Когда вы работаете в сфере маркетинга, вы всегда пытаетесь убедить свою аудиторию в чем-то. Возможно, вы хотите, чтобы ваши подписчики подписались на бесплатную пробную версию, скачали PDF, посетили вашу целевую страницу или подняли трубку и позвонили. Но заставить людей действовать, особенно в социальных сетях, непросто... если вы не используете четкий призыв к действию.

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория что-то сделала, вы не можете просто надеяться и намекать (этот совет верен для большинства вещей в жизни). Вам нужен убедительный призыв к действию, или CTA, чтобы привлечь людей и направить их в нужном направлении.

В этом посте мы расскажем вам о том, что такое хороший социальный CTA, а также поделимся советами и примерами брендов, которым это удается. К концу у вас должно быть все необходимое для написания призыва к действию в социальных сетях, который приносит результаты.

Бонус: Разблокируйте 28 вдохновляющих шаблонов биографий для социальных сетей создать свой собственный за считанные секунды и выделиться из толпы.

Что такое призыв к действию (CTA)?

Призыв к действию (или CTA) - это текстовая подсказка, побуждающая читателя совершить определенное действие. В социальных сетях призыв к действию может направить ваших подписчиков оставить комментарий, купить товар или подписаться на вашу рассылку, но существует множество вариантов.

CTA в социальных сетях могут появляться как в органических сообщениях, так и в рекламных объявлениях. Фактический призыв к действию будет отображаться в виде текста на изображении, в подписи или на CTA-кнопке.

В рекламе, подобной этой от Loop Earplugs, вы часто найдете CTA во всех трех местах.

Источник: Петля на Facebook

CTA может состоять из одного слова, например, "Купить!" или "Подписаться", но эффективные CTA обычно немного длиннее и конкретнее. Они сообщают читателю, что он получит, совершив желаемое действие, и часто содержат ощущение срочности. Лучшие CTA также очень релевантны конкретной аудитории, на которую они нацелены.

Отличный CTA упростит и заинтересует вашу целевую аудиторию, чтобы она совершила нужное вам действие.

Как написать призыв к действию для социальных сетей

Прежде чем начать писать, вы должны знать, чего вы хотите от своей аудитории. Хотите ли вы, чтобы они совершили покупку, посетили вашу целевую страницу, создали аккаунт, приняли участие в конкурсе или полюбили ваше последнее селфи? (Шучу. В основном.)

Ваше желаемое действие также должно вписываться в общую стратегию маркетинга в социальных сетях. Подумайте, как ваш CTA будет служить вашим целям в социальных сетях.

Вот несколько простых советов, о которых следует помнить, пока вы пишете.

Ведите разговорную речь

Нет необходимости быть формальным. Вы и ваш идеальный клиент уже лучшие друзья*, верно?

Поощряйте связь, используя "вы" и "ваш" в своем тексте. Это простой способ сделать ваше сообщение более личным и менее похожим на предложение о продаже.

*Если вы не являетесь лучшим другом своего идеального покупателя, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию персон покупателей.

Используйте слова действия

Вы хотите вдохновить свою аудиторию на действия - сейчас не время играть в жеманство.

CTA, в которых используются мощные, четкие, назидательные глаголы (они же командные слова), помогут снизить усталость от принятия решения.

Попробуйте такие фразы, как:

• "Подпишитесь на бесплатную пробную версию"
• "Скачайте мое руководство"
• "Получите бесплатное мгновенное предложение"
• "Магазин гамаков для собак"
• "Размещайте вакансии бесплатно"

Обычно лучше всего использовать простые и прямые формулировки, но избегайте фраз типа "Нажмите здесь", которые могут показаться спамными или отталкивающими.

Будьте конкретны

Чем более конкретным будет ваш CTA, тем лучше. Вместо того чтобы говорить: "Подпишитесь на нашу рассылку", попробуйте сказать: "Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку о путешествиях, чтобы получать последние предложения по перелетам".

Также стоит придерживаться одного CTA в каждом сообщении. В противном случае вы рискуете перегрузить читателя слишком большим количеством информации и полностью потерять его.

Создайте ощущение срочности

Любой импульсивный покупатель может сказать вам, что нет ничего более заманчивого, чем предложение с ограниченным сроком действия. Время идет!

Опирайтесь на FOMO и используйте такие слова, как "сейчас", "сегодня" или "только на этой неделе" в своем CTA, чтобы побудить людей к немедленному действию.

Vessi выпустила ограниченную серию осенних кроссовок? Лучше купить их сейчас!

Источник: Vessi в Instagram

Сосредоточьтесь на преимуществах

Характеристики - это то, что делает ваш продукт или услуга, а преимущества - это то, что ваш клиент получает от этих характеристик.

Например, вместо того чтобы говорить: "Запишитесь на мой 6-недельный курс по социальному маркетингу", вы можете попробовать что-то вроде: "Узнайте, как заработать шесть цифр, продавая на Instagram!".

Первый пример рассказывает вашей аудитории, на что именно они подписываются, а второй - что они получат, подписавшись.

В конечном итоге оба CTA могут привести читателей к одному и тому же пункту назначения, но один из них гораздо более интригующий, чем другой.

Предложите что-то ценное

Нужен дополнительный импульс? Не ограничивайтесь преимуществами и дайте читателям неоспоримую причину совершить желаемое действие.

Бесплатная доставка часто является основным мотиватором. Фактически, почти 50% пользователей Интернета мотивированы совершить покупку в Интернете, если им предлагается бесплатная доставка.

Источник: Digital 2022

Скидки всегда привлекательны, особенно в сочетании со срочностью ограниченного по времени предложения, как это делает Gap:

Источник: Gap в Instagram

Вы также можете попробовать предложить доступ к эксклюзивному контенту. Видите, мы даже делаем это прямо здесь:

Бонус: Разблокируйте 28 вдохновляющих шаблонов биографий для социальных сетей создать свой собственный за считанные секунды и выделиться из толпы.

Ваше предложение должно быть ценным, но оно не обязательно должно быть дорогим. Просто убедитесь, что в нем есть что-то для вашей аудитории.

Оставайтесь верными своему бренду

Последовательность очень важна в социальных сетях. Как только вы создали бренд, вы должны придерживаться его. Поверьте, ваши подписчики заметят, если вы оступитесь.

Например, компания LensCrafters использует свой отточенный голос бренда в социальных сетях. В этом посте LensCrafters в CTA используются такие слова, как "открытие", "премиум" и "высокое качество", чтобы вызвать доверие и передать их профессиональную компетентность.

Но можете ли вы представьте себе Если бы этот пост заканчивался словами "Эй, Четырехглазый, купи свои очки здесь!"? Необычный CTA может заслужить второй взгляд, но он также вызовет путаницу.

Выбирайте ясное, а не умное

У вас есть всего несколько секунд, чтобы произвести впечатление, поэтому оставьте жаргон и игру слов для другого раза. Ваш CTA должен быть кратким, четким и точным.

Источник: Digital Trends 2022

Среднестатистический человек ежедневно проводит почти 2,5 часа в социальных сетях, и за это время он подвергается бомбардировке рекламой. Если вам удалось привлечь их внимание, убедитесь, что они знают, что они получают и как это получить.

Продолжайте экспериментировать

Если ваша первая кампания провалилась, поднимитесь на ноги. Эксперименты сослужат вам хорошую службу.

Попробуйте поменять слова, цвета, расположение, изображения или даже шрифт, чтобы увидеть, что лучше всего привлекает трафик.

A/B-тестирование поможет вам определить, что работает лучше всего, а затем подстроить, отшлифовать и попробовать снова.

Даже простой переход от "Начните бесплатную пробную версию" к "Начните мой бесплатная пробная версия" может изменить мир к лучшему.

Где разместить CTA в социальных сетях

Каждое объявление, которое вы публикуете, должно содержать призыв к действию, но органический контент в социальных сетях также может содержать CTA. Вот несколько мест, где можно незаметно разместить CTA:

В вашей биографии

Это отличное место, чтобы включить CTA, актуальный для всех ваших подписчиков, например, "Загляните на наш сайт, чтобы узнать больше!".

Instagram все еще не позволяет размещать ссылки в подписях, поэтому The New Yorker использует свою биографию, чтобы направить подписчиков на целевую страницу со ссылками на дополнительную информацию о каждом сообщении.

В своих постах

Вы можете включать CTA в отдельные посты в социальных сетях, в зависимости от того, что вы продвигаете.

Вы можете разместить CTA практически в любом месте вашего сообщения:

• На вершине если вы хотите сразу привлечь внимание
• В центре , разделенные несколькими переводами строк, если вы хотите смешать их
• В конце если вы хотите установить некоторый контекст

Например, если вы хотите, чтобы люди посетили ваш новый пост в блоге, вы можете поделиться несколькими основными моментами, прежде чем включить CTA в конце поста, например, "Пройдите по ссылке, чтобы узнать больше!".

A post shared by Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Когда Sephora начинает продавать вашу продукцию, это большое событие. Бренд красоты Tower 28 указал подписчикам на ближайший магазин Sephora с помощью этого сообщения в Instagram.

В ваших историях

CTA-наклейки - отличный способ побудить аудиторию к действию. Вы можете использовать наклейки со ссылками для продвижения таких вещей, как конкурсы, новые продукты или посты в блоге.

Наклейки со ссылками можно размещать в любом месте вашей Истории. Только следите за тем, чтобы они не находились по краям вашего сообщения, чтобы их не было трудно прочитать (или нажать!).

Источник: Бассейн Эри в Instagram

Продавец винтажных украшений Erie Basin делится новыми поступлениями в свой магазин с помощью простого снимка товара и стикера с CTA-ссылкой.

Бонус: Разблокируйте 28 вдохновляющих шаблонов биографий для социальных сетей создать свой собственный за считанные секунды и выделиться из толпы.

10 примеров умных призывов к действию в социальных сетях

Если вы уже почти готовы приступить к написанию текста, но все еще нуждаетесь в небольшом вдохновении, ознакомьтесь с этими примерами отличных CTA в социальных сетях.

1. подпишитесь на нашу рассылку

A post shared by Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Автор кулинарных книг Дори Гринспен известна своими сладкими угощениями. Когда она сообщает своим подписчикам, что они могут получить бесплатные рецепты, просто подписавшись на ее бесплатную рассылку, можно не сомневаться, что они придут на помощь.

2. Не пропустите эту распродажу

A post shared by Kosas (@kosas)

Марка косметики Kosas знает, как обратиться к своей целевой аудитории. Этот пост, рекламирующий распродажу "Друзья и семья", конкретный, актуальный и личный.

Кто не хочет дружить с Косасом?

3. ставьте лайк, отмечайте и следуйте за ним, чтобы выиграть

A post shared by HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Canada предлагает серьезный стимул для участия в конкурсе, который также приносит пользу бренду.

Чтобы принять участие в конкурсе, подписчики должны ставить лайки, отмечать и следить, что увеличивает охват и вовлеченность HelloFresh.

4. Перейти к минимальному

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) 27 октября 2022 г.

Netflix рекламирует своего нового бота Discord с помощью твита, который, скорее всего, запутает любого, кто не принадлежит к их целевой аудитории - и в этом весь смысл.

Однако минимальная команда слэш будет знакома любому пользователю Discord.

5. подглядывание

A post shared by Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Поэт-художник Морган Харпер Николс предлагает длительный предварительный просмотр эксклюзивного контента из своего (платного) приложения, чтобы побудить своих подписчиков загрузить его.

Когда вы дойдете до конца, вам захочется продолжать.

6. зарегистрируйтесь

P99 CONF - это событие для разработчиков, которым важны процентили P99 и высокопроизводительные приложения с низкой задержкой.

Речь идет не о продуктах, а о технологиях, поэтому предпочтение отдается решениям с открытым исходным кодом.

Только для высокотехнической аудитории. Ваш начальник не приглашен.

- P99CONF (@P99CONF) 12 июля 2022 г.

CTA на изображении и в заголовке просты, они направляют подписчиков к ссылке на регистрацию, но основная часть твита делает большую работу.

Мой босс не приглашен? Какой эксклюзив!

7. пройдите викторину

Какова ваша роль? Отметьте себя или напишите в комментариях свою роль и почему.

Каждый играет важную роль в Dungeons & Dragons. Пройдите тест на нашем сайте, если вам нужна помощь в определении своей роли: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) 27 сентября 2022 г.

Официальный аккаунт Dungeons & Dragons поощряет вовлеченность, делясь графикой и прося подписчиков отметить себя.

Но если вы все еще решаете, кто вы - Волшебник или Бродяга, вы можете пройти бесплатный тест, чтобы узнать это.

8. найдите ближайший к вам магазин

A post shared by LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

В ролике Le Labo показаны закулисные съемки собственной парфюмерной лаборатории, а затем вскользь напоминается о том, что легко найти пополнение.

9. Ориентация на ценности

A post shared by Aesop (@aesopskincare)

Вместо жесткой продажи Aesop использует этот пост, чтобы сосредоточиться на принципах, лежащих в основе бренда. Этот более мягкий подход использует CTA "Узнайте больше"/"Узнайте больше", который приглашает читателя войти и установить связь.

Подобный пост - это долгосрочная инвестиция, которая может действительно окупиться. Почти 20% онлайн-покупателей более мотивированы на покупку у экологически чистой компании.

10. Ссылка на магазин в нашем профиле

A post shared by Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Очень простой и эффективный, этот пост от магазина товаров для дома Nineteen Ten делает все правильно.

Они делятся информацией о продаваемом товаре и убеждаются, что читатель знает, где можно найти другие подобные товары.

Сэкономьте время на управлении присутствием в социальных сетях с помощью SMMExpert. Публикуйте и планируйте посты, находите релевантные конверсии, вовлекайте аудиторию, измеряйте результаты и многое другое - и все это с единой панели управления. Попробуйте бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Делайте это лучше с SMMExpert , the универсальный инструмент социальных сетей. Будьте на высоте, развивайтесь и побеждайте конкурентов.