiliki peran penting dalam Dungeons & Dragons. Ikuti kuis di situs web kami jika Anda perlu bantuan untuk menentukan peran Anda: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) 27 September 2022

Ini adalah contoh yang bagus dari CTA berbiaya rendah dan bernilai tinggi. Akun resmi Dungeons & Dragons mendorong keterlibatan dengan membagikan grafik dan meminta pengikut untuk menandai diri mereka sendiri.

Tetapi jika Anda masih memutuskan apakah Anda seorang Wizard atau Rogue, Anda dapat mengikuti kuis gratis mereka untuk mengetahuinya.

8. Temukan toko di dekat Anda

Sebuah kiriman dibagikan oleh LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Reel Le Labo menunjukkan cuplikan di balik layar laboratorium parfum in-house mereka dan kemudian dengan santai mengingatkan pengikutnya bahwa mudah untuk menemukan isi ulang.

9. Fokus pada nilai-nilai

Sebuah kiriman dibagikan oleh Aesop (@aesopskincare)

Alih-alih melakukan hard sell, Aesop menggunakan postingan ini untuk fokus pada prinsip-prinsip di balik mereknya. Pendekatan yang lebih lembut ini menggunakan CTA "Pelajari lebih lanjut"/"Temukan lebih banyak" yang mengundang pembaca dan membangun koneksi.

Postingan seperti ini adalah investasi jangka panjang yang benar-benar dapat membuahkan hasil. Hampir 20% pembeli online lebih termotivasi untuk membeli dari perusahaan yang ramah lingkungan.

10. Belanja tautan di profil kami

Sebuah kiriman dibagikan oleh Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Super sederhana dan efektif, postingan dari toko perlengkapan rumah tangga Nineteen Ten ini melakukan segalanya dengan benar.

Mereka berbagi produk yang dijual dan memastikan pembaca tahu di mana mereka dapat menemukan lebih banyak produk seperti itu.

Hemat waktu mengelola kehadiran media sosial Anda dengan SMMExpert. Publikasikan dan jadwalkan posting, temukan konversi yang relevan, libatkan audiens, ukur hasil, dan banyak lagi - semuanya dari satu dasbor. Cobalah gratis hari ini.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.