Atunci când lucrezi în marketing, încerci mereu să îți convingi publicul de ceva. Poate că vrei ca cei care te urmăresc să se înscrie pentru un test gratuit, să descarce un PDF, să viziteze pagina ta de destinație sau să ridice telefonul și să sune. Dar să-i faci pe oameni să acționeze, mai ales în social media, este dificil... dacă nu folosești un apel clar la acțiune.

Dacă doriți ca publicul dvs. să facă ceva, nu puteți doar să sperați și să dați sugestii (același sfat este valabil pentru majoritatea lucrurilor din viață, de fapt). Aveți nevoie de un apel la acțiune convingător, sau CTA, pentru a atrage oamenii și a-i îndruma în direcția corectă.

În această postare, vă vom învăța ce este un CTA social bun și vă vom împărtăși sfaturi și exemple de la branduri care reușesc. Până la final, ar trebui să aveți tot ce vă trebuie pentru a scrie un apel la acțiune în social media care să obțină rezultate.

Bonus: Deblocați 28 de șabloane de biografii inspirate pentru social media pentru a vă crea propria imagine în câteva secunde și pentru a ieși în evidență.

Ce este un apel la acțiune (CTA)?

Un apel la acțiune (sau CTA) este un mesaj text care încurajează cititorul să întreprindă o anumită acțiune. Pe rețelele de socializare, un apel la acțiune poate îndruma pe cei care vă urmăresc să lase un comentariu, să cumpere un produs sau să se aboneze la newsletter-ul dumneavoastră, dar există multe opțiuni.

CTA-urile din social media pot apărea atât în postările organice, cât și în anunțuri. Apelul la acțiune propriu-zis va apărea ca text pe imagine, în legendă sau pe un buton CTA.

În reclame, cum ar fi aceasta de la Loop Earplugs, veți găsi adesea CTA-uri în toate cele trei locuri.

Sursa: Bucla pe Facebook

Un CTA poate fi la fel de simplu ca un singur cuvânt, cum ar fi "Cumpără!" sau "Abonează-te", dar CTA-urile eficiente sunt, de obicei, puțin mai lungi și mai specifice. Acestea îi spun cititorului ce va obține prin efectuarea acțiunii dorite și includ adesea un sentiment de urgență. Cele mai bune CTA-uri sunt, de asemenea, extrem de relevante pentru publicul specific pe care îl vizează.

Un CTA excelent va face ca publicul țintă să fie ușor și atrăgător pentru a întreprinde acțiunea pe care doriți să o facă.

Cum să scrieți un apel la acțiune pentru social media

Înainte de a începe să scrii, trebuie să știi ce vrei să facă publicul tău. Vrei ca acesta să facă o achiziție, să viziteze pagina ta de destinație, să creeze un cont, să participe la un concurs sau să dea like la ultimul tău selfie? (Glumesc. În mare parte.)

Acțiunea dorită trebuie să se încadreze, de asemenea, în strategia dvs. generală de marketing social media. Gândiți-vă la modul în care CTA-ul dvs. va servi obiectivelor dvs. social media.

Iată câteva sfaturi simple de care să țineți cont în timp ce scrieți.

Păstrați-l conversațional

Nu este nevoie să fii formal. Tu și clientul tău ideal sunteți deja cei mai buni prieteni*, nu-i așa?

Încurajați o conexiune folosind "tu" și "dumneavoastră" în textul dvs. Este o modalitate ușoară de a face ca mesajul dvs. să pară mai personal și mai puțin ca un discurs de vânzare.

*Dacă nu sunteți, de fapt, cel mai bun prieten al clientului dumneavoastră ideal, consultați ghidul nostru pentru crearea de buyer personae.

Utilizați cuvinte de acțiune

Doriți să vă inspirați publicul să acționeze - nu este momentul să vă faceți de râs.

CTA-urile care folosesc verbe puternice, clare și instructive (aka cuvinte de comandă) pot ajuta la reducerea oboselii de decizie.

Încercați fraze precum:

• "Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită"
• "Descărcați ghidul meu"
• "Obțineți o ofertă instantanee gratuită"
• "Magazin hamace pentru câini"
• "Postați locuri de muncă gratuit"

Simplu și direct este de obicei cel mai bine, dar evitați frazele de genul "Faceți clic aici", care pot suna a spam sau pot fi neplăcute.

Fii specific

Cu cât CTA-ul este mai specific, cu atât mai bine. În loc să spuneți: "Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru", încercați: "Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru săptămânal de călătorie pentru a primi cele mai recente oferte de zbor".

De asemenea, este o idee bună să vă limitați la un singur CTA pe post, altfel riscați să vă copleșiți cititorul cu prea multe informații și să îl pierdeți complet.

Creați un sentiment de urgență

După cum vă poate spune orice cumpărător impulsiv, nimic nu este mai tentant decât o ofertă pe timp limitat. Timpul trece!

Apelați la FOMO și folosiți cuvinte precum "acum", "astăzi" sau "doar în această săptămână" în CTA-ul dvs. pentru a încuraja oamenii să acționeze imediat.

Vessi are o ediție limitată de adidași de toamnă? Mai bine îi iei acum!

Sursa: Vessi pe Instagram

Concentrați-vă pe beneficii

Caracteristicile sunt ceea ce face produsul sau serviciul dumneavoastră, dar beneficiile sunt ceea ce obține clientul dumneavoastră de pe urma acestor caracteristici.

De exemplu, în loc să spuneți: "Înscrieți-vă la cursul meu de 6 săptămâni despre marketingul social", ați putea încerca ceva de genul: "Învățați cum să faceți șase cifre vânzând pe Instagram!".

Primul exemplu spune publicului dumneavoastră exact pentru ce se înscrie, în timp ce al doilea îi spune ce va câștiga dacă se înscrie.

În cele din urmă, ambele CTA-uri ar putea conduce cititorii la aceeași destinație, dar una este mult mai interesantă decât cealaltă.

Oferiți ceva valoros

Aveți nevoie de un plus de forță? Mergeți dincolo de beneficii și oferiți cititorilor un motiv imbatabil pentru a întreprinde acțiunea dorită.

De fapt, aproape 50% dintre utilizatorii de internet sunt motivați să finalizeze o achiziție online dacă li se oferă transport gratuit.

Sursa: Digital 2022

Reducerile sunt întotdeauna convingătoare, mai ales atunci când sunt combinate cu urgența unei oferte pe termen limitat, așa cum face Gap aici:

Sursa: Gap pe Instagram

Puteți încerca, de asemenea, să oferiți acces la conținut exclusiv. Vedeți, chiar și noi o facem chiar aici:

Bonus: Deblocați 28 de șabloane de biografii inspirate pentru social media pentru a vă crea propria imagine în câteva secunde și pentru a ieși în evidență.

Oferta ta trebuie să fie valoroasă, dar nu trebuie să fie scumpă. Asigură-te doar că are ceva pentru publicul tău.

Rămâi fidel brandului tău

Consecvența este importantă în social media. Odată ce ai stabilit un brand, trebuie să te ții de el. Crede-ne, adepții tăi vor observa dacă greșești.

Această postare LensCrafters folosește cuvinte precum "descoperire", "premium" și "de înaltă calitate" în CTA-ul său pentru a crea încredere și a transmite expertiza lor profesională.

Dar poți imaginează-ți dacă această postare s-ar încheia cu "Hei, Patru Ochi, ia-ți ochelarii de protecție de aici!"? Un CTA neobișnuit ar putea câștiga o a doua privire, dar va provoca, de asemenea, confuzie.

Alege claritatea în locul inteligenței

Aveți la dispoziție doar câteva secunde pentru a avea un impact, așa că lăsați jargonul și jocurile de cuvinte pentru altă dată. CTA-ul dvs. trebuie să fie scurt, clar și la obiect.

Sursa: Digital Trends 2022

În medie, o persoană petrece aproape 2,5 ore pe platformele de social media în fiecare zi, iar în acest timp este bombardată cu reclame. Dacă reușești să le captezi atenția, asigură-te că știu ce primesc și cum să o obțină.

Continuați să experimentați

Dacă prima campanie eșuează, reveniți. Experimentarea vă va fi de folos.

Încercați să schimbați cuvintele, culorile, amplasarea, imaginile sau chiar fontul pentru a vedea ce conduce cel mai bine la trafic.

Testarea A/B vă poate ajuta să măsurați ce funcționează cel mai bine și apoi să modificați, să perfecționați și să încercați din nou.

Chiar și o simplă schimbare de la "Start your free trial" la "Start meu încercare gratuită" poate face o diferență enormă.

Unde să vă puneți CTA-ul din social media

Fiecare anunț pe care îl postați ar trebui să aibă un apel la acțiune, dar conținutul organic din social media poate include și CTA-uri. Iată câteva locuri în care puteți strecura un CTA:

În biografia ta

Acesta este un loc excelent pentru a include un CTA relevant pentru toți adepții dvs., cum ar fi "Vizitați site-ul nostru pentru mai multe informații!".

Instagram încă nu permite linkuri în legende, așa că The New Yorker își folosește biografia pentru a îndruma urmăritorii către o pagină de destinație cu linkuri către mai multe informații despre fiecare postare.

În mesajele tale

Puteți include CTA-uri în postările individuale din social media, în funcție de ceea ce promovați.

Puteți plasa CTA-ul aproape oriunde în mesaj:

• În partea de sus , dacă doriți să atrageți atenția imediat
• La mijloc , separate de câteva pauze de linie, dacă doriți să le amestecați.
• La sfârșit , dacă doriți să stabiliți un context

De exemplu, dacă doriți ca oamenii să vă viziteze noua postare de pe blog, ați putea dori să împărtășiți câteva aspecte importante înainte de a include un CTA de sfârșit de postare, cum ar fi "Verificați link-ul pentru a afla mai multe!".

O postare partajată de Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Atunci când Sephora începe să aibă produsele tale, este o mare chestie. Brandul de frumusețe Tower 28 a indicat adepților cea mai apropiată locație Sephora cu această postare pe Instagram.

În poveștile tale

Autocolantele CTA sunt o modalitate excelentă de a vă încuraja publicul să acționeze. Puteți folosi autocolantele de linkuri pentru a promova lucruri precum concursuri, produse noi sau postări pe blog.

Autocolantele cu linkuri pot fi plasate oriunde în Povestea dvs. Doar asigurați-vă că le țineți departe de marginile postării, astfel încât să nu fie greu de citit (sau de atins!).

Sursa: Bazinul Erie pe Instagram

Dealerul de bijuterii vintage Erie Basin împărtășește cele mai noi adăugiri din magazinul lor cu o fotografie simplă a produsului și un autocolant cu link CTA.

Bonus: Deblocați 28 de șabloane de biografii inspirate pentru social media pentru a vă crea propria imagine în câteva secunde și pentru a ieși în evidență.

10 exemple inteligente de call to action în social media

Dacă ești aproape gata să te apuci de scris, dar încă mai ai nevoie de puțină inspirație, vezi aceste exemple de CTA-uri excelente pentru social media.

1. Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru

O postare partajată de Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Autoarea de cărți de bucate Dorie Greenspan este faimoasă pentru dulciurile ei. Când le spune celor care o urmăresc că pot primi rețete gratuite doar înscriindu-se la newsletter-ul ei gratuit, ar fi bine să crezi că vin în goană.

2. Nu ratați această vânzare

O postare partajată de Kosas (@kosas)

Brandul de machiaj Kosas știe cum să se adreseze publicului său țintă. Această postare care face publicitate la vânzarea lor Friends and Family este specifică, urgentă și personală.

Cine nu vrea să fie prieten cu Kosas?

3. Like, tag și follow pentru a câștiga

O postare partajată de HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Canada oferă un stimulent major pentru a participa la concursul lor, care este, de asemenea, în beneficiul mărcii.

Urmașii trebuie să dea like, să eticheteze și să urmărească pentru a se înscrie în concurs, ceea ce sporește gradul de implicare al HelloFresh.

4. Du-te minim

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) 27 octombrie 2022

Netflix își promovează noul robot Discord cu un tweet care probabil va deruta pe oricine nu face parte din publicul țintă - și tocmai acesta este scopul.

Totuși, comanda slash minimă va fi cunoscută de orice utilizator Discord.

5. Furișare pe furiș

O postare partajată de Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Poetul-artist Morgan Harper Nichols oferă o avanpremieră lungă de conținut exclusiv din aplicația sa (plătită) pentru a-și încuraja adepții să o descarce.

În momentul în care ajungi la final, îți dorești doar să continui.

6. Înregistrați-vă acum

P99 CONF este evenimentul pentru dezvoltatorii cărora le pasă de percentilele P99 și de aplicațiile de înaltă performanță și latență redusă.

Nu este vorba de produse, ci de tehnologie, așa că sunt preferate soluțiile open source.

Doar pentru publicul de nivel tehnic înalt. Șeful tău nu este invitat.

- P99CONF (@P99CONF) iulie 12, 2022

CTA-urile de pe imagine și de pe titlu sunt ambele simple, conducându-i pe urmăritori către un link de înregistrare, dar corpul tweet-ului este cel care face munca grea aici.

Șeful meu nu e invitat? Ce exclusivist!

7. Faceți testul

Care este rolul tău? Etichetează-te sau comentează cu rolul tău și explică de ce.

Toată lumea are un rol esențial de jucat în Dungeons &; Dragons. Fă testul de pe site-ul nostru dacă ai nevoie de ajutor pentru a-ți decide rolul: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGmm

- Dungeons &ons &; Dragons (@Wizards_DnD) 27 septembrie, 2022

Acesta este un exemplu excelent de CTA cu costuri reduse și valoare ridicată. Contul oficial Dungeons &; Dragons încurajează implicarea prin partajarea unui grafic și prin solicitarea urmăritorilor de a se eticheta.

Dar dacă încă nu te-ai hotărât dacă ești un Vrăjitor sau un Ticălos, poți răspunde la testul lor gratuit pentru a afla.

8. Găsiți un magazin în apropierea dumneavoastră

O postare partajată de LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Reel de la Le Labo prezintă imagini din culisele laboratorului de parfumuri intern, iar apoi le reamintește celor care îl urmăresc că este ușor să găsească rezerve.

9. Accent pe valori

O postare partajată de Aesop (@aesopskincare)

În loc de a merge direct la vânzare, Aesop folosește această postare pentru a se concentra pe principiile din spatele brandului său. Această abordare mai blândă folosește un CTA "Aflați mai multe"/"Descoperiți mai multe", care invită cititorul să intre și creează o conexiune.

O astfel de postare este o investiție pe termen lung care poate da roade. Aproape 20% dintre cumpărătorii online sunt mai motivați să cumpere de la o companie ecologică.

10. Cumpărați link-ul din profilul nostru

O postare partajată de Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Super simplu și eficient, acest post de la magazinul de articole pentru casă Nineteen Ten face totul bine.

Aceștia împărtășesc produsul în vânzare și se asigură că cititorul știe unde poate găsi mai multe produse similare.

Economisiți timp în gestionarea prezenței dvs. în social media cu SMMExpert. Publicați și programați postări, găsiți conversii relevante, implicați publicul, măsurați rezultatele și multe altele - totul dintr-un singur tablou de bord. Încercați-l gratuit astăzi.

Începeți

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.