Когато работите в областта на маркетинга, винаги се опитвате да убедите аудиторията си в нещо. Може би искате последователите ви да се регистрират за безплатна пробна версия, да изтеглят PDF файл, да посетят целевата ви страница или да вдигнат телефона и да се обадят. Но да накарате хората да предприемат действия, особено в социалните медии, е трудно... освен ако не използвате ясен призив за действие.

Ако искате да накарате аудиторията си да направи нещо, не можете просто да се надявате и да намеквате (същият съвет важи за повечето неща в живота). Нуждаете се от убедителен призив за действие, или CTA, който да привлече хората и да ги насочи в правилната посока.

В тази статия ще ви научим какво е добър CTA в социалните мрежи и ще споделим съвети и примери от марки, които го постигат. В края на статията трябва да имате всичко необходимо, за да напишете призив за действие в социалните мрежи, който да доведе до резултати.

Бонус: Отключване на 28 вдъхновяващи шаблона за биография в социалните медии да създадете свой собствен за секунди и да се отличите от тълпата.

Какво е призив за действие (CTA)?

Призивът за действие (или CTA) е текстова подкана, която насърчава читателя да предприеме определено действие. . В социалните медии призивът за действие може да насочи последователите ви да оставят коментар, да купят продукт или да се абонират за бюлетина ви, но има много възможности.

Призивите за действие в социалните медии могат да се появяват както в органични публикации, така и в реклами. Действителният призив за действие ще се появи като текст върху изображението, в надписа или върху бутон CTA.

В реклами, като тази на Loop Earplugs, често се срещат CTA и на трите места.

Източник: Цикъл във Facebook

CTA може да бъде проста като една дума, например "Купи!" или "Абонирай се", но ефективните CTA обикновено са малко по-дълги и по-конкретни. Те казват на читателя какво ще получи, ако предприеме желаното действие, и често включват чувство за неотложност. Най-добрите CTA са също така много подходящи за конкретната аудитория, към която са насочени.

Страхотният CTA ще направи лесно и примамливо за целевата ви аудитория да предприеме действието, което искате да предприеме.

Как да напишете призив за действие в социалните медии

Преди да започнете да пишете, трябва да знаете какво искате да направи аудиторията ви. Искате ли да направят покупка, да посетят целевата ви страница, да създадат акаунт, да участват в конкурс или да харесат последното ви селфи? (Шегувам се. В повечето случаи.)

Желаното от вас действие трябва да се вписва и в цялостната ви маркетингова стратегия в социалните медии. Помислете как вашето CTA ще послужи за постигане на целите ви в социалните медии.

Ето няколко прости съвета, които да имате предвид, докато пишете.

Поддържайте разговора

Няма нужда да бъдете официални. Вие и вашият идеален клиент вече сте най-добри приятели*, нали?

Насърчавайте връзката, като използвате "вие" и "вашето" в копието си. Това е лесен начин да направите съобщението си по-лично и по-малко като търговска оферта.

*Ако в действителност не сте най-добри приятели с идеалния си клиент, разгледайте нашето ръководство за създаване на личности на купувача.

Използвайте думи за действие

Искате да вдъхновите аудиторията си да предприеме действия - сега не е моментът да се държите стеснително.

CTA, в които се използват мощни, ясни и напътстващи глаголи (известни още като командни думи), могат да помогнат за намаляване на умората от вземане на решения.

Опитайте фрази като:

• "Регистрирайте се за безплатна пробна версия"
• "Изтеглете моето ръководство"
• "Вземете безплатната си незабавна оферта"
• "Магазин за хамаци за кучета"
• "Публикувайте работни места безплатно"

Обикновено най-добре е да е просто и директно, но избягвайте фрази като "Кликнете тук", които могат да звучат като спам или да са отблъскващи.

Бъдете конкретни

Колкото по-конкретен е вашият CTA, толкова по-добре. Вместо да казвате: "Абонирайте се за нашия бюлетин", опитайте да кажете: "Абонирайте се за нашия седмичен бюлетин за пътувания, за да получавате най-новите оферти за полети".

Добре е също така да се придържате към един CTA на публикация. В противен случай рискувате да претоварите читателя си с твърде много информация и да го изгубите напълно.

Създаване на усещане за спешност

Всеки импулсивен купувач може да ви каже, че няма нищо по-изкушаващо от оферта с ограничено време. Часовникът тиктака!

Възползвайте се от FOMO и използвайте думи като "сега", "днес" или "само тази седмица" в CTA, за да насърчите хората да предприемат действия веднага.

Vessi има ограничено издание на маратонки за есента? По-добре да ги вземете сега!

Източник: Vessi в Instagram

Фокус върху ползите

Функциите са това, което прави вашият продукт или услуга, а ползите са това, което клиентът ви получава от тези функции.

Например, вместо да кажете: "Запишете се за моя 6-седмичен курс по социален маркетинг", можете да опитате нещо по-скоро като: "Научете как да направите шестцифрена сума, като продавате в Instagram!"

Първият пример разказва на аудиторията за какво точно се регистрират, а вторият - какво ще спечелят, като се регистрират.

В крайна сметка и двата CTA могат да отведат читателите до една и съща дестинация, но единият е много по-интригуващ от другия.

Предложете нещо ценно

Нуждаете се от малко повече сила? Отвъд ползите и дайте на читателите си неповторима причина да предприемат желаното действие.

Безплатната доставка често е основен мотиватор. Всъщност почти 50 % от потребителите на интернет са мотивирани да извършат онлайн покупка, ако им бъде предложена безплатна доставка.

Източник: Digital 2022

Отстъпките винаги са привлекателни, особено когато са съчетани със спешността на ограничена по време оферта, както прави Gap тук:

Източник: Gap в Instagram

Можете също така да опитате да предложите достъп до ексклузивно съдържание. Вижте, ние дори го правим точно тук:

Бонус: Отключване на 28 вдъхновяващи шаблона за биография в социалните медии да създадете свой собствен за секунди и да се отличите от тълпата.

Офертата ви трябва да е ценна, но не е задължително да е скъпа. Просто се уверете, че в нея има нещо за вашата аудитория.

Останете верни на своята марка

Последователността е важна в социалните медии. След като веднъж сте създали марка, трябва да се придържате към нея. Повярвайте ни, вашите последователи ще забележат, ако се пропуснете.

Например LensCrafters се опира на своя шлифован глас на марката в социалните мрежи. Тази публикация на LensCrafters използва думи като "открий", "премиум" и "високо качество" в своя CTA, за да изгради доверие и да предаде професионалния си опит.

Но можете ли да представете си ако тази публикация завършваше с "Хей, Четири очи, вземи очилата си тук!"? Необичайният CTA може да спечели втори поглед, но също така ще предизвика объркване.

Изберете ясното пред умното

Разполагате само с няколко секунди, за да въздействате, така че оставете жаргона и играта на думи за друг път. Вашият CTA трябва да бъде кратък, ясен и точен.

Източник: Digital Trends 2022

Средностатистическият човек прекарва почти 2,5 часа в платформите на социалните медии всеки ден и през това време е бомбардиран с реклами. Ако успеете да привлечете вниманието им, уверете се, че знаят какво получават и как да го получат.

Продължавайте да експериментирате

Ако първата ви кампания се провали, вдигнете се отново на крака. Експериментирането ще ви послужи добре.

Опитайте да смените думите, цветовете, разположението, изображенията или дори шрифта, за да видите кое стимулира трафика най-добре.

A/B тестовете могат да ви помогнат да измерите кое работи най-добре, а след това да коригирате, подобрите и опитате отново.

Дори обикновена промяна от "Започнете безплатната си пробна версия" на "Започнете моя безплатен пробен период" може да е от голямо значение.

Къде да поставите CTA в социалните мрежи

Всяка реклама, която публикувате, трябва да съдържа призив за действие, но органичното съдържание в социалните медии също може да включва CTA. Ето няколко места, на които можете да вмъкнете CTA:

В биографията си

Това е чудесно място да включите CTA, който е подходящ за всички ваши последователи, като например "Вижте нашия уебсайт за повече информация!"

Instagram все още не разрешава връзки в надписите, затова The New Yorker използва биографията си, за да насочи последователите към целева страница с връзки към повече информация за всяка публикация.

В публикациите си

Можете да включите CTA в отделни публикации в социалните мрежи в зависимост от това какво промотирате.

Можете да поставите CTA почти навсякъде в публикацията си:

• На върха , ако искате да привлечете вниманието веднага
• В средата , разделени с няколко прекъсвания на редовете, ако искате да ги разбъркате
• В края , ако искате да установите някакъв контекст

Например, ако искате хората да посетят новата ви публикация в блога, може да споделите няколко акцента, преди да включите CTA в края на публикацията, например "Вижте връзката, за да научите повече!"

Публикация, споделена от Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Когато Sephora започне да предлага твоите продукти, това е нещо голямо. Козметичната марка Tower 28 насочи последователите си към най-близкия обект на Sephora с тази публикация в Instagram.

Във вашите истории

Стикерите CTA са чудесен начин да насърчите аудиторията си да предприеме действия. Можете да използвате стикери за връзки, за да популяризирате неща като конкурси, нови продукти или публикации в блога.

Стикерите за връзки могат да се поставят навсякъде в историята ви. Само не забравяйте да ги държите далеч от краищата на публикацията, за да не се затруднява четенето (или докосването им!).

Източник: Басейнът на река Ери в Instagram

Търговецът на старинни бижута Erie Basin споделя най-новите попълнения в магазина си с помощта на проста снимка на продукта и стикер за връзка CTA.

Бонус: Отключване на 28 вдъхновяващи шаблона за биография в социалните медии да създадете свой собствен за секунди и да се отличите от тълпата.

10 примера за интелигентни призиви за действие в социалните медии

Ако сте почти готови да започнете да пишете, но все още имате нужда от малко вдъхновение, разгледайте тези примери за страхотни CTA в социалните медии.

1. Абонирайте се за нашия бюлетин

Публикация, споделена от Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Авторката на готварски книги Дори Грийнспан е известна със сладките си лакомства. Когато каже на последователите си, че могат да получат безплатни рецепти само като се абонират за безплатния ѝ бюлетин, по-добре да вярвате, че се стичат.

2. Не пропускайте тази продажба

Публикация, споделена от Kosas (@kosas)

Марката за грим Kosas знае как да говори на целевата си аудитория. Тази публикация, рекламираща разпродажбата "Приятели и семейство", е конкретна, спешна и лична.

Кой не иска да бъде приятел с Косас?

3. Харесайте, маркирайте и следвайте, за да спечелите

Публикация, споделена от HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Канада предлага голям стимул за участие в конкурса, който също така е в полза на марката.

Последователите трябва да харесват, маркират и следват, за да се включат в състезанието, което увеличава обхвата и ангажираността на HelloFresh.

4. Отидете на минимално ниво

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) октомври 27, 2022

Netflix рекламира новия си бот Discord с туит, който вероятно ще обърка всички, които не са част от целевата им аудитория - и това е целта.

Минималната команда с наклонена черта обаче ще бъде позната на всеки потребител на Discord.

5. Надникнете

Публикация, споделена от Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Поетесата и художничка Морган Харпър Никълс предлага дълъг предварителен преглед на ексклузивно съдържание от своето (платено) приложение, за да насърчи последователите си да го изтеглят.

Когато стигнете до края, просто ще искате да продължите.

6. Регистрирайте се сега

P99 CONF е събитието за разработчици, които се интересуват от персентилите на P99 и приложенията с висока производителност и ниска латентност.

Не става въпрос за продукти, а за технологии, затова се предпочитат решения с отворен код.

Само за високотехнологична аудитория. Вашият шеф не е поканен.

- P99CONF (@P99CONF) юли 12, 2022

CTA на изображението и заглавието са прости, насочващи последователите към връзка за регистрация, но тялото на туита е основното в случая.

Шефът ми не е поканен? Колко ексклузивно!

7. Изпълнете теста

Каква е вашата роля? Маркирайте се или коментирайте своята роля и защо.

Всеки има важна роля в Dungeons & Dragons. Ако имате нужда от помощ, направете теста на нашия уебсайт: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) септември 27, 2022

Това е чудесен пример за евтин и стойностен CTA. Официалният акаунт на Dungeons & Dragons насърчава ангажираността, като споделя графика и призовава последователите да се отбелязват.

Но ако все още не сте решили дали сте магьосник или скитник, можете да направите безплатния им тест, за да разберете това.

8. Намерете магазин близо до вас

Публикация, споделена от LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Макарата на Le Labo показва кадри зад кулисите на тяхната собствена парфюмерийна лаборатория, а след това небрежно напомня на последователите, че е лесно да намерят пълнители.

9. Фокус върху ценностите

Публикация, споделена от Aesop (@aesopskincare)

Вместо да се опитва да продаде всичко, Aesop използва този пост, за да се съсредоточи върху принципите, които стоят зад марката ѝ. Този по-мек подход използва CTA "Научи повече"/"Открий повече", което приканва читателя да влезе и да изгради връзка.

Подобна публикация е дългосрочна инвестиция, която наистина може да се изплати. Почти 20 % от онлайн купувачите са по-мотивирани да купуват от екологична компания.

10. Пазарувайте връзката в нашия профил

Публикация, споделена от Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Изключително проста и ефективна, тази публикация от магазина за стоки за дома Nineteen Ten прави всичко правилно.

Те споделят продукта в продажба и се уверяват, че читателят знае къде може да намери още подобни продукти.

Спестете време за управление на присъствието си в социалните медии с помощта на SMMExpert. Публикувайте и планирайте публикации, откривайте подходящи конверсии, ангажирайте аудиторията, измервайте резултатите и още - всичко това от едно табло за управление. Опитайте безплатно още днес.

Започнете

Направете го по-добре с SMMExpert . универсален инструмент за социални медии. Бъдете в крак с нещата, развивайте се и побеждавайте конкуренцията.