Cando traballas no mercadotecnia, sempre intentas convencer a túa audiencia de algo. Quizais queiras que os teus seguidores se rexistren para unha proba gratuíta, descarguen un PDF, visiten a túa páxina de destino ou colguen o teléfono e chamen. Pero conseguir que a xente tome medidas, especialmente nas redes sociais, é complicado... a menos que uses unha chamada á acción clara.

Se hai algo que queres que faga a túa audiencia, non podes só esperar e indicar (isto o mesmo consello é certo para a maioría das cousas da vida, en realidade). Necesitas unha chamada á acción ou CTA convincente para atraer á xente e indicalas na dirección correcta.

Nesta publicación, ensinarémosche o que é unha boa CTA social e compartirémosche consellos e exemplos de marcas que o están clavando. Ao final, deberías ter todo o que necesitas para escribir unha chamada á acción de redes sociais que obteña resultados.

Bonificación: desbloquea 28 modelos inspiradores de biografías de redes sociais para crear o teu propio en segundos e destacar entre a multitude.

Que é unha chamada á acción (CTA)?

Unha chamada á acción (ou CTA) é unha solicitude de texto que anima ao teu lector a realizar unha acción específica . Nas redes sociais, unha chamada á acción pode dirixir aos teus seguidores a deixar un comentario, mercar un produto ou subscribirse ao teu boletín, pero hai moitas opcións.

Os CTA das redes sociais poden aparecer tanto en publicacións orgánicas como en anuncios. A chamada á acción real aparecerá como texto na imaxe, no subtítulo ou nunReel mostra imaxes entre bastidores do seu laboratorio de perfumería interno e despois lembra casualmente aos seguidores que é fácil atopar recargas.

9. Concéntrase nos valores

Unha publicación compartida por Aesop (@aesopskincare)

En lugar de ir ben a vender, Aesop usa esta publicación para centrarse nos principios detrás da súa marca. Este enfoque máis suave usa un CTA "Máis información"/"Descubre máis" que invita ao lector a entrar e crea unha conexión.

Unha publicación como esta é un investimento a longo prazo que realmente pode pagar. Case o 20 % dos compradores en liña están máis motivados para comprar nunha empresa ecolóxica.

10. Compre a ligazón no noso perfil

Unha publicación compartida por Nineteen Ten Home (@nineteentenhome)

Super sinxela e efectiva, esta publicación da tenda de artigos para o fogar Nineteen Ten fai todo ben.

Comparte o produto á venda e asegúrate de que o lector sabe onde pode atopar máis como el.

Aforra tempo xestionando a túa presenza nas redes sociais con SMMExpert. Publica e programa publicacións, busca conversións relevantes, atrae á audiencia, mide os resultados e moito máis, todo desde un único panel. Probao gratis hoxe.

Comezar

Faino mellor con SMMExpert , a ferramenta de redes sociais todo en un. Mantente ao día, crece e vence á competencia.

En anuncios, como este de Loop Earplugs, moitas veces atoparás CTA nos tres lugares.

Fonte: Bucle en Facebook

Un CTA pode ser tan sinxelo coma unha soa palabra, como "Comprar!" ou "Subscríbete", pero os CTA efectivos adoitan ser un pouco máis longos e específicos. Dinlle ao lector o que vai conseguir tomando a acción desexada e adoitan incluír unha sensación de urxencia. As mellores CTA tamén son moi relevantes para o público específico á que se dirixan.

Unha boa CTA fará que o teu público obxectivo realice as accións que queres que faga doado e atractivo.

Como escribir unha chamada á acción para as redes sociais

Antes de comezar a escribir, debes saber o que queres que faga o teu público. Queres que fagan unha compra, visiten a túa páxina de destino, creen unha conta, participen nun concurso ou gústalles a túa última selfie? (Broma. Sobre todo.)

A túa acción desexada tamén debería encaixar na túa estratexia global de mercadotecnia de redes sociais. Pensa en como a túa CTA servirá para os teus obxectivos de redes sociais.

Aquí tes algúns consellos sinxelos que debes ter en conta mentres escribes.

Mantén a conversación

Non hai que ser formal. Ti e o teu cliente ideal xa sodes os mellores amigos*, non?

Fomenta unha conexión usando "ti" e "o teu" na túa copia. É un xeito sinxelo de facer que a túa mensaxe se sinta máis persoal e menos como unargumento de vendas.

*Se non es, de feito, o mellor amigo do teu cliente ideal, consulta a nosa guía para crear persoas de compradores.

Utiliza palabras de acción

Queres inspirar á túa audiencia a que tome medidas; non é momento de facer timidez.

Os CTA que usan verbos potentes, claros e instrutivos (tamén coñecidos como palabras de mando) poden axudar a reducir a fatiga das decisións. .

Proba frases como:

• “Rexístrate na proba gratuíta”
• “Descarga a miña guía”
• “Obtén o teu instante gratuíto cita"
• "Compra hamacas para cans"
• "Publica traballos de balde"

Adoita ser o mellor sinxelo e directo, pero evita frases como "Fai clic aquí". que pode parecer spam ou desagradable.

Sé específico

Canto máis específico sexa o teu CTA, mellor. En lugar de dicir: "Rexístrate no noso boletín", proba: "Rexístrate no noso boletín semanal de viaxes para recibir as últimas ofertas de voos".

Tamén é unha boa idea manter unha CTA por publicación. En caso contrario, corres o risco de abrumar ao teu lector con demasiada información e perdelo por completo.

Crea unha sensación de urxencia

Como pode dicirche calquera comprador impulsivo, nada é máis. tentador que unha oferta por tempo limitado. O reloxo está a correr!

Confía en FOMO e utiliza palabras como "agora", "hoxe" ou "só esta semana" na túa CTA para animar á xente a tomar medidas de inmediato.

Vessi ten unhas zapatillas de outono de edición limitada? Mellor collelosagora!

Fonte: Vessi en Instagram

Focus sobre as vantaxes

As funcións son o que fai o teu produto ou servizo, pero as vantaxes son as que obtén o teu cliente con esas funcións.

Por exemplo, en lugar de dicir: "Rexístrate no meu 6 curso semanal sobre marketing social", podes probar algo máis como "Aprende a facer seis cifras vendendo en Instagram!"

O primeiro exemplo dille á túa audiencia exactamente para que se rexistra, mentres que o segundo dilles o que gañarán ao rexistrarse.

En definitiva, ambos os CTA poden levar aos lectores ao mesmo destino, pero un é moito máis intrigante que o outro.

Ofrecer algo valioso

Necesitas un pouco de impulso extra? Vaia máis alá dos beneficios e ofrécelle aos teus lectores unha razón inmellorable para que tomen a acción desexada.

A entrega gratuíta adoita ser un dos principais motivos de motivación. De feito, case o 50 % dos usuarios de Internet están motivados para completar unha compra en liña se se lles ofrece envío gratuíto.

Fonte: Digital 2022

Os descontos sempre son convincentes, especialmente cando se combinan coa urxencia dunha oferta por tempo limitado, como fai Gap aquí:

Fonte: Gap en Instagram

Tamén podes tentar ofrecer acceso a contido exclusivo. Mira, incluso o estamos facendo aquí:

Bonificación: desbloquea 28 modelos inspiradores de biografía de redes sociais para crear o teu propio en segundose destaca entre a multitude.

A túa oferta debería ser valiosa, pero non ten por que ser cara. Só asegúrate de que haxa algo para o teu público.

Mantente fiel á túa marca

A coherencia é importante nas redes sociais. Unha vez que estableces unha marca, queres seguir con ela. Créanos, os teus seguidores notaranse se te deslizas.

LensCrafters, por exemplo, apóiase na súa voz de marca pulida nas redes sociais. Esta publicación de LensCrafters usa palabras como "descubrir", "premium" e "alta calidade" na súa CTA para xerar confianza e transmitir a súa experiencia profesional.

Pero podes imaxinar se esta publicación. rematou con "Hey Four Eyes, get your goggles here!"? Un CTA inusual pode gañar unha segunda mirada, pero tamén causará confusión.

Escolle claro en lugar de intelixente

Só tes uns segundos para impactar. así que garda a xerga e o xogo de palabras para outro momento. O teu CTA debe ser breve, claro e directo.

Fonte: Digital Trends 2022

A persoa media gasta case 2,5 horas en plataformas de redes sociais todos os días e, nese tempo, son bombardeados con anuncios. Se logras chamar a súa atención, asegúrate de que saiban o que están a conseguir e como conseguilo.

Segue experimentando

Se a túa primeira campaña falla, recóllese. A experimentación servirache ben.

Proba a cambiar as palabras, ocores, a ubicación, as imaxes ou mesmo o tipo de letra para ver o que mellor impulsa o tráfico.

As probas A/B poden axudarche a medir o que funciona mellor e despois a modificar, pulir e tentalo de novo.

Ata un simple cambio de "Iniciar a túa proba gratuíta" a "Iniciar a miña proba gratuíta" pode marcar a diferenza.

Onde poñer a túa CTA de redes sociais

Cada anuncio que publiques debería ter unha chamada á acción, pero o contido orgánico das redes sociais tamén pode incluír CTA. Aquí tes algúns lugares nos que podes colarse nunha CTA:

Na túa biografía

Este é un lugar estupendo para incluír unha CTA que sexa relevante para todos os teus seguidores. como "Consulta o noso sitio web para obter máis información!"

Instagram aínda non permite ligazóns nos subtítulos, polo que The New Yorker usa a súa biografía para apuntar aos seguidores a un destino. páxina con ligazóns a máis información sobre cada publicación.

Nas túas publicacións

Podes incluír CTA en publicacións individuais de redes sociais, dependendo do que esteas promocionando.

Podes colocar o teu CTA practicamente en calquera lugar da túa publicación:

• Na parte superior , se queres chamar a atención de inmediato
• No medio , separados por algúns saltos de liña, se queres mesturalo
• Ao final , se queres establecer algún contexto

Por exemplo, se queres que a xente visite a túa nova publicación do blog, podes que queiras compartir algúns puntos destacados antes de incluír unha CTA ao final da publicación como "Consulta oligazón para obter máis información!"

Unha publicación compartida por Tower 28 Beauty (@tower28beauty)

Cando Sephora comeza a transportar os teus produtos, é un gran problema. A marca de beleza Tower 28 apuntou os seguidores á localización de Sephora máis próxima con esta publicación de Instagram.

Nas túas historias

Os adhesivos CTA son unha boa forma de animar á túa audiencia a actuar. . Podes usar adhesivos de ligazón para promocionar cousas como concursos, produtos novos ou publicacións de blog.

Os adhesivos de ligazón pódense colocar en calquera lugar da túa historia. Só asegúrate de mantelos lonxe dos bordos da túa publicación, para que non sexan difíciles de ler (ou tocar!).

Fonte: Erie Basin en Instagram

O comerciante de xoias vintage Erie Basin comparte as novas incorporacións á súa tenda cunha imaxe sinxela do produto e un adhesivo de ligazón CTA.

Bonificación: desbloquea 28 modelos inspiradores de biografía de redes sociais para crear o teu propio en segundos e destacar entre a multitude.

10 exemplos intelixentes de chamadas á acción de redes sociais

Se case estás listo para escribir pero aínda necesitas un pouco de inspiración, consulta estes exemplos de excelentes CTAs de redes sociais.

1. Rexístrate no noso boletín

Unha publicación compartida por Dorie Greenspan (@doriegreenspan)

A autora de libros de cociña Dorie Greenspan é famosa polas súas doces. Cando lles di aos seguidores isopoden obter receitas gratuítas con só rexistrarse no seu boletín de noticias gratuíto, é mellor que creas que veñen con estampilla.

2. Non te perdas esta venda

Unha publicación compartida por Kosas (@kosas)

A marca de maquillaxe Kosas sabe como falar co seu público obxectivo. Esta publicación que anuncia a venda de amigos e familiares é específica, urxente e persoal.

Quen non quere ser amigo de Kosas?

3. Darlle me gusta, etiquetar e seguir para gañar

Unha publicación compartida por HelloFresh Canada (@hellofreshca)

HelloFresh Canada ofrece un gran incentivo para participar no seu concurso que tamén beneficia á marca.

Os seguidores teñen que gústame, etiquetar e seguir para participar no seu concurso, aumentando o alcance e o compromiso de HelloFresh.

4. Vaia ao mínimo

/heyNetflix @discord pic.twitter.com/yPSQ3WiY3v

— Netflix (@netflix) 27 de outubro de 2022

Netflix promociona o seu novo bot Discord cun chío que probablemente confundirá a calquera que non forme parte do seu público obxectivo, e ese é o punto.

O comando de barra mínima será familiar para calquera usuario de Discord.

5. Adelanto

Unha publicación compartida por Morgan Harper Nichols (@morganharpernichols)

A poeta e artista Morgan Harper Nichols ofrece unha longa vista previa de contido exclusivo dela (de pago). ) para animar aos seus seguidores a que descarguen.

Poro tempo que chegas ao final, só queres seguir.

6. Rexístrate agora

P99 CONF é o evento para desenvolvedores que se preocupan polos percentiles P99 e as aplicacións de alto rendemento e baixa latencia.

Non se trata de produtos senón de tecnoloxía, polo que se prefiren solucións de código aberto.

Só público altamente técnico. O teu xefe non está invitado.

— P99CONF (@P99CONF) 12 de xullo de 2022

As CTA da imaxe e do título son sinxelas e conducen aos seguidores a unha ligazón de rexistro, pero o corpo de o tuit está facendo o traballo pesado aquí.

O meu xefe non está invitado? Que exclusivo!

7. Fai o cuestionario

Cal é o teu papel? Etiquétate ou comenta co teu propio papel e por que.

Todo o mundo ten un papel fundamental que desempeñar en Dungeons & Dragóns. Fai o cuestionario no noso sitio web se necesitas axuda para decidir o teu papel: //t.co/cfW8uJHC5G pic.twitter.com/iG50mR9ZGm

— Dungeons & Dragons (@Wizards_DnD) 27 de setembro de 2022

Este é un excelente exemplo de CTA de baixo custo e de alto valor. Os Dungeons & A conta de Dragons fomenta a participación compartindo un gráfico e pídelles aos seguidores que se etiqueten.

Pero se aínda estás decidindo se es un mago ou un pícaro, podes facer o seu cuestionario gratuíto para averiguarlo.

8. Busca unha tenda preto de ti

Unha publicación compartida por LE LABO Fragrances (@lelabofragrances)

Le Labo’s