マーケティングに携わる人は、常に聴衆に何かを納得させようとしています。 無料トライアルに申し込んでほしい、PDFをダウンロードしてほしい、ランディングページにアクセスしてほしい、電話をかけてほしいなど。 しかし、特にソーシャルメディアでは、人々に行動を起こしてもらうのは難しいのです...明確なCall to Actionを使用しない限りは。

視聴者に何かしてもらいたいことがある場合、希望やヒントだけではだめです（これは、実は人生のほとんどのことに当てはまるアドバイスです）。 人を引きつけ、正しい方向に導くために、説得力のあるコールトゥアクション（CTA）が必要なのです。

この記事では、良いソーシャルCTAとは何かを学び、それを実践しているブランドのヒントや例を紹介します。 最後には、結果を出すソーシャルメディア上の行動喚起を書くために必要なものがすべて揃っているはずです。

ボーナス：28種類のソーシャルメディア・バイオテンプレートを公開。 を使えば、数秒で作成でき、他の人と差をつけることができます。

CTA（コール・トゥ・アクション）とは何ですか？

コールトゥアクション（CTA）とは、読者に特定の行動を促すテキストプロンプトのことです。 ソーシャルメディアでは、フォロワーにコメントを残す、商品を購入する、ニュースレターを購読するなどのアクションを呼びかけることができますが、その選択肢はたくさんあります。

ソーシャルメディアのCTAは、オーガニックの投稿と広告の両方に表示することができます。 実際の行動喚起は、画像上のテキスト、キャプション、またはCTAボタンに表示されます。

このLoop Earplugsのような広告では、3つの場所にCTAがあることが多いようです。

出典 ループ Facebookで

CTAは、「Buy！」や「Subscribe」など一言で表すこともできますが、効果的なCTAは通常、もう少し長くて具体的です。 読者が望ましい行動を取ることで何が得られるかを伝え、緊急性を持たせることが多いのです。 また、最高のCTAは、ターゲットとする特定のオーディエンスとの関連性が非常に高いのも特徴的です。

優れたCTAは、ターゲットオーディエンスが簡単に、そして魅力的に行動を起こすことができるようにします。

ソーシャルメディアにおけるコールトゥアクションの書き方

購入させたいのか、ランディングページに来訪させたいのか、アカウントを作成させたいのか、コンテストに応募させたいのか、最新の自撮り写真に「いいね！」をしてもらいたいのか、書き始める前に、オーディエンスに何をしてもらいたいかを知る必要があります（ほとんど冗談ですが...）。

また、あなたの希望するアクションは、あなたのソーシャルメディアマーケティング戦略全体の中で適合する必要があります。 あなたのCTAがあなたのソーシャルメディアの目標にどのように役立つかを考えてみてください。

ここでは、執筆中に気をつけたい簡単なコツをご紹介します。

会話を大切にする

堅苦しく考える必要はありません。 あなたと理想の顧客は、すでに親友（※）なのですから。

あなた」や「あなたの」という言葉を使うことで、よりパーソナルな印象を与え、売り込みのような印象を与えないようにすることができます。

*もし、あなたが理想の顧客と親友でない場合は、バイヤーペルソナの作成ガイドをご覧ください。

アクションワードを使う

聴衆に行動を起こさせたいのであれば、おどおどしている場合ではありません。

CTAは、強力で明確な指示語（コマンドワード）を使用することで、意思決定の疲労を軽減することができます。

などのフレーズを試してみてください。

• "無料体験に申し込む"
• "私のガイドをダウンロード"
• "無料お見積もり"
• "ショップドッグハンモック"
• "無料で仕事を掲載する"

シンプルで直接的な表現がベストですが、「ここをクリックしてください」といった表現は、スパム的で不快に思われる可能性があるので避けましょう。

具体的に

CTAは具体的であればあるほどよく、「ニュースレターを購読してください」ではなく、「毎週発行の旅行ニュースレターを購読して、最新のフライト情報をゲットしてください」と表現してみましょう。

また、CTAは1記事につき1つにしておくと、情報量が多くなりすぎて、読者を完全に見失ってしまう危険性があるため、1記事につき1つにしておきましょう。

危機感の醸成

衝動買いをする人ならわかると思いますが、期間限定商品ほど魅力的なものはありません。 時間は刻々と過ぎていくのですから。

FOMOに寄り添い、CTAに「今すぐ」「今日」「今週限り」などの言葉を使い、すぐに行動を起こすように促すのです。

Vessiから秋の限定スニーカーが登場？ 今のうちにポチっておこう。

出典 ベッシー インスタグラムで

ベネフィットを重視する

機能とは、製品やサービスに対してできることですが、ベネフィットとは、その機能によってお客様が得られるものです。

例えば、"Sign up for my 6-week course on social marketing "と言う代わりに、"Learn how to make six figures by selling on Instagram!" のような表現をしてみてはどうでしょう。

1つ目の例では、何を申し込むのかを正確に伝え、2つ目の例では、申し込むことで何が得られるのかを伝えています。

最終的には、どちらのCTAも読者を同じ目的地に導くかもしれませんが、一方のCTAはもう一方よりもずっと興味をそそるものです。

価値あるものを提供する

ベネフィットを超えて、読者が行動を起こすための圧倒的な理由を提示しましょう。

インターネットユーザーの約50％が、送料無料になることで購買意欲を高めると言われています。

出典：デジタル2022

割引は常に説得力があり、特に今回のGapのように期間限定という緊急性を伴う場合はなおさらです。

出典 ギャップ インスタグラムで

また、限定コンテンツへのアクセスを提供することもできます。 ほら、ここでもやっていますよ。

ボーナス：28種類のソーシャルメディア・バイオテンプレートを公開。 を使えば、数秒で作成でき、他の人と差をつけることができます。

高価なものでなくても、視聴者にとって価値のあるものであればよいのです。

ブランドに忠実であること

ソーシャルメディアでは、一貫性が重要です。 一度ブランドを確立したら、それを維持したいものです。

例えば、LensCraftersはソーシャル上で洗練されたブランドボイスを活用しています。 このLensCraftersの投稿では、CTAで「発見」、「プレミアム」、「高品質」などの言葉を使用して、信頼を築き、専門的な知識を伝えています。

しかし、あなたは 思う もし、この記事が「ヘイ、フォーアイズ、ゴーグルを手に入れよう！」で終わっていたら？ 一風変わったCTAは、二度見されるかもしれませんが、混乱を招くことになりかねません。

巧みさより明確さを選ぶ

CTAは、簡潔で分かりやすく、ポイントを押さえたものでなければなりません。

出典：デジタルトレンド2022

平均的な人は、1日に約2.5時間をソーシャルメディアに費やしており、その間に広告が殺到しています。 もし、彼らの注意を引くことができたら、彼らが何を得て、どのようにそれを得るかを確認する必要があります。

実験を続ける

最初のキャンペーンが失敗に終わっても、また頑張ればいいのです。

言葉、色、配置、画像、フォントなどを変えてみて、どのようなものが一番トラフィックにつながるかを試してみてください。

A/Bテストは、何が最も効果的かを測定し、微調整、改良、再挑戦するのに役立ちます。

無料トライアルを開始する」を「開始する」に変更しただけのものでも 我が フリートライアル」で世界が変わる。

ソーシャルメディアのCTAを設置する場所

すべての広告には行動喚起が必要ですが、ソーシャルメディアのオーガニックコンテンツにもCTAを含めることができます。 ここでは、CTAを忍び込ませることができるいくつかの場所を紹介します。

経歴の中で

これは、"Check out our website for more info!" など、すべてのフォロワーに関連するCTAを含めるのに最適な場所です。

Instagramはまだキャプションにリンクを貼ることができないため、The New Yorkerはバイオを利用して、各投稿の詳細情報へのリンクがあるランディングページにフォロワーを誘導しています。

あなたの投稿で

宣伝する内容に応じて、個々のソーシャルメディアの投稿にCTAを含めることができます。

CTAは、投稿のほぼすべての場所に配置することができます。

• トップページ すぐに注目を集めたいなら
• 中 を、いくつかの改行で区切って、混ぜることができます。
• 最後に 文脈を確立したいのであれば

例えば、新しいブログ記事を訪問してもらいたい場合、"Check out link to learn more!" のような記事末のCTAを含める前に、いくつかのハイライトを共有するとよいでしょう。

A post shared by タワー28ビューティー (@tower28beauty)

美容ブランドのTower 28は、このInstagramの投稿で、フォロワーに最寄りのSephoraの店舗を案内しました。

あなたのストーリーの中で

CTAステッカーは、視聴者の行動を促すのに最適な方法です。 リンクステッカーを使って、コンテスト、新製品、ブログ投稿などのプロモーションを行うことができます。

リンクステッカーはストーリーのどこにでも貼ることができますが、読みにくく（タップしにくく）ならないよう、投稿の端に寄せて貼ってください。

出典 エリーベイスン インスタグラムで

ビンテージジュエリーディーラーErie Basinは、シンプルな商品写真とCTAリンクステッカーで、ショップの最新作を紹介しています。

ボーナス：28種類のソーシャルメディア・バイオテンプレートを公開。 を使えば、数秒で作成でき、他の人と差をつけることができます。

ソーシャルメディアにおける10のスマートなコールトゥアクションの例

CTAを作成する準備はほぼできているが、まだ少しインスピレーションが必要な場合は、ソーシャルメディアの優れたCTAの例をご覧ください。

1.メールマガジンに登録する

A post shared by Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

料理研究家のドリー・グリーンスパンは、甘いお菓子で有名ですが、彼女が「ニュースレターに登録すると、無料でレシピがもらえる」と言ったら、殺到することでしょう。

2.このセールを見逃すな

A post shared by Kosas (@kosas)

メイクアップブランドのKosasは、ターゲットとなるユーザーにどのように語りかけるかを心得ています。 この投稿は、Friends and Familyセールを宣伝するもので、具体的で緊急性があり、個人的なものです。

コーサスと友達になりたいと思わない人はいないでしょう。

3.いいね！、タグ、フォローで当選決定

A post shared by HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Canadaは、コンテストに参加することで、ブランドの利益にもつながる大きなインセンティブを提供しています。

フォロワーがコンテストに参加するためには、「いいね」「タグ」「フォロー」が必要であり、HelloFreshのリーチとエンゲージメントを高めているのです。

4.ミニマム化する

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- ネットフリックス (@netflix) 2022年10月27日

Netflixが新しいDiscordボットを宣伝するツイートは、ターゲット層でない人を混乱させる可能性があります。

最小限のスラッシュコマンドは、Discordユーザーなら誰でも知っているものでしょうが。

5.スニークピーク

A post shared by Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

詩人・アーティストのMorgan Harper Nicholsは、フォロワーにダウンロードを促すために、自身のアプリ（有料）の限定コンテンツを長時間試聴できるようにしています。

最後までやり遂げる頃には、もう先へ進みたくなっているはずです。

6.今すぐ登録する

P99 CONFは、P99パーセンタイルや高性能・低遅延のアプリケーションに関心のある開発者のためのイベントです。

製品ではなく、技術なので、オープンソースのソリューションが好まれます。

専門性の高い方のみ対象、上司はお呼びでないです。

- P99CONF (@P99CONF) 2022年7月12日

画像と見出しのCTAは、フォロワーを登録リンクに誘導するシンプルなものですが、ツイートの本文が重要な役割を担っているのです。

私のボスは招待されてないの？

7.クイズに答える

あなたの役割は何ですか？ あなた自身の役割とその理由をタグ付けするか、コメントをしてください。

ダンジョンズ＆ドラゴンズでは、誰もが重要な役割を担っています。 自分の役割を決めるのに困ったときは、ウェブサイトのクイズに挑戦してみましょう！ //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- ダンジョンズ＆; ドラゴンズ (@Wizards_DnD) 2022年9月27日

Dungeons & Dragonsの公式アカウントは、グラフィックを共有し、フォロワーに自分自身をタグ付けするように依頼することで、エンゲージメントを促進します。

しかし、あなたがまだウィザードかローグか決めかねているのなら、無料のクイズで確かめてみてください。

8.お近くの店舗を検索する

A post shared by LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Le Labo's Reelは、香水ラボの舞台裏を映した後、リフィルが簡単に手に入ることをさりげなくフォロワーに教えてくれます。

9.価値観の重視

A post shared by Aesop (@aesopskincare)

Aesopは、この記事でブランドの背景にある理念に焦点を当て、「もっと知りたい」「もっと知りたい」というCTAを使ったソフトなアプローチで、読者を引き込み、つながりを構築しています。

オンラインショッピングを利用する人の約20％が、環境に配慮した企業からの購入意欲を高めています。

10.弊社プロフィールにリンクを貼る

A post shared by ナインティーンテンホーム (@nineteentenhome)

超シンプルで効果的な、家庭用品店「Nineteen Ten」のこの投稿は、すべてをうまく表現しています。

販売されている製品を紹介し、その製品がどこで買えるかを読者に知らせます。

SMMExpertでソーシャルメディアの管理時間を短縮しましょう。 投稿の公開とスケジュール、関連するコンバージョンの検索、オーディエンスの参加、結果の測定など、すべて1つのダッシュボードから行えます。 今すぐ無料でお試しください。

はじめに

でより良いものを作る。 SMMExpert は、その オールインワン・ソーシャルメディア・ツール。 常にトップを目指し、成長し、競合に打ち勝つ。