Amikor marketinggel foglalkozol, mindig megpróbálod meggyőzni a közönségedet valamiről. Talán azt szeretnéd, hogy a követőid feliratkozzanak egy ingyenes próbaverzióra, töltsenek le egy PDF-et, látogassanak el a céloldaladra, vagy vegyék fel a telefont és telefonáljanak. De rávenni az embereket, hogy cselekedjenek, különösen a közösségi médiában, trükkös... hacsak nem használsz egyértelmű felhívást a cselekvésre.

Ha van valami, amit a közönségednek meg kell tennie, nem elég csak reménykedni és célozgatni (ez a tanács igazából a legtöbb dologra az életben). Szükséged van egy meggyőző felhívásra a cselekvésre, vagy CTA-ra, hogy bevonzd az embereket, és a megfelelő irányba tereld őket.

Ebben a bejegyzésben megtanítjuk, hogy mi a jó közösségi CTA, és tippeket és példákat osztunk meg olyan márkáktól, akiknek ez bevált. A végére minden szükséges információval rendelkeznie kell ahhoz, hogy olyan közösségi médiás felhívást írjon, amely eredményes.

Bónusz: 28 inspiráló közösségi média bio sablon feloldása hogy másodpercek alatt létrehozd a sajátodat, és kitűnj a tömegből.

Mi az a cselekvésre való felhívás (CTA)?

A cselekvésre való felhívás (vagy CTA) egy olyan szöveges felszólítás, amely az olvasót egy adott cselekvésre ösztönzi. A közösségi médiában a cselekvésre való felhívás arra ösztönözheti követőit, hogy hagyjanak megjegyzést, vásároljanak terméket vagy iratkozzanak fel hírlevelére, de számos lehetőség van.

A közösségi média CTA-k mind az organikus posztokban, mind a hirdetésekben megjelenhetnek. A tényleges cselekvésre való felhívás szövegként jelenik meg a képen, a képaláírásban vagy egy CTA-gombon.

Az olyan hirdetésekben, mint ez a Loop füldugóké, gyakran találsz CTA-kat mindhárom helyen.

Forrás: Hurok a Facebookon

A CTA lehet egyszerű, akár egyetlen szó is, mint például "Vásárolj!" vagy "Iratkozz fel!", de a hatékony CTA-k általában kicsit hosszabbak és konkrétabbak. Elmondják az olvasónak, hogy mit kap a kívánt művelet elvégzésével, és gyakran tartalmazzák a sürgősség érzetét. A legjobb CTA-k emellett rendkívül relevánsak a célközönség számára.

A nagyszerű CTA megkönnyíti és csábítóvá teszi a célközönség számára, hogy megtegye a kívánt lépést.

Hogyan írjunk felhívást a közösségi médiára

Mielőtt elkezdenéd az írást, tudnod kell, mit szeretnéd, hogy a közönséged mit tegyen. Azt szeretnéd, hogy vásároljanak, látogassanak el a céloldaladra, hozzanak létre egy fiókot, vegyenek részt egy versenyen, vagy lájkolják a legújabb szelfidet? (Vicceltem. Többnyire.)

A kívánt műveletnek illeszkednie kell az általános közösségi média marketing stratégiájába is. Gondolja át, hogy a CTA hogyan szolgálja a közösségi média céljait.

Íme néhány egyszerű tipp, amit írás közben érdemes szem előtt tartani.

Tartsd beszélgetősnek

Nem kell formálisnak lenni. Ön és az ideális ügyfél már a legjobb barátok*, igaz?

Bátorítsa a kapcsolatot az "Ön" és az "Ön" használatával a szövegében. Ez egy egyszerű módja annak, hogy az üzenetet személyesebbnek és kevésbé eladásnak érezze.

*Ha nem vagy a legjobb barátja az ideális vásárlódnak, nézd meg a vásárlói személyiségek létrehozására vonatkozó útmutatónkat.

Használjon akciószavakat

A közönségét cselekvésre akarja ösztönözni - ez nem a szemérmes játék ideje.

Az erőteljes, világos, utasító igéket (más néven parancsszavakat) használó CTA-k segíthetnek csökkenteni a döntési fáradtságot.

Próbáljon ki olyan kifejezéseket, mint:

• "Regisztráljon az ingyenes próbaverzióra"
• "Töltse le az útmutatómat"
• "Kérjen ingyenes azonnali árajánlatot"
• "Shop kutya függőágyak"
• "Álláshirdetés ingyen"

Általában az egyszerű és közvetlen a legjobb, de kerülje az olyan kifejezéseket, mint a "Kattintson ide", amelyek spammernek vagy visszataszítónak tűnhetnek.

Legyen pontos

Minél konkrétabb a CTA, annál jobb. Ahelyett, hogy azt mondja, "Iratkozzon fel hírlevelünkre", próbálja meg, hogy "Iratkozzon fel heti utazási hírlevelünkre, hogy értesüljön a legújabb repülőjegy-ajánlatokról".

Az is jó ötlet, ha posztonként csak egy CTA-t teszel közzé. Ellenkező esetben azt kockáztatod, hogy túl sok információval terheled meg az olvasót, és teljesen elveszíted.

A sürgősség érzetének megteremtése

Minden impulzusvásárló meg tudja mondani, hogy nincs csábítóbb egy korlátozott ideig érvényes ajánlatnál. Az óra ketyeg!

Támaszkodjon a FOMO-ra, és használjon olyan szavakat, mint "most", "ma" vagy "csak ezen a héten" a CTA-jában, hogy az embereket azonnali cselekvésre ösztönözze.

Vessi limitált kiadású őszi tornacipője? Jobb, ha most azonnal lecsapsz rájuk!

Forrás: Vessi az Instagramon

Fókuszban az előnyök

A jellemzők azt jelentik, hogy mit tud a termék vagy szolgáltatás, de az előnyök azt jelentik, hogy az ügyfél mit nyer ezekből a jellemzőkből.

Például ahelyett, hogy azt mondanád, hogy "Jelentkezz a 6 hetes közösségi marketing tanfolyamomra!", inkább próbálkozhatnál valami olyasmivel, hogy "Tanuld meg, hogyan kereshetsz hat számjegyű összeget az Instagramon való értékesítéssel!".

Az első példa pontosan elmondja a közönségének, hogy mire jelentkezik, míg a második azt, hogy mit nyerhetnek a feliratkozással.

Végső soron mindkét CTA ugyanoda vezetheti az olvasókat, de az egyik sokkal izgalmasabb, mint a másik.

Kínálj valami értékeset

Szüksége van egy kis extra lendületre? Lépjen túl az előnyökön, és adjon olvasóinak egy verhetetlen okot arra, hogy megtegyék a kívánt lépést.

Az ingyenes szállítás gyakran fontos motiváló tényező. Az internetezők közel 50%-át motiválja az online vásárlás befejezésére, ha ingyenes szállítást kínálnak nekik.

Forrás: Digital 2022

A kedvezmények mindig meggyőzőek, különösen akkor, ha egy korlátozott ideig érvényes ajánlat sürgősségével párosulnak, mint ahogyan azt a Gap teszi itt:

Forrás: Gap az Instagramon

Megpróbálhatsz hozzáférést kínálni exkluzív tartalmakhoz is. Látod, mi még itt is ezt tesszük:

Bónusz: 28 inspiráló közösségi média bio sablon feloldása hogy másodpercek alatt létrehozd a sajátodat, és kitűnj a tömegből.

Az ajánlatodnak értékesnek kell lennie, de nem kell, hogy drága legyen, csak győződj meg róla, hogy van benne valami a közönséged számára.

Maradjon hű a márkájához

A következetesség fontos a közösségi médiában. Ha már kialakítottál egy márkát, akkor ragaszkodj hozzá. Hidd el, a követőid észreveszik, ha hibázol.

A LensCrafters például a márka csiszolt hangját használja a közösségi oldalakon. Ez a LensCrafters poszt olyan szavakat használ a CTA-ban, mint a "felfedezés", "prémium" és "kiváló minőség", hogy bizalmat építsen és közvetítse a szakmai hozzáértést.

De tudsz-e képzeld el a ha ez a bejegyzés így végződne: "Hé, Négyszemű, itt kapod meg a szemüveged!"? Egy szokatlan CTA talán elnyeri a második pillantást, de zavart is okozhat.

Válassza a világosat az okos helyett

Csak néhány másodperce van arra, hogy hatást gyakoroljon, ezért a szakzsargont és a szójátékot hagyja meg máskorra. A CTA-jának rövidnek, világosnak és lényegre törőnek kell lennie.

Forrás: Digital Trends 2022

Az átlagember naponta közel 2,5 órát tölt a közösségi médiaplatformokon, és ez idő alatt reklámokkal bombázzák. Ha sikerül megragadnod a figyelmüket, győződj meg róla, hogy tudják, mit kapnak és hogyan.

Kísérletezzen tovább

Ha az első kampányod nem sikerül, szedd össze magad újra. A kísérletezés jót fog tenni neked.

Próbáld ki a szavak, a színek, az elhelyezés, a képek vagy akár a betűtípus megváltoztatását, hogy megtudd, mi növeli a forgalmat a legjobban.

Az A/B tesztelés segíthet felmérni, hogy mi működik a legjobban, majd finomítani, csiszolni és újra próbálkozni.

Még egy egyszerű változtatás az "Indítsa el ingyenes próbaverzióját" helyett "Indítsa el a az én ingyenes próbaidőszak" sokat számíthat.

Hová tegye a közösségi média CTA-t

Minden hirdetésében szerepelnie kell egy cselekvésre való felhívásnak, de az organikus közösségi médiatartalmak is tartalmazhatnak CTA-kat. Íme néhány hely, ahová CTA-t csempészhet:

Az önéletrajzában

Ez egy remek hely arra, hogy olyan CTA-t tartalmazzon, amely minden követője számára releváns, például "Nézze meg a weboldalunkat további információkért!".

Az Instagram még mindig nem engedélyezi a linkeket a képaláírásokban, ezért a The New Yorker a bioját arra használja, hogy a követőit egy céloldalra irányítsa, ahol további információkhoz vezető linkek találhatók az egyes posztokról.

A hozzászólásaidban

A CTA-kat az egyes közösségi médiabejegyzésekbe is beillesztheti, attól függően, hogy mit népszerűsít.

A CTA-t szinte bárhol elhelyezheti a posztjában:

• A tetején , ha rögtön fel akarja hívni magára a figyelmet.
• Középen , néhány sortöréssel elválasztva, ha össze akarod keverni.
• A végén , ha némi kontextust akarsz teremteni

Például, ha azt szeretné, hogy az emberek látogassák meg az új blogbejegyzését, akkor érdemes megosztania néhány kiemelkedő pontot, mielőtt a bejegyzés végi CTA-t, például "Nézze meg a linket, hogy többet tudjon meg!".

A tower 28 Beauty (@tower28beauty) által megosztott bejegyzés.

Ha a Sephora elkezdi forgalmazni a termékeidet, az elég nagy dolog. A Tower 28 szépségmárka ezzel az Instagram-poszttal mutatta meg a követőinek, hogy hol található a legközelebbi Sephora.

A történeteidben

A CTA matricák nagyszerű módja annak, hogy cselekvésre ösztönözze közönségét. A linkmatricákat olyan dolgok népszerűsítésére használhatja, mint a versenyek, új termékek vagy blogbejegyzések.

A linkmatricákat bárhová elhelyezheted a történetedben, csak arra ügyelj, hogy ne legyenek a posztod szélein, hogy ne legyen nehéz elolvasni (vagy koppintani!).

Forrás: Erie-medence az Instagramon

Az Erie Basin vintage ékszerkereskedő egy egyszerű termékfotóval és CTA link matricával osztja meg üzletének legújabb tagjait.

Bónusz: 28 inspiráló közösségi média bio sablon feloldása hogy másodpercek alatt létrehozd a sajátodat, és kitűnj a tömegből.

10 okos közösségi média felhívás példák

Ha már majdnem készen áll az írásra, de még szüksége van egy kis inspirációra, nézze meg ezeket a példákat a nagyszerű közösségi média CTA-kra.

1. Iratkozzon fel hírlevelünkre

A post shared by Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

Dorie Greenspan szakácskönyvíró híres az édes finomságairól. Amikor azt mondja követőinek, hogy ingyenes recepteket kaphatnak, ha feliratkoznak az ingyenes hírlevelére, akkor jobb, ha elhiszed, hogy megrohamozzák őket.

2. Ne hagyja ki ezt az eladást

Kosas (@kosas) által megosztott bejegyzés

A Kosas sminkmárka tudja, hogyan szólítsa meg célközönségét. Ez a Barátok és családok akciójukat hirdető poszt konkrét, sürgős és személyes.

Ki ne akarna barátkozni Kósával?

3. Tetszik, jelölje és kövesse a nyereményért

A post shared by HelloFresh Canada (@hellofreshca)

A HelloFresh Canada jelentős ösztönzőt kínál a versenyen való részvételre, amely történetesen a márka javát is szolgálja.

A követőknek kedvelniük, megjelölniük és követniük kell a versenyen való részvételhez, ami növeli a HelloFresh elérését és elkötelezettségét.

4. Menj minimálisra

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

- Netflix (@netflix) október 27, 2022

A Netflix egy olyan tweet-tel népszerűsíti új Discord botját, amely valószínűleg mindenkit összezavar, aki nem tartozik a célközönségükhöz - és ez a lényeg.

A minimális slash parancs azonban minden Discord-felhasználó számára ismerős lesz.

5. Lopakodó pillantás

A post shared by Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

Morgan Harper Nichols költő-művész hosszú előzetest kínál a (fizetős) alkalmazás exkluzív tartalmaiból, hogy követőit letöltésre ösztönözze.

Mire a végére érsz, már csak folytatni akarod.

6. Regisztráljon most

A P99 CONF a P99 percentilisek és a nagy teljesítményű, alacsony késleltetésű alkalmazások iránt érdeklődő fejlesztők eseménye.

Nem a termékekről, hanem a technológiáról van szó, ezért a nyílt forráskódú megoldásokat részesítik előnyben.

Kizárólag magasan műszaki érdeklődők számára. A főnöke nem hivatalos.

- P99CONF (@P99CONF) július 12, 2022

A CTA-k a képen és a főcímben egyaránt egyszerűek, és a regisztrációs link felé terelik a követőket, de a tweet teste itt a nehéz munkát végzi.

A főnököm nincs meghívva? Milyen exkluzív!

7. Töltse ki a kvízt

Mi a te szereped? Jelöld meg magad, vagy írd meg kommentben a saját szerepedet és azt, hogy miért.

Mindenkinek fontos szerepe van a Dungeons &; Dragonsban. Töltsd ki a kvízt a weboldalunkon, ha segítségre van szükséged a szereped eldöntésében: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

- Dungeons &; Dragons (@Wizards_DnD) szeptember 27, 2022

Ez egy nagyszerű példa az alacsony költségű, nagy értékű CTA-ra. A hivatalos Dungeons & Dragons fiók egy grafika megosztásával és a követők megkérésével ösztönzi az elköteleződést, hogy jelöljék meg magukat.

De ha még mindig nem tudod eldönteni, hogy varázsló vagy gazember vagy-e, akkor az ingyenes kvízükön kiderítheted.

8. Keressen egy üzletet az Ön közelében

A post shared by LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

A Le Labo Reel a házon belüli parfümlaboratóriumuk kulisszái mögött készült felvételeket mutat, majd lazán emlékeztet a követőkre, hogy könnyű utántöltőt találni.

9. Az értékek középpontba állítása

A post shared by Aesop (@aesopskincare)

Az Aesop ahelyett, hogy rögtön a kemény eladásra menne, ezt a bejegyzést arra használja, hogy a márka mögött meghúzódó elvekre összpontosítson. Ez a lágyabb megközelítés egy "Tudjon meg többet"/"Fedezzen fel többet" CTA-t használ, amely meghívja az olvasót, és kapcsolatot épít ki.

Egy ilyen poszt hosszú távú befektetés, amely valóban megtérülhet. Az online vásárlók közel 20%-a motiváltabb arra, hogy környezetbarát cégtől vásároljon.

10. Vásárolja meg a linket a profilunkban

A post shared by Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Szuper egyszerű és hatékony, ez a poszt a Nineteen Ten háztartási áruházból mindent jól csinál.

Megosztják az akciós terméket, és biztosítják, hogy az olvasó tudja, hol találhat még hasonlót.

Spóroljon időt közösségi médiajelenlétének kezelésével az SMMExpert segítségével. Tegye közzé és ütemezze a posztokat, találja meg a releváns konverziókat, vonja be a közönséget, mérje az eredményeket és még sok minden mást - mindezt egyetlen műszerfalról. Próbálja ki ingyenesen még ma.

Kezdje el

Csináld jobban a SMMExpert , a minden az egyben közösségi média eszköz. Maradjon a helyzet magaslatán, növekedjen, és győzze le a versenytársakat.